物业管理信息系统设计范例.docx

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1、物业管理信息系统设计范例 物业管理信息系统 设计范例 1 物业管理信息系统设计实例 91 物业管理信息系统简介 由于信息产业、网络通讯、电子技术的高速发展,宽频网络的应用,房地产业也掀起了智能化的发展浪潮,作为与房地产业息息相关的楼盘销售与物业管理,也理所当然在其中扮演着一个重要的角色。智能化的发展,不但仅是硬件的发展,软件的应用也是它得以成为现实的支柱。 在现代的房地产业中,激烈的竟争使开发商对自己所开发的楼盘都赋于不同的消费主题,都试图从不同的方向去引导购楼者的消费理念。作为房地产开发商,面对激烈的竟争,迅速掌握楼盘的销售情况对于正确的决策起重要作用,售楼软件做为其中的重要一环成为必然;作

2、为置业者,多数置业者已不只是关心购楼时的优惠和承诺,对于售后的实在的物业管理也提出了更高层次的要求,这对物业管理公司的管理质量也提出了更高要求。从总体的概念来说,网络化、信息化、人文化是物业管理的发展方向,人们的消费观念也更加强调物业公司所提供的社区文化。人们的需求已不但仅是物质生活的提升,也是对更高层次的精神生活的需求。针对这更加丰富的文化内涵,物业公司除了提高自身素质外,严格规范的管理,先进的管理模式也是一个重要方面。 JL365房地产S 系列软件,以推广先进的房地产管理经验和规范的 管理模式为己任,以提供房地产业高效轻松的解决方案为目标,在多年专业房产软件开发的基础上,集众多深圳物业管理

3、公司和房产开发公司的先进管理经验和营销模式,同时融合全国各地房地产公司管理之精华,集百家之长,产品已能够适合全国各地的管理需求。 92物业管理业务流程 1物业信息业务流程: 整个物业信息的业务流程:首先知道物业管理公司的情况,然后是整个物业小区的资料,有的小区是由多个楼栋组成,需要记录小区中各个楼栋的资料,每栋楼是由许多套户构成,因此需要录入每栋楼中的套户资料,对有人居住的套户,还需要录入住户信息,这样就构成了一个小区的基本物业信息。 a、物业公司信息:记录管理管理公司的相关信息,如公司的名称, 地址,联系电话,账号等,物业公司信息保存在数据库中,主要供 上级管理部门或者业主查看了解。 b、物

4、业信息:知道物业的一些信息,如名称、地址、物业小区性 质(办公、住宅)、占地面积、建筑面积、总共的楼栋、总共的 套户数、居住多少人以及其它设施的相关分布等,物业信息的 各相关信息都保存在数据库中。 c、楼栋信息:需要知道物业小区中每一栋楼的相关情况,以便在 管理时能够明细化,方便统计每一栋楼的各种信息。 d、套户信息:需要知道每栋楼中每一套户的相关情况,如面积、 使用类型(业住自用、出租)、收费面积、计租面积、常住人 口、暂住人口等,以便计算各种收费,对小区的人口进行方便查 询管理,套户信息保存在数据库中,能够统计查询打印。 e、住户信息:知道每一套户所住的人的情况,比如是业主自住还 是出租,

5、常住人口多少,暂住人口多少,同住人的情况等,这些信 息保存在数据库中,能够统计查询整个物业小区,每栋楼每一套 户的人口分布情况,也方便配合公安机关进行人口管理。 2收费管理业务流程: 收费的业务流程:首先知道要收哪些费,而且要知道这些费用是如何收费的,也即收费方法。根据收费类型的不同,需要定义一些相关信息,如住户表等,当基本的信息定义好之后,录入各种数据,设置好各种参数,由电脑自动计算费用,费用计算完毕能够打印收费通知单,然后能够对住户进行收费。 a、费用定义:需要知道小区中要收哪些费用,比如水费,电费、 电梯费、燃气费等,费用的各种定义都保存在数据中,以方便以 后调用查看,各种费用都有不同的

6、收费方法,最终要对这些费用 进行计算,统计查询费用明细。 b、收费方法:需要知道各种费用是如何收费的,比如自输入、根 据表读数进行计算、固定值、参数*价格等,收费方法主要为计 算费用提供一个计算方法。 c、滞纳金定义:当用户的费用产生滞纳金时如何计算的,从何时 开始计算滞纳金,比例多少等,滞纳金主要在计算费用时提供一 个计算参数和供选择的功能。 d、住户表定义:在收取的费用中,有的费用是根据表读数乘以价 格计算而来,因此必须先定义好用户表,如水表、电表等,住户 表保存在数据中,以供操作者查看和系统内部调用。 e、住户表读数录入:当定义好住户表后,在计算费用时一定要知 道这些表的读数,也就是这个月业主用了多少电多少的水,因此 需要录入这些表读数,这些读数可从住户表中抄来之后在输入 到电脑中,住户表读数保存在数据库中,操作者能够查看,也供 系统内部调用。 3工程管理业务流程: 工程管理业务流程:首先知道施工地点,也就是什么地方需要施工,在就是需要知道有哪个施工单位来施工,知道然后需要知道施工项目,由工程图纸能够预计各种施工费用,当工程施工完毕之后对工程进行验收,并记录验收结果。 a、施工位置:对于工程管理,首先要知道哪里需要维修,即施工 地点,比如某个绿化区、某套住宅等,这些住处需要记录到数据 库中。 b、施工项目:也就是录入工程需要做什么事,需要哪些材料等,