2022年软装服务流程 2.pdf
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1、软装设计 (服务 )工作流程:第一步,前期沟通:销售人员与客户通过电话沟通项目的基本情况并预约第一次见面的时间。第二步, 上门测量: 对有设计意向的业主,销售及设计会带着同行业内的方案与客户当面沟通。由设计师亲自测量并对所需设计的区域及相关部分进行拍照,同时设计师会仔细的同业主交流沟通并明晰其个性化要求,收集相关资料。例如:CAD 图、 VI 形象、彩页、折页、相关文字介绍等。第三步,设计初稿:我们将在 7 天内完成您的设计初稿,包括:创意思路及整体居家的色彩定位等。第四步, 签订设计合同: 基础设计经客户确认后签订软装设计合同 , 按设计费总价的50收取第一期设计费。第五步,深入设计:双方确
2、定设计后,我公司设计将出全套设计方案包括:1、软装设计方案PPT(平面搭配方案、窗帘布艺方案、灯具配置方案、家居配置方案、装饰品、艺术品配置方案以及整体居家的色彩定位)。2、配饰产品预算报价表。深化设计最终方案确定后按设计费总额的50收取第二期设计费。第六步, 后期服务, 公司会为客户提供一份详细的配饰产品手册。例如,窗帘、布艺的分类、布料、选购、清洗等,摆件的保养、绿植的养护、家具的保养等。软装设计、配套采购流程:1、客户咨询、洽谈,预约上门测量。2、上门测量:上门测量收费标准:建筑面积150 平方以下300 元建筑面积150250 平方 500 元建筑面积250 平方以上1000 元3、基
3、础设计阶段:名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 5 页 - - - - - - - - - 出初步方案。并可提供类似房型、类似风格的设计方案和预算方案供参考。(35 日)提示: 此初步方案包括平面布置、空间构思及概念设计,可提供参考图以确定风格、材质以及色彩等。4、签订设计合同:基础设计经客户确认后签订软装设计合同,按设计费总价的50收取第一期设计费。测量费并入第一期设计费,3 日内提出对初步方案不满意,可在扣除测量费后全额退还第一期设计费并解除合同。5、深化
4、设计阶:深化设计,修改、确定最终方案。预算员根据设计方案出具购物清单及预算。讨论签订配套采购合同 。深化设计最终方案确定后按设计费总额的50收取第二期设计费。深化设计方案根据设计合同要求通常包括:平面搭配、色彩配置方案窗帘布艺方案灯具配置方案家具配置方案装饰品及艺术品配置方案6、签订软装配套服务合同:确定服务项目、确定软装产品的采购、定制及安装配套时间等。7、订货、采购、陈设、安装、验收:设计师根据设计需要,跟踪部分主要产品的陈设、安装及验收。8、保洁:家具进场前、软装配置完成后共二次保洁。9、饰后服务:名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - -
5、- - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 5 页 - - - - - - - - - 回访跟踪、报修勘查及送修。软装服务内容:家居软配饰全套方案设计平面搭配方案窗帘布艺方案灯具配置方案家居配置方案装饰品、艺术品配置方案家居软配饰全面定制、采购及安装图文结合的购物清单完善的配套加工厂专业的产品定制精细的现场安装设计服务流程:初步洽谈:1.来店里参观, 确定设计意向。 店里有万件工艺品提供选择,近千套案例供欣赏。2.可以通过QQ 或者电话洽谈。3.可以在本斑留言。另:只要在本板留言的,来店时可以表明,那可是设计费全免哦,对您支持本板的感谢啊!名师资料总结 -
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