个体口腔诊所规章制度.docx

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1、精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -个体口腔诊所规章制度篇一：口腔诊所规章制度口腔诊所规章制度（一）1、 认真学习本诊所消毒隔离制度并严格遵守，防止医源性交叉感染。2、 接诊每一位患者时第一要说，“你请坐？”引导患者在椅位上就座“你怎么了” “你哪里牙不好” “或者你有什么需要？”患者表达病史时要耍耐必倾听， 并通过提问沟通把握患者的整个病程， 患者的心理需要以信患者的期望。3、 医生在检查、治疗的过程中必需戴口罩和手套，检查的动作要轻柔，口镜防止压迫牙附着龈区引起患者不适。4、 治疗前应向患者提出二至三种治疗方案，并耐心介绍各种方案治疗的

2、时间、次数、优缺点及大致的价格，在征得患者同意后再开头治疗，阻生齿拔出、小手术需要签同意书。5、 治疗中在每一步操作之前，必需向患者事先提示，要进钟、磨牙、探诊、叩诊、冲洗、放药等步骤之前都必需向患者提示可能的症状和感觉，治疗必需严格依据治疗的操作规程进行，6、 治疗中假如临时离开椅位应向患者说明情形，并留意关掉椅位的照明灯。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页，共 16 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - -

3、 - - - - -7、 治疗过程中必需向患者介绍该疾病的一般常识并进行卫生保健学问的宣教。8、 治疗后必需清洁患者口腔四周的血迹、唾液以及印材料，用小镜子介绍今日治疗的成效，嘱咐治疗后的的留意事项以及可能有的症状的处理方法。篇二：口腔门诊规章制度医疗机构规章制度一、对就诊病人全部实行电脑治理，每位病人一个ID 号，认真记录病史，安次序就诊。二、工作人员进入治疗室必需穿工作服、戴口罩，无关人员不得进入治疗室。三、对全部用于口腔内或接触患部的器械包括牙钻、机头、托盘等 均严格消毒。四、进行各项口腔治疗手术前，应用肥皂、流水洗手或用0.1%过氧乙酸等消毒液浸泡1-2分钟，必要时加戴无菌手套或指套。

4、手术时必需戴无菌手套。五、进行各项治疗操作时，必需思想集中，庄重认真，严格执行操作规程。六、治疗室内的各项物品，均应有固定的放置的点，专人保管，逐日检查，随时补充，及时更换。七、门诊全部设备、器械，须常常检查、加油、保养，并定期清可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页，共 16 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -点，防止损坏或遗失。八、常常保持室内洁净，每日治疗室通风30分钟以上，紫外线空

5、气消毒，清九、洁整顿应在治疗前、后进行，治疗中不得进行，清洁的面时应先拖后扫。十、注射麻醉剂前应第一询问病人有无过敏史，并按常规要求作过敏试验。十一、治疗室内应备有常规急救药品，并专人负责，每日检查。十二、下班前应检查各诊室及技术室，并切断水、电总开关，防止发生意外。管 理 制 度一、本口腔诊所实行主任负责制，诊所全部工作人员接受主任的治理，诊所人员的工作安排方案等诊所主任打算。二、诊所工作人员必需遵守法纪、法规、院纪、院规及诊所的各项规章制度、岗位职责。三、工作人员日常工作必需听从诊所主任的支配。四、工作人员不得迟到、早退，有事、有病必需事先请假。五、工作人员必需保护诊所的形象和利益，不得有

6、任何有损于诊所形象和利益的言行。六、医生、护士的班前预备及班后检查工作要细致、准时。工作人员要坚守岗位，严格遵守可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页，共 16 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -岗位责任制及各项操作规程，保质保量完成本职工作。七、对待病员及家属要和气、耐心，任何人不得以任何理由推诿病人，决不与病人发生争执，对待特别病人应适当予以照料。八、任何人不得以任何理由私自向其它单位

7、介绍和转诊病人，违者将庄重处理。九、树立良好的职业道德，诊所人员不得以医谋私，坚决杜绝任何自行向患者或家属收受或索取钱物的行为。十、工作时间不得到其它人的工作间谈天，以免影响他人工作。十一、工作人员有责任保持诊所的清洁卫生及寂静的工作环境， 做到三轻 即说话轻、走路轻、动作轻 ，不得大声喧哗。十二、爱惜诊所设备和设施，定期保养，遵守操作规程，如违反规程或人为造成设备和设施损坏者，依缺失情形酌情赔偿。十三、厉行节省，防止铺张各种材料，削减支出，提高经济效益。诊所主任职责： 1、 全面负责并主持诊所的日常工作，负责制定和执行诊所的业务工作方案，监督检查本诊所各项规章制度的执行情形。严格掌握劳动成本

8、，确保经济指标可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页，共 16 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -的完成。2、 组织诊所业务人员学习、培训， 提高业务水平， 开展新技术、新疗法，督促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。3、 负责诊所的日常治理监督和财务监督工作，负责诊所的财务统筹，购买方案、奖金、加班费安排。4、督促检查诊所工作人员执行各项规章制度和技术操作规范，严防发生差错、事

9、故。5、督促检查诊所各工作设备间物品井然不乱，各设备运行情形，常常检查和登记机器的用治理和修理情形。6、负责本诊所人员的请假、消假、休假，考勤。诊所医生职责：1、认真学习把握本诊所的消毒隔离制度并严格遵守，防止医源性交叉感染。2、接诊每一个患者时第一要说：“您请坐”引导患者在椅位上就坐，患者坐到椅位上后要问： “您怎么不好.”、“您哪里的牙不好.” 或者“您有什么需要.”，患者在表达病史时要看着患者耐心倾听，并通过提问沟通把握患者的整个病程、患者的心理需求以及患者的期望。3、医生在检查、治疗的过程中必需戴手套和口罩，检查患者之可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选

10、- - - - - - - - - -第 5 页，共 16 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -前让患者漱口 假如患者主诉冷水刺激痛需用温水漱口，检查时最好交给患者一面小镜子然后先检查主诉牙齿，并告知患者牙齿的病情，检查完主诉区后要进行全面的检查并告知患者其它牙齿的疾患。检查的动作要轻柔，口镜防止压迫牙龈附着龈区引起患者不适。4、治疗前要向患者介绍2-3种治疗方案，并耐心介绍各种方案的治疗的时间、次数、优缺点以及大致的价格，在征得患者同意后再开头治疗。阻生齿拔除、小手

11、术需要签同意书，必要时可以用收费手册、模型和医患 沟通系统具体介绍该治疗方案。5、治疗中在进行每一步操作之前必需向患者事先提示，在进针、磨牙、探诊、叩诊、冲洗、放药等步骤之前都必需向患者提示可能的症状和感觉，治疗必需严格依据各项治疗的操作标准和程序进行。6、治疗中假如临时离开椅位需要向患者说明情形，并留意关掉椅位的照明灯。7、治疗的过程中必需要向患者介绍该疾病的一般常识并进行口腔卫生保健学问的宣教。8、治疗后必需清洁患者的口腔四周血迹、唾液以及印模材料， 用小镜子介绍今日治疗的效果， 嘱咐治疗后的留意事项以及可能有的症状和处理方法，作好预约并提示患者留下电话一边通知预约和取消预约，调整椅位使可

12、编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页，共 16 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -患者离开椅位。9、本诊所诊治的每一名患者必需填写诊所的病历记录，肯定不答应不写病历以及病历记录潦草、过于简洁。10、患者复诊时要认真询问治疗后的反应并耐心的说明相关的症状，说明下一步的治疗方案。11、勉励对治疗的患者进行随访电话、邮件 。12、肯定不答应和患者发生争执。13、医生必需遵守和患者商定的时间，肯定

13、不答应预约的时间医生不在位，如有特别情形必须提前和患者取消预约。14、严格执行医务人员职责和医疗工作制度，执行医疗工作常规，严格防止发生医疗事故和差错。15、加强业务学习，努力提高诊疗水平。16、树立服务观念，增强服务意识，提高服务技巧和水平。17、同事之间亲密协作，相互学习，相互帮忙共同提高，肯定不答应发生医务人员之间的争吵。18、执行诊室器械、药品等治理规定，全部物品使用后必需放在固定位置。19、严格依据收费标准收费，不得随便更换和减免收费可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页，共 16 页 - - - - -

14、- - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -20、不得以任何理由私自向其它单位介绍和转诊病人。诊所护士一般职责：1、认真学习消毒隔离制度，防止交叉感染。2、 提前 10 分钟上岗，穿戴好工作服、帽子3、开窗通风，开灯、开闸，保持诊室内洁净、寂静、空气流通和光线充分，保持治疗室整洁，打扫诊室卫生，整理台面、桌面，候诊杂志、期刊治理、清点 。 4、做好开诊前的预备工作：(1) 消毒液擦洗台面、桌面以及拖的(2) 用 75%酒精擦拭调药台，并更换玻璃板。(3) 取出消毒的口镜、玻璃板，擦干备用。(4) 检

15、查补充各诊桌上药品含氧化锌、干尸、根管糊剂等、消毒液、敷料等。(5) 按时更换消毒液，准时补充药品、棉球等。5、提前整理当天预约患者的资料，必要时打电话提示和确定预约的时间。6、衣帽整齐、佩戴胸卡、精神饱满、坚守岗位、热忱接待每一位患者，指导其舒服就座，调好椅位、灯光、系好胸巾、预备漱口杯及检查器械。7、听从治疗医生指挥，与其保持行动一样，亲密协作医生的治疗工作，主动看阅病历，问可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 8 页，共 16 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结

16、资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -病情，预备所需的物品和器械，准时递送调好的材料和药品。8、患者就诊完毕，帮忙取下胸巾，撤走漱口杯及检查器械。9、保护诊室就诊秩序：支配伴随人员舒服就坐和阅读报纸书刊。10、准时补充诊室各种消耗物品，常常整理医生诊桌、调药台、治疗台上物品，保持洁净、整齐，各物品归位。 11、严格执行消毒隔离制度，凡口腔用物均应消毒，防止交叉感染，在进行各种协作前均应洗手、戴手套。12、揉搓银汞时用丝布，严禁直接用手捻，银汞枪每次用前须酒精消毒，汞应挤入高盐水瓶内。13、负责诊椅、痰盂的卫生及保养，每一个患者治疗完毕后刷洗痰盂，诊椅每半天门

17、诊终止后清洁。14、娴熟把握本科常用器械、药物、材料的作用、用法及常见病的诊断、治疗和护理。15、每日清点并登记器械，每周检查、保养器械，准时补充和报损。16、登记治疗中需要购买的材料、器械， 保管好药品和其它物品，定期查对药品及器械。17、负责下班时关好水、电、窗、锁。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 9 页，共 16 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -18、协作医生做好收费工作。诊所护士

18、其它职责：1、学习口腔医学学问，耐心、专业的解答患者提出的各种问题， 做到不推、不顶、不冷、不硬，使用文明语言，如：您、请、对不起等。2、明白本诊所各级医师的特长和出诊时间。3、医生因故推迟就诊患者前一个患者仍没有治疗完毕，要向后面的患者做好说明工作，“医生会立刻给您治疗”，4、协作医生进行预约和改约工作。5、工作时间不谈与工作无关事，不看与工作无关书报，如因工作需要离开分诊台时须请他人替岗。6、依据本诊所特色做好疾病防治和口腔卫生保健学问的宣扬。7、认真听取患者和家属的看法和要求，赐予恰当的处理。8、负责治理诊所调查表9、负责修复技加工的联系、接收以及登记治理。10、一次物品用毕进行分拣，回

19、收处理。11、认真清洗各种污染器械，并准时高压或浸泡消毒。12、每日按时消毒物品，并清点登记、注明消毒日期，保证门诊所需的器械、敷料、手术包和手套等物品供应。13、负责清理托盘上的印膜材，并清洗消毒备用。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 10 页，共 16 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -14、把握消毒液作用、浓度、配制方法及更换时间。15、保管好科内各种器材物品，对手术器械进行修理、保养

20、如牙钳定期上油等，准时报损和补充。16、保持消毒室清洁、整齐，每日上午下班前进行打扫并紫外线消毒。负责技加工模型的登记、交接。17、治疗室内的各项物品，均应有固定的放置的点，专人保管， 逐日检查，随时补充，及时更 换 。 18、门诊全部设备、器械，须常常检查、加油、保养，并定期清点，防止损坏或遗失。19、常常保持室内洁净，每日治疗室通风30分钟以上，紫外线空气消毒，清20、洁整顿应在治疗前、后进行，治疗中不得进行，清洁的面时应先拖后扫。21、注射麻醉剂前应第一询问病人有无过敏史，并按常规要求作过敏试验。22、治疗室内应备有常规急救药品，并专人负责，每日检查。23、下班前应检查各诊室及技术室，并

21、切断水、电总开关，防止发生意外。口腔门诊治理可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 11 页，共 16 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -篇三：口腔门诊工作制度口腔特色专科标准化治理体系成功石油治理局汽修卫生院口腔门诊工作制度1、 医务人员上班必需穿工作服，戴口罩、帽子。2、 护理人员必需穿护士服、护士鞋，戴护士帽。3、 在诊疗病人过程中可能显现血液、体液喷溅时，戴护目镜。4、 每次操作前及操作后

22、应当严格洗手或者手消毒。5、 医务人员戴手套操作时，每治疗一个病人应当更换一副手套并洗手或手消毒。6、 医务人员有固定的治疗台，每日下班前打扫洁净，痰盂用消毒液冲洗。7、 每个诊室桌面，的面下班时要清理洁净，用消毒毛巾拖把擦拭。8、 各个诊室每日都要进行紫外线消毒1 小时。9、 对口腔诊疗器械进行清洗，消毒或灭菌工作的人员门诊操作中做好个人防护工作。10、 工作人员在下班前将所在房间所管区域的水、电、气开关关掉，以防发生意外。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 12 页，共 16 页 - - - - - - - - -

23、-可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -口腔科消毒灭菌制度1、 保持室内清洁，每天操作终止后应进行消毒处理。2、 对每位病人操作前后必需洗手，操作时必需戴口罩、帽子， 佩戴防护镜。3、 器械消毒灭菌应依据“去污染酶洗消毒灭菌”的程序进行。4、 麻醉药品应当注明启用日期与时间，开启后使用时间不得超过2 小时，现用现配，尽量使用小包装。5、 修复技工室的印模、蜡烛、石膏模型及各种修复体应使用中效以上消毒液进行消毒。6、 X 线室应严格掌握，防止交叉感染。7、 用后的敷料等医用垃圾要准时按医用废物处理以防止交叉感染。

24、口腔诊疗器械消毒灭菌遵循原就1、 进入口腔内的全部诊疗器械，必需达到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。2、 凡接触病人伤口、血液、破旧粘膜或者进入人体无菌组织的可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 13 页，共 16 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -各类诊疗器械，包括牙科手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周器械、敷料等使用前必需达到灭菌。3、 接触病人完整粘膜，皮肤的口腔诊疗

25、器械，包括口镜、探针、镊子等口腔检查器械，各类用于帮助治疗的物理测量仪器，印 模托盘，漱口杯等，使用前必需达到消毒。4、 凡接触病人血液、体液的修复，正畸模型等物品，送技工室操作前必需消毒。5、 牙科综合治疗台及配套设施应每日清洁，防止管道堵塞，遇污染应准时清洁、消毒。 6、 对口腔诊疗器械进行清洗，消毒或者灭菌的人员在操作中做好防护工作。口腔科清洗消毒制度1、 进入口腔内的全部诊疗器械，必需达到“一人一用一消毒” 的要求。2、 凡接触病人伤口、血液、破旧粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械，包括牙科手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料

26、 名师精选 - - - - - - - - - -第 14 页，共 16 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -手术治疗器械、牙周器械、敷料等使用前必需达到灭菌。（高压灭菌）3、 接触病人完整粘膜， 皮肤的口腔诊疗器械， 包括口镜、 探针、镊子等口腔检查器械， 各类用于帮助治疗的物理测量仪器， 印 模托盘，漱口杯等，使用前必需达到消毒。4、 凡接触病人血液，体液的修复，正畸模型等物品，送技工室操作前必需消毒。5、 牙科综合治疗台及配套设施应每日清洁，防止管道堵塞，遇污染

27、应准时清洁，消毒。6、 对口腔诊疗器械进行清洗，消毒或者灭菌的人员在操作中做好防护工作。7、 严格区分有菌区、无菌区、清洁区并有醒目标记，未消毒和已消毒的物品要分别放置。8、 无菌物品要专柜放置，注明有效日期。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 15 页，共 16 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 16 页，共 16 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载