人力资源部度工作总结及工作计划规划2.docx
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1、精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -人力资源部工作总结与工作方案部门:人力资源部撰稿人:王湘前言:回忆过去, xxxx 年是我部成长的一年。在公司的战略指引与领导指导下,我部紧紧环绕公司经营方针并结合本部的实际工作情形,努力完成了公司上级领导下达的各项工作任务,积极开展人事、行政等工作,在企业文化建设上也有所涉猎,人力资源部建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐步得到表达。 在 xxxx 年工作中人力资源部成员也碰过不少壁,也犯过很大的错误, 但感谢领导及同僚的支持与谅解,让我们获得了不少人生珍贵体会,总的来说,方方面面的工作丰富了人力资源部
2、的工作内容,锤炼了人力资源部成员,有压力、有付出、有收成,具体盘点如下:xxxx 年人力资源部工作总结一、聘请及动态治理方面(一) xxxx 年聘请、离职表(时间:xxxx 年 4 月 xxxx 年 12 月 31 日)项目xx 年总离职xx 年总聘请xx 年末总人数07 年末总人数人数16 人56 人139 人(二)xx 年聘请投入总费用约为6000 元。(三)流失分析:本年度xx 年 4 月至 xx 年 12 月有 16 人因不适应岗位及公司内部调整等缘由离开,流失率为11.5%,在正常范畴。(四) xxxx 年 12 月 31 日在职人数统计表及各部门占公司比重可编辑资料 - - - 欢
3、迎下载精品名师归纳总结营占人占部销比资比门部重部占采财重部部重部重部重0.72 人1.46 人4.34 人2.84 人2.82 人1.4购比务重占物占企占客比流比划比服总占经占比重比理办重可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结人118 人851数人2 人1.4可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页,共 15 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精
4、心总结归纳 - - - - - - - - - - - -从上表可见, xxxx 年 4 月份开头人力资源部为公司聘请了56 人,其中总部共25 人,一线人员共31 人。依据各部门用人需求,能够准时完成聘请任务。在原有的基本上xxxx 年度新进人员综合素养有所提高,以从根本上逐步提升公司人员整体素养,保证公司经营进展需要。二、 培训方面(一) xxxx 年培训完成情形1、培训内容完成情形序号培训时间培训课程组织部门培训方式讲师完成情形存在不足全部新入职销售人员职员工,上岗前进行了岗前可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结人员39 月人际关系培训人资部授课王湘老师410 月消防演习人资
5、部演习消防工作人员511 月 4 日领导艺术培训人资部授课王湘老师14-12 月销售人员入职培训人资部授课入职培训相关的学习并考试,确保每个销售人员基本明白公司的产品、有关规章制度、营销模试等全体员工积极参与培训技巧需提高。未对受训人员进行 考核,无培训总结。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结通过消防演习 , 指导员工明白灭火器、消防栓的使用及学会正确的逃命方法。演习不够逼真未对受训人员进行 考核,无培训总结。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结11 月企业文化培训人资部授
6、课王湘老师6由王湘老师负责对新老员工进行南雪企业文化培训,确保南雪每一位新老员工对企业愿景、企业使命以及核心价值观等企业文化理念的统一熟悉,加深懂得并逐步全面认同与接受。无对受训人员进行 考核,无培训总结。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结712 月情境领导的培训人资部授课王湘老师未对受训人员进行 考核,无培训总结。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结(三)培训工作分析1、100%完成了销售人员入职培训,指导新进销售人员明白了公司产品、企业文化、营销模试、相关规章制度等。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学
7、习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页,共 15 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -2、完成了公司员工的安全学问训练并组织了消防演习,帮忙职员工熟悉安全生产的重要性、增强自救逃命才能。3、组织了新老员工参与了企业文化培训,让员工接受企业的理念和文化,使之成为企业进展的强大进展动力。4、在王湘老师的辛勤努力下我部组织了三次关于领导层培训课程。 四 培训成效评估:1xxxx 年度内部培训方案多采纳授课的方式,培训形式单一。2各部门人员对于公司
8、的组织的培训不够重视。3我公司的培训工作基础较薄弱,销售人员入职培训讲师技巧需提高,培训教材、考核试题等资料需要完善。4未对受训人员进行考核、培训总结、成效评估等。(五)改进措施1结合公司实际情形,建立完善培训体系,尽量丰富培训内容,使培训形式多样化。2组织相关部门做好内训,人力资源部将规范各部门使用统一的培训表单。要求各部门进一步做好培训记录、培训签到、培训总结等工作,并将相关资料交人力资源部存档备案。3进一步加强与各部门的沟通联系,结合方案与各部门的实际需求调整培训时间。(六)其它方面:xxxx 年培训方案、 xxxx 年培训课程调查表。三、员工关系治理新员工入职手续的办理。对试用二个月的
9、新员工进行试用期评定,经部门经理及总经理批准后方可签订劳动合同。合同终止、合同续签的准时性。4做好员工档案的整理和保管工作。四、完善了公司文件与各部门经济合同治理:可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页,共 15 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -1 xxxx 年我部实行了对公司内部文件进行规范化治理包括公文写作与处理,如:公司文件草拟、收发、处理、存档、内部文件的编号存档等。2为了加强公
10、司经济合同治理,本部于十一月完成了合同治理规定进行了规范化治理。五、 人事信息档案治理xxxx 年我部建立了员工人事信息档案,包括:职员工的入司办理、身康情形、奖罚异动信息,员工调动的办理、劳动合同的签订等,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作 年资、奖惩汇总、人力资源分析等,供应更精确的信息。帮助上级把握人力资源状况,为人力资源规划工作供应精确的信息。不足方面总结 :目前市场一线人员档案建立不齐全、完整,因销售一线人员对人事档案治理工作不够懂得与支持。xxxx 年进一步跟踪。方案xxxx 年 3 月前完成电子人事档案建立。六、劳动合同治理xxxx 年组织劳动合同签订,办
11、理劳动用工及相关手续。到目前为止,已经完成了部分员工劳动合同的签属工作。不足方面总结:公司部分老员工劳动法意识薄弱,导致对劳动合同熟悉不够,显现拒签现象。xxxx 年人资部对于这块工作进行重点加强。七、薪酬福利体系的建立(初稿)八、制度建设xxxx 年是南雪制度建设的重要年份,在公司领导直接指导下,我部完成人力资源治理手册初稿,目录如下:第一章人力资源治理手册目的第 1 页其次章人 力 资 源 部 组织体系第 2 页第三章招 聘 管 理 制 度第 3 页第四章新员工入职工作流程第 13 页第五章员工试用转正规定第 16 页可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 -
12、- - - - - - - - -第 4 页,共 15 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -第六章员工岗位调动工作流程第19 页第七章员工离职治理流程第22 页第八章薪酬福利治理制度.第28 页第九章考勤治理制度.第36 页第十章加班治理制度第44 页第十一章绩效治理第45 页第十二章奖罚治理制度第46 页第十三章培训治理制度第52 页第十四章人事档案治理第54 页第十五章劳动合同治理第55 页第十六章办公室治理制度第57 页第十七章出差治理制度第十七章办公用品治理制
13、度第第58 页60 页第十八章会议治理制度第63 页第十九章公文治理第67 页第 二 十 章 合 同 管 理 制度第69 页其次十一章名片治理制度第 73 页其次十二章电话使用规定第 74 页其次十三章电脑使用规定第 76 页xxxx 年进行不断完善,补充了和修订了一系列新的治理制度,使公司的治理制度框架基本完善。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页,共 15 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - -
14、 - -九、企业文化建设方面xxxx 年企业文化建设工作主要包括以下几个方面:1企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度在王湘老师努力下初步确定了南雪企业愿景、价值观、创业精神等,并组织了公司新老员工进行企业文化培训。2xxxx 年出版了南雪飞扬二期。3举办了 xxxx 年营销大会联欢晚会以及篮球竞赛活动。4.xxxx年 6 月份组织了一次公司总部员工旅行活动。工作中存在的问题和不足总的说来,人力资源部的xxxx 年是忙劳碌碌收成庞大的一年。有成果也是靠公司领导的亲自关怀和指导,靠其他部门的信任和支持,以及协作,靠人力资源部的成员积极努力和辛勤劳动换来的。十个月来,人力资源部工作初步确立了
15、工作方向和目标,胜利把人力资源治理理念和工作导入到了各个业务部门的日常工作当中,也供应了我们应当供应的服务工作。但距离公司的要求和我们自己的目标仍有不少距离,仍没有达到员工心目中抱负的期望,仍有很多不足需要进行调整和完善。具体如下:1、人力资源治理理念仍没有深化人心,人力资源治理制度和流程仍没有顺当的在日常工作中得到贯彻执行。2、人员聘请、调动、辞职等工作的治理仍没有完全有序。3、各部门职能与岗位职责的梳理仍没有完成。4、公司的绩效考核工作仍没有开展。5、员工福利体系仍需要进一步梳理,使其能制度化、公开化,为良性的企业文化和工作氛围的建设供应支持。6、缺乏系统的、长期的培训体系规划:培训工作虽
16、然已开展了十个月,但培训的深度、广度需要进一步加强,培训教材的使用性需要进一步提高, 入职培训师的水平需要加强,培训的成效需要评估。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页,共 15 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -7、员工关系建设需要更加系统和强化,人力资源部的法律意识和法律询问服务水平需要进一步提高,要把国家的省市的法律法规结合本部门的工作来懂得和执行,更要为公司的进展供应有益的服务支
17、持。8、人力资源部建设需要加强,由于部门人手不够,造成我部人员工作量特殊大。xxxx 年人力资源部规划一、人力资源现状分析1、现公司人力资源具以下优势:公司高层对人力资源的认知和重视。决策者有剧烈的进取心和战略眼光,治理体会丰富。 企业进展快速,内部治理滞后已被决策层所关注。2、现公司人力资源劣势:人力资源治理未达到战略性高度。治理与制度基础建设薄弱。员工工作动力不足、心气亟待提高。员工职业素养亟待提高。治理中有职责不清,工作错位的显现存在。 部分治理人员对人力资源治理的熟悉有偏差或不深化,认为人力资源治理是人事行政部门的工作,与自身已无多大关系,导致人力资源治理工作不能形成系统结构。可编辑资
18、料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页,共 15 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - - 高、精、尖人才缺乏。 人力资源利用率偏低。目前,员工中意度低,工作主动性欠、显现推委扯皮现象,主要缘由是:绩效目标体系未建立。薪酬福利内部公正性及外部竞争性不足。二、具体行动方案1、完善公司组织架构,明确部门职能及岗位说明公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设打算着企业的进展方向。鉴于此,
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