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1、2022月总结工作月总结工作1转瞬间我进xx电器已经一个多月了,这一个月里我在我的部门领导、同事们的关切和帮忙下满的完成了各项工作,并且在思想觉悟方面有了更进一步的提高。收银岗位作为苏宁电器财务部门的重要岗位,管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责。因为刚来我们公司一个月,工作总结谈不上总结,所以我此刻就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足:一、端正思想,迎难而上,时刻坚持高效工作状态,工作中严格要求自我。人们常说:越是艰苦的地方,越能熬炼人的意志,越能使人感到充溢。来到苏宁电器工作之后更能感到这句话的意义。每一天都在同一个收银台工作几个小时
2、,应对的是来来往往的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。虽然此刻我的自身素养和业务水平离工作的实际要求还有必需的差距,但我信任我必需能够克服困难,努力学习,端正工作看法,进取的向其他同志请教和学习,也必需能踏实、仔细地做好本职工作,为xx苏宁的发展作出了自我应有的贡献二、工作中我始终坚持着道虽通不行不至,事虽小不为不成的人生信条。在工作中紧跟领导的步伐,围绕xx分公司工作重点,仔细的去完成各项工作任务,用才智和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。我们收银员的工作不累,但工作起来必需要细心,所以我们收银员必需在任何时候都能坚持良好的心态和旺盛的精力。所以,我作为一个收银员每一天都能坚持
3、既能休息好,并且又不会影响我xx分公司的工作三、严格履行财务上的三铁(铁制度、铁算盘、贴账本)制度,时刻坚持账目心中有数,不长短款。始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自我的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自我对待工作必需有剧烈的事业心和职责心,任劳任怨,进取工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都不遗余力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自我高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交挚友,做客户情愿交往的挚友,经过自我不懈的努力,为自我今后的人生交上一份满足的答卷。今后我必需会更加以一颗饱满的心
4、来对待我的工作,把xx苏宁今后的发展当作自我毕生的事业来做!信任在众多同事和我的共同努力下,苏宁的明天必需会更加完备!也信任在全国千万名苏宁人的共同努力下苏宁电器集团也必需会更加辉煌!信任我国在推动社会主义现代化建设中今后苏宁电器必需会做出它更加不行磨灭的贡献!让我们团结一心,众志成城共同为打造世界上最大的电器零售品牌而努力奋月总结工作2时间飞逝,转瞬间半个学期的教学工作已经结束,为了更好地做好今后的工作,总结阅历、吸取教训,本人就以这半学期的工作小结如下:本学期我担当三(1)班的教化教学工作。新接手一个班实在很难。再加上今年刚刚毕业参与工作,能够担当班主任工作,实在感谢领导的信任。同时也感到
5、很大的压力。因为实在没有阅历,不知道怎么去管理班集体。只能靠自己渐渐去摸索。小学班主任面对8-10岁的孩子,工作很繁重。我信任,任何一位班主任都希望胜任这项工作并把自己从繁重中尽量解脱出来,那么,如何开展小学班主任工作就至关重要。这是我常常思索的问题。想到了以下几点:一、亲近学生,探讨学生。“谁爱孩子,孩子就会爱他,只有用爱才能教化孩子。”班主任要擅长接近孩子,爱护和关切学生,和他们进行密切的思想沟通,和他们做挚友。这是班主任顺当开展一切工作的基础。探讨学生是教化取得胜利的必要条件,最好的途径是通过平常的视察。了解班风、学风,了解全班主要的优缺点并分析其缘由所在,要探讨学生的特性特征(包括实力
6、、气质、性格、爱好等),了解个人的生活环境,驾驭哪些是主动分子,哪些是特殊须要留意的学生等等。在亲近与探讨学生的过程中,我们班主任要努力呈现自身广博的文化与高尚的道德情操,使学生对你既亲近又崇拜,既认定你是值得信任的老师,又把你当作好挚友,树立起班主任崇高的威望。那么,你的教化可能取得事半功倍的效果。二、干部队伍的组建和培育。一个班的集风光貌如何,很大程度上是由小干部确定的。班干部对班集体有着“以点带面”和“以面带面”的作用,我称他们是“班主任的左右手。”所以只有慎重地选拔和培育干部队伍,班主任工作才能渐渐从繁重走向简洁与轻松。当选的干部应具有较强的号召力和自我管理实力。他们应当是自己能管理好
7、自己并且能帮助班主任管理其他同学。良好的常规是进行正常的学习和生活的保障,一个学生淘气捣蛋,上课不遵守纪律会干脆影响到班集体的利益。因此,要扎实有效地加强一个学生的常规训练。训练的内容包括小学生守则和小学生日常行为规范要求的常规。还有自己班级的班级公约。三、拟定集体与个人的远、近期目标。有目标才有动力。班主任要依据学校工作支配和本班实际状况,拟定全班与小组在学问、实力、情感等方面的远、近期目标,让每一个学生明确我们全班和小组正在努力奋斗的目标是什么,增加集体的凝合力和动力。然后,要引导每一个学生拟定切实的个人远、近期目标,将集体的动力落实到每个学生身上,帮助和激励每一个人进步,使每个人都在明显
8、而又易于承受的压力下自觉要求自己。目标的制定不是目的,如何通过努力去实现目标,提高学生的素养才是目的。因此,鉴于小学生年龄与心理特征,有两点需留意:一是近期目标较之远期目标更有激励作用;二是目标的制定必需切实,要让孩子能“跳一跳摘到苹果”,不能好高骛远,以免丢失孩子信念。月总结工作3过去的一个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多不足。在酒店工作的每个员工都要干脆面对客人,所以我们员工的工作看法和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和治理水平。而收银又是这个酒店核心的部分,我深知自己的责任重大,自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所
9、以在工作中,我仔细负责的做好每一项工作,主动主动的向其他同事学习更多的专业学问,以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务学问和服务技能上有进一步的进步,才能更好的为客人供应优质的服务,让客人喜不自胜。有句话说的特别好!淘汰,实在不是你没有实力,而是你是否在乎你的工作。是的,实在不是你没实力胜任这份工作,而是你不喜爱这份工作,所以做不好,实在每个人对自己的现状都是不满意,但是为什么这种不起眼的工作岗位上有的能取得胜利,而有的却一天不如一天最终的结果就是被淘汰,实在很简洁,那就是对工作的看法不一样.在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人
10、有时间间隔地沟通目光。要多倾听客人的看法,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的敬重。面对客人要微笑,特殊当客人对我们提出指责时,我们肯定要保持笑脸,客人火气再大,我们的笑脸也会给客人“灭火”,许多问题也就会迎刃而解。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。我以为,只有注意细微环节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为精彩。酒店就像一个大家庭,在工作中难免会发生些不开心的小事,所以在日常的工作生活中,我时刻留意自己的一言一行,主动和各位同事处理好关系,敬重别人的同时也为自己赢得了敬重。家和万事兴,只有这样我们的酒店才能取得长足的发展。在这些日子里,我成长了不少,学到了许多
11、,但不足之处我也深刻地意识和体会到。1.在服务上缺乏敏捷性和主动性,由于胆怯做错而不敢大胆去做。2.遇到突发事务,缺乏良好的心理素养,不能冷静处理事情。新的一月即将起先,我将在酒店领导的带领下,脚踏实地,认仔细真做事。主动主动协作领班,主管以及各位领导完成各项工作,努力进步自身的综合素养,进步服务质量,改正那些不足之处,争取在团体这个优秀的平台上取得更好的发展,为酒店的旺盛昌盛奉献自己的绵薄之力。月总结工作4一、宣扬工作1、更新、发布网站信息;2、依据高新区党工委宣扬部建议,结合目前网站实际状况,打算网站主页及栏目修改方案;3、微信平台信息收集、整理、编辑及发布;4、统计集团微信平台信息报送工
12、作第四季度绩效考核数据;5、拟写20xx年宣扬工作安排。二、制度建设工作1、拟写集团各职能部门职能调整调研通知;2、拟写贵阳高科控股集团有限公司会议纪律管理方法;3、印发贵阳高科控股集团有限公司资金审批权限及流程管理方法(试行);4、拟写贵阳高科控股集团有限公司审签看法实施细则。三、文书工作1、拟写关于探讨高科一号装修方案设计相关事宜专题会议纪要;2、拟写高科一号装修方案项目比选设计专题研讨会议纪要;3、拟写关于探讨园区办资金调度相关事宜的专题会议纪要;4、修改完善关于大数据展示中心提升改造工程相关事宜专题会议纪要;5、修改完善高科集团20xx年主要工作目标及重点工作梳理研讨会议纪要;6、拟写
13、学楷模 树风尚-学习文朝荣先进事迹心得体会报告。四、其他工作1、贵州人才网每周新增简历汇总;2、作为绩效考核工作临时小组一员,参加对集团各职能部门、各子公司进行的20xx年目标任务完成状况的绩效考核工作。月总结工作5在工作中,虽然我只是充当一名一般而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中,我发觉要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是悠闲,要用主动的看法去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去埋怨,因为埋怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为欢乐的心态会使我们不觉的工作的乏累与乏味。以下是我20xx年的酒店收银工作总结。一、酒
14、店经营概况今年酒店紧紧围绕“规范管理,塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导,树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识:实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理,经过酒店全体员工的共同努力,取得了较好的成果。二、酒店工作成就酒店通过制定“平安第一、质量为主”等项平安预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外平安事故。在酒店总经理的关切指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报状况提出要求。保安部支配干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的协作下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的平安稳定。以效益为目标,抓好
15、销售工作;以改革为动力,抓好餐饮工作;以客户为重点,抓好物业工作;以质量为前提,抓好客房工作;以“六防”为内容,抓好安保工作;以降耗为核心,抓好维保工作;以精干为原则,抓好人事工作;以“准则”为参照,抓好培训工作。为全面了解驾驭我酒店的市场态势,组织多次营销会议,结合目前客户来酒店的消费状况,进行调查,分析客户的消费档次,建立客户等级制度,做到全程跟踪服务留意服务形象和仪表,热忱周到,限度的满意客户的要求。我们在管理费上严格限制。行政人员多是身兼数职。在业务款待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。实行一切措施避开不必要的开支。在饭店的任何一个角落都是落落大方的服务人员,规范的操作、
16、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人恒久都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素养提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素养与涵养。应当变更传统的对待员工的看法。人是管理中的主体,这是全部的管理者都小、应当把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告知我们:管理是一种特别的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成果,管理者自己才会拥有管理的业绩。三、酒店工作的建议酒店缺少一种能够凝合人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化,一个酒店同样也须要有它自
17、己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的,而是酒店生存发展所必需的。当酒店面临各种各样的挑战时,又须要酒店中全部的人能够同心同德,团结一样,共度难关。过去的胜利与失败都已成为过去式,我们都不应当以他们来炫耀或为此而哀痛,而应当调整好自己的心态去迎接将来的挑战,面队即将来临的难题。人生中有很多要学的学问,我们现在学到的还远远不足,那么就更应当打算好下一阶段的实习,有目标的动身,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。希望管理者在做出决策前,除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑,只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最终,感谢酒店能供应这样的工作
18、机会,感谢领导的帮助,在此祝福酒店能够越办越好,一年比一年赚的多。月总结工作620xx年3月x日,我来到唐山曹妃甸宝特物流有限公司,正式入职。第一天起先布置办公室及宿舍,忙的有条不紊,不亦乐乎。感受到了领导和同事浓浓的情意和热忱。接下来半个多月的时间里,我主要是对公司状况的了解,熟识。先后熟识的事项有:1、整理公司原始文件、表格,做好纸质、电子书目,做到清楚、明白;2、接受培训,了解总公司企业文化,熟识并运用专用办公OA系统(今目标);3、熟识公司考勤管理制度,负责记录曹西后勤人员考勤;4、熟识公司人事档案,员工登记表;5、帮助主管制定公司各项管理制度;6、熟识公司现有各项流程,对公司有更深化
19、相识;7、日常打印、复印等相关工作;8、其他相关工作。主要收获:新的环境没有想象中的艰苦,相反人都很好,工作氛围也很好,不知不觉有了归属感。工作相对轻松,因此对每件小事更加精益求精。比如财务报销发票的粘贴依次、文件盒的册头等等,是以前工作中没有留意到的。自身存在问题:工作不够主动主动,和领导同事还需磨合;重新定位自己的岗位职责,找到合理有效的工作方式;工作阅历太少,以前工作的陋俗要改正。合理化建议:公司刚成立有许多不完善的地方,须要完善制度,强化流程;人事制度基本制定完毕,可能弱项还是绩效考核;薪资保险希望尽快走上正轨,涉及自身的就是非全勤员工当月工资核算方法,是不是可以从出勤天数的角度考虑(
20、见附件)?行政日常制度有待制定,尤其是行文规范,档案合同管理、借阅规定,以及公章的运用规定。和领导相处能够深深感受到领导是站在员工的角度考虑的比较多,也在为员工的稳定性做着努力。公司刚成立,有许多机遇和挑战,希望和公司共同成长、共同进步月总结工作7光阴似剑,时间如梭,转瞬xx年已经过去了,我们满怀喜悦迎接新的一年,在以前的工作过程中经验了很多事情,从工作过程中也总结了很多阅历和教训。我于20xx年6月到xx商场工作,作为一名收银员,我总结了以下内容:1、作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客看法,热忱接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。2、对待顾客要用礼貌用语,
21、说话语气要敬重、亲切,不要对顾客大声说话,要留意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时留意价格的变动,熟识卖场的各种商品,特殊是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付,以免引来不必要的麻烦。3、扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有很多不足之处,有时自己心情不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,不过我会尽量留意自己在工作中保持良好的心态。总之,我特别感谢领导对我的支持和帮助,给我一个工作的机会。我信任,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把北山越办越好!月总结工作8炎炎夏
22、日已经走过去一大半,我们离开业的日子也越来越近了,这是每一个管理者和每一个月容山庄的员工都感觉到重任在身的一个月。依据酒店总经理的工作支配,我主要负责康乐部各项对客消遣设施的日常维护和部门的培训工作,现将本月工作开展状况作总结汇报,并对下月工作准备作简要概述。 值得总结与发扬的经营管理措施及方法:1、建立严格纪律的上下班打卡考勤制度、例会制度、会议记录制度,完善监督机制。对日常考勤记录/加班记录进行检查、统计,对有迟到、早退和旷工的员工进行惩罚,保证部门正常运转。2、部门管理人员每周召开一次晨会,总结上周工作和下周的工作安排。将酒店工作的安排和支配传达给每一位员工。各部门联络和协调有关工作开展
23、,提高部门管理和工作的效率。实行岗位财产责任制,各岗位指定专人负责,完善工作流程。上月完成工作状况1、对本部门所需物品进行逐一领取,并对于短暂还用不上的东西统一入本部门库房集中管理,交由专人负责。2、针对每个人的阅历和特性重新定岗分岗,并制定出财产责任制度,把部门的每一个物品都责任到人,并进行日常整理。3、跟进健身房、瑜伽室、台球室、乒乓球室、和麻将室所需设备的安装工作,务必保证每一项细小的环节都可以平安完备的完成。4、对地下一层嬉戏室存在的问题和供应商联系,协调解决方法,对存在问题的电视和饮水机和电器供应商协调跟换,都在进行中。5、对于阳台摆放的不合适的家具和家具供应商协调跟换,现已运走。跟
24、进中6、针对地下一层潮气严峻的问题,由保安部协作太开外面的窗口玻璃,现在状况好转一些,但见效并不志向。7、影视厅的设备调试工作进行完毕,对于原先电影片源筛选后和供应商联系重新跟换片源,包括暂缺的2D电影资源和操作方法,目前跟进中。8、协作景区的相关部门对康乐部的家具和音响进行测试和验收。9、和瑜伽教练商讨瑜伽课程方面状况,并沟通还需解决的问题,现课程已基本确认完毕。10、做出10天康乐部培训安排,打算下一阶段的培训,已上交。11、组织培训关于健身房、嬉戏室、KTV的设备运用方法和维护细则。 下月安排工作状况:1、对康乐部的卫生状况进行更加细致彻底的打扫,全面为开业备战。2、丰富大家的班后生活,
25、帮助各部门开展几次班后小活动,比如放电影和唱KTV,也可以体验瑜伽课程,由领导选定。3、完成部门的各岗位培训,包括KTV、影视厅和健身房等地方的接待流程,务必使每一个人都娴熟上手。4、岗位职责的制定和落实培训:(1)负责来宾消遣活动的支配、接待及预订等工作。(2)负责解答来宾提出的要求和疑难问题。如:酒店里的康乐设施及活动项目、开放时间、服务性质、费用标准和其他问题。(3)负责支配活动项目的管理,服务员要礼貌接待来宾及周到服务。(4)严格把好验证关,并留意客人健康状况,对患有肝炎、一心脏病、皮肤病、急性结膜炎、传染病及酗酒者禁止进入指定场所。5、斯诺克(台、桌)球学问简要培训竞赛方法 斯诺克总
26、共用球22个,其中15个红球,6个彩球(黑、粉、蓝、棕、绿、黄各1个)和1个白球。红球和彩球用来得分。开球前,双方可以通过抛.*来确定谁先开球。在开球时,开球一方,可将白球摆在开球区的任何位置,去击打红球。其后,白球停在什么位置,就必需接着由什么位置打起。每一方必需先打人一个红球,然后任选一个有利的彩球打?蛉瞬是蚝螅?杞?是蛉鲋匦掳诨仄渥约旱脑?坏闵?SPAN(即开球前,其所在的位置上)。接着,再打红球,打彩球,如此反复,直到全部红球入袋。之后,就必需根据肯定依次打彩球,即先打黄球,再打绿球、棕球、蓝球、粉球和黑球。此时,进一个彩球,台面上就少一个彩球(不再须要将入袋彩球取出摆回自己的原位点上
27、),直到全部彩球入袋,台面上只剩下白球,就宣告结束。从起先到全部红球和彩球被击打人袋这么一个过程称为一局。在整个进球过程,一方假如没有能够胜利进球,或者打了一个坏球,此时他就得让位于另一方打。连续胜利进球的过程叫“一杆”。 每局的输赢是由双方积分多寡确定,得分多者为胜方。得分有两种途径:一是靠得球进分,二是通过双方失误罚分而得分。打入一个红球得1分(又可称度”),打入一个黄球得2分,绿球得3分,棕球得4分,蓝球得5分,粉球得6分,黑球得7分。因此,双方都会尽最大努力,多将黑球打人袋内。在打红球时,假如白球未能遇到任何红球,就要罚4分;假如误碰了彩球,则根据该彩球的分数罚分,但是最少都要罚4分。
28、同样,在打彩球时,假如未能打到要打的彩球,则根据此彩球分数罚分,假如误撞了更高分的彩球,根据高分罚分,最少都要罚4分。因此在进了红球后,打彩球前,理论上,打球方都要先声明他将要打哪个彩球。而实践上,假如要打的彩球很明显看得出,则无须声明,但是假如不明显,则肯定要声明,否则自动罚7分。打方肯定要先声明,他要打哪个彩球(棕球、蓝球或粉球)。假如误将白球击入袋,最少罚4分,或者根据白球进袋前最先遇到的最高分数球罚分。假如白球人袋,接着打的一方可将白球摆在开球区的任何位置击球。罚分不从受罚方的分中扣减,而是加入对方的得分中。正因为还可以通过对方的失误而得分,所以场上一方假如觉得自己没有进球机会,则会试
29、图制造“斯诺克”。所谓“斯诺克”,就是造成这样一个局面,使接着打的一方无法干脆打到要打的球,而不得不实行反弹或弧线等高难度球,因而很简单失误而导致罚分。 一场竞赛可约定打一局或三局、五局、七局来确定最终输赢。而世界职业锦标赛的确定则是打三十五局。假如在结束时,双方平分传统的确定输赢方法是:将黑球留在黑球位上,白球摆在开球区,双方通过抛币,确定谁先打,先将黑球打入者为胜方。6、嬉戏厅数码嬉戏机操作和调试培训嬉戏厅是部门消遣项目中一个特别好玩味性的项目,深得广阔来宾的宠爱。同时数码嬉戏设备高价格成本和高科技含量的特点要求每名员工必需能够娴熟驾驭设备操作和调试技巧,以及设备的日常维护学问。目前这方面
30、正是一个短板,因此必需当做一个重点来抓。培训终极目标-人人都是好陪练7、酒吧学问培训酒吧是康乐的一个重要组成部分,由于大多数员工并没有相应的工作阅历,因此这方面的学习就变得尤为紧迫。其中包括酒吧基本用品的熟知,酒水学问的驾驭,甚至酒吧文化的学习。8、跟进遗留工程问题的解决目前的几处工程遗留问题主要集中在负一层。较明显的几处是,走廊顶部消防报警器脱落,大KTV包房窗户把手松动,红酒坊门把手松动。9、落实部门资产管理责任制目前部门各项固定资产以及已领取的资产已经责任到人,接下来的工作重点就是加强每名员工的部门资产管理意识,此项工作严格根据部门资产管理制度进行。10、部门内部建立和完善具有人性化的管
31、理制度,使员工有“家”的感觉,关切员工的思想动态,帮助他们解决困难,这将有助于提高每个人的工作主动性,提高工作效率。八月必将是我们工作的冲刺阶段,我们会扎扎实实地做好每项工作,刚好总结阅历教训,主动学习新的工作方法,主动创新,争取更大的收获。月总结工作9不知不觉在公司工作将近有半年的时间,转瞬之间已经到年底。或许对大家来说,做一名收银员是一件很简洁的事情,收银员只负责收钱,其他员工各司其职,不会有什么难。我以前也是这么认为,可是现在,等自己成为一名收银的时候,才知道并不是想象中那么简洁。其实,无论做什么工作,没有一项工作是简洁易做的,只有努力才能够做好!现将在这五个月的工作总结如下:1、作为与
32、现金干脆打交道的收银员,必需遵守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。2、收银员不行随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素,也会使人产生对收银员假公济私的怀疑。?3、收银员临时离岗,要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗,清点出备用零钞给接岗人,将其余现金另外分开锁好。回岗时,核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。4、严格根据公司规定的收款程序进行收款,必需做到:收款前,对小票上的每一笔金额用计算
33、器核实一遍,核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格,要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一样。5、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要敬重、亲切,不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满足而归。这就要求我们自身具备良好的个人素养,做到热忱耐性的接待好每一个顾客,不要在工作中将自己的小心情带进来,这样会让你在工作中出现很多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生冲突,我们必需要保持好自己的心态。以上是个
34、人在工作中的体会与总结,希望各位上司和同事提出珍贵看法,我会努力做到更好。月总结工作10我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了,在这三个月的时间里,我有高兴,也有过失落。自己不但学得了许多专业学问,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是非常珍贵的。同时也是自己取得的巨大进步。或许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简洁的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中许多的困难,并不是想象中那么简洁,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有
35、一项工作是简洁易做的,只有努力才能够做好!通过近三个月的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出救济之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里,自己始终保持着工作室的热忱,心态也是一平和为主。我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不行以把个人的心情带到工作中来。顾客恒久是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到镇静冷静,保持好自己的心态,尽量避开与顾客之间发生冲突。虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素养和业务水平还待提高,到自己觉得只要专心去做,努力去学习
36、,就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要主动的想老员工请教和学习,能够踏实仔细的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的须要更是自己工作的须要。针对自己在工作遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在便利顾客的同时也便利我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满足而归。这就要求我们自身具备良好的个人素养,做到热忱耐性的接待好每一个顾客,
37、不要在工作中中将自己的小心情带进来,这样会让你在工作中出现很多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生冲突,我们必需要保持好自己的心态。在工作之余,自己还应当多学习关于商品和财会方面的专业学问,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的打算,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成果,这并不是一件易事。时间飞逝,虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应当多学习多进步,做
38、好做精自己的工作。为了美妙的明天,我们努力吧。月总结工作11为了增进老师与家长之间的联系,相互沟通孩子在园及在家的状况;为了促使家长能够主动参加到幼儿的教化管理中来,更好地实现家园同步教化孩子,我们召开了大班家长会。在家长会上,到场的家长为38人,有两人请假,这也从侧面反映出每个家庭对孩子在园生活状况的关注。为了能顺当的开好这次家长会,我们班内的两位老师作好细心的打算,对家长会的内容、主讲都作了分工,并对自己所要讲解并描述的内容作了理论和实例相结合,向家长具体地介绍了本学期我班的保教工作重点,班级目前的状况,存在的问题等家长较为关注的内容,同时还就家长在过去两年来对我们工作的理解、关切与协作表
39、示了感谢,并虚心听取了家长对我们工作的看法和建议。这次家长会开了接近一个半小时,特别顺当地完成了预期的内容。在家长会上我们向家长介绍了本学期目标,使他们了解了班内课程特点,并针对一些问题进行讲解,争取家长的理解与信任,就目前孩子的状况进行了分析总结,从孩子入园到现在孩子的进步,孩子的特性特征,详细到每个孩子的在园表现,都具体的向家长做了说明,并把本学期的活动支配和须要协作的事项向家长做了交待。还一起探讨了关于教化孩子方面的问题,并把“家园共育”作为一个主题单独列出来进行了探讨。如请家长协作7:40前送幼儿参与早操;有意识地教化孩子仔细,将动作做到位。培育幼儿自我服务实力:怎样做好之日生的工作?
40、怎样整理床铺、整理书包和学习文具,养成良好的生活、学习习惯。其中让家长知道,要和老师对孩子的教化要求要一样,家庭成员之间对孩子的要求也要一样,现在许多家庭是独生子女,对孩子的照看往往是2对1、3对1甚至4对1的模式,这更须要家庭成员之间的沟通。假如家里的爸爸妈妈对孩子提出的要求是这样而爷爷奶奶却要求那样,如此不一样的看法,幼儿良好习惯就很难养成等等事例,教家长正确的方法来引导孩子,使家园教化一样。特殊还介绍大班孩子的一日生活作息 ,使家长了解孩子的生活状况。我们还利用家长会可以与全班家进步行沟通,提倡家园互动,形成教化合力。在家长会上我们不仅向家长介绍了本班的详细状况和安排支配,还结合适应性发
41、展课程将我班的主题活动向家进步行详细的介绍。的是让家长对我们开展这些活动的支持和供应一些教化资源,使我们的主题活动开展得更加丰富多彩。如我们供应了一些已开展的主题活动的资料,让家长看看墙壁上孩子的作品,一一看到了自己孩子的进步,也看到了班级生动好玩的活动,在家长们心中引起了共鸣,因此工作得到了家长的理解和支持。为同时主动争取家长资源,邀请他们加入丰富的主题活动中来。如在主题活动民族村中,表扬班里好多的小挚友都在家长的帮助下收集有关的民族服饰、乐器、手工饰品等,激发家长关切幼儿园里的活动,得到更多的支持。随着以后几个主题的开展,使得家长起先慢慢地对我们的工作有了进一步的了解,也更加促进了他们的参
42、加自觉性。一些家长会后对我们说:“你们的工作真琐碎,样样东西都要,以后我会留意帮你们收集的”。还请家长多关注我们的家园园地,知道那里有对孩子近段进步的表扬,也有对教化孩子提出的建议,更有和孩子共同做的事情,也欢迎家长把教子良方写下来,贴在园地里,与大家共享,共同开发家长资源的。会议结束时,很多家长都留下来主动和老师沟通,了解自己孩子在这段时间的表现李俊泽爸爸想了解孩子是否能管住自己,龙妈妈想知道孩子的吃饭状况等,我们耐性而具体地进行了回答。同时,很多家长也对我们的工作予以了充分的确定。月总结工作12这个月我们开展了英勇的我主题活动,我们和幼儿共同谈论什么是英勇,了解故事中小主子公战胜害怕,勇于
43、相识错误、改正错误的心里过程,在有意设计的情境中熬炼胆识,在远足、游戏等活动中抵挡寒冷。以有效的方式引领幼儿步入勇者的行列。为更好地开展活动,我们还相应地布置了主题环境,如布置“我不怕,我英勇”专栏,让孩子大胆画出自己在生活中表现英勇精神的事;师生共同把活动室布置成冬天的景象,挂上冰凌,贴上雪花剪纸等;布置“英勇的人、不怕冷的人”,收集警察、解放军、人们冒着寒冷工作的图片等。天气越来越冷了,保育工作丝毫马虎不得。平常留意提示幼儿洗手时不弄湿袖口;午餐和点心、茶水的供应要保温,提示幼儿常喝水;晨间活动时加强运动量,带幼儿晨跑热身,感受大家一起熬炼的欢乐另外,家长的支持也是使活动很好开展的不行缺少
44、的一方面。如,请家长在家中激励孩子自己做一些力所能及的事,有意识地帮助孩子克服胆怯心理,英勇地面对困难等。新年的钟声已经敲响,走过的是时间,留下的是果实,送走的是失败,迎来的是胜利。在欢乐与成长、劳碌与充溢中,即将结束这个学期的工作。回顾本学期孩子的改变,我感到欣慰与骄傲,因为我看到了孩子在不断的进步,天真可爱的孩子们在健康、欢乐、华蜜的成长。下个学期我们将接着努力,创建出更加绚丽辉煌的明天。月总结工作13经过了惊慌的筹备,我们完成了第五届婚礼发布会的打算工作,并胜利的召开的品爱第五届婚礼发布会。3月份除去日常婚礼的打算工作和婚礼剪辑制作工作外。全部的工作都是围围着第五届婚礼发布会做打算。从设
45、计到制作,从制作到布置。看到一个个图中的场景变成真实的布置,心中会有一份成就感。我喜爱挑战,每一年的婚礼发布会对于整个团队,对于我来说都是一次历练一次挑战,我信任只有经过这样的历练,我们的团队才能有进步,经过这样的历练我才能成长。逆水行舟不进则退,就像我制作的婚庆团队短片的最终一句话。我是金桥人,那么我永不止步。在这一个月的打算工作中,我也发觉工作中存在的不足。从喷绘布的制作上,我觉得自己阅历不足,对于色差的限制上,没有刚好的校对。对于人员的支配上也存在着不足。没有调动传媒团队的主动性。而且与人沟通的方式方法上存在着问题。这点应当向潘哥和庆贺学习。有些时候,语言的力气是强大的!我须要在这方面多加学习,能够更好的管理传媒团队,使得整个团队良性的运作。在即将到来的婚礼高峰中,发挥出更好的水平。我始终信任,没有天生好的管理者,只有不断学习的管理者。我会努力的去学习,努力的去改正自己的不足和缺点。让我在整个团队发挥更大的作用。我会努力提高自己的专业水平和服务水准,努力的去做到让新人满足让新人感动。前方的路可能荆棘丛生,但我永不止步。对于下一步工作1.组织传媒团队整体的学习和沟通活动。提高团队的协作实力和提高团队的技术水平。2.逐步的尝试高清视频的制作,如何克服计算机硬件的问题。3.做好公众平台的日常更新和维护。逐步的扩大金桥品牌的影响力。
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