2022教育类实习报告范文8篇.docx

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1、2022教育类实习报告范文8篇教化类实习报告 篇1做一名好的班主任的确很难。不但教学工作困难而又繁琐，而且还要管理好整个集体，提高整体教学水平，同时又要顾及班中每一名学生，不能让一名学生落伍。这就要求老师不能只为了完成教学任务，而且还要多关切留意学生，常常与学生沟通，赐予学生帮助，让他们感觉老师是在关切他，照看他。一个班级就像一个大家庭，而班主任就是这个家庭的家长。在注意教学工作的同时，也要努力地做好班主任的工作。对于原班主任交付了一些工作任务，我都按时仔细的完成。早上去看他们早读，课间操，晚上晚修前到班上去维持纪律等等。在这同时，我有了一些领悟，要做好班主任就必需要多一点了解学生，关切学生，

2、信任学生。在这段时间的班主任实习中，我渐渐记住每一个学生的名字，并初步了解他们的性格，特长以及优缺点，这是作为一个班主任的基本要求。关切学生就不但要关切学生的学习，生活以及思想情感，而且也应当信任学生的实力，让他们有发挥个人的空间。但信任不等于放纵。所以我留意把握了一个度，多与学生沟通，从心了解学生，做好学生的思想工作，与学生打成一片。而我在上课时，常常要求他们上课要有上课的样子，肯定要仔细听课，下了课我们可以有说有笑。但是这就要求我们在学生面前保留肯定的肃穆。在这期间，我仔细打算并召开了一次题为“凝合班魂，营造欢乐大家庭”的主题班会。让学生有所感有所悟，让他们在活动中体会“团结就是力气”，珍

3、惜集体的团结，促进同学间更进一步的了解，能够自觉维护集体的荣誉。虽然班主任工作是辛苦与繁琐的，但是每天早上来到班上看到学生的时候，我就不由自主地想起当年的我为了考上志向的高校在那里奋斗着的情景。这就让我充溢了动力接着迎接新一天的工作。而我又从原任班主任那里学习了班级管理方法和学生教化方法，这是以后当班主任的一笔珍贵的财宝。教化类实习报告 篇2从xx年x月份至xx年x月份通过学校组织的这次实习。让我第一次与幼儿密切接触，这次真枪实弹的练习，让我受益匪浅，让我渐渐爱上了幼儿老师这个光荣的职业，同时也亲自尝到了在一线奋战的幼儿老师们的辛苦。一、实习目的能了解幼儿园教化与教学工作的特点，巩固和加深所学

4、的工作理论学问，培育学生对幼儿进行教化、教学工作的初步实力，加深学生对专业的理解与酷爱。二、基本状况1、视察幼儿园各年龄段教学班的半日教学活动内容，初步了解幼儿园的工作性质与过程。2、视察幼儿园的环境布置与建设，了解幼儿园环境布置的特点及环境对幼儿园教学的作用。3、观摩幼儿老师是如何组织教学活动的，初步了解自己将来的角色与工作状况。4、视察保育员是如何进行保教工作的，初步了解保教工作的重要性。5、了解当今幼儿园对幼儿老师素养与实力的要求，明确自己的专业特点与努力的方向。6、写出视察日记、见习报告、自己的感想和实习专题总结。实习的收获（1）、本次实习达到了实习目的，圆满、顺当地完成了实习的各项任

5、务，使学生初步了解了幼儿园的工作性质、特点与过程，也了解了自己将来的去向与专业定位。（2）、学生能够遵守实习时间和实习纪律，在实习的过程中能够帮助幼儿园做一些力所能及的事情，如拖地、打扫卫生和环境布置等。（3）、观摩了幼儿园的、有超前意识的活动课程教学，使学生对幼儿园的教学模式有了肯定的感性相识。（4）、每个实习学生都写出了见习报告和实习专题总结，都有不同的体会与感想。教学工作因为我们所在的专业是数学教化，因而被分到大班担当班主任，指导老师王老师，40左右言谈爽利，是个特别有阅历的优秀老师，她在教学上给了我很大的帮助，帮我分析上课的每一个环节，她精益求精甚至每个细微环节都会给我更好的看法，如何

6、更大程度的激发学生的思维，让他们更简单的发觉老师的意图，接受新的学问等等。我是从第一周的星期五起先上课的，王老师说这是练习课，她不准备去听，只是给个机会你去和学生接触，感受他们对学问的接受程度，为下周一的新老师上课做打算。上课，除了传授新学问，让学生学得更好，不应是一节课得全部。激发他们对学习的热忱和感受学习的欢乐，是更加重要的方面。好动爱闹是幼儿的天性，集中教化活动时间不仅要有好的备课教案，更重要的是懂得如何限制课堂纪律，否则就是含破喉咙也无济于事，所以能让小挚友在比亚时候宁静的听讲，自己也会觉得很有成就感。第一个集中教化活动时，我既兴奋又惊慌，很累。之后的每个集中教化活动我都仔细备课：熟识

7、教学内容、结合幼儿年龄特点、细心打算各种各样的教具，尽我的努力去激发幼儿学习的爱好，帮助幼儿理解记忆，让她们能欢乐的学习学问。当然，在教学活动中我也穿插一些小嬉戏，以让达到幼儿在玩中学。1、看法与建议实习期间，我发觉了自己的许很多多不足，主要归结为以下几点：（1）表达实力不强，综合概括实力仍欠缺。（2）语速、语调驾驭还不够好，语言不够童化。（3）专业技能不扎实。（4）人际关系的处理有待提高。（5）与老师的沟通显得有些少。2、实习总结的体会与启发本次相识实习达到了预先的实习目的，完成了实习任务，使学生对幼儿园和幼儿有了一个感性相识，对专业教化的开展和使学生形成稳定的专业思想起到了应有的作用。相识

8、实习是学前教化专业一个不行缺少的实践教学环节，仔细组织和高度重视实践教学是高职教化教学的办学特色和须要。只有抓好各教学阶段的实习，才能提高高职学前教化专业学生的职业实力，才能为高职教化的进一步发展起到应有的促进作用。实习让我第一次置身于社会活动中，与不同的人打交道。和小挚友搞好关系，让她们对你又爱又怕。所谓爱就是让小挚友都喜爱你，喜爱你组织的活动，怕呢，就是让小挚友听你的要求，和你一起活动。这次我也驾驭了一些与幼儿相处的方法，这也是一笔难得的财宝。实习让我的思想渐渐成熟，行为收敛了很多，在今后的日子里，我将会接着努力，不断完善自己的不足，提高技能水平。这对我将来学习和就业有很大的启发与帮助。教

9、化类实习报告 篇3依据综合实践环节教学大纲的要求，同时更重要是为自己将要从事的学前教化工作积累有益的阅历，为毕业后的工作能更顺当地开展，我于20xx年10月8日至20xx年11月10到鹤山市共和镇大凹幼儿园进行了为期四周的教学实习。一个月的实习下来，感觉获益良多。以下是我对这一个月实习的深刻总结。一、教化实习基本状况。（一）实习任务的见习我到幼儿园的第一天就起先了这次实习的第一步：见习。见习是为了让我们能够了解幼儿园一日活动安排，活动流程，熟识实习所在班级的基本状况，跟幼儿接触、沟通，建立良好的关系的同时，对各个幼儿特点有初步的了解。对幼儿的一日活动特点，学问的驾驭程度，对学问的接受实力有一个

10、初步的了解。幼儿园的周园长支配我分别在大班、中班和小班三个不同学龄阶段的的班级各进行两天的见习。在这一个星期虽然本班的老师没有要求我们做什么，更多是观摩，留意帮教我的老师如何开展工作。但是我并没有闲着，从一进园起先我就起先了做保育工作，并尝试和见习班级的小挚友进行沟通。孩子们太天真可爱了，很快就接受了我，我也真心的喜爱上了这份和孩子们打交道的工作。（二）一个星期的保育工作实习实习的其次周也就是见习后要真正实习的第一周，在这一周我是学习保育。保育老师的工作许多也很细，甚至可以说很繁琐。所以我基本上都是跟在保育老师的后面，她做什么我就去做什么，但是要求还是很高，须要细心与耐性。我每天仔细的协作保育

11、老师一起主动的完成保育工作，包括拖地、洗碗、擦桌子、叠被子、消毒、擦窗、擦厕所，给幼儿洗玩具，洗毛巾，帮幼儿梳头，还有睡室的清洁卫生、给幼儿穿衣服等多种事情。这些工作看似琐碎，但在幼儿的成长照看中特别重要。例如这几天的早晚温差改变大，幼儿进园时都穿了较多的衣服，但随着气温变高或因为活动的缘由，孩子会发热出汗，临放学时宁静下来了，同时气温下降，他们又会觉得冷，这些状况保育老师都要仔细细心把握，刚好为孩子增减衣服；同时要留意每个小挚友的身体和精神状况，发觉有不适的刚好通知园长和家长刚好处理。这些工作既要要保障幼儿得到健康欢乐的成长，又不应当影响老师的集中教化工作，因此对保育老师的细心和耐性都有比较

12、高地要求。但我觉得，带着对孩子的关切和爱，这些工作虽然累，却不苦。（三）教化及班级管理工作一周的保育实习后，周园长支配我参加小班的教学和班级管理工作。在帮教老师的指导下我起先尝试带班教学和管理。在这一个星期里，我结合之前见习的见闻，在初步熟识班级授课方式、教学安排后，写出自己具体而完整的教案；跟指导老师沟通沟通学习班级管理的方法、教化教学方法。在此期间，我主动的向指导老师请教，虚心听取指导老师的看法，仔细的修改自己在设计课程出现的错误，并主动寻求一种改过的方法。这个阶段给我最深的感受就是必需驾驭孩子的认知规律。孩子天性活泼，有剧烈的新奇心和求知欲望，但又不能象成人一样长时间集中精力甚至缺乏自律

13、。如何引导孩子跟着你的思路去学习又不至于扼杀孩子的天真是个值得仔细思索和探讨的问题。为此我特意参考了许多关于幼儿心理的资料。我变更一贯与成人沟通的方式，学习用观赏的眼光去看孩子，刚好确定和表扬他们的优点，对他们的小缺点尽量采纳同等沟通的方式去沟通，去告知他们如何做得更好。其实孩子比成人更简单接受你讲道理。这一阶段我最大的感受是：对孩子，你俯下身，你会看到一个天真美妙的世界。教学工作的同时我学习担当班主任的工作。在这期间，班主任应当保证班级要根据一日活动安排开展一日活动或半日活动。在这个过程中班主任要留意的地方特殊多，包括幼儿入园时候要接园，早餐要视察幼儿的饮食状况、带孩子做早操、集户外活动要看

14、好幼儿避开发生意外、餐前餐后活动要适当等都要好好留意、午睡时要幼儿宁静并早点入睡、起床要看好幼儿以免在发生意外、午点时也要留意视察幼儿的进食状况、离园老师也要接园。要留意每一个细微环节，重要的是注意幼儿良好行为习惯的培育和形成。时刻把保证幼儿的平安放在工作的第一位。同时要建立幼儿的个人档案，在幼儿家长联系方式等基础资料上补充每个孩子的学习生活特点的资料。（四）家长与社区工作。建立良好的家园合作关系，充分整合家园教化资源，对自己的教学工作的开展、对促进幼儿的健康成长、建立良好的班级氛围和幼儿园的发展都能起到重要的.作用。带班的这两周，我给班上的每个家长都打过电话，并对十二个幼儿进行了家访。了解孩

15、子在家里的表现，向家长反映孩子在幼儿园的状况。跟家长的沟通，会使你对幼儿的身心状况有清楚地了解，在孩子的教化中可以更有针对性，工作的效果会更加的明显。同时多跟家长沟通可以获得家长对你的教化、幼儿园的管理的理解和支持，这一点特别重要。听取家长对教化的看法和建议，向家长阐述你的设想和理念，双方获得共识对教化孩子的帮助在我做过之后感受尤深。例如有个家长，孩子还是读小班，但每天只要没布置作业就会有看法。我为此和周园长去了家访，跟他沟通孩子现阶段的身心发展规律，对如何让孩子健康欢乐成长沟通相互看法。每个家长都是真心爱孩子，只要你拿出你的诚意，清晰表达自己合理的意图，家长都是乐意协作的。周园长对我说的一席

16、话让我感受很深：我们要敬重每个家长的看法，但不要盲从或过于迁就家长的看法。有不同见解，沟通是最好的方法，因为家长和老师都有再教化的须要。二、教化实习中取得的成果与收获。1、看我们的保育老师做事的精神，我发觉，其实凡事怕仔细和爱。只要一丝不苟地做事没有做不好的事；只要有爱心，再苦也是乐。2、在教化教学工作方面，在管理班级，管理幼儿，吸引幼儿的留意力方面有了很大的提高，这都有赖于周园长和指导老师杨老师李老师的一如既往的关切和帮助，让我在实习中成长了不了，学到了不少，在她们耐性指导下我的教学方法、教学技巧有了很大的进步和提高，这在我以后的教化生涯会起到重要的作用。3我更大一点的收获是学会如何通过沟通

17、沟通去解决问题。这不止对我今后的工作，就是对我的生活和为人处世都有巨大的影响。三、教化实习中的不足与教训。1、在活动中，语言表达未能充分贴合孩子的特性，肢体语言也不够形象生动；在教学工作方面，教学方法、技能、班级管理等方面也都存在不同程度不足；有时我的语言和课程设计未能吸引幼儿的留意力，不够贴近幼儿本身的童趣；在课堂组织过程中应变实力较差，没有更多的关注到幼儿的疑问或答疑的技巧有待提高，再就是我的教态还应当加强改进和留意。2、对每个孩子的关注还够，应当随时随地的留意到每个孩子，虽然这是一件对于我们来说比较难的事，但这是要做好一个幼儿老师应具备的条件。四、下一步努力目标与整改措施。1、提高自己的

18、语言表达，丰富自己的词语，特殊是要让自己的语言儿童化，让自己的语言有肯定的起伏改变，能够吸引幼儿，在以后的学习和实践中，适当变更自己的表达方式，以便于更好与孩子沟通和互动，也更利于自己的教学活动的开展。2、提高专业技能技巧，拓宽自己的学问面。在音乐课和语言课，还的科学课的教化活动中，我发觉自己有许多的专业技能技巧都存在较大的不足，自己的学问面较窄，在以后的过程中，我应当多阅读多学习，加强这方面的训练，提高自己的专业力。教化类实习报告 篇4一个好老师必定是一个好的演员，能够深化到课文中去，体会到主子公的思想感情，并把它传达给学生，要让学生有所感染就必需表演好。这种感情的把握也源于老师对课文的正确

19、把握，教学过程的细心支配是这堂课层层深化的前提条件。体现诞生命环境观中的过程性，包括体验性、互动性、建构性原则。这精彩的两堂课挤眼而过，但这两堂课给我的启示却是深刻的、久远的。课后的问答环节，两位老师一一回答了同学们提出的问题，另外几位名师也不吝赐教，以他们多年的教学阅历以身言教，告知我们师范生目前最应当着手提高自己哪些方面的素养，对于一个老师应当具备的哪些方面的实力。经过这短短的一上午的见习，让我受益匪浅，感受到语文教化的独特魅力和一个好的语文老师应当具备哪些实力，一堂精彩的语文课应当体现出哪些生命环境观。一、当老师要具备的专业基本功所谓师范，学高为师，德高为范。这个学就是指学识和师范技能，

20、学识通过理论学习获得，而技能要通过实践训练才能驾驭。语文老师应当有优秀的书写实力和语言表达实力，特殊是语言表达实力的重要关系到能否正确传达学问，能否明确表达自己的意思，讲课的这两位老师的语言表达实力特别棒，引人入胜，这是一堂好课的保证。另外，老师要充当好演员和心理专家，擅于运用肢体动作、眼神、表情来传达信息，除了驾驭教学技巧外，还应懂得如何去调动学问，装饰自己的门面，如何去拿捏师生关系，如何在心理战上留下自己悄无声息的功绩。二、当好老师要具备的品德和技巧当好老师，首先要有爱，对教化事业、对学生的爱;其次要育人，重在树立学生正确的人生观、价值观，教给他们一辈子受用无穷的好习惯，在教学问的同时教做

21、人。最终，回来到教学本身，好老师要仔细解读课程目标，反复研读课文，做好教学设计，上出好课，让学生学到学问并感受到学习的欢乐!在旁听老师的授课过程中，我们细致摘录听课笔记，入微的视察三尺讲台上老师授课的方式。“某某某，你真聪慧，其他的孩子是不是要向他学习呢?”这是老师对学生的一句赞扬，成为课上的催化剂，训诲学生们，举手是使他们走向制胜的法宝，同时也向我们展示了，这是老师们惯用活跃课堂的绝技。就连数学也不光走单调逻辑路途了，奇妙实际的缔结，扩展孩子动脑思索，激发学生求知爱好，即使再难的问题也会迎刃而解。古诗云，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”所以在这次的见习中，老师给了我们亲身体验上两节课的机

22、会。我第一次上讲台时，看着一张张稚嫩的脸庞，自我感觉并不如想象中那么惊慌，只是课讲得有点快，在教学过程中的细枝末节处理的也不够妥当。这让我深刻意识到，作为一名老师，要能够敏捷地限制课堂。比如学生没有热忱的时候，你怎么去调动他们的热忱，学生在开小差的时候，你怎么奇妙地让他意识到这不好，同时又起先做好等等。在这里实习的时间转瞬即过。回头想想，确的确实让我学到了很多我在学校学不到的东西，它让我深深体会到当一名老师尤其是胜利的老师是多么的不易。作为师范生的我们扎实的基础学问尤其重要，因为没有这些，我们便不知道该从哪里着手教化这些顽皮的孩子，另外，作为老师，标准流利的一般话，工整美丽的板书也很重要。小学

23、教化是人生的起点，老师的一言一行，一字一体都会影响他们的将来，指引着他们以后的道路。小学生是好动，思维很活跃的年龄，激励和赞扬对他们起很大的作用，而对于他们所学习的学问带领他们多读，对他们加深记忆，理解课堂上所学的内容也是大有帮助的。这次见习让我学习和体会之余，也看到自己还有很多要学习的地方，看到了自己的不足，因此会更加的努力。信任这些经验都会为我不久后的实习打下基础，在实习中取得更好的进展!教化类实习报告 篇5在这几周的见习下来，老师的教学模式我也许可以抓的到了，不过在地理方面，这是属于比较活的科目，每个单元几乎都会有不同的上课方式，这是我必需留意的地方。除了这一点，我发觉在地理方面，学生的

24、程度不一对于老师的教学有很大的影响，这是每位老师所会面对的问题，有些学生有对于课程单元已经很熟识，学校等于是在帮他们复习；然而，却有些学生是属于第一次接触，甚至还有两位学生还不会读图，这算是很大的落差，所以老师采纳留校制度，尽量地将学生拉回应有水平，但是这是件很累人的事，第一、老师必需先与家长沟通，不过大部分的家长都会同意，其次、基于平安关系，老师尽量让学生五点就可以回家，所以效果有限，第三、留校的学生经常不懂老师的苦心，经常不守规则的闲聊说笑，这些都是我们必需去克服的事，我会尽力在旁帮助老师，而在期间也让我看到老师的辛苦，这种精神真的很令人钦佩！教化类实习报告 篇6一、实习目的高校生活最终的

25、阶段是实习，实习对于每个即将毕业的高校生都特殊的重要，在20xx年3月1日至6月30日的秦皇岛市新生路小学的习过程中我学会了许多，体会了老师这一神圣职业的光荣。通过实习，我充溢了自己，学会了如何教学，学习了很多未曾学过的东西。经验了这段的实习生活，让我感受到老师职业的重任，体会到老师工作的辛苦。在实习过程中，我对比自己的学生时代，感受着不同时代的差别，90后学生的实力一代比一代强，信息接收面越来越广。这就对老师提出了越来越高的学问要求。实习过程中，我们娴熟地驾驭了教学技能，不仅如此，我还学会了如何处理与学生关系的技巧。通过教化实习，充分发挥主观能动性，把在高校课堂上所学的理论学问和实际教学相结

26、合，初步驾驭初中语文的教学方法和技能，以及班主任的工作内容和方法。了解现今小学生和教化的现状。实习单位为秦皇岛市新生路小学，班级三年级三班。二、实习单位简介：海港区新生路小学建于1956年，学校现有13个教学班，550名学生，56名教职工，其中小学高级老师18人，一级老师24人，14人正在进修本科学历，大专学历24人，中师学历32人。学校占地面积10468平方米，生均占地面积16。9平方米，建筑面积3240平方米，运动场为200米环行跑道。设有试验室、仪器室、图书室、阅览室、少队科技室、卫生室、劳动器材室、体育器材室、微机室和多功能活动室。学校全面贯彻党的教化方针，依法治校，坚持面对全体学生，

27、全面提高学生的综合素养。坚持教化与发展相结合的原则，以教科研为先导，深化教化教学改革，形成了科学管理和系列化教化的办学特色。三、实习内容：（一）、语文教学课堂教学，包括备课、上课、修改作业、批阅试题。做一个语文老师所做的事情，主动引导，仔细做好工具性与人文性教化工作。（二）、班主任工作刚好正确引导学生思想，处理班上日常杂务，管理好学生日常行，培育良好的行为习惯，调动学生干部处理班上各事务。四、实习效果在实习学校有关领导和指导老师的悉心指导下，仔细开展语文教学工作和班主任实习工作。在整个实习阶段，我从一个没有阅历的高校生到略有阅历的小学语文老师及班主任。在实习过程中，通过老师及自己的刻苦努力，现

28、能较好地上课及做好班主任工作。教化类实习报告 篇7起先我为期一个月的实习，实际工作的时间是20天，教化局办公室实习报告。我被安排到曲江区教化局，主要负责办公室这边的工作，帮助一位打字员的工作，比如说，文件的出稿、打印、文件的复印、打印、速印、传真（这个用得比较少）、文件的整理与归档等其他办公室日常的事物！在短短的20天里，我学到的学问，听到的，看到的，学到的，信任在我日后工作之时，会有着举足轻重的意义。就我个人而言，自己学到了在学校之前没有接触到的东西，下面我先介绍关于这段实习时间学到的一些学问与阅历。自学实力实习，将理论与实践相结合，在学校，更多的是强调课本的理论学问，譬如说，我们的一门课程

29、办公设备的运用与维护，这是一门很好的课程，但是单单是理论，远远不行以达到用人单位的须要。这些东西是很具有操作性的，只有亲身操作，才会更好的应用。来到这里的第一天，局长帮我们几个人安排到不同部门，我跟另外一个同学分到办公室，当时，说心里话，很胆怯，怕自己做不好，终归办公室要求会高一些，看到那些办公设备，复印机，速印机等，就吓到我了。主任问我有没学过，我微笑着对她说，学过，但那是理论的，这些我还没有实践过，她说，不怕，渐渐来，渐渐学！就这样，我起先跟着办公室的打字员，一位大姐姐学习，学了三天左右，基本上都会操作，接着就教我怎么样排版，怎样做excel表格，word的应用，实习报告教化局办公室实习报

30、告。公文须要的格式，标题的字体、字号、日期的格式等。也许一周的时间，我基本驾驭她传授给我的学问，遇到不会的，就请教，遇到不懂的，自己回到宿舍看视频，渐渐地，逐步可以适应。工作繁琐之后的日子里，我都是做这方面的工作，每天都是重复，单调，平凡，每件事情都很琐碎，譬如说办公室的打扫，搞清洁，桌面的的整理，会议中的服务，发放资料，斟茶倒水，给相关单位送文件、拿文件还记得老师说过，秘书工作无小事，的确是这样的。这一次，切身体会到，感受很深。工作看法、正视错误俗话说：“人无完人”，刚出来，走出学校，融入到这个困难的社会之中，的确有许多的不懂，有很多的不会。还记得有一次，在速印的时候，须要的是80份文件，它

31、的原稿一共有五份，双面的，因为之前没有接触到这么多，一般的量都是比较少的，尽然在速印其次张的时候，遗忘了先“制版”，天啊，打印出来的东西全部是跟第一张的模式一样，幸亏我发觉到，按下“停止”，不然，就奢侈了好多纸张，办公室的人员也跟我说，肯定要记住，先“制版”！尽管没有说我什么，但我已经相识到自己做错事情了，很内疚，希望这是个教训，以后不要再犯同样的错误。作为一名秘书，在更多的场合须要时刻提示自己留意自己的言行举止，凡事都须要有个分寸，随时保持一名秘书应有的的气质与修养。坚守自己的岗位、不说空话档案的管理，这段时间，我也接触到一小部分，档案具有很强的保密性，有些文件是内外有别，上下区分，所以并不

32、行以在工作之余过多地去谈论涉及的文件资料，以避开涉及机密。有一次，我很马虎，别的部门须要去保密室找些资料，我就把钥匙给了他们，等到下班的时候，自己忘了把钥匙要回来，心想不会有事的，大家都是同单位的人，其次天，负责档案管理的杨老师跟我说，以后别人向我借钥匙，肯定要刚好拿回来，档案室里面许多重要资料，不然，后果很严峻的。在这些细微环节上，切忌马虎大意，肯定要谨慎，不能马虎从事。教化类实习报告 篇8在明点科技实习了四个多月，主要是通过电话联系客户，提示客户尽快供应产品资料，然后帮助客户将资料转给相关负责的同事。在这四个多月里，我学到了许多课本上学习不到的东西，收获可谓破丰厚。在这里，我学会了倾听，学

33、会如何与客户保持良好的沟通，如何换位思索。比如说，在通话中要保持和客户的互动，以礼待人，站在客户的角度急人之所急：在客户出现不满心情是要刚好安抚并尽己所能地帮助客户解决问题。我在贸易服务专员岗位上呆了三个多月，这三个多月，我学会了如何去说话，如何说好话，学会了如何应对在接线过程中遇到的形形色色的人，我学会了边听边说，学会了在听的过程中去解决问题，去帮助他人，也体会到了在帮助客人能刚好完成广告时那句感谢的欢乐心情。刚进入公司时首先是必要的岗前培训。由于是实习生，培训的内容也不是许多，主要是了解怎样正确的去进行电话沟通以及电话中不能出现的一些口语词汇，比如打电话时的“喂，您好。”这是不行以的，在通

34、话过程中也不能太过于嬉笑，要肃穆一点，柔软一点，当然除了培训电话礼仪外，各种广告的类型、要求这些培训确定也是必不行少的。一起先是让我们自己看东西，然后就是对于这些东西的答疑，最终当然就是考核了，考核方式分为两种，一种是电话模拟，一种是面对面模拟。通过考核后就起先正式的联系客户，刚起先联系客户时特殊惊慌，口语许多，而且很简单卡壳，由于对学问的驾驭不能很敏捷的应用，所以常常运用万能语句“您好，我将帮您询问下我的同事，然后再答复您好么”，有时候遇到客户发脾气，惊慌的完全不知道如何开口，只能始终对客户表示歉意，然后等客户挂电话。但是渐渐随着电话打多了以后，发觉客户并不如自己想象的那么可怕，相反还挺可爱

35、。自己的心态也由原来的“胆怯”调整为“我是帮客户做事，并不是让他们帮我做事，我为什么要胆怯呢。”心态调整好以后，打起电话来也娴熟多了，遇到的许多问题也能轻松应对，对于业务方面的学问也越来越娴熟，有些自己没接触过的学问也都能了解一二，不过出于保险思索，假如是不能确定的事，还是不能干脆回答客户，还是要请教相关的同事。在贸易服务专员这个岗位实习了三个多月以后，在导师的帮助下，去面试了信息编辑这个部门，很幸运，面试通过了，信息编辑，顾名思义，确定是要和信息打交道的，那么相当让的培训确定是少不了的。这次的培训期比较长，要一个月，主要是须要背诵书目、敏感词汇、侵权品牌，然后是商情审核、产品审核、身份证审核，这些都是须要建立在对书目、敏感词汇、侵权品牌熟识的基础上去操作的。这些培训基本分为一星期一个科目，学完后是试着操作，然后是考核。