家政服务个人工作总结.docx

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1、家政服务个人工作总结家政服务个人工作总结1 在过去的一年里，我帮助安丰育才学校郝校长工作，本学期因为育才合并到安初，支配我分管考勤和初三教学工作。现将一年来的工作、学习状况总结如下： 一、加强学习，努力提高自身素养 我知道，校长助理不仅是职务，更是一种职业，它要求我必需具备这个职业所须要的一切素养。所以，无论再忙，我始终坚持读书、学习。一年来，我仔细学习探讨国家教化方针、政策、教化法规，学习学校管理学问，学习先进的教化理念、教化教学管理的先进阅历，时刻紧跟教化发展形势，系统地学习了新课程标准的理念,新课程标准下的教学行为,新课程标准与老师及学生评价等，自学了素养教化的理论及现代教化技术，通过学

2、习,提高了自身的业务水平,同时也提高了自己指导业务工作的实力。文章基于Web的计算机协助分层教学系统探讨发表于中国教化信息化杂志。 二、找准位置做好角色转换 作为校长助理，我帮助校长从健全学校的制度入手，做好各项检查，向管理要效益。深化课堂了解老师的教学状况，协作团总支加强学生日常行为规范的教化和管理，对后进生进行重点教化和帮扶。主动参加班主任队伍的建设，定期召开班主任工作会议，制定“先进班集体”和“优秀班主任”评比方法，每周工作有安排，有布置，有检查，确保了教化教学井然有序。在班级工作中，我注意探讨工作方法，探究新的工作思路，加强班级干部队伍建设，培育学生的自主自理自律的实力。我所带的班级，

3、班风和学风是同年级中的，许家琪、陆遥等多名学生在兴化和泰州市的竞赛中获奖。做好班级工作的同时，我还主动总结班级管理阅历，文章欢迎班主任秘诀发表于泰州晚报教化导刊。09年底，还被评为“泰州市优秀班主任”。 三、全心帮助，实现教学管理的规范化、制度化、科学化 在教学管理上，我全心帮助校长室和教育处的工作，在严格执行国家课程安排，接着加强教学常规管理，对常规教学中备、教、批、辅、考、研、评各环节逐一落实，形成制度，并强化质量管理。针对我校学生实际，每班制定培优提差辅导安排，建立培优提差发展跟踪档案。在强化质量的同时还建立健全了教学督导制度：巡堂制度。推门听课、评课制度。定期与不定期检查备课、作业批改

4、制度。质量监限制度。这些科学规范的管理制度，有效的保证了我校的教化教学质量，获得了极高的社会评价。 四、以身作则，优化教法学法 在教学教研中，作为年轻老师的我到处以身作则，我带头上好每节课，同时要求老师上好每一节课，激励他们多上展示课，探讨课，关注青年老师的提高与发展，对存在问题刚好提出了改进看法，以“听课+评课”模式为载体，严格落实集体备课制度，每周的教研活动时间，各教研组都仔细组织老师学习课改理论和先进学校的课改阅历。在教学实践中，我严格要求自己，坚固树立教学为中心的思想，始终不脱离教学第一线，我所任教的班级不管是班级总分还是学科均分，都是全年级的。 五、以课题探讨为突破口，提升自己教科研

5、管理水平 一年来，我校担当了课题综合实践活动的课题探讨。有六个课题小组绽开综合实践活动的子课题探讨。在实现规范管理的基础上，抓课题探讨不放松，引导中心试验组成员潜心探究，程度为教化教学服务。我带领我班学生绽开相关调查，参与了畅想我镇将来的课题探讨，取得了阶段性成果，提升了自己教科研管理水平。 六、工作中存在的不足 一是在管理过程中，遇事简单急躁，与人沟通沟通缺少艺术。二是思索管理的角度不擅长从全局考虑。三是缺乏系统的学校管理学问，及有效的管理手段和方法的学习。四是缺乏对当前各类学校的教化现状的了解。五是缺乏解决学校管理过程中可能出现的法律纠纷的相关法律常识。 七、今后的努力方向 一是在工作中不

6、断总结反思，反思育才学校学生学习管理阅历和安丰初中常规管理阅历，进而找寻出常规和学习的结合点，上升到课题高度，适时绽开课题探讨。二是接着做好教学工作，做好全校老师的“火车头”，领先完成初三升学任务，也为下学年的初一招生工作打个良好基础。三是进一步加强学校管理学问的学习，主动探究和了解各类学校的特色和不足，学习与各类老师沟通的方法技巧，为今后的工作作主动储备。四是在现有学历基础上，接着参与更高学历的进修。五是在工作方面,更加主动主动地完成上级交给的各项任务，有缺点就改，有不足就订正，争取把工作做得尽善尽美。 回顾一年工作,有许多的感慨,一年的工作,有得也有失。“三人行必有我师”，我将接着端正看法

7、，努力学习，正确对待自己的缺点,做好本职工作，为我市的教化发展尽一份微薄之力。 家政服务个人工作总结2 _家政服务有限公司通过加盟_家政服务公司，经民政注册成立的家政服务机构，在_家政服务公司和_的正确指导下，通过自我评估建立和完善了适应工作须要的工作机制，分析出了_家政优势和特色，更找出了差距与不足，扬长补短，再接再励，坚持社会主义办学方向，使_家政工作上了一个新台阶，为进一步提高劳动者职业技能和劳动就业服务开创了崭新局面。现将工作状况总结汇报如下： 一、基本状况 _家政服务中心自今年三月份起先筹组，4月25日起先培训，5月17日正式营业，截止到6月底第一批培训服务员78人，参与考试合格的5

8、3人，到目前报名的已有146人。其次批参与培训69人，于近期开班。现已绽开业务16笔，进家服务员9人，单位保洁5人，小区2人。 二、管理状况 1、领导重视，完善制度建设 在_的正确指导下，在单位领导的高度重视下，建立健全了各项规章制度。以实现教化思想现代化、学校管理规范化、办学条件标准化和学员素养优良化为管理目标，根据民促法，家政中心不断优化育人环境，科学规范管理。 2、强化宣扬，注意师资力气 家政中心自成立以来，印发4000多份广告彩页，雇用多人到小区门口、学校门口、超市门口发放，在邮政局广告彩页登豆腐块广告，电视台流淌字幕，_有专题、小区广告有专栏，同时印制了明信片，分区域，分行业，把一切

9、有可能成为客户的单位尽量跑到，众所周知，“广告不是万能，但少了却不行。”从而让用户或者工作人员能够比较深化地了解我们，营造良好氛围。同时还主动与_亲密联系，让一些资格深，实力强，学历高的老师来给学员授课，使我们的学员学到更多的学问，从而能为社会输送更多的有用之才。 3、抓好落实，使学员学到一技之长 学员主要为下岗失业人员和农村妇女剩余劳动力，有丰富的社会阅历和肯定的专业技术，鉴于_家政服务专业技能基本的空白，中心定期组织学员之间进行思想与业务等方面的学习与沟通，不断拓展自己的学问面，更在沟通的过程中曾深了学员的感情，曾强了凝合力。在平常，家政公司依据不同学员的不同专业基础因人施教，本着学以致用

10、的原则，有意识地引导学生溶入社会实践，主动为参与培训学员联系用人单位，为他们铺就业路，搭就业桥。 三、立足职能，努力拓宽就业渠道 家政_在仔细做好教化教学工作，使参与培训的学员学到多种技能的同时，还主动宣扬引导妇女就业再就业，通过一系列宣扬发动，在_营造了_主办家政，全_妇女主动参加的良好氛围，这为快速报名登记，马上转移就业打下了坚实的基础。 在看到成果的同时，我们知道自身还存在着很多不足。 比如家政由于缺乏资金，场地给须要进一步改善、自己的师资力气须要进一步培育等问题须要解决。今后我们将接着深化发动，走进乡镇、走进社区、走进家庭，为更多的妇女剩余劳动力和用工家庭搭建起平台，我们信任，随着社会

11、的不断进步和家政服务的不断发展，_家政_还会不断完善自我，为_的发展贡献自己的一份力气! 家政服务个人工作总结3 我叫_，是_市_服务公司的一名家政服务员，20_年的时候有幸加入了这个团队，在这一年的时间里，_大家庭，陪我走过了一段平凡而又充溢的道路，不仅让我在工作实力，为人处理上有了不一样的体会，甚至上我对于我自己的人生价值观都有了更深的一层了解和体会，立刻_年即将过去了，在新的一年来临之际，对过去一年的工作做一个简洁的工作总结。 20_年中专毕业后，我没有找到合适的工作，看着身边的同学都一个一个的找到了合适的工作，而我还在要干什么，要在那里干而纠结，一次特殊偶然的机会，我接触到了家政服务，

12、并且有机会参与了家政服务工程的培训，从培训过程中我知道了什么是家政服务员，如何做好家政服务工作，以及家政服务员的发展前景等;渐渐曾经世俗的观念早已随着时代的发展、社会的进步、雇主的需求随所埋没，并以优异的成果培训合格，取得了家政服务职业资格证书。 在一年的工作时间里，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚意、平常心来善待雇主家里的每一个人，每一件事。工作期间，我尽量抽出时间来参与公司的家政服务提升培训，不断地累积阅历，总结教训，驾驭各项技能，竭尽所能为雇主供应的服务。在关系到雇主的家庭内部问题时，做到尽量不参加，并且爱护好雇主的隐私状况，关切老人，照看小孩，真诚的对待雇主家里的每一位成员;要

13、做一个好的家政服务员，首先要调整好自己的心态，不仅要工作质量、服务看法，更重要的是文化修养，自身素养的提高，才能为雇主供应有头脑、有技能、有爱心的家政服务。 在这一年多的工作中，我早已经从刚起先比较羞涩，而到现在的从容应对，还记得刚起先的时候，自己虽然干了家政服务，可是并没有喜爱上这个行业，或许还是自尊心在作怪，总是感觉自己现在干的就是保姆的活，经过渐渐的接触培训以及和身边的同事闲聊，自己的眼界开阔了许多，凭劳动赚钱，有什么可羞涩的，经过思想的转变之后，我干的越来越起劲了，不知不觉的一年过去了。 在去年工作这一年的时间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上

14、的行政惩罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可;在这次的评比上能得到公司的举荐，我万分感谢，在以后的工作中我肯定会一如既往的为雇主服务，让雇主满足，做一名_公司优秀的家政服务员。 家政服务个人工作总结4 _家政服务有限公司通过加盟_家政服务公司，经民政注册成立的家政服务机构，在_家政服务公司和_的正确指导下，通过自我评估建立和完善了适应工作须要的工作机制，分析出了_家政优势和特色，更找出了差距与不足，扬长补短，再接再励，坚持社会主义办学方向，使_家政工作上了一个新台阶，为进一步提高劳动者职业技能和劳动就业服务开创了崭新局面。现将工作状况总结汇报如下： 一、基本状况 _家政服务中心自20_年_月份

15、起先筹组，_月起先培训，_月_日正式营业，截止到_月底第一批培训服务员78人，参与考试合格的53人，到目前报名的已有146人。其次批参与培训69人，于近期开班。现已绽开业务16笔，进家服务员9人，单位保洁5人，小区2人。 二、管理状况 (一)领导重视，完善制度建设 在_的正确指导下，在单位领导的高度重视下，建立健全了各项规章制度。以实现教化思想现代化、学校管理规范化、办学条件标准化和学员素养优良化为管理目标，根据民促法，家政中心不断优化育人环境，科学规范管理。 (二)强化宣扬，注意师资力气 家政中心自成立以来，印发4000多份广告彩页，雇用多人到小区门口、学校门口、超市门口发放，在邮政局广告彩

16、页登豆腐块广告，电视台流淌字幕，_有专题、小区广告有专栏，同时印制了明信片，分区域，分行业，把一切有可能成为客户的单位尽量跑到，众所周知，“广告不是万能，但少了却不行。”从而让用户或者工作人员能够比较深化地了解我们，营造良好氛围。同时还主动与_亲密联系，让一些资格深，实力强，学历高的老师来给学员授课，使我们的学员学到更多的学问，从而能为社会输送更多的有用之才。 (三)抓好落实，使学员学到一技之长 学员主要为下岗失业人员和农村妇女剩余劳动力，有丰富的社会阅历和肯定的专业技术，鉴于_家政服务专业技能基本的空白，中心定期组织学员之间进行思想与业务等方面的学习与沟通，不断拓展自己的学问面，更在沟通的过

17、程中曾深了学员的&39;感情，曾强了凝合力。在平常，家政公司依据不同学员的不同专业基础因人施教，本着学以致用的原则，有意识地引导学生溶入社会实践，主动为参与培训学员联系用人单位，为他们铺就业路，搭就业桥。 三、立足职能，努力拓宽就业渠道 家政_在仔细做好教化教学工作，使参与培训的学员学到多种技能的同时，还主动宣扬引导妇女就业再就业，通过一系列宣扬发动，在_营造了_主办家政，全_妇女主动参加的良好氛围，这为快速报名登记，马上转移就业打下了坚实的基础。 四、在看到成果的同时，我们知道自身还存在着很多不足 比如家政由于缺乏资金，场地给须要进一步改善、自己的师资力气须要进一步培育等问题须要解决。今后我

18、们将接着深化发动，走进乡镇、走进社区、走进家庭，为更多的妇女剩余劳动力和用工家庭搭建起平台，我们信任，随着社会的不断进步和家政服务的不断发展，_家政_还会不断完善自我，为_的发展贡献自己的一份力气! 家政服务个人工作总结5 新泰市惠好家政职业培训学校在市商务局的指导、关切、支持、帮助下。历经了数十期家政服务员培训、安置就业、跟踪管理，以及数百名客户的询问、商谈、签约、回访调查等重大考验，在家政员职业培训过程中渐渐走向成熟，积累了丰富阅历，取得了可喜的成果。20_年春节前夕进行了宣扬，春节过后，自年初七起先第一期开班。16月共培训家政员5期266人，培训合格率95%以上，并全部安置就业。 一、细

19、心开展“家政服务工程”培训详细实施 依据“家政服务工程”培训的要求，根据商务部家政服务员培训大纲，制定了培训实施安排，支配好理论上课、实际操作的场地。培训内容主要包括礼仪习俗、家庭清洁卫生、家庭烹饪、衣物分类、洗涤保藏、家庭宠物植物养护、家庭护理、母婴护理等课程，集中授课80课时，自学70课时。上课实行点名，仔细填写培训学员出勤簿，对出勤率高的学员进行表扬。理论基础学得扎实的学员，被优先举荐工作岗位，让学员对培训有主动性。每期培训结束后，都要进行理论和实际操作的考试，并填写好考试考核成果单。两项均采纳百分制，成果均为60分以上者及格。 二、学员培训工作 (一)丰硕授课内容根据教学大纲要求，和学

20、员择业专业要求，开设必修课和选修课两部门课程，必修课为职业道德、劳动法常识和有关的再就业实惠政策;选修课为家政员就业处事的多项专业培训，首要有：中老年人家庭护理、科学看护婴幼儿、如何当好月嫂、如何做好家庭保洁、钟点服务等。今年我们又新增素养教化、处事礼仪、社交礼仪等课程，环绕家字做文章，不竭丰硕授课内容，聘专家授课，接受集中培训为主，自学、实操相连系的体例，培育出一批懂家政常识、知家政礼仪、能家政处事、长家政手艺的月嫂、护嫂、洁嫂、厨嫂。 (二)严抓家政技能培训，坚持实际、好用、实效的培训理念每期配备专职老师3名，兼职老师6名。专职老师具备高级老师资格，专业老师具有高级职业技能资格，通过培训学

21、习提高家政员的素养和技能水平，进而规范和提高服务质量，才能真正体现服务的价值，所以培训家政员是家政公司生存和发展的根本。我们把正规培训与平常培训，理论培训与实际操作培训有机结合。特殊是对室内外保洁人员的培训，重点进行劳动法规、遵纪遵守法律、交通规则、自我爱护、服务常识等方面培训，增加她们的适应和应变实力。对于入户人员，由公司工作人员反复进行教化培训。这种短平快的培训收到了事半功倍的效果。以培训求生存，以培训求质量，以培训求发展。使每一个结业的家政员都符合标准，才进行举荐工作。每期培训班起先后，都要支配半天时间由公司家政服务明星，针对妇女在择业观上存在的“误区”进行教化，谈阅历，讲体会，使失业妇

22、女在培训中转变观念。其次把培训与举荐就业和自主择业结合起来。坚持边培训边举荐工作。培训结束前，提前通知有关单位、公司和家庭雇主来学习班现场录用人员，极大的鼓舞了女工。再次把培训与驾驭妇女的思想动态和基本素养结合起来。每期学习班由一名工作人员跟班究竟，对参与培训的每个人员建立档案，进行考察，将其学习成果和实际表现记录下来，为举荐就业打好基础。 三、组织家政员参与职业技能鉴定，主动推行家政职业化 依据国家职业家政员资格标准，根据人力资源和社会保障局要求胜利组织120余名家政员参与职业技能鉴定考评，其中30余人将持有中高级职业资格证书，为行业的健康发展做了重要贡献。主动推行家政服务职业化技能考评鉴定

23、工作。激励员工参与家政服务职业技能考核鉴定。 四、“家政服务工程”培训的就业和效果 依据“家政服务工程”培训对就业的要求，我们起先招生培训时就考虑到就业的问题，使培训有目的性，可操作性。由于我们的生源主要是家政企业的实习生和新员工，培训结束后学员就与相关的家政企业签订一年以上的劳动合同或与雇主签订一年以上的劳务合同，通过这种措施来保证培训后的就业。如支配在友好医院、市中医院、利民医院、市烟草公司、新泰第一中学等从事后勤卫生保洁等服务工作。大部分学员在培训中，家政理论和操作技能都得到明显提升，学员都特别珍惜培训机会。 五、配备完善的培训基础设施 培训基地环境条件完备，设有800余平方米的办公教学实习场地。为培训供应了基础保障，设置了培训理论多媒体教室、烹饪实习室、洗涤熨烫、家庭插花实习室、保洁实习室、母婴护理实习室、会议探讨室，今年又添置了部分实操设施及家用电器、计算机等设备。烹饪老师具有高级烹饪师，养分师、高级熨烫师讲解，护理课聘请新泰市人民医院高级护理师讲解。 家政服务个人工作总结