邮政一季度经营情况分析及下步工作安排计划规划报告总结.docx

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1、精品名师归纳总结邮政一季度经营情形分析及下步工作支配_方案规划 _报告总结转变经营理念完善经营机制加快进展步伐努力开创邮政经营工作新局面 第一部分：一季度经营情形分析一季度,我局仔细贯彻省公司及市局第十次邮政工作会议精神,坚持科学进展观,通过转变经营理念,完善经营机制,紧密结合市场,抓住一切机遇,加大业务营销力度,加快业务进展步伐,狠抓各项经营工作的落实,致使我局邮政业务得到了较快进展,经营形势出现出良好的进展态势。下面主要从以下六个方面将一季度的生产经营情形做下简要分 析：一、创收才能逐步增强,业务收入增幅较大。11-3 月业务收入累计完成情形：1-3 月我局完成业务收入万元,完成市定年方案

2、万元的,超产万元,较去年同期比增幅,肯定数增加 万元。21-3 月单项业务收入完成情形：12 项业务中超额完成收入进度方案的有4 项,即函件业务收入完成万元,为年方案万元的%,超产万元。报刊业务收入完成万元 ,为年方案万元的,超产 万元。物流业务收入完成30万元,为年方案万元的 ,超产万元。包裹业务收入完成万元,为年方案万元的,超产万元。其它 8 项业务均有不同程度的欠产,其中欠产数额较大有 2 项,即集邮业务收入完成 万元,为年方案52万元的,欠产万元。代办业务收入完成万元 ,为年方案 35万元的 0,欠产 万元。31-3 月三大板块业务收入完成情形：邮务类业务完成收入万元,超产万元,收入比

3、重为,较去年同期比增幅,肯定数增加0万元。金融类业务完成收入 59 万元,欠产万元,收入比重为,较去年同期比增幅%,肯定数增加万元。速递物流类业务完 成收入万元,超产万元,收入比重为,较去年同期比增幅%,肯定数增加万元。4重点单项业务超欠产缘由分析：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结一是函件业务超产最多,主要缘由得力于08 年邮政贺卡营销成果突出,定制型和销售型贺卡共计创收万元。二是报刊发行业务超产的主要缘由为列收了 07 年秋季训练期刊收入共计万余元。三是物流业务超产的主要缘由为加强了服务三农工作力度,充分抓住了春 节、春耕这两个有利季节来搞好农夫所需的生活、生产资料的配送分销

4、工作,致使业务量收大幅提高。四是包裹业务超产的主要缘由为受春节等节日旺季的影响,创收才能明显增强,收入比平常翻番。五是集邮业务欠产最大,主要缘由为没有项目营销收入做支撑,自定的个性化政府形象宣扬邮册项目营销尚未启动。六是代办电信业务欠产的主要缘由为电信市场竞争日趋猛烈,邮政的营销渠道竞争优势不强,后台支撑又不到位,严峻影响了进展业务的积极性,致使业务量收一路下滑。二、邮储业务开门见红,邮储规模日趋扩大。1. 邮储“开门红”竞赛活动情形：截止 3 月 31 日,我局邮储余额累计达到万元,一季度净增万元,占一季度邮储“开门红”竞赛净增任务400万元的,同期比增幅,肯定数增加万元, 定活比达到, 同

5、期比下降了个百分点。全县个邮储网点,完成一季度竞 赛任务的网点有个,占比达,其中邮储余额净增在 万元以上的网点有个,即城东（净增万元）、火车站（净 增万元）、杉木桥（净增万元）、溪口（净增万元）、江垭（净增万元）、龙潭河（净增万元）、岩泊渡（净增万元）、象市（净增万元）。2. 邮储跨年度竞赛活动情形：截止 3 月 31 日,我局邮储跨年度累计净增万元,占邮储跨年度竞赛任务万元的,同期比增幅,肯定数增加 万元。全县个邮储网点,完成跨年度竞赛任务的网点有 个,占比达,其中邮储余额净增在万元以上的网点有个,即城东（净增万元）、零溪（净增万元）、火车站（净增万元）、苗市（净增万元）、杉木桥（净增万元）

6、、通津铺（净增万元）、岩泊渡（净增万元）。3. 邮储业务进展详细措施：一是坚固树立在任何情形下绝不放松进展邮储业务的决心和信心。二是狠抓窗口服务质量和改善局所营业环境,以优质、高效的服务吸引更多的客户,提高自然吸储才能。三是以服务“三农”为切入点,着力抓三农服务代办工作,兴建精品三农服务站。四是完善鼓励机制,用好用活各种鼓励政策,充分调动全局员工进展邮储业务的积极性。五是充分抓住邮储业务进展的黄金时期,做好吸取春节期间返乡外出务工人员存款可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结三、保险代理进展迅猛,揽收保额再创新高。一季度,我局在全县范畴内组织开展了保险代理业务竞赛活动,充分利用各邮储

7、网点邮保通系统前台出单的便利优势,充分利用农村支局服务“三农”的契机,充分发挥代办员的营销力气,加大了新保、续保的宣扬和揽收力度,营销成果突出,截止3 月 31 日,我局揽收新保额万元,续保额万元,共计万元,其中揽收新保额较去年同期比增幅,肯定数增加万元。在本次活动中涌现出了一批营销成果优秀的农村支局,保额在万元以上的就有个, 即零溪（万元）、江垭（万元）、苗市（万元）、岩泊渡（万元）、柳林铺（万元）、杉木桥（万 元）、三官寺（万元）。四、紧密依靠农村市场,做强农资配送业务。一季度,我局仔细贯彻落实党中心、国务院关于服务三农的号召和要 求,举全局之力服务三农,扬邮政优势以邮促农,以村级邮政代办

8、点为平台,大力进展农资、日用品配送,积极开展“送科技下乡”活动,邮政服务三农工作不断引向深化。我局本着以“效益优先”为原就,实行有效措施,积极开拓市场,把服务三农确定为20XX年业务进展的重中之重,并制定出台了确保实现目标的详细措施,在全局大力开展物流配 送业务。同时调整机构,理顺关系,选配人才,专人负责全县配送业务 的进展与治理、货源组织、账务结算、业务治理、服务支撑等工作。1. 积极参加农村服务体系建设,创建服务三农全国重点示范县,提升邮政服务三农的才能。一季度我局共进展村级三农服务站个,验收挂牌的三农服务站有个,累计挂牌的三农服务站已有 个。2. 加大了对农村生活资料的配送力度,我局因时

9、制宜,抓住春节期间酒水销售的高峰期,充分利用三农服务站的营销力气,在全县范畴内组织开展了一季度酒水配送竞赛活动,现已销售“龙行天下”礼盒酒件,“杏花村”系列酒水件。3. 瞄准服务三农跨年度竞赛目标,我局在全县范畴内组织开展了农资 配送竞赛活动,主要向各农村支局（所）、三农服务站配送种子、叶面 肥、肥料和农药。现已销售水稻种4 吨、玉米种 18 吨、保德生物有机肥 40 吨、一般复合肥 5 吨、农药“旱的除草剂”件。4. 取得的胜利体会：“领导重视、全力扶持、组织健全、加大投入、重视宣扬、网络完善、措施得力”是物流配送业务取得可喜成果的主要体会。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结为

10、把握节日营销商机,促进邮政业务健康、快速进展,结合圣诞节、元 旦节、春节、情人节、元宵节等“五节”,我局结合省公司、市局文件精神,在全县范畴内组织开展了“五节联动”专项营销活动,针对八 大专业开展了详细的项目营销,前面已对邮储净增、保险代理、农资配 送三大业务的进展情形做了较为详细的分析,下面针对其它相关业务的 进展情形进行简要分析：1. 函业业务：我局充分抓住春节这一黄金时期,以限有的名址信息库为支撑,针对重点企事业单位绽开了数据库营销,取得了肯定的营销成果：我局为县移动分公司制作了200份慰问商函春节大礼包,为企业创收了元。2. 包件业务：我局抓住春节期间寄递包裹的旺季,加大了对亲情包裹的

11、营销力度,充分抓住有外出务工人员的客户群体开展营业窗口阵的营销,为他们供应便利、优质的服务,致使营销成效明显,一季度亲情包裹寄递量达 300余件,创收万余元。3. 代办电信业务：为了促进代办电信业务连续、规模向前进展,一是我局加大了营销渠道的建设力度,新建了江垭、苗市两个乡镇级别的邮政社区服务站。二是在全县范畴内组织开展了一季度移动“兄弟杯”放号竞赛活动,任务户,由于此次竞赛活动起动较晚,营销成效不太抱负,现已完成放号户,实现收入万元。4. 信息业务：为了促进短信业务稳步向前进展,形成规模,我局加大了对绿卡、汇兑短信业务的宣扬力度和营销力度,并制定了相应业务进展鼓励政策,努力提高短信的加办率。

12、一季度,我局完成绿卡短信注册用户户。汇兑短信 4107 笔,剔除商务汇款后占比为。5. 报刊发行业务：面对报刊发行业务市场营销的严肃性,一季度,我局把营销重点放在 08 年春季训练期刊的项目营销上,训练期刊收订模式发生了变化,由原先训练部门一手经办,现改为由邮局自己去抓,训练部门协作,同学自愿订阅,明显营销力度大大减弱。但我局迎难而 上,要求各单位主动出击,紧密联系训练部门,逐个班级进行收订,营销成果较好,全县共计收订春季训练期刊流转额为万元,可列收入约万余元。六、经营形势来势较好,诸多方面尚欠不足。1. 虽然业务收入增幅较大,但支柱重点业务之间进展不平稳,没能全面进展,欠产的单项业务依旧较多

13、。2. 由于机制不活,部分营销人员思想观念转变跟不上,再加上进货资可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结3. 营销体系建设尚未完善,虽然成立营销机构综合营销部,但由于缺乏专职营销人员,营销力气薄弱,营销成效不明显。其次部分：下步经营工作支配下步,我局将紧紧环绕二季度经营工作目标,抓住机遇,整合经营,进一步夯实项目营销基础,最大限度的拓展市场,做大、做强、做精、做实专业规模,增强企业市场竞争力,促进邮政三大板块业务全面、和谐进展。一、进一步夯实经营基础,扩大邮务类业务规模。1. 函件业务：一是加强函件三支队伍建设,确保专职营销人员、专职名址保护人员、专职策划人员各一名配备到位。二是着力

14、开展项目营 销,主要针对邮送广告dm、校内邮资封、景点门票这三类业务详细实施。三是实施数据库营销,进一步做实商函和帐单业务。2. 报刊业务：一是强化各网点报刊统版系统的应用工作,优化服务, 搞好投递质量。二是转变报刊一次性收订的营销方式,实施“每天抓收订、月月抓发行”的 365 营销策略。三是加快历年来报刊欠费的收缴进度,确保报刊资金少受缺失。3. 集邮业务：一是加快实施精品战略,从宣扬慈利的角度动身,细心策划、设计和制作出高水准、有特色的政府形象宣扬邮册慈利神韵。二是通过实行代销奥运特许商品的方式,重点组织好奥运项目邮品的开发和销售工作。4. 包件业务：以市场为导向,着力于家乡土特产包裹的开

15、发,通过转变营销方式,重点开发大客户（如药材商、茶厂等）,实施主动上门宣扬进行揽收。5. 代办业务：一是连续加强与电信运营商的合作,争取更多的优费政策,利用限有的营销平台,加大进展代放号和代收费业务的力度。二是逐步完善营销渠道的服务功能,做强后台支撑工作。二、加快业务扩张领域,实现金融类业务增效。1. 储蓄业务：一是连续组织开展好二季度邮储业务竞赛活动,发挥全 员“主人翁”精神,确保邮储余额净增200万元,目标万元。二是实行措施加快存款结构的调整,重点从代发各类财政资金和代 发工资入手,大力进展代收代付业务。三是积极参加的方经济建设,拓 展小额贷款业务领域,扩大邮储资产业务影响力。2. 汇兑业

16、务：一是加大汇兑短信业务的对外宣扬力度,提高加办率,可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结连续做好移动、联通、保险、石油和本企业营业款的归集,着力打造 “邮政商务汇款企业收款直通车”这一品牌,不断拓展新的合作领域。3. 保险业务：一是连续开展好二季度保险代理业务竞赛活动。二是加大宣扬力度,通过权衡邮储利差收入与保险代理收入的收益水平,积极拓展保险代理业务市场。三是加强与保险企业其他险种的合作,优化保险业务内部结构。三、加大业务拓展力度,做强速递物流类业务。1. 速递业务：主要通过强化营业窗口的阵的营销,加大宣扬力度,提高服务质量,并制定相应的鼓励政策,积极引导客户多使用速递业务, 从

17、而增强收入。2. 物流业务：（1） ）制定全年的进展规划：积极参加农村服务体系建设,创建服务“三农”全国重点示范县,提升邮政服务“三农”的才能,实施 “ 3311”工程,即：全县建设条三农服务绿色走廊,建设 个有效三农服务站,实现万元三农业务收入,培育一个三农服务全国重点示范县。（2） ）二季度详细的经营措施：主要从目标治理、渠道建设和项目营销三个方面入手：一是实施目标治理制度：依据市局相关嘉奖政策,出台兑现我局的邮政服务三农相应的嘉奖政策,即 334 政策（县局得“ 3”,支局得“ 3”, 三农服务站得“ 4”）。二是加快渠道建设步伐：完成 50- 个村级三农服务站的选址、选人工作,验收挂牌

18、个以上三农服务站。培育3- 个乡级精品代办网点, 5- 个村级骨干三农服务站,1- 个村级精品三农服务站。完成亩左右邮政配送农药、种子、肥料试验田建设竖 牌工作。三是组织开展项目营销：主要做好四大项目营销,即肥料项目营销：组织“保得生物肥” 60-120 吨。本县产的一般复合肥100-200 吨。外省市产的 100-200 吨进行销售,实现收入万元。农药项目营销：抓住时机,尽快把农药系列产品快速组织到位,做好市场前期布置工作,力争完成销售额万元,实现收入万元。酒水项目营销：着力搞好“龙行天下”、“杏花村”等系列酒水的销售可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结日化项目营销：搞好“沙市日化”活力28 洗涤用品在张家界的区代理权的继签工作,并快速组织货源进行市场配送销售,力争完成销售额万元,实现收入万元。二八年四月十二日可编辑资料 - - - 欢迎下载