团队经营培训课程.pptx
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1、1 1、一颗红心、一颗红心 (人心工程)(人心工程)2 2、二个铁率、二个铁率 (立司之本)(立司之本)3 3、三大系统、三大系统 (有平台有未来)(有平台有未来)4 4、四有新人、四有新人 (活力源泉)(活力源泉)5 5、五层面谈、五层面谈 (深化落实)(深化落实)6 6、六级晋升、六级晋升 (推动一条线的晋升推动一条线的晋升 )人心关爱工程人心关爱工程管总管总明确行业定位明确行业定位在机构针对在机构针对区区经理的关怀下进一步落实针对自己营业区、经理的关怀下进一步落实针对自己营业区、主管层级的适时面谈;主要是针对主管层级的生日问候、主管层级的适时面谈;主要是针对主管层级的生日问候、节点关怀、
2、婚育祝福和病丧慰问等,针对营业部的不同节点关怀、婚育祝福和病丧慰问等,针对营业部的不同风格协调、提示并反馈营业部进行一颗红心的经营效果。风格协调、提示并反馈营业部进行一颗红心的经营效果。通过机构到营业区部组的共同经营,最终让新人适应并拥通过机构到营业区部组的共同经营,最终让新人适应并拥有组织归属感,要求组员需要了解每一个所服务客户及近有组织归属感,要求组员需要了解每一个所服务客户及近亲属的详细资料:生日信息、婚嫁生育、病丧情况、节日亲属的详细资料:生日信息、婚嫁生育、病丧情况、节日慰问。用心服务,成就行业习惯,为晋升铺路。慰问。用心服务,成就行业习惯,为晋升铺路。月初对月初对区区经理的面谈,改
3、善经营绩效;部经理层级经理的面谈,改善经营绩效;部经理层级生日蛋糕、节日送花;生日蛋糕、节日送花;家中婚育祝福和病丧慰问;家中婚育祝福和病丧慰问;机构对主管层级的生日短信祝福等。规范化,并求机构对主管层级的生日短信祝福等。规范化,并求新求变。新求变。区区经理层面针对辖下所有人员通过声、光、电性质的早经理层面针对辖下所有人员通过声、光、电性质的早会、夕会和各项有效的训练来对启动各层级对团队的归会、夕会和各项有效的训练来对启动各层级对团队的归属感和团队感。月中对主管层级面谈,问责主管对辖下属感和团队感。月中对主管层级面谈,问责主管对辖下小组人员的谈心工作。个性化、统筹并指导。小组人员的谈心工作。个
4、性化、统筹并指导。机构机构营服经理营服经理区经理区经理主管主管组员组员/新人新人配合配合区区经理做好团队氛围的营造,月底对辖下组员的谈心,经理做好团队氛围的营造,月底对辖下组员的谈心,结合生日会、病丧慰问、二早管理,对新入司员工的有效结合生日会、病丧慰问、二早管理,对新入司员工的有效面谈、及时做好组员的心态调整,并带头做好业务,在组面谈、及时做好组员的心态调整,并带头做好业务,在组内形成入司入钻、增员晋升的良好氛围。不放弃任何一个人内形成入司入钻、增员晋升的良好氛围。不放弃任何一个人上上下下一一心心,共共同同经经营营区经理区经理SUM生日短信、节日慰问、生日短信、节日慰问、第一时间的关怀第一时
5、间的关怀一颗红心一颗红心机构行为影响机构行为影响区区经理针经理针对主管层级的人心经营对主管层级的人心经营部经理行为影响主管针部经理行为影响主管针对对UM或或01层级的人心经营层级的人心经营主管主管UM机构机构入司新人入司新人/ /组员组员主管行为影响员工对客主管行为影响员工对客户和市场的人心经营,户和市场的人心经营,从而提高公司的知名度从而提高公司的知名度建立营业单位的企业文化建立营业单位的企业文化感恩文化感恩文化感恩感恩:感恩最好的时代,:感恩最好的时代,感恩感恩最好的公司,最好的公司,感恩感恩最好的领导,最好的领导,立志要做最好的保险公司,要做光大系统最好的机构,要做最好立志要做最好的保险
6、公司,要做光大系统最好的机构,要做最好的营业区、营业组。的营业区、营业组。责任责任:搭建起业务人员长期的职涯规划:搭建起业务人员长期的职涯规划,培养晋升系统运作平台,培养晋升系统运作平台,让更多的人实现年月有让更多的人实现年月有晋升晋升,实现自我价值,发展无限终身事业,实现自我价值,发展无限终身事业,创造更高更稳的收入。创造更高更稳的收入。加油加油:建立共好的晋升文化,让业务人员的晋升由过去的自然晋建立共好的晋升文化,让业务人员的晋升由过去的自然晋升转变为有步骤有组织的培养晋升。升转变为有步骤有组织的培养晋升。紧跟文化紧跟文化快乐文化快乐文化把单位当做自己的家一样来经营把单位当做自己的家一样来
7、经营40%增员率增员率(聘才聘才)50新人活动率新人活动率 1 1、生死指标、生死指标。表现出来可以发现一个表现出来可以发现一个 月过去你营业区月过去你营业区 营服部里面有多少人是营服部里面有多少人是笑脸。笑脸。 2 2、50%50%活动率代表了团队的活力和士气。活动率代表了团队的活力和士气。活动率在团队信心就在。活动率在团队信心就在。 扩大团队中的晋升主体,通过各种形式的扩大团队中的晋升主体,通过各种形式的规划面谈、人力发展研讨会、规划面谈、人力发展研讨会、FCFC后的晋后的晋升沙龙,和升沙龙,和FCFC腾飞的运作,让更多的人腾飞的运作,让更多的人成为成为1+11+1、1+21+2,1+31
8、+3、增员率增员率40%40%新人活动率新人活动率50%50%马斯洛需求模型马斯洛需求模型增员增员/晋升主管晋升主管3000NP占比占比新人活动率新人活动率50%总监总监/区经理区经理,为何要推动新人活动率?为何要推动新人活动率? 因为我们要让自己的员工赚到钱因为我们要让自己的员工赚到钱! 一个负责任的老板一个负责任的老板-能让自己的员工拥有未能让自己的员工拥有未来、获得收入、持续地获得收入!来、获得收入、持续地获得收入! 只有如此,我们的企业才能持续做大,做百只有如此,我们的企业才能持续做大,做百年企业!年企业! 做保险最难的事,莫过于此!做保险最难的事,莫过于此! 增员系统增员系统 销售系
9、统销售系统 训练辅导系统训练辅导系统增员助理,顾问增员助理,顾问销售顾问销售顾问训练助理训练助理增员系统增员系统销售系统销售系统训练辅导系统训练辅导系统围绕助理,众人划桨开大船!围绕助理,众人划桨开大船!l入司有规划(三年)入司有规划(三年)l当月有收入(当月有收入(3000NPC)l下月有市场(个推会顾问下月有市场(个推会顾问100)l未来有晋升(发展)未来有晋升(发展) 寿险销售就是一个充满拒绝的行业,这个行业的特性就是拒绝,有人在拒绝中成长,但更多的人在拒绝中消失,这些消失的人都是我们的财富,如果使财富不流失,将新人先放在象牙塔里! 新人主顾开拓核心 活动量管理 新人训练 主管辅导 二早
10、的成功运作留的原因: 收入 发展 氛围 公司 情感流的原因:不支持没市场没希望没方法压力大1 1、新人在入司前主管面谈新人在入司前主管面谈公司、行业、待遇福利介绍、好奇感的激发公司、行业、待遇福利介绍、好奇感的激发2 2、营服组训在职前训的训前面谈营服组训在职前训的训前面谈引导参训、纪律要求、参与感的激发引导参训、纪律要求、参与感的激发3 3、营服经理在代考通过后岗前训前的面谈营服经理在代考通过后岗前训前的面谈最后筛选、岗前培训期许、参训要求最后筛选、岗前培训期许、参训要求4 4、营业区经理在新人上岗前入司规划面谈营业区经理在新人上岗前入司规划面谈重中之重,提高抵抗力,目标职责的确定,奠定今后
11、重中之重,提高抵抗力,目标职责的确定,奠定今后 面谈的基础面谈的基础上岗前上岗前上岗后上岗后新人留存运作新人留存运作控制关键点控制关键点 在整条生产线的运作上,控制的重中之重是:在整条生产线的运作上,控制的重中之重是: 三转是新人留存的关键指标,直接影响后续的三转是新人留存的关键指标,直接影响后续的6留、留、9留、留、13留!在控制三转上,我们又会控制以下关键点:留!在控制三转上,我们又会控制以下关键点:新人留存运作新人留存运作控制关键点控制关键点新人产说会新人产说会晋升启动会晋升启动会产品强化训练产品强化训练新人留存运作新人留存运作控制关键点控制关键点新人推荐会新人推荐会1 1、前置运作、前
12、置运作新员工亲属见面会新员工亲属见面会,营业部或有,营业部或有经验的营业组组织,为新人建立行业信心;经验的营业组组织,为新人建立行业信心;2 2、引导、引导新人入司即新人入司即NPC3000NPC3000,提高营业组,提高营业组新人活动率、拉动平台,并为新人梳理行新人活动率、拉动平台,并为新人梳理行业习惯;业习惯;3 3、鼓励、鼓励新人养成周单元经营即节奏新人养成周单元经营即节奏,前三周,前三周储备当月储备当月NPC3000NPC3000新契约,最后一周储备新契约,最后一周储备下月新单。下月新单。1、转正后的转正后的个人推荐会个人推荐会,为新员工积累顾问,为新员工积累顾问群体和转介绍;群体和转
13、介绍;2、简单介绍公司行业、员工个人的优秀事迹、简单介绍公司行业、员工个人的优秀事迹、重在展示员工重在展示员工个人的晋升规划个人的晋升规划为新人未来为新人未来的晋升和的晋升和UM之路搭桥铺路;之路搭桥铺路;3、让更多员工的周边的潜在缘故市场开始发、让更多员工的周边的潜在缘故市场开始发挥顾问的优势,即避免让员工羞于个亲朋挥顾问的优势,即避免让员工羞于个亲朋“谈保险谈保险”,更,更坚定员工晋升的信心坚定员工晋升的信心。 已成交缘故转介绍陌生压力指数拜访时间周期为什么要做个人推荐会?为什么要做个人推荐会? 1、通过家访让家人放心,进一步消除家人对保险公司的、通过家访让家人放心,进一步消除家人对保险公
14、司的 一些偏见。一些偏见。 2、让新人有一个合理的理由给家人谈公司、谈保险。、让新人有一个合理的理由给家人谈公司、谈保险。 3、营业区出面,给新人一种受重视的感觉。、营业区出面,给新人一种受重视的感觉。 4、也给新人一种最捷径的销售渠道。、也给新人一种最捷径的销售渠道。 5、也体现出主管对新人的关怀和帮助。、也体现出主管对新人的关怀和帮助。 6、对新人活动量的一种实时的掌控、对新人活动量的一种实时的掌控。 7、让客户资源,源源不断。、让客户资源,源源不断。 8、真正做四有新人(入司有规划、当月有收入。下月有市、真正做四有新人(入司有规划、当月有收入。下月有市 场。未来有晋升)场。未来有晋升)
15、这一种平台,可以将新人的发展意愿启动起来,主顾开拓,这一种平台,可以将新人的发展意愿启动起来,主顾开拓,增员转介,家人支持,朋友帮助集于一体!合力产生巨大增员转介,家人支持,朋友帮助集于一体!合力产生巨大的能量的能量 实现新人留存与发展最好的途径,以营业组为单位的新人实现新人留存与发展最好的途径,以营业组为单位的新人专场顾问式的产说会有效进行专场顾问式的产说会有效进行 包装新人,推崇新人,结合推出公司,行业,产品!并获包装新人,推崇新人,结合推出公司,行业,产品!并获得顾问的支持与帮助得顾问的支持与帮助 这个市场的针对性更强,可以合理开发新人背后的缘故这个市场的针对性更强,可以合理开发新人背后
16、的缘故 市场市场 要么成为客户,要么成为增员,要么转介,即使什么都没要么成为客户,要么成为增员,要么转介,即使什么都没有,至少还有支持!有,至少还有支持!个人推介会个人推介会打开缘故之门打开缘故之门缘故、顾问经营缘故、顾问经营服务行销服务行销售后服务、经营客户售后服务、经营客户我我家人家人亲朋好友亲朋好友社会人士社会人士公众人物公众人物你最爱的人是谁?你最爱的人是谁? 保险到底应该卖给谁?保险到底应该卖给谁?l最爱的人排序最爱的人排序l出于自私让大家买你的保险而不是向你借钱出于自私让大家买你的保险而不是向你借钱l你不卖,他们可以找别人买你不卖,他们可以找别人买l借借10万?万?1万?还是卖份保
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