2022年管理学读书笔记x .pdf

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1、个人收集整理仅供参考学 习科学管理之父 读后感弗雷德里克 温 泰勒是西方古典管理理论的主要代表人物之一、科学管理运动的创始人，被公认为“科学管理之父 ”，亦有人称他 为“理性效率的大 师”。泰勒的科学管理思想深深地扎根在一系列科学试验 的基础上。1856 年 3 月 20 日，泰勒出生于美国 宾夕法尼 亚州费城杰曼 顿的一个 “贵族教 -清教徒 ”的世家。1874 年，泰勒不负众望，以优异的成 绩考入了哈佛大学，但很快又因眼疾和神 经性头痛，加之不满父母对自己事 业的包办， 辍学从工。次年，泰勒 进入费城恩特普利斯水压工厂当模型工和机工学徒。期间，他亲身感受到了工厂中被他称之为“不好的工 业状

2、况” 包括工人磨洋工、管理低劣以及劳资之间缺乏融洽气氛等一系列 问题 。 1878 年，泰勒转入费城米德 维尔钢铁 公司，开始繁忙的工作生活。泰勒在米德 维尔钢铁 公司的 12 年（ 1878-1890）是从事试验的 12 年，这些试验为 他的工厂管理制度和金属试验 奠定了基 础。泰勒在与工人的一系列斗争中充分认识 到，制定新的工 业计 划对防止劳资对 抗及其重要。他也正是从这个时候开始 对工作的科学探索。1886 年，泰勒加入了美国机械工程协会。1890 年，泰勒正式离开工作了12 年的米德 维尔钢铁 公司。1893 年，他一管理 顾问 的身份 进入伯利恒 钢铁 公司。之后，他一边进 行金属

3、切割 试验，一边推行他的管理方法和制度。1901 年，他离开伯利恒 钢铁公司，把大部分 时间 用于写作和演 讲来宣 传他的制度。泰勒先后 发表了 计件工资制、工厂管理、论金属切削技 术、科学管理原理和在美国国会听 证会上的证词 等管理学著作。文档收集自网 络， 仅用于个人学 习泰勒的科学管理思想，可以归为以下几个方面：一、科学管理是一次 伟大的思想革命泰勒认为在工人中普遍存在着“磨洋工 ”的现象和单凭经验 的做事方法。 劳资双方应当共同努力，增加 产量，摒弃“在任何作 业中，大量增加产量对工人不利 ”的谬论。同时，双方需要在对待盈余的 态度上发生重大 转变，即将精力集中于如何增加盈余而不是如何

4、分配盈余。 对工厂内的所有事情，包括每项工作所采用的方法、工具和完成每 项工作所需的 时间 等都要用准确的科学研究和知识来代替旧的个人判断和个人意见。科学管理是 劳资双方的一次 伟大的思想革命，是 劳资 双方在 态度上和 观念上的伟大转变，将对劳资 双方产生重大影响， 对双方 产生同样有益的成果。如果双方不能够从思想上做出一次完全而彻底的革命，科学管理就不会存在。文档收集自网 络， 仅用于个人学习二、科学管理原理1 / 4精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 4 页个人收集整理仅供参考学 习泰勒否定了把公司红利或特定 类型的管

5、理制度作 为标准，认为 管理的主要目的，应该 是使雇主 实现最大限度的利益，同 时也使每个雇 员实现 最大限度的利益，也就是说，高工资和低劳动 成本是可以同 时存在的。它包括：文档收集自网 络， 仅用于个人学 习1、 科学的工 时研究所谓工时研究，就是对完成一件工作所需要耗用的时间进 行精 细的研究，其前提在于 进行科学的 动作研究。工时研究首先要把一个完整的动作细分成若干个小步 骤，让工人按照 设计 好的动作完成每一个步 骤，然后记录工人完成 这些细小步骤所用的 时间，最后把这些时间 加起来，其总和就是 这个完整 动作所耗 费的时间。 为此，泰勒分别进 行了生 铁搬运试验、运送沙土试验、砌砖

6、试验 和金属切割 试验。他科学地挑 选研究对象，进行基础动 作分析，将一 项工作分解 为若干项动 作，合理地挑选工时研究的时机，使用精确地工具，采用行之有效的方法，处理好每一个看似微不足道的细节。但是，泰勒认为最快工 时应该 是一个合理工 时，以不损害工人懂得安全和健康为前提。初看起来，把工作如此 细的划分 为这么小的基本 动作和 单元，其中没有哪一 项基本 动作的耗 时会超 过五到六秒，未免有些荒唐可笑。然而，泰 罗认为对类 似铲土这种技术进行快速而 彻底的工 时研究，这样 的细分程度 实质上可以 简化工作，既可以使工 时研究加快，也可以使工 时研究更加 彻底。通过对工时的研究，泰罗使工人

7、们的工作效率大大提高，工人的工 资也得到了极大的提高，工厂的生产成本也得到了很大程度的降低。工时研究一方面使生 产效率得到提高，另一方面也使工人们的工作更机械化了，工人从工作中得到的快乐也少了。文档收集自网 络， 仅用于个人学 习2、 科学地挑 选和培训工人在科学管理中，企 业应当科学地挑 选工人，并提供系 统的教育和培 训，以促使其成长。无论是对资 方还是个人而言， 这都是一件非常有益的事情。对工人而言，原来是二等或三等的工人，在 经过培训之后，可以成 为一流的工人；许多原来只能从事 简单工作的人，经过 培训之后，可以从事更 为复杂的工作。对资方而言，工人的 进步将带来劳动生产率的提升。在科

8、学管理中，科学地挑选和培 训工人扮演着相当关键的角色，它是把科学和工人有效结合的重要条件之一，是 实现 “高工资和低 劳动成本 ”目标的重要保 证，因为最终实现这 一目标的前提条件之一就是使工人能够大幅度提高其劳动 生产率。文档收集自网 络， 仅用于个人学 习3、 采用新的工 资制度以往，资方采用了一系列的工资制度，例如，计日工资制，普通计件工资制，利益均沾工 资制。但由于存在种种的缺陷，工人“磨洋工 ”的问题始终得不到解决， 资方和工人 为此也争吵不休。 针对这 一问题 ，科学管理主张采用一种新的工 资制度，即差别计 件工资制。差别计件工资制，是对同一种工作 设有两个不同的工资率： 对那些2

9、 / 4精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 4 页个人收集整理仅供参考学 习用最短 时间完成工作 质量高的工人，按 较高的工 资率计算； 对那些用 时长 、 质量差的工人，则按较低的工 资率计算。较高的工 资率应当使工人比在同一机构中的工人每日的平均收入多些。 这个方法与普通的 计件工 资制完全相反。工人在旧的计件工资制下，他们如若提高 劳动生产率，其工资水平就会降低。差 别计 件工资制很好的 实现了“高工资低成本 ”，使工人的利益和 资方的利益得到很好的统一，使工人的工作 热情高 涨。差别计 件工资制在米德 维尔钢铁 厂实

10、行的十年中 产生了良好的 经济效益，并且在 这十年中没有 发生一起工人 罢工事件。文档收集自网 络， 仅用于个人学 习4、新的科学管理 职能在科学管理中， 资方和工人 们之间在工作和 职责上几乎是均等的， 资方把自己比工人更 胜任的那部分工作承接下来；而在过去，几乎所有的工作和指 责都被资方推到工人身上。工人做多少具体怎么做等细节 都是由工人自己来决定的。新的职能管理原则使资方和工人之 间重新做出分工，原来工人承担了全部的脑力劳动(计划职能，即工人该做什么，具体怎么做 )和体力 劳动（ 执行职能，即现场的实际操作）要互相分离，脑力劳动改由 资方承担。推行“职能工长制”的车间管理方法，以提高生

11、产率。科学管理主 张把原来由每个 监工所承担的粗放式管理改由八位职能工长来承担，包括工序和线路调度员，指示卡办事员，工时和成本管理 员， 车间纪 律检查员 ，班组长，速度管理 员， 检验员 ，修配管理员。 职能工长制的思想在企 业中加你 职能部门和实行专业化管理，起到了相当有益的推动作用。但是新的 职能管理制度把一个车间 一个工 长变成了一个 车间 八个工 长，由一个人监督变成八个人 监督，这直接导致了工人 们的心里压力增加，从而也影响了工人们的精神方面的工作环境，是工人们容易 发生逆反心理。另一方面，工 长的增多也会使各个工长之间在对某项事情上 发生矛盾。文档收集自网 络， 仅用于个人学 习

12、泰勒的科学管理思想对管理学思想的 发展和管理 实践的发展有十分重要的影响。首先，泰勒的科学管理理 论使得企 业管理 经由漫长的经验 管理阶段迈入了科学管理 阶段。主要表现为科学的工 时研究取代了 单凭个人 经验的做事方式，科学地挑 选工人取代了工人自己挑 选工作，科学地培 训工人取代了学徒制，科学地制定工作定额取代了经验 判断。其次，管理组织 形态的升 级。由于管理职能和执行职能的分离，企业中开始有一些人 专门 从事管理工作， 这就使得管理理 论的创立和发展有了 实践基础。然后，以体制取代 胜任的个人，从而使生 产效率提高了二三倍，推 动了生产的发展，适应了资本主 义经济 在这个时期发展的需要

13、。最后，标准化管理思想。 标准化的工作定 额，标准化的操作方法和标准化的工具、 设备 、材料、作 业环境，使车间 内形成一种常 规，有助于在整个工厂的范围内实现最佳的秩序。文档收集自网 络， 仅用于个人学 习不可否 认，泰勒的科学管理理 论也存在其固有的局限性：（一）、泰勒对工人的看法是 错误的，他认为工人的主要 动机是 经济的，工人最关心的是提高自己的经济 收入，即坚持“经济 人”的假设；（二）、泰勒的科学管理 仅重视技术的因素，不重 视3 / 4精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 4 页个人收集整理仅供参考学 习人群社会

14、的因素；（三）、“泰勒制 ”仅解决了个 别具体工作的作 业效率 问题，而没有解决企 业作为一个整体如何 经营和管理的 问题 。 这些局限性即 时个人的局限性，也是时代的局限性。文档收集自网 络， 仅用于个人学 习尽管泰勒的科学管理理论存在着一些局限性，我 们却不能因此而否定它的价值。泰罗的科学管理思想 虽然用 现在的眼 观来看并不是很完善的，但在当时他的思想确 实在很大程度上促 进了生产成本的降低和工人工资的提高。我们不可用苛刻的 标准去评判他，因为他受到了当 时时代的制 约， 总之，泰罗的科学管理思想在当时具有了划 时代的意 义， 对现代管理思想的 发展和实践也 产生了深 远的影响。科学管理是文化的产物，反过来又使其文明成 为一个在工 业、社会和政治方面充 满活力的成人。可以 说，泰勒无愧于 “科学管理之父 ”的称号！文档收集自网 络， 仅用于个人学 习4 / 4精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 4 页