交通运输系统春运保障工作总结与电话销售度个人工作总结两篇2.docx
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1、精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -最新交通运输系统2021 年春运保证工作总结与 电话销售年度个人工作总结两篇电话销售年度个人工作总结三个多月以来,在同事们的帮忙下,自己在 电销方面学到了许多东西,下面将以前的工作总结如 下:仍记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖 的,心里竟然仍在祈祷不要有人接电话。可是并不如 我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己 要说什么了:开头想好的那些话语都烟消云散了,后 来就把话术都记在本子上渐渐年习惯了也就好了。到 现在想想,那时真的是很傻的。做电话销售也
2、可能是全部销售里最难,最具有挑战 性的了。对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自 己必需要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成 被逼上梁山的英雄,每天都在打电话,打好多的电话 让自己遭受拒绝,学会承担。在开头的时候也是在师 傅包括一部的同志们帮忙以及熏陶下才渐渐的适应, 别人可以做到,为什么我就不行以.作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤 军奋战时的孤寂时, 当面对完不成销售任务的懊丧时,可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页,共 6 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - -
3、 - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了顽强的意 志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日 子。特别是做电话销售, 我们每天至少打五十个电话, 每个月假如有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是拒绝,假如不能鼓励自己,不能相互鼓励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,由于没有一个人会喜爱被拒绝的感觉。在追求胜利的时候,必定会遇到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的 人,他的一生
4、一路顺风,但是大部分的人,他都曾经 遭受过失败或正在遭受失败,包括许多胜利人士也是 一样。除了要对自己起初确立的目标要有坚决的信心 外,必需要不时回过头去,检验自己一路走来的脚印 有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,假如走偏了 就赶忙回来,赶忙修正,不时的总结和回忆,才能保 证方向永久是正确的。正如常言道:一个人不追求进 步的同时就是在原的踏步.此时回头一想,我本人在工作中仍是存在不少的缺点和不足之处,特别最 明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候遗忘该称 呼有几次,甚至有次去开会竟然仍把鞋子遗忘了带,可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - -
5、- - - -第 2 页,共 6 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -最终仍是满天去借,此等性质的问题细节在生活中也 是常常发生。打电话的时候仍是不能够独立面对问题, 在客户遇到问题的时候自己简单慌张失措,不能镇静 的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了, 这点来说,现在做的特别不好,包括打回访自己都不 会去打,现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面 对这些问题,我这点就做的不够胜利了,以后肯定要 努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠 自己解决 .
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