银行服务明星事迹材料银行先进事迹.docx

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1、精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -银行服务明星事迹材料_银行先进事迹银行服务明星事迹材料* ，女， 1970 年诞生，大专学历。该同志于1988 年 12 月参与信用社工作， XX 年 5 月份加入中国共产党，先后担任* 、城关信用社出纳、会计， 1997年调到联社营业部担任主管会计职务。银行服 务明星事迹材料如下：几年来，该同志在自己的工作岗位上， 始终把客户利益放在首位， 爱岗敬业，竭诚为客户服务，把精力全部投入到本岗工作中，坚持客 户第一、客户至上的原就，对顾客热忱周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精，在会计岗位一干就达17

2、 年，使自己会计工作始终达到无差错，受到广大顾客的赞扬和上级部门的夸奖。一、刻苦学习，钻研业务当标兵该同志在担任 * 信用社和城关信用社及联社营业部主管会计以来，银行大堂经理事迹为了适应信用社业务快速进展，利用业务时间学习金融理论，各种会计成本核算，年终结算会计学问，会计核算水 平不断提高。 1997 年 8 月调到联社营业部任主管会计后，该同志为了适应营业部会计工作， 依据营业部村贷款规模成倍增长，业务量不断增加，不仅是全县27 个社、部业务量增长最快、业务量最大，而 且是为全县信用社和城区顾客服务的窗口，为了适应城区猛烈市场竞争环境，为顾客供应优质服务，她努力克服家庭孩子小、家庭负担重可编

3、辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -等困难， 抓住一切业余时间进行学习。在家中该同志在自己孩子入睡以后，学习会计核算学问和电脑微机会计操作学问，有时学到夜间1点多钟 ……通过自己不断努力钻研业务和学习，该同志成 为联社营业部优秀的一名主管会计。营业部副主任张会君说， 假如我们每一位同志都像该同志一样刻苦学习、银行客户经理

4、事迹钻研业务，就没有学不成的东西，她是同志们学习的榜样。二、爱岗敬业，以社为家做奉献该同志在自己会计岗位严格要求自己，对工作始终一丝不苟， 她深知自己肩负着联社营业部各项业务进展，经营成果核算是否真实精确的责任， 所以对会计操作核算中每一个环节、每一道操作手续都仔细对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热忱和良好精神状态、高度负责的精神投入到会计工作岗位中去，无论月末、年中、年 末会计核算报表是否赶上节假日， 她都克服一切困难， 坚守会计岗位， 保质保量完成会计核算和上报工作。如 XX 年末营业部处于年末会计核算关键时期，工作特别繁重，她母亲不慎摔伤，需要她照料，该同 志耐心做好母亲的思想工

5、作，得到母亲的懂得和支持。 她一方面夜间照料母亲，一方面白天按时上班，没有向领导申请过一天假，银行服 务事迹领导多次让她休息几天照料家中母亲，她说，不能由于我母亲摔伤，而耽搁年末会计结算工作。直到保质保量，按时完成年末营业 部会计结算工作，受到领导和同志们一样好评。三、牢记宗旨，发挥模范作用做表率营业部共有 32 名干部职工， 其中党员 13 人，* 作为党员代表之可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页，共 5 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精

6、心总结归纳 - - - - - - - - - - - -一，处于服务窗口最前沿， 该同志始终牢记自己是一名共产党员，牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，到处起到一名党员的先锋模范作 用，她努力学习业务， 开拓进取，银行员工事迹不断满意顾客的需要， 为顾客供应优质快捷服务，提高服务质量。XX年 10 月份，依据人民银行账户治理的规定， 对全部企业和个人重新进行清理，该同志利用三天时间对在营业部开户的659 个企事业单位及个人开立的账户 进行分类、排序、整理，提前完成上级部门交给的账户治理工作。作 为一个单位的主管会计， 看似岗位工作在后方， 但它是整个单位的前方、后方的中枢神经，是一个单位经营好

7、坏、发挥晴雨表作用的重要 组成部分。因此， 该同志针对内勤各岗人员流淌频繁、年轻女同志较多，无论家庭和工作上都会显现这样和那样的困难，依据这一现象， 她一方面坚持学习业务学问， 而且对临柜人员常常开展专业及服务技能辅导，提高临柜人员服务技能，尽最大努力削减顾客等候时间，提 高服务质量。 另一方面对每位同志暂时有困难，她都积极主动承担顶岗任务，在自己的工作岗位发挥共产党员模范带头作用，在此基础上，为了拓展营业部新业务， 该同志针对开户服务对象， 千方百计满意客户需求，对一些大的黄金客户，在其办理相关开户手续时，因要素要 件不全问题，她都积极帮忙客户出想法，想方法，银行大堂经理感人 事迹有的仍亲自

8、和顾客一起到有关单位部门办理相关手续的证件工作，赢得广大客户赞扬和好评。银行服务明星事迹材料（二）xx 是工商银行xx 支行营业部现金柜员，入行18 年来她始终在可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -这个平凡的岗位上兢兢业业的工作，任劳任怨， 悄悄奉献出了自己的青春年华， 从而为她赢得了很多工行客户的信任和宠爱。在工行总行开展的 2021 服务价

9、值年活动中， xx 始终以客户至上，服务第一的高标准来要求自己的工作，以优质的服务为客户制造了价值、提升了xx 工行的价值，并实现了自我价值。最近又传来喜讯，xx 被工商银行江苏省分行评为优质服务明星，银行服务标兵事迹也被xx 工行评为服务明星，在苏州分行举办的个人电子银行U盾业务竞赛中荣获个人销售能手称号。一、高品质服务树立良好形象xx 对客户的服务礼仪始终被同事所称道。xx 有着很强的责任感和集体荣誉感， 她以自己是一名工行柜员为荣，每天都是以满腔的热忱和饱满的精神状态坚守在自己的岗位上，对客户微笑迎送、 站立服务、用温顺亲切的声音向客户询问。接触过xx 的客户都反映，看到她的微笑就感觉如

10、沐春风。不少客户在享受到xx 春风般的服务后，都表示期望柜面的评判器上有特别中意的选项，由于xx 的服务让他们特别中意。xx也特别注意工作的方法，针对不同的客户群实行分层次、差 别化的服务。银行青年岗位能手事迹材料对待老年客户，xx特别耐心爱护和周到， 对待年轻的客户她会主动依据客户需要举荐各种电子产品、网上银行和手机银行等服务便利他们。对待优质客户，xx就会特别专业的为他们供应组合化的金融套餐，不但准时宣扬了工行的新产品，而且快、好、准的为客户办理好每一笔业务。对于中高端客可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页，共

11、 5 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -户， xx 会举荐他们办理理财金卡，为客户的理财提出合理化的建议。二、专研业务学问强素养为了提高自己的工作效率和服务水平， xx 特别注意各项业务学问的学习。 她刻苦钻研各项业务技能， 使自己拥有了较高的柜台操作水平，各项业务都能做到应对自如。 20XX 年， xx 仍通过了运行类柜员资格认证考试， 并且做到了 6 项证书齐全， 同时仍达到了营业经理的水平。作为一名工作了18 年的老员工， 银行员工感人事迹xx 一向严以律己，

12、在工作中发挥模范带头作用。每次有新员工到来，她总会毫无 保留的向他们传授工作技能和体会，耐心说明指导， 帮忙新员工尽快熟识业务，新员工们都亲热的称呼她为大姐姐。同事们都很敬重xx ，认为她是一名优秀的员工。xx从不计较什么个人得失，逢年过节值 班遇到同事有事，她都会顶岗。在工作中，xx积极完成各类金融产 品营销任务， 在部门每月的柜员储蓄存款揽存考核中总是能获得第一名的好成果。 20XX 年，她完成揽储 343 万元，个人网上银行 450 个， 个人电话银行、 WAP 手机银行各 380 个，销售理财产品2000 万元。责任编辑：事迹材料 可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载