2022酒店优秀员工推荐信_5.docx
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1、2022酒店优秀员工推荐信酒店优秀员工举荐信1敬重的先生或女士:xxx是餐饮部上善坊的一名服务人员,在本岗位工作已快一年了。作为一名老员工,平常加班加点从不计较,节假日是餐厅最忙的时候,她主动要求取的区域,几乎每次都是走到最终。她跟同事相处的也很融洽,大家总亲切的称呼她为“xxx”。她在工作中严于律己,虚心学习,努力提高自己的业务水平和专业技能。为了能更好得对客服务,她在平常常常练习自己的一般话与英语。她还严格遵守酒店的各项管理制度,从来没有违规记录。其工作也多次得到客人的赞扬。对于客服务,她总是力争做到。有一次,她负责的区域来了几位外地客人,很喜爱吃我们烧腊区的烤大蒜。当客人再次去取得时候已
2、经没有了,客人很惋惜的回去和同伴说了一下。就这麽一个小小的瞬间,被我们细心的xxx看到了眼里,她立即去和厨师说了一下。可当时正值快下班的时候,厨师们都不想做了,她把状况和厨师们说明白一下,厨师们立即给做了一份。当她把大蒜端到客人餐桌上时,客人用很惊喜的眼光看着她,并说“你们的服务太细心了,出乎我的意料之外”,并在我们的看法单上书面表扬了她。像这样的故事还有许多许多,她的成果是有目共睹的。我信任xxx是一名不行多得的优秀员工,我信任她会在以后的工作中做的更好。举荐人: 年 月 日酒店优秀员工举荐信2敬重的先生或女士:前厅部礼宾员xxx于20xx年12月进入酒店工作,至今在礼宾部已工作了1年零3个
3、月的时间,虽然只有短短的一年,但张俊却快速成长为一名精彩的、优秀的礼宾员!工作中,xx始终保持仔细负责的看法,虽说xxx年龄小、从业阅历少,但这并没有使他的工作掉队,反之,他与年龄大、阅历丰富的同事一起经验寒冬酷暑,不论是早班、中班、还是夜班,他始终与全部同事一样,仔细负责的履行自己的职责!酒店是会议型酒店,大量的会议物资进驻酒店,礼宾部成为搬运物资的主力军。可每次都考虑到张俊年龄小的问题,领班每次指派他搬运些较轻的物资,可每次他都会拒绝“忠厚的人只会说忠厚的话,干忠厚的事”,他总是憨笑着说:“一个人搬不动,两个人抬,两个人抬不动,捡轻的一个人扛”!说完,不论你如何阻挡,他还是冲入热火朝天的搬
4、运工作中!在工作细微环节上,张俊是一个眼睛里容不得半点沙子的人,看到错的、漏洞、失误的行为和事情,他总是马上向当事人或向上级指出,使当事人能够即使避开错误事务的发生!接待客人,他始终运用客人的尊称(职位或名字)称呼客人,以微笑待人,这表达了他对客人的敬重和关注。满意客人的需求是对服务的基本要求,但要做到宾至如归,就必需在实践中不断总结,做到预见客人的需求,在客人还没有提出要求,或客人认为是额外的服务,不好意思提出时,他总是主动地帮助客人解决困难。在班组工作中张俊能够保证对面前3米内的客人和员工报以微笑和致意,在接听电话中,始终让电话中的客人感受到他热忱的微笑,他的微笑赢得了酒店客人的好评和赞许
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