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1、2022关于物流类实习报告模板集合八篇物流类实习报告 篇1随着时代的不断进步,人们物质生活有了显著改变,信息化时代的来临给网上购物带来许多的便利。网上购物便利快捷,也是网友挚友们酷爱的方式,因此,物流行业也是如雨后春笋般发展起来。下面为大家举荐高校生苏宁易购物流实习报告,挚友们可以参考。一、实习目的、要求:通过两个月的实岗操作,明确客服代表这一工作岗位的岗位职责,驾驭客服这一工作岗位的基本技能;增加自身与客户沟通沟通的实力;了解公司运作的基本模式、公司运营的基本环境、感知公司企业文化、体验真实上班生活;培育一种对待工作仔细、负责的看法,适应工作时的基本作息制度;为今后正式工作打下基础。二、实习
2、主要内容:1、接听苏宁易购公司4008 111 111 客服热线中1号键接单和询问业务;物流公司客服实习报告由精品学习网供应!2、受理新客服下单业务,为新客服建立详尽的系统信息:详细的发件地址、联系方式等,同时通过系统匹协作适业务员,尽快上门收取客户快件;3、通过电话与老客户核对发件地址、详细的联系方式和联系人,同时,支配地区同事尽快收取客户快件;4、受理客户催收快件、取消发件等业务,帮助客户解决发件环节上的一系列问题;5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的询问,如:有关运价、可收送范围、收送的时效等;6、主动参与公司早晚班会议,了解当日公司最新业务学问;参加公司有关的新业务学问方面
3、的培训;参加与公司员工及领导的沟通活动等。三、实习总结:实习单位简介:苏宁易购(集团)有限公司创建于1993年,总部位于深圳,是国内领先、高速成长的物流速运企业。主要经营国内快递业务。十五年来,苏宁易购以成为“最值得信任和敬重的中国速运公司”为发展目标,不断引进科学的管理理念和方法,提升技术、营运和管理方面的核心竞争力,创建先进的实物流和信息流双重网络,实现了对快件的全程监控和自动化管理,努力为客户供应优质、平安、高效的速运服务。成都呼叫中心(四川顺丰通讯科技有限公司)属苏宁易购(集团)下属全资子公司,主要承接华中、华北话务集中呼叫业务,工作职能为:接单、查询及受理投诉等内容。中心于20xx年
4、底起先筹建,20xx年3月24日正式运营,每月均有一至两批客服人员新入职。到现在已经达到三百人以上的规模,其优质的服务和高效的管理,已让其成为国内呼叫行业中的佼佼者。实习过程的简洁回顾:20xx年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参与了四川顺丰通讯科技有限公司开展的暑期实习活动。通过两个月的实习生活,深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。虽然是一份实习工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起来,当时的一系列情景照旧历历在目。首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参与此次公司实习的机会,虽然,当时并不知道客服代表详细是个什么岗位,但是还是怀揣着一份期盼和惊
5、喜,终归是自己通过面试获得的第一份工作。接下来,与收到录用通知的同学一起于6月29日一同去了位于成都市高新区的天府新谷公司所在地,进行了实地参观和面谈。当大家知道,所谓的客服工作就是接电话、受理客户问题的时候,都显得有些失落。但后来,除了几位同学有特别缘由没能参与实习外,其余同学都参与了公司的实习工作。接下来,就是对我们进行了为期9天的业务学问培训,主要有关于顺丰公司的公司基本发展历程、公司的价值观念以及公司的人才观等方面的介绍;有关客服工作的基本业务规范的要求的学习;公司业务学问的学习和了解,如:公司可收送范围、各种收寄物品的价格以及不同地址的收送时效性等;有关客服在接听电话中的有关规范用语
6、以及专业术语的熬炼和运用;如何提高自身与客户沟通的技巧以及遇到一些自己难以处理的事情时,我们应当实行何种方式进行应对;了解快递行业的详细运作模式。最终,在进行了几天的练习上岗后,我们便起先了正式上岗实习,与公司的正式员工一样,接听来自全国各地的客户电话。当然,我们只接听4008 111 111热线的1号键下单和有关询问方面的工作,假如遇见客户要求进行快件查询或是投诉业务,我们则帮其转至2号键,有查询同事对其进行跟进。当然,在正式实习上岗期间,我们还必需参与公司每天的早班例会或是公司的晚班例会,了解新的业务学问或是对自己一天中的工作进行小的总结。同时,我们也参加公司一系列有关新的业务学问的培训,
7、如公司在七月下旬推行上线的新的下单系统。此外,公司为了让我们能够对速运行业有个全面的了解,在多方努力沟通下,参加实习的8位同学于8月7日来到公司位于武侯区簇桥的成都中转场进行参观了解,以增加自身对快递行业本身的理解。实习工作于8月27日结束,8月28日,公司的管理层特意为我们几位实习生召开了实习工作总结会议。会上,我们实习老师对我们在实习期间的数据进行了公布,同时,公司领导们也对我们在实习期间的优秀表现作出了很高的评价,并且表示希望我们能够留在公司接着做兼职。此外,公司也给我们颁发了一些小的纪念品和各自的实习证明材料。自此,为期两个月的实习工作正式结束。实习岗位工作内容:1、接听苏宁易购公司4
8、008 111 111 客服热线中1号键接单和询问业务;2、受理新客服下单业务,为新客服建立详尽的系统信息:详细的发件地址、联系方式、详细的联系人等,同时通过公司内部系统将客户信息发到公司地区,再由地区依据客户信息就近匹协作适业务员,尽快上门收取客户快件;3、通过电话与老客户核对发件地址、详细的联系方式和联系人,同时,假如客户是原发件地址、原联系方式则干脆通过公司系统将客户发件信息发到相关业务员手持终端,支配同事尽快收取快件;假如相关信息不符,则根据新客户下单相关处理步骤进行受理,然后支配地区同事尽快收取客户快件;4、受理客户催收快件、取消发件等业务,帮助客户解决发件环节上的一系列问题;依据客
9、户下单时效,对已下单进行相关操作,如:改单、追件、做备注、发工单等;针对部分因客服缘由需取消发件的业务,尽快做出相关操作,提示地区同事;5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的询问,如:有关运价、可收送范围、收送的时效、可收送物品的范围、以及如何区分航空件与陆运件等;6、主动参与公司早晚班会议,了解当日公司最新业务学问;参加公司有关的新业务学问方面的培训;参加与公司员工及领导的沟通活动;参加公司供应的参观中转场等活动,增加自身对快递各个环节的认知。专业谛视:两个月的工作生活,让我们真实体会到了学习与工作之间的不同之处,尤其是,感受到了工作的艰辛和不易。作为客服代表,经过两个月的实际工作
10、,我们已基本驾驭了作为一名合格的客服须要的一些基本技能和基本的沟通技巧和处理事务的方式,同时,我们也对快递这个行业有了一个比较大致的了解。同时,也相应的相识到了,成为一名合格客服人员,远远不只能是声音甜蜜、一般话标准、打字速度快等,而更多的是一份责任。在须要耐性细致地为客户解决每一个问题的同时,也须要勇于担当责任,为客户担当、为公司担当、也为自己担当。在公司的两个月时间里,虽然每天都是匆忙的上班和下班,但是,还是可以通过平常与同事的沟通和自己的视察、以及自己的亲身体验,感受公司的文化和一些列管理规范、制度等。首先,是公司的组织结构。作为苏宁易购集团下的子公司四川顺丰通讯科技有限公司,担当着苏宁
11、易购集团华中、华北等二十余省市的话务量,有效的组织结构为企业正常运行供应了良好保证。组织架构清楚、各部门职责明确,这是公司组织结构最明显标记,同时,企业在实际运中,也是根据公司设计架构而运行,因而公司在实际的运作时,就会显得很高效。如公司的技术支持组就是为整个运营管理部供应技术支撑,一旦热线组或是质检组的系统或是硬件出现故障时,便可以很快进行相关问题的跟进和解决,从而提升公司服务质量和水品。其次,公司给人印象深刻的是公司的和谐、互助、开放的企业文化。所谓企业文化是指企业在长期的经营活动中积淀起来的全体员工共同持有的信念、价值观、行为准则和道德规范,是一种渗透在企业一切活动中的东西,是企业的灵魂
12、所在。简而言之,就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。而顺丰作为中国民营快递的标杆企业,其企业文化为“成为最值得信任和敬重的速运公司”。致力于为员工供应一份满足和值得骄傲的工作,是顺丰对员工的真实承诺;致力于快速、平安、精确地传递客户的信任,是顺丰给与客服最忠实的承诺;致力于成为速运行业持续领先的公司,是顺丰对自身的承诺;致力于担当更多社会责任,是顺丰向社会作出的庄重承诺。无论是刚进公司起先培训的时候,还是到后来在总结会上,公司的同事、领导都告知我们说,有什么须要公司为自己供应的都可以向公司提出来;同时,自己对公司有什么建议的也可以提出来。此外,我们也发觉公司的上层和一线员工开展了一系列活动和会
13、议,以加强上下级之间的沟通和沟通,相互听取各自看法,以便加以改进;同时,公司也激励同事之间相互帮助、相互沟通,以求得员工的进步和公司的发展。我想,正是公司拥有这样一种开放的、互助的、和谐的企业文化,从而促进顺丰在今年来的发展。再次,是公司规范的人力资源管理模式。总的来说,公司的人力资源是外包给泛亚人力资源公司来做的,因而公司的人力资源管理工作相当规范。无论是从人员的聘请、到员工入职、培训、上岗、以及后面的绩效考核和工资发放等,无不体现出了人力资源的专业性。第一、公司人力资源管理的制度性、具体性。如:公司人力资源部门对公司的每一个详细的工作岗位都做了详尽的岗位说明书,明确了岗位员工的详细任职资格
14、、岗位职责等;再如,公司对员工的绩效考核方式,也做了及其详尽的奖惩方式,如加分、扣分,以及最终的奖金基数与指数都列出了详尽的考核模式,进而可以有理有据的对员工进行考核评估,同时,公司绩效考核的基本模式遵循着:基本工资+绩效奖金,在保障员工基本工资水平的条件下,通过嘉奖来激发员工高效工作。从而公司在促进员工提升服务质量和提高自己的话务量的同时,也增加了公司的效益和产出。其次、公司在员工供应劳动薪酬与嘉奖的同时,公司也注意对员工的人文关怀。公司针对客服这一详细行业性质,可能遇见一些刁难客户对客户代表带来负面影响,特地设立了心理发泄室,如有须要,员工可以让自己的感情在这里得到宣泄;同时,虽然,现在公
15、司还没有自己特地的心理辅导老师,但是公司每隔一段时间,会邀请心理医生到公司为全体员工尽心心理干预;此外,公司为员工供应了数个可以员工进行休息的休息室和床位,员工有须要的话还可以进行放松式的休息。第三、公司对员工的专业的、高效的培训。作为快递行业的支撑性公司,总公司每增加一项业务,子公司的客服代表就必需在第一时间内知晓,从而才能从根本上提升公司服务的质量。成都呼叫中心,拥有早晚班制度,早上可以对一天即将开展的工作进行支配,同时也可以通过对公司最新的小的业务进行介绍和简要培训;晚班则是对一天的工作进行总结,发觉一天工作中存在的问题,同时也可以最新的业务进行一些简要的提示和介绍。针对一些重要的、新开
16、通的业务学问,公司会通过周密的支配来对公司员工进行培训,首先是主管、组长,再由组长对组员进行培训。这样,一来节约了公司培训的成本费用,同时也提高了公司的培训效率,而培训的效果也是相当好的。最终,是公司的工资发放问题。公司规定的在每月上旬的详细发放工资,工资统一发放在员工所给公司供应的自己的工商银行账上。同时,公司也为每一位员工供应一份工资详情单,详细基本工资、绩效工资、个税等项目,以供员工进行核对。总之,在顺丰的这两个月,让我深切的感受到了一个公司的运作的模式,体会到了公司的文化,真正见识了人力资源管理在企业中的详细运用。当然,在看到公司规范化的管理同时,我们也发觉了一些公司还可以进行改进的地
17、方。如:1、公司在一味强调提升服务质量的同时,规定了客服在任何状况下都不能挂机。一般状况下,客服代表是可以做到,但是,当遇上一些蛮横不讲理的客户对我们客服代表进行羞辱性的人生攻击时,这样规定是很难让人接受的。我们在为员工供应物质酬劳和改善硬件设施的同时,我们也不能忽视对员工的人文关怀;2、由于客服这以行业性质的缘由,始终呈现出一种一般员工远远大于管理者数量。因为,就相应的限制了员工的内部晋升路途。因而,这就很难满意一些员工自身发展的须要,从而导致员工的流失,一般说来,客服代表的职业生命周期是短短的2年;3、公司员工之间缺乏必定的沟通和沟通。虽然公司开展了一些列上下级沟通沟通活动,但一般同事整日
18、忙于上班与下班基本没有沟通沟通机会。从而导致出现一些员工从刚起先工作到最终离职也能相识不到公司几个人状况。物流类实习报告 篇2一、探讨动机:经过一学期物流专业的学习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了肯定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用学问的实力。二、探讨目的:了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析。并依据学习的理论提出自己的看法。三、公司简介:1、基本状况:舒兰市起重机配件有限责任公司座落于吉林省东北部的舒兰市境内,地处舒兰市中心,横贯全镜的省一级马路五桦线与吉长,吉珲高速马路相交,铁路连接哈尔滨市,吉林市,马路,铁路四通八达,地理位置优越。
19、公司建于1954年,已有50多年的机械加工历史,1998年改组为有限责任公司,吉林省重点中型企业,是载重汽车后桥齿轮,半轴的专业生产厂家。公司占地面积83000平方米。现拥有固定资产净值2992万元。已形成年产60万件各种汽车后桥齿轮的 生产实力。公司自行物流配送及仓储业务并实行仓库租用及物流配送业务。拥有各类仓库两万平方米配送专用货车百余辆及其他运输设备。2、(物流)主要设施:机床,厂房拥有1。5吨至3吨的汽,柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。手推平板车,拥有多辆手推平板车,手推液压车和登高车6辆,以及国际标准1m*1。2m地台板。3、运输车辆,公司拥有多辆
20、10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆。铁路专用线,拥有1条共计长度为1654米铁路专用线,是目前吉林省商业系统内唯一拥有铁路专用线的非物流企业,具有10万吨的铁路运输发运实力,以便利客户的产品运输方式有多种选择余地。4、仓库类型:高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计4621平方米,可利用空间高度为78米, 1700平方米的仓库已安装了高位货架,该类型仓库的优点是建筑结构合理,面积利用率高,防汛,防潮,隔热性能良好,全部有雨棚和外平台,库外周转场地大,便于商品装卸及进出仓。高平台铝合金结构仓库。拥
21、有高平台铝合金结构仓库计16800平方米,可利用空间高度为6。5米,该类型的仓库的优点是防汛,防潮性能良好,库外周转场地大,特殊适合于进出仓常见的大宗商品的储存。楼层恒温库。拥有楼层恒温库8100平方米,可利用空间高度为5米,该类型仓库的建筑条件为满意某些产品在温度限制上的不同要求供应了先决条件。铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库4700平方米,可利用空间高度为6米,该类型仓库的优点是库外周转场地大,特殊适合于进出仓常见的大宗商品的储存。易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米,该类型仓库能供应属于易燃危急品类的特别商品储存。其它库房3000平方米,该类型仓库多数属于砖木结构,单幢仓库
22、面积小于上述仓库类型,具有冬暖夏凉的自然调整功能。5、仓储系统服务:市内/国内配送,单品/综合配送,常温/冷藏配送。备有各式车型,承运商品包括:百货用品,冷藏保温,特别商品。珍贵物品配送。供应门到门的服务,确保商品的平安抵达用户手中。隔日零担配送。对于零担配送,公司承诺货物隔日上车,发车。上架陈设。对于市内各大商场,各类超市,连锁网点的配送服务,公司还供应帮助客户商品上架陈设的服务。6、仓储系统服务:常温/恒温仓库储存,高层/堆垛货架储存。存货即时限制。有效的货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量。确保商品质量,随时检查,出现质量问题刚好上报,调整。定时视察库房条件,确保库房内温湿度不超标。加
23、工整理。供应完善的分拣,换包装等加工服务,物流中心内还设有特地的包装加工单位,可随时满意客户的各种要求。订单处理。对订单处理要求做到刚好,精确,高效,并承诺:单据收到15分钟内,操作人员到达现场,可起先收发货。退货处理。全力帮助货主公司进行退货收货作业,并且填写收货单和进仓单,并刚好反馈货主公司,以便货主公司尽快对退货做出处理确定。退货收货时,对于原封箱之产品如无货主公司特殊指令,即可作为商品入库处理。非原封箱退货 按货主公司指令要求,做到清点,分类,整理后方能入库。7、信息系统服务:物流信息系统设计。分析客户物流流程,供应物流系统设计,系统询问。仓储管理系统设计。依据客户对仓储条件的要求和储
24、存商品特点,进行仓储管理系统的特性化设计。运输配送管理系统设计。针对大企业配送系统,特地设计了一套配送订单管理系统,实现单证处理的通用化,以适应各种客户对配送的要求。销售供货分析。从客户利益动身,进行常规供货,出货,流通周转,及平安库存的定量分析,替客户计算出最经济的租仓面积。其他信息管理需求。秉承客户至上的服务理念,供应全方位的信息服务:通过wms,tms系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设,实现各仓间库存信息刚好反馈,限制。客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网,实现客户实时查阅商品库存的信息。8、作业流程(以中国物流公司为例):进仓:乙方提前一天将入库通知单传真给甲方确认;甲
25、方收货时依据入库通知单上的内容逐项核对,(如货损,货差,货单不符将记入进仓单);二小时内甲方将进仓单传真回乙方后归档,月底制定报表。出仓:乙方提前一天将提货通知单传真给甲方,写明出货的时间,车队名和所提货品的货号,数量;当天车队携带正本提货单到相应的货仓,甲方依据乙方签字样本,提货通知单与正本提货单核对出仓单,并由提货方在提货单和出仓单上签字;完毕后甲方马上把已签字的提货单传真回乙方,并把提货单,出仓单归档。五。探讨结论及建议:1、swot分析优势:企业在自行生产经营的基础上长期从事物流服务业务,拥有一支物流管理及实际操作阅历丰富的专业队伍,能为客户供应各项物流服务;仓库类型齐全;作业场地宽敞
26、。劣势:人员配置不尽合理,员工人数过于浩大,影响企业效益;信息系统未能得到充分的利用;货仓的出租形式过于单一,死板,租金较高。机遇:中心振兴东北老工业基地必将给吉林物流业带来前所未有的发展良机,很多的跨国厂商商品的周转必定要依托本地的物流企业。挑战:物流企业间的竞争日趋激烈,如何优化自身的作业流程,充分利用企业已有的设备设施降低成本。2、企业仍旧依照老旧的仓库出租模式收取租金,以至于使得仓库的利用率奢侈,造成客户的流失,可依据仓库的实际加大空间利用率,依据仓库的实际利用状况进行收费,这样既提高了仓库的运用率又间接的降低了租金,争取到了更多的客户。3、铁路专用线的运用效率不高,只有少数客户选择这
27、一运输方式,其实铁路运输在我国现阶段的长距离,高密度的运输中,仍旧有着其不行替代的作用,特殊是这种门到门的运输,更可以降低企业的物流成本,提高商品的流通速度,企业应主动找寻适合的客户推销这一特色服务。4、完善的信息系统可以将一系列的.商品信息,仓库状态,作业流程,养护状况及业务合同记入其中,但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用,企业往往仍旧依靠传统的人工方法和票据进行作业及信息传递。应尽快在企业中提倡信息化的作业方法,使每名员工都能运用信息系统进行操作与管理。5、健全物流加工服务。流通加工也是物流的一项重要功能,作为非纯专业第三方物流企业应当重视流通加工,将其同其他服务一起视作一个重要的
28、利润来源,提高服务的档次与水平,重点抓住有高附加值的商品进行加工整理,吸引住长期客户。六、建议:1、企业要发展,企业形象至关重要,因此每个企业都非常注意自己的企业形象,宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库,也不愿去租用那些老式破旧的仓库,因此可以花费点资金整修老式的仓库,使企业自己本身的形象提高,这样客户会更加情愿来租用仓库了。2、进货堆放货物时不能只顾着一时的便利,应当考虑到出货时的便利,不能耽搁客户的时间,因此要根据标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌。3、要严格根据仓储管理的要求,对于过期的货物要刚好与厂家联系,并得到应允后刚好销毁,不要积累在仓库中,奢侈仓库容积,更不要和正常
29、的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉。应当另外打算一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存。4、商品的大类要分清晰,如食品归食品储存,生活用品归生活用品储存。若把食品与化妆品放置在一起,化妆品包装如若裂开,其化学物质会污染到食品的卫生。5、应注意运用现代化技术,把计算机应用作为一项系统工程来抓,实现与工厂,销售计算机信息的联网,以及以舒兰市区配送为主辐射东北地区的运输配送网络。6、应多重视专业人才的培育,提高员工的综合实力及素养。应多学习和借鉴国外的先进技术,使企业更好地向前发展。目前物流中心正面临很多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点。产前物流,企业内部物流
30、,销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上去。面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益。物流类实习报告 篇3实习目的作为应届毕业生的我们即将踏入社会,随着中国在国际贸易中地位的不断上升,以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下,去外贸公司实习对我们来说是特别有必要的。 通过实习,我们可以在社会实践中接触与专业相关的实际工作,熟识外贸实务的详细操作流程,切身体会国际贸易中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作,接触真实的商务实战,增加感
31、性相识,培育和熬炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业学问,去发觉问题、独立分析和解决实际问题的实力,把理论和实践结合起来,提高实践动手实力,了解自身存在的不足,并积累肯定的阅历,为我们毕业后走上工作岗位打下肯定的基础。通过毕业实习,可以使我们熟识外贸实务的详细操作流程,增加感性相识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发觉问题、分析问题以及解决问题的实力。实习内容时间过得真快,转瞬间,三个月过去了。在这三个月的时间里,我学习到了许多在高校生活中没有学过的实际工作中的技能,同时,我的工作看法也更加成熟了。在天台县上通货物联托运站实习的这段时间,我懂了不少东西。大人们都
32、说刚毕业的学生身上总存在着很多让公司老板头痛的“特点”,现在我最终亲身体会到了。在这里,每个人都各尽其职,团队合作的气氛很深厚。在这里,大家可以看到他人的进步,真诚的赐予他人确定,当我有不足,或者出现错误的时候,领导和同事们,都会善意的指出来,给我改进的建议,并且从不吝惜的与我共享工作的心得和作为长者的生活阅历。因此,在这里,我学习到了许多珍贵的学问和看法。在这里,我首先学到的就是职场中的一个珍贵的准则结果导向。这应当是工作和上学的最大不同的一点。在工作中,每一位同事都各司其职,我们应当尽全力完成自己负责的工作,工作方法可以敏捷,也可以在遇到困难的时候,恳求有阅历的同事的帮助,但是肯定要以完成
33、工作作为最终的标准。这是我在这里学到的第一课。这让我感觉到这个公司,虽严格但却敏捷。大家都是以结果为导向,但是遇到各种问题,大家总是会找出方法敏捷的应对。同时,在这里,我感觉到时间的珍贵。从订单拿下来那一刻起,我们就要起先正分多秒。每一个环节,都有它的时间限制。受时间限制大的工作,往往压力也更大。但是随着分秒必争的惊慌的完成每一项任务以后,那份成就感也是不行言喻的。惊慌,充溢,高压,也高成就感。这就要求我们每一个人,必需要知道自己在什么时候该做什么,工作要有连贯性和整体性。第三,让我深有感受的就是这里的团队合作。我们的销售努力的拿下订单,每一张订单,都将我们全部的员工紧密的联系在了一起。我们共
34、同的为高质量高效率的完成订单而努力。同事们按时的完成产品的装配和包装,制单员精确的制作发货的单据,顺当的将货品发出。每一个环节都紧密的联系在一起,全部的同事像是在共同完成一次接力赛,大家相互帮助,出了问题,一起努力的找出是哪个环节的问题,找出缘由,一起去解决。你跑慢了,我快些跑,你跑快了,我要不辜负你的努力,跑得更快,这种工作的氛围让我感到每一天都充溢了激情。当然,在这三个月里,我也意识到,自己存在许多的不足,工作技能的不足须要不断的学习,工作看法的不足,则须要刚好的改正。我认为自己的不足,主要有以下的几个方面。首先,我自己最大的缺点,就是怕麻烦。深层的缘由,就是我这个人还是有很大的惰性。但是
35、,在工作上,存在怕麻烦的心里,就是工作看法的问题了。我必需要努力的克服这个心理,不断的提升自己的主动性,以终为始的对待工作和生活。其次,我认为自己对待我的领导对我说的话,不是全部时候都虚心接受的。有的时候,也会在心里存在逆反的心情。虽然,我总是很快就能想清晰,想明白,并且相识到领导的意图。但是,我觉得我应当彻底的戒除这种间或的逆反。年长者能够对你说的,总是超出你的理解实力和接受实力的珍贵的阅历。无论生活上,还是工作中,这一点我是毫不质疑的。这三个月,好比是一个过渡期从学生过渡到上班族,是非常关键的阶段。回想自己在这期间的工作状况,不尽如意。对此我思索过,学习阅历自然是一个因素,然而更重要的是心
36、态的转变没有做到位。但是相识到自己的不足就是进步的起先。我会在今后的工作中,不断的提升自己的工作技能,熬炼自己的实力,不断的订正自己的看法。努力的成为更职业化的人才。物流类实习报告 篇4我在上海康宁物流公司实习,上海康宁快运运输有限公司是从事马路运输在京注册的专业运输公司。我公司是一家专业性的货运物流服务企业,地理位置优越。公司以开拓的思路、超前的意识,塑造崭新的形象,用在实践中探究出来的管理制度和工作程序为各类企业带给优质高效的服务。多年来公司一向致力于为大中型生产企业、原材料供应与成品销售的供应链带给服务,为商业连锁企业多点进货,多点分送的配送系统带给服务。在广阔新老客户和各界友人的支持与
37、关切下,公司内强素养,外树形象,综合服务潜力。本公司具有运输部,客服部,仓储部,车队,财务部等一套完善的管理体制!为您带给最完备的物流方案、最便利快捷的服务、最低廉的运输价格和最高效的供应链。在实习期间的表现:在实习中,能够敏捷的将理论和实践连接起来,我工作仔细,看法恳切,勤劳英勇,严格遵守公司的规章制度。性格开朗,亲和力强,知错就改,能够坦然的理解上司的指责和训诲,具有良好的团结精神,获得同事们的欢迎和宠爱,业绩突出,受到领导和上司们的重视和观赏。热忱和友好的看法,赢得顾客的喜爱和帮忙。在实习中获得的收获和体会:入世以前并不明白社会的繁杂,入世之后让人不得不震惊,在此我发觉其实社会是一本书,
38、而且是一本让人很难读懂的一本厚厚的书,这本深刻而内涵的书中隐藏着人生的真谛,当今社会人才的竞争激烈,潜力表现的机会,社会的奇妙,要读懂这本书,我务必持续有一颗热忱的心,一颗新奇的心和一颗坚决不移的自信念的三心合一。实习以来我从中学到了许多学问:学会做人的基本本事,“严于律己,宽以待人。”他教会我处理好人际关系,他帮我建立了友情的桥梁,他帮我建立事业的根基。实习验证了我的潜力,要做好人生的第一步,就得先学会相识自己,常言“旁观者清”之词,所谓的“旁观者清”能读懂别人未必就能相识自己,就如在校我曾是一个优秀的学生,我原以为我是一个很有潜力的人,太过于自信,反而显出我的自悲.但一回到现实中,才发觉我
39、的这一点点潜力是没法跟别人比的,远远的微乎其微.实习锻练了我,锻练我的潜力,让自己变得更强更壮,锻练我的口才和为人处事,锻练我的敏捷性和智商等等.在这次实习的时间,我学到了许多东西,不仅仅有学习方面的,更学到了许多做人的道理,对我来说受益非浅。作为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会阅历。但是,在同事的帮忙下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何劝服别人认同自己的观点。信任这些珍贵的阅历会成为我今后胜利的最重要的基石。实习是每一个高校毕业生务必拥有的一段经验,它使我们在实践中
40、了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。实习的这段时间,我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着很多让公司老板头痛的“特点”,此刻我最终亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习;此刻即将踏上社会,明显,自己的身份就有所改变,自然重心也随之而变更,此刻我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这3个月,好比是一个过渡期从学生过渡到上班族,是非常关键的阶段。回想自己在这期间的工作状况,不尽如意。对此我思索过,学习阅历自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。此刻发觉了这个不足之处,就应还算是刚
41、好吧,因为我明白了何谓。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我信任自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和训诲,我从中受益非浅。不要怕困难,做了或许没机会,但没做确定没机会。“以前真的想过放下了,但是最终我还是咬牙挺过来了。他们不也在拚搏工。我想我的工作还没什么起色,这么走了丢人是小,可我心有不甘却是真的,我不想就这么走了,虽然是个实习的高校生,但也要对得起自己的工作,在其位谋其政嘛!别就这么稀里糊涂地奢侈了这次实习的机会。”透过那一次下定决心,我又回到工作间起先了自己的工作。我在实习的时间里懂得了怎样于同事相处与怎样样工作,这对我以后的工作中会有很大的帮忙
42、,现也就谈谈我的见解:1、与同事相处的第一步便是同等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应肯定摈弃不同等的关系,心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益,不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的挚友,千万别在办公室中板着一张脸,让人们觉得你自命清高,不屑于和大家共到处。3、应对共同的工作,尤其是遇到晋升、加薪等问题时,同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时,你就应抛开杂念,用心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但决不放下与同事公允竞争的机会。4、当你苦于难以和上司及同事相处时,殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人,遇到问题时必需
43、要先站在别人的立场上为对方想一想,这样一来,经常能够将争吵湮灭在摇篮中。5、世间会有君子就必需会有小人,所以我们所说的真诚并不等于完全无所保留、和盘托出。尤其是对于你并不非常了解的同事,最好还是有所保留,切勿把自己全部的私生活都告知对方。6、最终再提示你一句:同事间相处的最高境界是恒久把别人当作好人,但却恒久记得每个人不行能都是好人。在我的努力下,我取得了成果,其实这些比给多少酬劳还叫人兴奋!不要怕困难,做了或许没机会,但没做确定没机会,所以我还是坚持做了。我始终信任是这次的实习给了我许多感悟,虽然艰辛,但收获颇丰,甚至认为对他以后的道路都有很深远的影响,因为我在实习时学会了坚毅和坚持。这次实
44、习顺当结束了,但我明白:今后的工作还会遇到很多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我专心去发掘,英勇地去尝试,必需会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的学问和珍贵的阅历。在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发:1、打好基础非常重要;因为基础学问是工作的前提。2、实际工作与书本学问是有必需距离的,须要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中遇到很多专业学问中没有的新学问,所以要想胜任工作,务必边工作边学习,透过不断的学习获得更多新的学问。进一步提高自身综
45、合素养,才能适应当今社会对人才的需求。3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人,必需能让人有好印象,做起事情来自然事半功倍。4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏,如同运动竞赛,有快乐,有失意,要经得起考验,须要不断的拼搏。在21世纪的这天,人们的工作和生活水平都在提高,不会拼搏的人自然会被社会淘汰。5、学会了忍耐。我认为“忍耐”是学生步入社会的基本功。刚出来做事,谁都要受气,要是不忍耐,就非常简单与人发生口角,使自己不能开心地工作,久而久之,就会构成惊慌的人际关系,这样一来,就会给自己的工作造成被动、压力,严峻的还会使自己根本无法开展工作。毕业实习的结束,意味着高校生活也将结束。在此,非常
46、感谢实习单位赐予我实习的机会。透过实习,让我看清自己须要什么,同时也让我吸取了很多工作和社会阅历,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮忙作用。今后,我会带着这些珍贵的阅历,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。生活的完备,社会的精彩,我要好好读这本书,并且要读透它,因为它记载了我的历史,因为它铸造了我的潜力,因为它提练了我的精华,因为它修正了我的看法,因为指引我走上正确的人生道路,树立了我正确的人生观,为我步入社会打下了良好的基础.6.在实习中发觉自己存在的不足:阅历不足,无论从哪一方面哪一角度看,自己都是很嫩,感觉自己笨手笨脚又笨脑的,毛毛燥燥.在工作中有时会短路,潜力远远不如人
47、,做事方面都比较醇厚化,技巧不娴熟等.口才不好,或许在学校接触的人少吧,讲话不流利,语气直,沟通方面也比较少等.经过这次的实习和存在的不足,让我明白了今后应如何去发展,须要留意的扬长避短.确立好目标,接着前进.实习是学生在向社会积累阅历的时候,所以实习是学生转向社会的必经之路,虽然我在这次的实习工作与数控专业无关,但从中我也能够学到许多学问,比如人体的结构,病源的分析,健康养生等相关医学学问.从中我深深体会到课本上只是虚幻的理论,而不是实践的真实.所以不管我们从事什么职业,工作的资料如何,只要是自己仔细思索选出的结论,我们都要努力学习,做什么都要学会从零起先,一向到享受满载而归的欢乐.有得必有失,有取也有舍.我信任有三十六个行家,行行出壮元,总有一个属于我.实习总结,短暂的实习生活过去了,总的来说在实习期间,很辛苦,更受到了很大的启发.我明白,在今后的工作中还会遇到很多新的东西,这些东西往往会带给我新的体验和体会,新奇心强的我,我坚信:只要专心发掘,英勇地尝试,就必需会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的学问和珍贵的阅历文档资料库.回顾实习生活,感受是很深层的,收获是丰硕的.它使我在实
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