创办培训机构的方案方针.doc

\ 创办企业培训机构策划书 目 录 一、企业培训机构简介 二、企业培训机构发展规划 三、培训机构市场进入优势 四、培训机构营销策略 五、培训机构竞争分析 六、培训机构人力资源管理 七、培训机构社会效应 八、培训机构企业文化 九、培训机构服务特色 十、培训机构服务优势 十一、授课目录（部分）及价格 总 述 人才，将是二十一世纪世界竞争中的核心力量，随着每年两会的召开和在经济全球化的发展浪潮中，文化也在朝着全球化的发展趋势迈进，企业教育培养人才越来越受到国内外各界人士的广泛关注。借着这股培训风，以给企业服务培养人才为主题创办一家培训机构，既是一个很好的商机，也是一个参与国家现代化建设的好机会。我们经过系统的调查发现，很多人在参加工作后都想进行专业、修养、内涵等方面的培训，但社会上为其提供的场所门槛太高，学费昂贵。因此，我们在针对富有大型企业开设了针对运营管理、营销策划、人力资源管理课程的同时，还兼顾了那些处于刚刚起步处于上升期的企业并且关注很多需要再次进行知识储备人才的老企业。 一、企业培训机构简介 1．公司名称：XXXXX企业管理咨询公司 2．公司地址：XXXXX邯郸市邯山区就业局办公楼X楼XXX室(暂定) 3．经营业务：企业教育类培训机构 4．注册资金：XXX万元 5. 公司目标：打造令企业、员工都为之振奋、愉悦的品牌并基业长青。 培训讲师 培训助教 6. 企业的消费人群为：大中小型企业、大学生及其他弱势群体 共同商议决策 人 事 公 关 事 务 财 务 计 划 预 算 成 本 会 计 编写课件 授课讲解 业务洽谈 市场研究 营销计划 广告与营销 二、企业培训机构发展规划 在创办培训机构一到三年，将处于邯郸同行培训机构的前列。后期随着知名度的提高以及自身的不断完善，将采取以中小型企业扶持为主，对企业员工职业规划、职业素养提升等多方面进行全方位的一站式的服务；而后切入中大型企业中以发展战略、激发员工潜能、树立员工价值观、归属感等统一信念、打造高效团队，从而形成企业核心竞争力。 三、培训机构市场进入优势 1、迎合各大企业的市场需求，质量、价格之比高； 2、很多企业中为了避免机构臃肿（部门合并、缩减）同时也造成了在人力资源方面的工作搁置； 3、甚至有些企业忽略在员工岗前培训教育及岗中持续、阶段性的深度学习等机会； 4、虽然邯郸地区的培训教育机构很多，但是绝大部分多以谋利为主，敷衍了事，甚至很多在不了解企业本身需要什么的前提下，草草的制定培训方案，误导企业员工，走过场、走形式的现象比比皆是； 5、优秀的营销策划方案和企业管理制度； 6、两会的召开，再次引起国家和政府对企业教育和大学生就业问题的重视，可以得到当地政府和社会广大人士的支持和帮助。 四、培训机构营销策略 “要想效益高，还得宣传好”。在企业对我们的培训内容、方向、质量还不是很了解前，做好第一步的宣传后，才能开始打造以高品质、高质量为代表的品牌效益，所以我们在宣传方面花了很大的心思，主要以宣传的多样性和特色性掀起企业人才求知的推广热潮。例如宣传单、海报、喷绘、网络、广播电台、报纸、咨询台等，形式多样，各有侧重。 宣传前期，即培训机构成立一到三个之间，影响有限时期，我们将组织进行到中小型企业去巡回演讲（公共课），以扩大影响力； 五、培训机构竞争分析 虽然现在的培训机构很多，但这并不代表我们在进入这块市场后就不够能力将自身壮大，相反，正是这样的现状给了我们更大的发展空间。培训机构多，但很繁杂，没有几个真正有品牌效益的机构，而我们的培训是以中小型或者新创建的企业力量为主，使得本身有感触，且年龄相仿的青年讲师与学员之间没有沟通障碍，这样就有了新、奇、特的优点；就同类培训机构来说，邯郸地区确有办学，但这些培训机构的教学质量和办学管理模式都存在很大的缺陷，这也恰恰成为我们进军突围的优势。我们的优势也是非常明显的，我们拥有建立很企业的公关渠道，丰富的教程内容，多样的教学模式，而且还有一点能说明其他同行不能给我们带来威胁——客户导向不同，我们不仅涵盖了有消费能力的不同规模、不同层次需求企业，还包括了部分贫困但有需要企业和人群。 六、培训机构人力资源管理 在策划方案中，人力资源管理也是我们与其他相关培训机构相比所具备的一大优势。里面包含了高品质、高质量的讲师选拔体系，有效的员工奖励机制，完备的员工福利制度和合理、高效的课程安排。从多方面体现出我公司能有效发挥各工作人员的专业特长及人性化的公司管理制度、企业文化。 七、培训机构社会效应 1.有利于加强企业员工的文化知识储备。通过培训辅导，使员工对工作中的学习有一个系统全面的认识，并且掌握技巧，有所学、有所成。 2．有助于解决中小型企业招聘员工进入岗中盲目、困惑的问题。我们的讲师力量首选有着十几年以上大中型企业高管，因为这些人，有着丰富的实战的经验，并且授课气氛幽默、实用、贴切，形成一种无距离教学模式，使得企业员工在爱学、想学中达到学习的目的。 3.有助于教育和谐。本公司以性价比高的教学培训为主打力量，所以，我们的收费相当合理，这样，企业员工培训就不再是中大型企业的专有权利，一些刚起步处于上升期的企业和贫困企业就都有了，不在输在起跑线上的机会。 八、培训机构企业文化 愿景：打造令企业、员工都为之振奋、愉悦的教育品牌并基业长青。 座佑铭：真心对待，诚信永远。 使命：服务企业，缔造典范。 服务宗旨：满意为先，诚于品质。 精神：勤勉、诚信、协作、创新。 口号：团结互助，拼搏进取，诚实守信，做到最好。 核心价值观：与自我竞争，在归零中完善、升华。 经营理念：注重品质与细节，为师生们、员工创造价值。 管理理念：忠于人本，管事理人，高效务实，品质为根。 服务理念：为企业创造感动与价值是最好的自尊体现。 道德观念：怀开阔心，行事坦荡。 做人理念：自律、自重、自治、自勉。 学习理念：学以致用，知行合一，谦逊内敛，专精包容。 人力资源管理理念：唯贤是举，激励弘扬。 员工人际关系理念：宽人严己，敬人助人，以诚相待，以信互尊。 质量检查管理理念： 100 — 1 = 0 团队管理理念：协而不诿，和而不昧。 九、培训机构服务特色 1.以企业所需的前期筹备、服务礼仪、营销策划、运营管理等课程为主要的培训教学内容。 2.讲师幽默、生动、实用、有章法进行授课活动的教学氛围。 3.授课目的明确，基础（公共类）与特色课程特色分明。例如，我们根据不同的企业设定了不同的基础教程内，又根据其企业出现的经营管理问题以重点、侧重点私人定制专属的特色课程。 4.除此之外我们还将对企业员工培训完后进行评估、考试以此来检验员工的学习结果，并对企业负责，把培训内容效果深入灌输到每一位员工心里。让员工从学习过程、学习模拟、笔记记录、听课心理、笔试评估等多方面感同身受的经历每一节课的内容。 十、培训机构服务优势 l 迎合了当今各大企业对知识人才储备再提高的需求。 l 针对企业出现的各种情况：走进企业内部去培训或者我们提供相应的教学场地、环境干净舒适。 l 讲师授课力量雄厚，教学能力突出明显，讲师亲和力强。 l 合理的课程安排，有利于员工的学习收益达到最大化。 十一、授课目录（部分）及价格 礼仪类课程： 《商务礼仪》、《政务礼仪》、《接待礼仪》 《公关礼仪》、《服务礼仪》、《社交礼仪》 分类 章节 标题 收费标准 理论教学学时 实践教学学时 第一章 商务礼仪 500元/课时 10课时 2课时 第二章 政务礼仪 500元/课时 8课时 1课时 第三章 接待礼仪 500元/课时 6课时 2课时 第四章 公关礼仪 500元/课时 6课时 2课时 第五章 服务礼仪 500元/课时 12课时 4课时 第六章 社交礼仪 500元/课时 4课时 2课时 市场营销类课程： 《销售人员专业技能训练整体解决方案》、《卓越的客户服务与信息管理》 《专业销售技巧》、《如何建设与管理销售网络》、《顾问式销售技巧》 《如何建设与管理销售队伍》、《成功销售的八种武器——大客户销售策略》 《市场竞争策略分析与最佳策略选择》、《专业销售表达技巧——演示与说服》 《客户至尊——金牌客户服务技巧》 分类 章节 标题 收费标准 理论教学学时 实践教学学时 第一章 销售人员专业技能训练整体解决方案 800元/课时 4课时 / 第二章 卓越的客户服务与信息管理 800元/课时 4课时 / 第三章 专业销售技巧 800元/课时 2课时 / 第四章 如何建设与管理销售网络 800元/课时 2课时 / 第五章 如何建设与管理销售队伍 800元/课时 4课时 / 第六章 成功销售的八种武器——大客户销售策略 800元/课时 2课时 / 第七章 顾问式销售技巧 800元/课时 2课时 / 第八章 电话销售技巧 800元/课时 1课时 / 第九章 市场竞争策略分析与最佳策略选择 800元/课时 4课时 / 第十章 专业销售表达技巧 ——演示与说服 800元/课时 4课时 / 第十一章 客户至尊——金牌客户服务技巧 800元/课时 2课时 / 生产管理类课程： 《卓越现场管理——5S推行实务》、《生产主管职业化训教教程》 《零缺陷管理之道——零缺陷与质量代价》、《如何有效的实施5S》 分类 章节 标题 收费标准 理论教学学时 实践教学学时 第一章 卓越现场管理—— 5S推行实务 1000元/课时 4课时 / 第二章 生产主管职业化训教教程 1000元/课时 4课时 / 第三章 零缺陷管理之道——零缺陷与质量代价 1000元/课时 2课时 / 第四章 如何有效的实施5S 1000元/课时 2课时 / 人力资源类课程： 《如何选、育、用、留人》、《招聘与面试技巧》 《员工绩效管理实务》、《岗位说明书的编写与应用》 《企业如何有效的激发员工》、《现代企业薪资福利设计与操作》 《企业组织结构设计与部门职能划分》、《辞退员工管理与辞退面谈技巧》 《人力资源管理战略与操作流程》、《人力资源管理整体解决方案》 分类 章节 标题 收费标准 理论教学学时 实践教学学时 第一章 如何选、育、用、留人 800元/课时 2课时 / 第二章 招聘与面试技巧 800元/课时 2课时 / 第三章 员工绩效管理实务 1000元/课时 4课时 / 第四章 岗位说明书的编写与应用 800元/课时 2课时 / 第五章 企业如何有效的激发员工 1000元/课时 4课时 / 第六章 现代企业薪资福利设计与操作 1000元/课时 4课时 / 第七章 企业组织结构设计与部门职能划分 1000元/课时 2课时 / 第八章 辞退员工管理与辞退面谈技巧 800元/课时 1课时 / 第九章 人力资源管理战略与操作流程 1000元/课时 4课时 / 第十章 人力资源管理整体解决方案 1000元/课时 4课时 / 管理层素质提升类课程： 《得人心者得天下》、《中国古典文化里的管理技巧》 《激励的魅力》、《留人先留心，做事先做人》 《个人性格与气质》、《管理风格的形成及利弊》 《企业文化是明天的竞争》、《凝聚产生力量，团结诞生希望》 《毋忘在莒守正出奇，方圆做人万众归一》、《运筹帷幄，执行制胜》 分类 章节 标题 收费标准 理论教学学时 实践教学学时 第一章 得人心者得天下 1000元/课时 2课时 / 第二章 中国古典文化里的管理技巧 1000元/课时 2课时 / 第三章 激励的魅力 1000元/课时 2课时 / 第四章 留人先留心，做事先做人 1000元/课时 2课时 / 第五章 个人性格与气质 1000元/课时 2课时 / 第六章 管理风格的形成及利弊 1000元/课时 2课时 / 第七章 企业文化是明天的竞争 1000元/课时 2课时 / 第八章 凝聚产生力量，团结诞生希望 1000元/课时 2课时 / 第九章 毋忘在莒守正出奇，方圆做人万众归一 1000元/课时 2课时 / 第十章 运筹帷幄，执行制胜 1000元/课时 2课时 / 综合类课程： 分类 章节 标题 收费标准 理论教学学时 实践教学学时 第一章 团队领导力的提升 1000元/课时 2课时 / 第二章 管理流程设计与管理流程再造 1000元/课时 4课时 / 第三章 人本管理 1000元/课时 4课时 / 第四章 现代企业用“心”管理 1000元/课时 2课时 / 第五章 企业如何培养、提升核心竞争力 1000元/课时 4课时 / 第六章 高效会议沟通、执行管理技巧 1000元/课时 2课时 / 第七章 管理者情商与影响力 1000元/课时 4课时 / 第八章 阳光心态塑造——管理革命 1000元/课时 2课时 /