2022年公安局信访接待工作情况汇报.docx

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1、2022年公安局信访接待工作情况汇报 我局以“千名民警进万家”活动为契机，主动做好人民群众来信来访工作，努力构建新型和谐警民关系，使公安机关的亲和力、公信力不断增加。 全国公安机关“大接访”活动之后，分局党委始终把做好人民群众来信来访工作作为公安工作的重要组成部分，坚持不懈地通过信访渠道，为群众办好事、办实事、解难事。特殊是去年6月，全市公安机关“千名民警进万家”活动起先后，分局党委坚决不移地把强化人民群众来信来访工作当成倾听群众呼声的第一渠道，作为改进公安工作的第一平台，作为构建和谐警民关系的第一空间，从分局局长到基层科所队长，都把做好人民群众来信来访工作视为第一责任，把接待好上访群众，处理

2、好来信来访当作亲民之策，爱民之举，形成了一把手负总责，一班人分工负责，科室所队长详细负责的信访工作组织领导机制，树立了把群众来信来访化解在源头，化解在基层，化解在初访的信访工作理念，叫响了“ 初访案件不出所队，重访案件不出分局”的口号，使公安信访工作有法可依，有章可循。一年来，分局党委和信访接待部门共召开信访会议和专题信访会议26次，对重点信访案件和处理信访工作的重点问题进行详细探讨，切实把公安信访工作摆到了各级领导班子的重要议事日程。 为了确保公安信访工作扎实有效，这个分局党委特别重视信访接访工作的首要环节。公安民警像对待自己的亲人一样，热忱接待每一位上访群众，使每一位带着怒气而来的上访群众

3、满足而归。每天都是接待日，人人都能见局长，事事都能有人管，件件都能有回声，进一步拉近了警民之间的距离，使上访群众真正感到说理有地方，有冤能伸张。lOcALhOSt1997年，xx省xx市一位姓谢的群众，因为对办案民警有看法而上访多年。由于当年办案民警已经退休，上访问题迟迟得不到一个公正的说法，这位群众对公安机关表现不满，此案引起省公安厅的重视。今年初，这位群众再次向溪湖公安分局提出诉求。副局长王连贵多次往xx打电话，主动与这位上访群众取得联系，具体了解他上访中提出的每一个细微环节，仔细答复他提出的每一项诉求，耐性解答信访条例中有关信访工作的每一项规定。上访人通过与王连贵副局长的沟通，深感溪湖公

4、安机关对解决群众信访案件所表现出的诚意，表示情愿主动帮助警方早日结案。最近，经过溪湖公安分局多方努力，最终满意了上访人的要求，一起拖了12年的上访案件，最终得以办结息访。 我局党委不仅要求基层科所队长亲自接访，而且从领导做起，人人带头，领先接访。局长*无论时间多紧，工作多忙，只要是上访人提出见他，他都一一接待，哪怕是过了中午吃饭的时间，他也要饿着肚子，仔细听上访人的诉说。有的上访人由于心情激烈，言语间难免伤人，可*总是面带微笑，耐性地听着、记着。他常常对身边的同志们说：“老百姓是因为有气才来找我们的，假如我们不让他们出出气，他们憋在心里的话对谁说，火对谁发。”上访群众见*局长这么善解人意，通情

5、达理，都感动不已。 在各级领导的影响和带动下，全局民警都能自觉地接待好每一位到公安机关办事的群众，尤其是对有上访苗头的群众，民警们特别热心、细心，从不让一位上访群众悲观。今年年初以来，这个分局民警先后接待人民群众来信来访28件，接待22人次，做到接待一位上访群众，结交一位知心挚友。他们认为，沟通、转承一起信访案件，就是在警民之间架起一座桥梁，办结息访一起信访案件就是擎起一片蓝天。 第3页 共3页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页