2022年质检部长岗位职责说明书和KPI指标 .pdf

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1、岗位职责说明书部门名称质检部上级领导董事长 / 总经理负责人职位名称质量主管负责人姓名宋* 编制人数1 实际人数1 编号主要职责1 在总经理的领导下，全面负责质检部工作。2 根据公司发展战略，组织制定公司及各部门年度质量目标指标、年度质量控制计划和质量改进计划，并组织实施。3 负责制定产品检验标准及测量工具的操作规程，负责监督指导检验、 检测工作有效开展。4 组织制定公司质量管理体系文件与质量控制工作的管理标准、制度与流程，在生产过程负责不合格品的确认、责任追溯、批量和典型质量事故的分析处理。5 负责制定外购、外协件质量标准，负责对外购、外协件进行质量判断，按照品质不达标配件、成品、半成品处理

2、审批流程表对不合格品和供应商提出处理意见。6 负责质量体系管理工作，负责质量体系文件管理和与认证机构对接，指导相关部门按照体系文件要求开展工作。7 负责计量设备、工具管理和质检队伍建设。8 负责内外部质量信息收集整理，提出质量改进意见。9 完成上级领导安排的其它工作。管理权限人事权限： 对本部门岗位设置及岗位变动有建议权；对部门人员任免有建议权；对本部门员工的考核与奖惩有建议权；财务权限： 对公司年度质量相关预算有建议权；对部门预算内费用使用有建议权；对部门预算外费用使用有建议调整权，经审批后有使用权。任职条件学历中专专业机械类或质量管理类工作经验8 年左右质量工作经验或3 年以上同岗位管理工

3、作经验。能力与技能1、熟悉电脑操作，能够熟练运用word/excel等办公软件。2、了解或熟悉电动车、摩托车的整车制造、工艺流程。3、掌握相关检验标准、检验流程，了解和熟悉检验工艺要求。4、具备较好的管理能力和组织协调能力，责任心强，原则性强，处事公正，沟通积极。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - 质检主管 KPI 指标序号KPI 指标评价要点权重（配分）得分评分依据1 一般质量问题投诉一般质量问题投诉（反馈）率小于

4、5得 15分；5投诉率 6, 得 12 分；6投诉率 7, 得 9 分；7投诉率 8, 得 6 分；89, 得 0 分。15% （15分）2 批量质量投诉率批量质量投诉（反馈）率为0 （批量质量投诉是指因同一质量问题出现的退换货和质量反馈占到该批产品的50% 以上）投诉率 0，得 10 分；投诉率 0,得 0 分。10% （10分）3 组织成品、半成品、材料检验及时、准确完成。1. 外观检验及时完成，检验必须在当天全检完成。当天未完成检验影响生产的，每件扣0.5 分。2. 自制件和外购件存在质量问题，质检人员与车间领导或采购部意见不一致却没有按流程处理，导致不能转入下一环节（俗称被“卡”住）每

5、辆（件）每小时扣减0.5 分。3. 检验人员要加强现场巡检，及时发现生产过程中质量问题。金工焊接段发生批次质量（5 件以上）问题，扣2 分。4. 自制件检验批量（ 5 件以上）疏漏，在下游环节被发现，扣2 分。25% （25分）4 质量标准的修订与完善收集新材料、新工艺的具体资料，通过质量检验确认后，及时修订质量标准。工作中发现无检验标准，每一项扣1 分。5% （5分）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 5 页 - - - - - - - - - 5 工作纪律

6、1 上下班迟到早退不能说明理由一次扣2分。2 请假未按照要求（未提前提出者、无特殊情况电话请假者）扣3 分。3 工作态度消极（对工作避重就轻者）扣3分。4 对待错误不主动承认和改善者扣3 分。5 未经批准擅自离岗扣3 分。6. 自己和下属在工作时做与工作无关的事情（玩手机、聊天、吃休闲食品等），发现一次扣 2 分。5% （5分）6 执行力1. 工作目标计划编制质量好，思路清晰，工作事项具体、措施得力。工作目标计划及完成情况按时交到综管办。计划编制不达标或不及时上交，扣 1 分。2. 工作目标计划全部按时间结点完成，并且质量较高。未完成的按比例扣除相应分数。3. 工作半途而废，不了了之和造成后遗

7、症，扣 2 分。4 公司和综管办安排的工作任务没有或不及时汇报任务完成情况，或者上级安排工作任务不配合或不及时处理每次扣1 分。10% （10分）7 团队协作1. 不按时参加生产计划调度会， 一次扣 1 分；2. 履行职责，对自己职责内的事情有求必应，不推诿扯皮。对上级或其他部门的合理协助请求不配合、 不按时完成，一次扣 5 分。3. 因本部门的工作不到位而影响其他人工作， 或给他人工作造成困难， 视情扣 1-5 分。4. 与业务相关单位（人员）主动协调沟通，耐心听取别人的请求、诉求，并给予帮助和解释。本人、下属因工作原因与其它部门员工发生争吵影响工作的，每次扣2 分。5. 跨部门工作要服从项

8、目经理或牵头单位的指挥调度，不得以任何借口影响项目进度。凡因工作不配合影响项目完成的，根据项目的重要程度扣15 分。10% （10分）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - 8 团队建设1. 员工队伍稳定，当月无员工离职。离职一人，扣 5 分（离职人数超过1 人，扣分数可超过配分数）。2. 员工队伍素养较高，队伍团结，员工服从管理，配合单位领导工作。无顶撞领导、打架斗殴、吵架等行为。部门出现上述问题，对部门领导绩效扣2

9、分，并对涉事员工进行行政处理。3. 对员工有计划地开展培训（安全、技能、个人素养），不断提高员工素质。4. 员工严重违反公司安全规定、公司纪侓造成不良影响每次扣1-2 分。10% （10分）9 5S管理1. 工作现场没有用不着的物品。2. 物品摆放定容、定量、定位。3. 窗明几净，通道畅通。4. 坚持每天开展 5S活动。办公室和工作现场脏乱差受到通报， 扣 2 分。5% （5分）10 工作能力（业务技能）1. 具备安全、生产、管理、产品等方面专业知识和技能。2. 具备领导能力和管理能力。3. 具备筹划能力，能分清轻重缓急，工作有计划，想在前、做在前，主动工作，工作主动。4. 知人善任，会做思想

10、政治工作。5. 正确理解工作内容，制定适当的工作计划。6. 不需要上级详细的指示和指导。7. 及时与同事及合作者沟通，使工作顺利进行。暂不考核11 创新改善1. 每月提出一项合理化改善建议。2. 在本部门开展创新改善活动。暂不考核名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - 12 工作态度1. 严格遵守工作标准、制度和流程，有效利用工作时间。2. 对工作持积极态度。3. 忠于职守，坚守岗位，敢于承担责任。4. 以团队精神工作，

11、协助上级，配合同事。5. 诚实守信，一诺千金。6. 在人事关系方面下属没有不满或怨言。7. 善于放手让下属去工作，鼓励他们乐于协作的精神。8. 妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务，不在领导和下属面前抱怨。暂不考核13 安全管理1. 未发生安全事故； 发生安全事故，扣 5 分。2. 危险源未进行识别并管控，扣1 分。3. 安全检查中发现有较大安全隐患和违规操作，每项扣 1 分。5% （分）合计100% 考核人? 签订本绩效考核表前，我已与公司相关领导进行了充分沟通， 理解其对被考核人岗位的管理意图并在此责任书中体现。签订本绩效考核表前，我已与被考核人进行了充分沟通。 双方均充分了解本绩效考核表的所有约定并达成共识。被考核人履行其绩效考核表过程中，我将提供必要的支持和帮助。签名被考核人? 签订本绩效考核表前，我已与考核人进行了充分沟通，理解其对本岗位的管理意图并在此责任书中体现。考核双方均充分了解本绩效考核表的所有约定并达成共识。在考核人的指导和帮助下，我将认真履行本绩效考核表并达成绩效目标。签名名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - -