科技企业总经理终述职报告.docx

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1、精品名师归纳总结科技企业总经理年终述职报告依据*实业集团公司的支配，结合岗位职责，现将20xx 年履行*进展有限责任公司经理的工作述职如下：一、作风及思想建设情形一年来，受总经理托付，作为主管*公司的负责人，在董事会及总经理的领导下，以三个代表为指针，带头严格要求自己， 从我做起。在公司内部树正气，严格要求员工。树立为行业服好务 的思想，扎实的作好各项工作。在经营过程中，严格要求自己，做到清正廉洁，起好带头作用。为公司争取最大利益，决不拿公司利益作交换来换取个人利益。因此，公司内部各部门都能依据公司有关规定执行，不乱花公司一 分钱，决不乱拿不该拿的一分钱。二、主要工作业绩1、经营状况20xx

2、年初，公司依据实际经营情形的需要，对公司机构和人事进行了调整，今年的工作主要是*。因此，我将工作的重点放在了稳固现有客户，努力拓展新客户和新业务的基础上。经过一年的努力， 20xx 年实现营业收入 *万元，营业成本 *万元，费用*万元，实现税金 *万元，利润为 *万元。依据 20xx 年 1 月 17 日签订的 *实业（集团）有限公司经济目标责任书 及*公司 20xx 年经营预算 的要求，可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结公司本年营业收入预算为*万元，实际实现收入 *万元，超额完成收入 *万元，增长幅度高达 *% 。成本预算 *万元，实际成本 *万元，因收入增加而相应增加成本*万

3、元。营业毛利预算为 *万元，实际毛利 *万元，较预算增加了 *万元，增长幅度为 *% 。销售毛利预算为 *万元，实际为 *万元，增加了*万元，销售毛利率为 *% ，在市场需求不足，行业内部 竞争加剧情形下，比方案毛利率*% 增长了 *% ，增长幅度达到*% 。期间费用预算为 *万元，实际费用为 *万元，增加了*万元，增加幅度为 *% ，低于收入增加水平，预算中费用率 为*% ，实际费用率为 *% ，费用率水平比预算低*% 。利润预算为 *万元，实际利润为 *万元，比方案增加 *万元，增长幅度高达 *% ，确保了集团公司下达的目标任务的顺当完成。上述工作业绩的取得，我主加强了以下几方面工作。1、

4、抓财务制度的规范。企业治理是以财务治理为核心，由于财务是反映一个企业经济运行好坏的风向标，它提示给经营治理者的不仅是经营成果的真实反映，同时仍能发觉经营治理过程中的问题。 20xx 年我司依据集团公司的有关财务治理规定，针对it 行业的特点，结合公司目前的经营状况，对相关的财务制度进行了规范和完善，并在公司内部多次组织员工学习及熟识财务制度。2、加强财务监督。制度制定后加以执行只是完成了部分工作，关键是在制度的执行过程中，是否有一个好的监督机制来保证制度的全面、公平、透亮的执行。我们实践的结果就是，在公司制可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结度范畴内，一切按公司制度办事，要求人人参

5、与，人人监督，真正把制度的执行落到实处。员工都主动自觉工作流程，也同时履行自己的责任。有了监督保证机制， 20xx 年公司的经营治理成果是显著的。员工主动性和积极性的发挥，确保了公司整个经济治理工作在高效、透亮、流畅中运行，为全年的目标实现起到了关键的保证作用。3、提高人员素养。一个公司经营治理的好坏，其直接反映的是该公司的从业人员素养的高低。特殊是在公司各个详细工作岗位上员工素养的高低，直接打算该公司整体素养。我公司从敬重人、用好人，培育和要求每一个员工的职业道德和职业素养。同时努力 营造让员工真实、精确、敢讲真话、敢提看法的环境，让他们积极 参与企业经营活动，站在自己的本职角度、准时发觉问

6、题，提出合 理化建议。由于人际关系的和谐，环境的宽松，员工常常会提出一 些合理的建议和看法，特殊是财务人员，针对公司的治理经营活动 提出一些建议及留意事项，我们治理人员都能在第一时间把握，这 样给公司在做出经营决策时供应了牢靠真实的依据，防止了经营中 的风险，明显降低了治理成本。4、加强学习与沟通。经营治理胜利的关键是不断具有创新精神和沟通渠道。要具有创新精神，就必需不断加强学习，提高自我创新才能。我们在抓好经营治理工作的同时，勉励每一个员工加强学习，常常在技术、经济、治理等方面争论话题。这样让员工都参与到公司的治理、技术创新和工作流程创新上，使员工从思想上可编辑资料 - - - 欢迎下载精品

7、名师归纳总结和行动上都得到了较好的统一。目前公司内部基本形成了上下左右良好的沟通渠道。我们对公司的一些重大制度转变及流程调整，员工都积极参与，达成共识，然后再决策。这样在工作中防止盲目，充分表达民主决策的作用。2、开展以售后服务为重点的服务达标活动。 1、环绕售后服务开展工作。 20xx 年的工作环绕售后服务绽开。在 * 信息中心的统一和谐下，我司本着“加强内部治理，严格掌握费用，提高服务质量，增加企业效益”的工作指导方针，出台了对全市客户的统一 售后服务标准，并与 *统一签订了售后服务协议，严格依据*信息中心制定的售后服务方案，对全市的客户进行售后，为*的信息化做好系统保证工作。一年来，我公

8、司全体员工本着“精诚团结、忍辱负重、服务 达标”的工作方针，在人手紧急的情形下，合理支配工作方案、制 定周密的工作流程，顺当完成39 家客户日常巡检、解决突发问题及新安装设备、硬件设备保护、修理等工作。2、加大市场拓展力度，努力抓住商机。20xx 年，我们仔细分析了市场状况，以及我们面对的客户状况。提出“搞好客户关系 治理，引导客户消费，制造销售商机，努力扩大销售”的工作方针。为此，公司要求全部的员工，在与客户接触时，主动引导客户，挖掘客户潜在需求，努力扩大销售。取得了较好的成果，特殊可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结是以前对我公司有偏见的一些客户，今年都回头找我们选购设备，这充

9、分说明我们制定的工作方针是正确的。在完成好行业内的销售工作的前提下，我们腾出精力，利用 员工的一些客户关系，向行业外实施市场拓展，20xx 年我们胜利的将*市商业银行和 * 电信局纳入了我们的客户群中，使其当年实现销售额 *万元，占销售总额的 *% 。明显取得了成效。20xx 年销售任务的超额完成除了客观因素外，与公司从事销售工作的员工的艰苦努力是密不行分的，他们的付出，为公司的业绩完成打下了坚实的基础。3、合理利用资金，加大货款催收力度。货款能否准时回笼， 直接影响到日常经营工作的开展。因此，从今年初开头，我们依据行业的治理要求，在日常销售中留意货款的回笼工作，作为营销部门，他们实行了一切有

10、利措施，在每次销售活动中，加强了货款的回笼工作。因此，截止12 月中旬，累计收回应收账款*万元。这为今年的经营工作在资金保证上打下了良好基础。除大型招标项目需要资金贷款外，我们基本上是利用自有资金在运转。从费用的角度来说节省了财务费用。一、做好后勤保证，解除员工后顾之忧。1、狠抓安全工作，确保公司人员财产安全我公司积极响应集团公司号召，为加强安全治理工作，落实 安全责任，公司制定了 *公司安全治理制度、 *公司消防预案及 *公司治安预案，并定期或不定期的组可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结织全体员工学习，增强员工的法制观念，强化员工的安全防范意识，做到人人讲安全，事事有安全，确保

11、公司人员和财产安全。公司设立了专职安全员，安全员严格贯彻落实相关的安全治理制度，并定期检查公司安全治理工作，积极参与集团公司组织的 安全学习，仍依据工作情形不定期的在公司内部组织安全训练学习 活动。此外，公司为了加强安全治理的组织领导工作，进一点强化 安全工作意识，仍于今年4 月成立了由公司总经理任组长、中层干部安全员任成员的“安全生产领导小组”、“消防安全领导小组”、 “治安保卫领导小组”、“社会治安综合治理领导小组”等。今年 1 月，公司仍与每位员工签订了安全保密协议。此协议的签订，主要是为保证公司利益不受侵害，督促受聘员工在合同及协议期间，有责任有义务保守公司的商业隐秘及技术隐秘等。由于

12、我公司狠抓了各项安全治理工作，20xx 年全年来，未发生过任何一起刑事盗窃、消防火灾、人身伤亡等安全事故，为企业经济运行供应了安全保证。2、保证公司正常运作，完善企业机构手续第一，今年九月份，因集团公司法人代表的更换，涉及到我公司相应的工商、税务手续需要更新。因此，积极协作集团公司对我公司的相关手续进行了变更登记，领取了新的证照。其次，依据惯例，完成了相关行政手续的年度审查。3、确保公司资质，表达公司技术实力可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结依据公司“双软”及四级系统集成商的资质标准，公司严格依据信息产业局的要求，对公司的资质年审报送了相关材料，并顺当通过了 20xx 年的资质年

13、审。同时，今年我司选送四名技术工程师参与项目经理培训，通过相关资质的考核，于今年中旬取得了项目经理培训证及资质证书，为我公司信息系统集成资质更进一步的提升了技术实力。4、完善用工手续、保证员工权益在 20xx 年末员工绩效考核合格的基础上，与* 名员工续签订了劳动合同，与* 名员工签订了聘用协议。依据国家相 关规定，结合行业实际，我公司每月按时为签订了劳动合同 的员工缴纳养老保险金。这些工作及措施的落实，既保证了员工的应用权益，又解除了他们的后顾之忧，同时，也明确了他们的责任和义务，使他们能全身心的投入到工作中。二 、 20xx 年 工 作 规 划20xx 年，是 *集团机构改革的一年。 *公

14、司依据集团公司的整体支配，将与 *合并。依据这一变化，我们拟做好以下几项工作：1、全面听从和协作集团公司总的改革方针，严格依据集团公司的要求做好各项工作。2、连续将 20xx 年的工作做到位。依据目前与*信息中心的协商， 20xx 年的主要业务工作仍是环绕售后绽开。因此，我们将可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结仔细总结 20xx 年在售后服务工作中的得失，将20xx 年的售后工作搞得更好。3、连续强化“以财务治理为核心”的理念，严格费用预算开支，力争实际开支与预算开支误差不超过5%。4、依据新机构、新流程，对制度及工作流程做出相应调整， 以适应集团公司的治理要求。5、连续花大力气开拓市场，扩大销售增加效益。可编辑资料 - - - 欢迎下载