2022有关在银行实习报告模板汇编7篇.docx
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1、2022有关在银行实习报告模板汇编7篇在银行实习报告 篇1实习目的1、通过实习增加工作阅历,实现自我增值;2、了解银行主要资产、负债、中间业务,熟识银行贷款业务的整个流程和操作方法,以及银行营销中的市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位和新产品的开发等;3、通过在浦发银行xx分行的实习,驾驭银行从业的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等;4、培育团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素养和精神。实习内容及过程我这次实习所涉及的内容,主要是公司银行的贷款业务,并简洁了解储蓄业务和信用卡业务。在银行实习报告 篇2实习目的:(1)通过在邮储银行郧西城南支行的实习,熟识邮储银行基本
2、业务操作流程以及银行工作人员的工作制度等;(2)丰富课余生活,将理论与实践相结合,感受真实的工作环境,为将来的工作生活做好打算;(3)增加对社会的全面相识,丰富社会阅历,提高综合素养。 实习过程: 1.培训阶段。依据市行的支配,我们在7月16日统一在邮储银行十堰分行营业部进行基础岗前培训。培训过程主要是了解实习岗位大堂经理及业务引导员工作职能要求、所须要的基本技能等。(1)大堂经理职责:引导分流客户,维护营业秩序。了解客户业务需求,引导客户到相应的业务区办理业务。做好客户分流工作,主动引导客户运用自助设备,并可依据客户须要进行演示操作。检查营业环境、自助设备和服务设施,保证网点良好的服务环境和
3、营业秩序。做好业务询问,供应优质服务。依据客户需求,做好业务询问与说明工作。对本网点的服务状况进行管理和督导,刚好订正柜员违反规范的行为,督导并指导营业大厅内保安、保洁、保险销售等人员的服务行为,为客户供应优质服务。处理客户看法,维系客户关系。刚好处理网点内的客户投诉。刚好了解客户对产品的需求信息,结合现状提出看法或建议。向客户宣扬举荐金融产品、挖掘潜在客户。(2)大堂经理所需基本素养和要求:职业修养良好,爱岗敬业,责任心强,能站在客户角度换位思索,主动服务。接受过基本业务、服务礼仪、投诉处理等培训,熟识柜面业务的基本制度和规定,了解各项业务学问。人际沟通实力强,语言表达实力强。擅长协调和处理
4、客户看法,维护客户关系,具备处理突发事务和现场限制的实力。2.实习阶段:实习从7月20 日起先,第一次进入这种正规事业单位实习,心中不知道是什么感觉,激烈、兴奋、惊慌、胆怯,各种感觉都有。感觉自己什么都不太懂,就先跟随大堂经理渐渐学习。首先学习运用银行内各种自助设备,ATM机、排队叫号机、存折补登机的基本操作,学习电子银行手机银行的激活,并学习娴熟运用电子银行与手机银行,为客户解决电子银行运用中遇到的基本问题。驾驭了这些基本技能,接下来就要学习业务引导了,首先要了解银行基本业务职能,为客户供应具体精确的信息。首先要学习基本业务,如个人开户、挂失、电子银行手机银行开通、存取款等基本业务办理程序,
5、引导客户先填写单据,指导客户填写相关信息,做好业务办理前的打算工作,指导客户到相应窗口办理相关业务,以提高营业效率。仅仅学习这些是远远不够的,每天都会遇到新的问题,经常会被问的不知所措。渐渐的又起先接触其他业务,如转账(行内跨行大额小额)、汇款(本地外地)、银行卡激活、改密等。经过将近一个多周的学习,才渐渐熟识了这里的基本业务规定,渐渐的才可以独立为客户供应相应的业务询问引导。每次为客户供应完服务,看到别人脸的露出的满足的笑容总是能让人感觉到一种莫名的成就感。 实习心得:一个月的实习,转瞬间就要结束了,回首这一个月的生活,用丰富多彩已经没法去形容。告辞以前睡觉睡到自然醒的日子,穿的整齐的工作服
6、,过着规律的生活,每天准时上下班,体验着不一样的工作生活。第一次在这种单位参与正规实习培训,收获许多许多,多到我都不知道该从何说起了。真正进入到银行中工作学习,才可以真正了解银行工作的酸甜苦辣,以前我对银行工作的相识被彻底打破。曾经我认为,银行工作人员恒久都是那么轻松,每天坐在电脑边,敲敲键盘,数数钞票就行了,每天手里过着数不完的钞票,那种感觉不知道该有多好。来到这儿我才发觉,自己错的太离谱了,现实并不是我幻想中的那样。现实是,他们每天坐在这里,不能有片刻的懈怠,接待着不同的客户,为他们供应各种类型的金融服务。早上8点起先,到下午将近6点,有时晚上还得要去学习培训,没有节假日,没有周末。间或还
7、会遭到一些客户的非难指责,有对业务规定不满足的,有觉得柜台人员办理业务速度太慢的,每天他们都要承受着多方压力,做着始终如一的工作,一切并不像我想的那么简洁轻松。而我们的大堂工作也并不轻松,每天大部分时间都要站着接待来来往往的客户,顶着各种压力,每天面对着不同的客户,各种各样的问题,为他们供应各种询问服务。银行作为服务行业的一种,员工服务看法至关重要,这就须要我们有着良好的耐性,培育良好的职业习惯,努力去适应自己的工作需求。以前的我总是觉得自己还小,将来还很遥远,工作还是很久很久以后的事儿。恍然发觉,我的高校已经过了一半了,两年后的我就要真正踏入社会,为自己的将来去打拼了。这次的毕业实习无疑成为
8、了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。进入社会后一切都都将会变更,没人再会因为你起先个新来的而宽恕你的疏忽,现实中的社会就是一个优胜劣汰的平台。所以在现在,从今刻起先,我们就要转变自己的相识,提高对自己的要求,培育良好的职业操守,为自己的将来做好足够的打算。在工作中要端正自己的看法,不懂就要问,不断学习不断提高。在这次实习中,我深刻体会到,我们在工作阅历,社会历练,人际交往中都还很稚嫩,而且我们缺乏的还不仅如此,所以在以后的生活中,我要不断地丰富自己,不放弃任何能够熬炼自己的机会,是自己能够快速成长,快速的适应社会。一个月的实习一晃而过,一个月的实习生活能给我受益匪浅,银行实习
9、拉近了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的间隔,开拓了视野,增长了才能。在高校生就业压力这么大的今日,我们更应当注意理论与实践的结合,增加自身综合实力。在此我要特殊感谢邮储银行郧西城南支行给我的这次实习机会,感谢城南支行全部的工作人员给与我的帮助!在银行实习报告 篇3一、实习单位的基本状况长沙先导农村商业银行股份有限公司(简称:长沙先导农商行)于20xx年11月12日正式挂牌成立,是经中国银行业监督管理委员会批准,由15家法人企业和93个自然人股东共同入股发起设立的股份制金融机构。注册资本12780万元,总部设10个职能部门,全行在岗员工288人,有24个营业机构遍布先导区城乡。长沙先导农
10、村商业银行由最初的农村信用社、长沙岳麓农村合作银行一步步发展而来,作为长沙大河西先导区第一家农村商业银行,新成立的长沙先导农村商业银行将充分发挥先导区“自己的银行”的作用和效能,有效承接政府关于“立足大河西,打造先导区”的发展战略,更好发挥服务“三农”主力军的作用,支持地方经济发展,助力“两型社会”建设。而麓谷支行作为长沙先导农商行的主力军,位于自然坏境美丽、人文社会环境友好、地理位置优越、交通便利的长沙市望城青山镇永青路106,该支行现有员工15人,包括一名行长,两名副行长。该行在汲取公众存款,发放短期、中期和长期贷款,办理银行卡业务,代理收付款项及代理保险等业务始终以来都发挥着特别重大的作
11、用。二、实习的主要内容我这次实习所涉及的内容,主要是储蓄业务,其他一般了解的还有会计业务(对公业务)、信用卡业务和贷款业务。银行储蓄部门目前大部分实行的都是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,一个人既办业务又管钱。但长沙先导农商行并不是实行完全的柜员负责制,因为他们的储蓄业务都设置了一名特地的出纳管钱,当业务员在电脑前办好了业务,他们都会把相关的凭证交给出纳,出纳仔细核对好数字金额之后再把钱交给业务员,这样就做到了钱账分管,能保证每笔业务少出错。其实我在了解后发觉他们的这种制度在大型商业银行现在都不用了,我个人认为这种方法还比较合理,只是在人员配备
12、上更麻烦一些。由于会计业务(对公业务)和贷款业务过程比较困难,内容较多,难以在短时间内充分了解和驾驭,所以暑假期间我并没有在这几个方面实习,与其相关的学问都是我通过实习期间的视察和了解得到的。三、实习的主要过程1、熟识储蓄业务的基本流程和内容在先导农商行麓谷支行范行长的介绍下,我第一次踏进了银行储蓄业务的内部柜台,以前都是站在柜台外面办理相关的业务,这一次却很惊异的出现在了银行内部,心里特别地激烈。第一天在银行实习,对什么事情都很新奇,但什么事情也不敢碰,看着各位哥哥姐姐不停地劳碌,而我只是一个什么也帮不上忙的闲人,心里很不爽,但我知道这是每一个刚实习的人必需经验过的基本阶段,所以我下定决心不
13、能老是停留在这个阶段,肯定要尽快地投入到他们的行列中去。于是在接下来的几天我很努力地视察,很努力地询问相关的业务学问,可能是各位哥哥姐姐和我的年龄相仿,说起话和办起事来都特别好相处,他们很耐性地教会了我许多柜台技能和学问:各种交易码,点钞,捆钱等等,各种不同分类的业务的处理方式几乎都有涉猎。其他的相关事情还有怎样接“头寸”和怎样运用打印机复印身份证和打印其他资料。最终,在一周以后我基本上了解了储蓄柜台业务的流程。于是在许多相关的业务上我都能够帮他们做一些事情,比如凭交易码进入相关业务,复印身份证、熟识地找到相关文件夹、传递相关票据等,最让我难忘的应当还是第一次接“头寸”。那天,我很早就来到了银
14、行柜台,打扫完卫生以后,押钞车就来了,这时一个大哥对我说今日的“头寸”就让我和你接吧,于是我们两个走进了银行被隔离的保险间,打开门看到两个全副武装的特警叔叔提着三个保险箱走进来,我们两个接过保险箱,并且在他们的登记簿签上了我们的名字。等他们离开后,我们再打开其次张门把三个保险箱搬进了银行内部。虽然这整个过程只有几分钟但对我来说却特别的宝贵,因为我是第一次以银行内部职员的身份签下了自己的名字,说明我做的努力得到了大家的认可。2、学习怎样“做账”在熟识了储蓄业务的基本流程之后,各位大哥大姐便起先教我如何“做账”。储蓄部门每天完成的业务都会在其次天汇总到一起,由会计业务的员工(周一至周五)或者储蓄部
15、门的员工(周六至周日)轮番“做账”。每天储蓄部门的员工在上班之前肯定会把昨天业务的相关资料打印出来,包括现金流水账、科目日结单、各种银行传票等等。“做账”这部分是比较麻烦的,它首先须要业务员盖好各种各样的印章,包括现金收讫、现金付讫、转账、业务公章和业务员自己的私章;然后须要将打印出来的各种传票资料裁剪下来,有些资料还可能是原始凭证,须要用胶水粘在传票的后面;裁剪之后就要进行特地的分类,包括现收、现付、转借、转贷等,分得头都晕了;等这些基础工作做完之后便是最终最重要的一步:核算。此时银行特地的计算器便派上了用场,每一笔明细业务发生的金额都须要加总起来与科目日结单上借贷方的金额相等,假如发觉两者
16、不相等的话,就要找到相关的凭证核对或者补充自制的凭证。经过以上步骤之后,整个最难的部分便完成了,而此时一上午的时间便过去了.3、学会怎样做出纳和业务员转瞬间,我在行里实习也将近二十天了,这时候的我已经通过自己的努力得到了大家的信任,于是我最终有机会走上储蓄业务的第一线营业员。由于长沙先导农商行业务分工的特别性,使它的营业员分成了两部分,即出纳和业务员。银行内部俗称的“坐出纳”即今日当出纳,一般来说,储蓄专柜都是两名业务员配一名出纳,因为出纳的工作比较简洁,就只和钱打交道。当业务员办好一笔取款业务之后就把相关的凭证传递给出纳,出纳核对好凭证上的金额之后,从抽屉或者保险柜中取出相当应的钱交给业务员
17、;当发生存款业务时,出纳在核对凭证金额后用特地的捆钞带将钱捆好放进保险箱或者将零钱放进抽屉中。业务员的工作相对来说比较繁琐,因为他既要在电脑中用交易码办理相关的业务,又要对经手的现金进行检查。当业务多的时候很简单出错,而后果却要自己担当。记得有一次,一个中年妇女取完定期存款之后,将存款计息单存根联也一起拿走了,当时业务员和出纳都一时大意没有检查,等到快要下班核对凭证时,发觉少了一张存款计息单,这时候才意识到是被那人拿走了,于是业务员和出纳下班以后靠着存单上的电话号码找到了那位妇女家里,幸好凭证还在她那,两位大哥其次天上班的时候说那人硬是要留他们在那里吃晚饭,而他们的心始终悬着才刚放下.所以说营
18、业员位于储蓄业务的第一线,做什么事情都须要特别细心,什么都不能大意。四、实习感悟虽然这次实习只经过了三十多天,但我却学到了许多三十天学不到的学问和阅历,这些阅历使我感觉到了自己在学问、技能、与人沟通沟通等方面的进步和成长。首先,我觉得在学校和银行的很大不同就是,在实际工作岗位上我们必需要有剧烈的责任感,做什么事情都要特别细心,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。假如是由于营业员的马虎而弄错了钱款,又无法追回的话,那么必需会要营业员自己负责赔偿。其次,不管是在学校还是在工作当中,我们都应当要仔细学习,努力创建机会,多向他人请教。在实习的时候,我都会主动地打扫卫生,主动地帮大家做一些力所能
19、及的事情,通过这些小事,我得到了大家的赞扬,也得到了更多学习的机会。最终,在实习期间我知道了专业学问虽然重要,但我们应当在努力学习专业学问的同时,不断充溢自己,拓宽自己的学问面,努力将自己所学的东西运用到实际工作中去,真正做到学以致用。在银行实习报告 篇4依据学校毕业实习要求,本人于20xx年2月底到4月底期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习.实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟识了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好驾驭了银行会计实务工作,理论水平和实际工作实力均得到了熬炼和提高.现将毕业实习的详细状况及体会作一系统的总结.一,实习单位简介中国农业银
20、行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京.在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广阔客户所信任,已成为中国最大的银行之一.在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被财宝评为世界500强企业之一.中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,始终鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以美丽的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应平安,快捷的全方位优质金融服务.二、实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,驾驭银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作
21、制度等.实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本状况和机构设置,人员配备等.(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等.(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等.区分与比较银行会计科目账户与企业的异同.(四)总牢固习经过,并完成实习手册,实习报告.电工实习报告 工厂实习报告 广告实习报告 电视台实习报告土木实习报告 电信实习报告 计算机专业
22、实习报告 外贸实习报告会计实习总结 小学老师实习报告 中学老师实习报告 教化实习报告三,实习内容在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘运用等.这好像给了我一个下马威,原来自以为银行业务相当的简洁,却没发觉我原来有这么多基本的技能不会操作.看着同事娴熟的点钞,真是又佩服又艳羡,而我只能笨拙的从一张一张数起.对于珠算,刚起先我始终无法理解为什么不用计算器,这不是更便利吗 后来渐渐才了解,原来银行柜员常常须要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时须要累加,这时运用算盘就要比计算器便利,因为计算器
23、显示的结果超过肯定时间便会消逝.经过一个星期的苦练,我虽然还不能娴熟操作银行的基本技能,但大致也驾驭了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了.于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务.该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等.对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时须要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否
24、精确,凭证要素是否齐全等.在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等.经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我起先学习银行的会计业务,即针对企业的业务.对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳.城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种.对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是
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