个人理财业务上岗资格考试试题库 .docx
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1、精品名师归纳总结个人理财业务上岗资格考试试题题库一、单项挑选题(共 50 题)第 1 题商业银行为个人客户供应的财务分析、财务规划、 投资顾问、 资产治理专业化服务活动,这是指 。A. 个人理财服务B.投资规划C.综合理财服务D.私人银行业务【正确答案】 : A第 2 题以下行为中符合银行从业人员礼物收送规章的是()。A 100 元现金B 一枚金戒指C某超市的购物卡D 一张美容院的优惠券【正确答案】 : D第 3 题对于商业银行的监督治理,银行业监督委员会仍可以实行审慎性监督治理谈话,针对这一点,说法错误选项()。A 其作用是使监管人员与被监管的银行业金融机构保持连续不断的沟通B 即使银行不存
2、在任何问题,银监会也有权要求进行谈话明白情形C银监会有权打算与哪些或哪一个治理人员谈话D 假如被要求谈话的人员未到或不据实说明情形,银监会有权向所在单位提出惩罚建议,可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结但本身无权惩罚【正确答案】 : D第 4 题国务院反洗钱行政主管部门是()A 中国人民银行B 中国银行业监督治理委员会C中国证券监督治理委员会 D 中国保险监督治理委员会【正确答案】 : A第 5 题以下行为违反公正对待全部客户的行为准就的是()A 为 VIP 客户供应单独的服务区域B 热忱对待身体有残障的客户C为国家干部供应更多便利的服务D 因产品设计的差异而导致费率和服务便利程度
3、上的差异【正确答案】 : C第 6 题今年的 1 元钱比明年的1 元钱更有价值,这是由于()的存在。A 经济增长B 通货紧缩C货币时间价值D 天气变化【正确答案】 : C第 7 题刚开头拜访一些具有代表性的客户样本并不能做到()。A 判定客户对问卷的认可程度,以便在后续实施阶段进一步修改、润色B 测试客户不同拜访方式的有效性(面对面、电话、书面、通过电子邮件和网站) C判定客户的等级D 对目前的客户中意度水平有一个客观熟悉并确定改进水平【正确答案】 : C第 8 题商业银行个人理财业务的特性是()。A 需求的分散性与高风险性B 需求的交融性与封闭性C需求的一样性与层次性 D 需求的广泛性与动态
4、性【正确答案】 : D第 9 题制定有效的结构性理财方案的基础是()A 丰富的经济资源B 合理的个人(家庭)理财目标C娴熟的投资技巧D 广泛的人际关系网【正确答案】 : B可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结第 10 题理财顾问服务不包含的内容有B。A. 个人投资产品推介B. 保险规划C. 财务分析与规划D. 向客户投资建议第 11 题投资者购买以下哪种理财方案承担的风险最大.D。A. 固定收益理财方案B. 保证收益理财方案C. 保本浮动收益理财方案D. 非保本浮动收益理财方案第 12 题投资者为了保证本金安全,不行以投资以下哪个理财方案.DA. 固定收益理财方案B. 最低收益理财
5、方案C. 保本浮动收益理财方案D. 非保本浮动收益理财方案第 13 题以下是私人银行业务的说明,其中错误选项A。A. 私人银行业务是银行供应的一种标准化产品,依旧是以产品为中心B. 私人银行业务已经超越了简洁的银行资产、负债业务,实际属于混合业务C. 私人银行业务不限于为客户供应理财产品,仍包括个人理财, 以及与个人理财相关的法律、财务、税务、财产继承子女训练等专业顾问服务D. 私人银行业务的门槛比贵宾理财、理财顾问更高第 14 题以下理财目标中属于短期目标的是D。A. 子女训练储蓄B. 按揭买房C. 退休D. 休假第 15 题资本市场的特点是 A。A. 风险性高,收益也高B. 收益高,安全性
6、也高C. 流淌性低,风险性也低D. 风险性低,安全性也低第 16 题关于债券的利率风险,以下说法错误选项C。A. 利率风险是市场风险B. 利率上升,债券价格下降C. 持有债券到期,就无任何缺失D. 债券到期时间越长,利率风险越大可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结第 17 题关于债券的特点,以下说法错误选项B。A. 债券是比较稳固的投资理财产品B. 债券的风险总是低于股票的风险C. 债券投资风险低,收益相对固定D. 相对于现金存款,债券的收益更加高第 18 题按合同法规定,什么情形下合同中的免责条款无效?()。A 因重大过失造成对方财产缺失的B 因重大误会订立的C在订立合同时显失公
7、正的D 以上都正确【正确答案】 : A第 19 题在评估不同的细分市场时,银行不需要考虑的因素有()。A 细分市场是否有吸引力,它的大小、成长性、盈利率、规模经济、风险如何B 国外是否也是这样划分的C是否简洁说服其他细分市场的人转变他们的购买打算D 银行对细分市场的投资与银行的目标和资源是否一样【正确答案】 : B第 20 题以下选项中,不属于倾听客户看法时要留意的问题是()。A 关注客户损益表B 关注客户的埋怨C关注客户的夸奖D 关注客户的私人问题【正确答案】 : D第 21 题商业银行向客户供应的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务,这是( )。A 个人理财业务B 私人银
8、行业务C理财顾问服务D 结构性理财产品【正确答案】 : C第 22 题银行从业人员对所在机构的纪律处分有异议时,应当()。A 依据正常渠道反映和申诉B 抛开个人利益,舍弃申诉C遵从处分打算,爱护组织权威D 向同事表达个人不满【正确答案】 : A第 23 题以下选项中,不属于商业银行理财业务特点的是()。A 风险低可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结B 治理简洁C业务广D 经营收益稳固【正确答案】 : B第 24 题缺乏理财观念,透支消费,冲动型消费者属于( )类型。A 蚂蚁族B 蟋蟀族C蜗牛族D 慈鸟族【正确答案】 : B第 25 题顾问式营销的核心是()。A 供应投资建议B 传授
9、投资技巧C沟通理财规划的技巧和心得,产生共鸣D 发挥从业人员对客户的顾问、询问、爱护功能,谋求买卖双方的长期信任与合作【正确答案】 : D第 26 题其他个人财产主要包括客户拥有的动产、不动产等 (),这类资产通常是客户资产的主要组成部分。A 实物资产B 流淌资产C固定资产 D 非流淌资产【正确答案】 : A第 27 题目前,我国银行业金融机构的监管职责主要由()行使。A 中国银监会B 相对应级别的政府部门C客户联盟D 中国人民银行【正确答案】 : A第 28 题小孙和小陈是不同商业银行的两名员工,两人是好伴侣,以下小陈的做法无误的是()。A 小陈将自己银行一个客户的巨额存款情形告知了小孙,小
10、孙感叹世上有钱人真多B 小陈将自己的工资状况透露给小孙,并说自己年底可能加薪C小陈想买房,通过小孙充分利用了小孙所在银行仍未公开的一个贷款项目,到时候付给小孙 l000 元感谢金D 小陈常和小孙一起共享各自银行的内部资料,讨论如何提高工作效率【正确答案】 : B第 29 题保险合同的履行,从程序上看,不包括以下哪一环节: ( )。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结A 诉讼B 索赔C理赔D 代位求偿【正确答案】 : A第 30 题个人理财业务人员需要搜集的宏观经济信息不包括()。A 个人税收制度B 国家军事政策C个人养老制度D 企业年金制度【正确答案】 : B第 31 题常规性收入
11、一般在()的基础上猜测其变化率即可。如工资等。A 上一年B 下一年C今年 D 前一年【正确答案】 : A第 32 题以下哪哪一项银行客户经理在给客户举荐产品时不必向客户介绍的内容()。A 产品的特点B 产品的风险C产品的有效期D 产品的设计过程标准答案: D第 33 题商业银行使用保证收益理财方案附加条件所产生的投资风险应由()承担。A 商业银行B 客户C商业银行和客户共同D 理财方案负责人标准答案: B第 34 题商业银行依据商定条件向客户承诺支付固定收益,银行承担由此产生的投资风险,或银行依据商定条件向客户承诺支付最低收益并承担相关风险,其他投资收益由银行和客户依据合同商定安排,并共同承担
12、相关投资风险,这样的理财方案是(A )。A 保证收益型理财方案B 非保证收益型理财方案C保本浮动收益理财方案D 非保本浮动收益理财方案第 35 题由银行向客户承诺支付最低收益,产生超过最低收益部分就由银行和客户依据合同商定进行安排,这样的理财方案是(C)可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结A 非保本浮动收益理财方案B 保本浮动收益理财方案C最低收益理财方案D 固定收益理财方案第 36 题投资者投资哪个理财方案从而承担最低的投资风险?(D) A 非保本浮动收益理财方案B 保本浮动收益理财方案C最低收益理财方案D 固定收益理财方案第 37 题审慎经营原就是商业银行开展业务最重要的原就之
13、一,以下表述错误选项()。A 在个人理财业务中,商业银行应依据审慎符合银行利润最大化的原就,审慎开展个人理财业务B 商业银行在涉及个人理财产品、开展涉及代理其他金融机构的投资产品时要充分考虑客户的利益和风险承担才能C商业银行在向客户销售有关产品时,应明白客户的风险偏好、风险认知才能,评估客户财务状况,替客户挑选合适的投资产品D 商业银行依据要求代销金融机构供应的材料,依据审慎经营的原就重新编写有关产品的介绍材料【正确答案】 : A第 38 题商业银行在采纳的风险限额指标中应至少应包括()。在流淌性指标中应至少包括 ()()。A 交易限额,错配限额B 错配限额,风险价值限额C止损限额,期权限额D
14、 风险价值限额,期限错配限额【正确答案】 : D第 39 题在我国,商业银行开展个人理财业务实行( )。A 审批制和报告制B 注册制和报告制C审批制和注册制D 登记制和报告制【正确答案】 : A第 40 题客户供应的理财资金账户需在理财产品到期日前,应保持最低人民币()存款, 以免发生账户被结转为尾零户,导致理财本金收益无法入账情形的显现。A 100 元B 50 元C 10 元D 1 元【正确答案】 : C可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结第 41 题个人理财业务是建立在( )基础之上的银行业务。A 、债权 债务关系B 、托付 代理关系C、认购 赎回关系D 、收入 支出关系试题答
15、案: B第 42 题某银行理财方案的风险提示中明确保证于到期日或自动终止日向投资者支付100%本金,但投资者可能面临零收益的投资风险。该理财方案属于()。A 、保本浮动收益理财方案B 、保本固定收益理财方案 C、非保本浮动收益理财方案D 、非保本固定收益理财方案试题答案: A第 43 题投资者通过购买股票、债券,在银行存款外找到更好的收益风险匹配的投资渠道, 这表达了金融市场的( )。A 、调剂功能B 、交易功能C、财宝功能D 、集聚功能试题答案: C第 44 题以下关于理财产品销售治理说法中,正确的有()。A 、不主动向无投资体会客户举荐市场风险较大的投资产品B 、向客户说明投资风险时,尽量
16、使用专业术语,防止使用示例C、任何情形下不得向风险评估不相宜客户销售高风险产品D 、向风险评估不相宜客户销售高风险产品时,需要客户的口头认可试题答案: A第 45 题紧缩性的货币政策就会抑制投资需求,导致利率( )和金融资产价格( )。A 、上升。上升B 、下跌。上升C、上升。下跌D 、下跌。下跌试题答案: C第 46 题预期将来本币升值,理财师一般建议客户增加( )配置,削减( )配置。A 、房产。债券B 、股票。储蓄C、外汇。基金D 、基金。外汇试题答案: D可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结第 47 题 3 个月国库券 91 天,面值 100 元,价格为 98.36 元,该
17、国库券的贴现率为( )。A 、6.41%B 、6.49%C、6.58%D 、1.64%试题答案: B解题说明:贴现率(面值 -价格) /面值 360/天数第 48 题储蓄类产品的收益来源是( )。A 、贷款利息B 、存款利息C、价差收益D 、资本利得试题答案: B第 49 题保证收益理财产品的起点金额为()。A 、人民币 1 万元以上B 、外币 1 万美元以上C、外币 3000 美元以上D 、不少于 5 万人民币或等值外币试题答案: D第 50 题国库券发行和定价采纳()。A 、按面值发行,按本息相加额到期一次偿仍B 、按面值发行、面值收回,其间按期支付利息C、以低于面值的价格发行,到期按面值
18、偿仍D 、以高于面值的价格发行、面值收回,其间按期支付利息试题答案: C二、多项挑选题(共 40 题)第 1 题按具体的交易工具类型划分,金融市场可分为:ABCEFGh A 、债券市场 B 、股票市场 C、外汇市场 D、交易所市场E、黄金市场 F、保险市场 G、票据市场 H 、期货市场【正确答案】 : A,B,C,D,E,F,G,H第 2 题银行处理投诉的目标需要环绕()予以确定。A 肯定时限内投诉削减率B 客户中意度C处理投诉中意率D 处理投诉率【正确答案】 : A,B,C,D第 3 题对个人理财的进展产生影响的外部环境主要有:()。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结A 社会环
19、境B 经济环境C金融环境D 技术环境【正确答案】 : A,B,C,D第 4 题在沟通前的预备工作中。需要讨论收集的客户信息有()A 客户的个性特点B 产品的具体资料C客户目前遇到的突出问题和特殊需求D 客户的主要目标E本银行产品与同业竞争者相比的优势标准答案: A,C,D第 5 题客户经理在询问时应当留意的有()。A 对口如悬河不着边际的客户,客户经理应仔细辨别其中有用的信息B 对于思维跳动性很强的客户,客户经理应当很快的找到信息收集表的相应栏目做记录而不打断客户的表达C客户经理可以用录音机将整个会谈记录下来D 客户经理要用完可能快的语速与客户交谈E假如客户的回答模糊,简洁引起误会,客户经理应
20、当在适当的时候重复问题标准答案: A,B,C,E第 6 题对拒绝的真实含义的懂得中,正确的有()。A 拒绝是客户习惯性的反射动作B 客户提出拒绝,可能表示有些顾虑C客户提出拒绝、代表客户完全不行能与这家银行合作D 拒绝有真拒绝也有假拒绝E从拒绝中可以明白到客户的真正想法标准答案: A,B,D,E第 7 题获得良好的第一印象的主要方法有()。A 得当的寒喧B 恳切的态度C严格遵守时间D 第一时间展现细心预备的金融服务建议书E服装仪容干净标准答案: A,B,C,E第 8 题客户信任可以分为( )几个层次。A 认知信任B 理念信任C需求信任D 情感信任可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结
21、E行为信任标准答案: A,D,E第 9 题下面关于提议的说法正确的有()。A 提议是沟通过程中提出的银行方面的合作意向B 提议包括摸索性提议和强制性提议C提议要能满意对方的全部需求D 客户经理需要第一报盘,才能锁定话题E可以不接受对方的第一次发盘标准答案: A,E第 10 题建立客户信任的主要方法有()。A 树立良好的第一印象B 满意客户的全部要求C以诚相待,对客户用心D 能相互倾诉E提升个人综合修养标准答案: A,C,D,E第 11 题运用介绍法开发客户,应当做到()。A 在开发客户的过程中,尽量展现本银行和从业人员自身的魅力,树立良好形象B 取得客户的认同,使他们情愿帮忙介绍客户C让客户切
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