最新培训：情景模拟、角色扮演案例精品课件.ppt

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1、苹果与橘子所有的箱子都所有的箱子都贴错了标签贴错了标签要要 求求测试有时间限制，必须对要做的工作安排轻重缓急，然后在规定的时段内完成尽可能多的任务。大胆创新介绍解决方案，及制定此方案的思路及原因。每组根据情景要求，推荐相应队员进行角色扮演。情景模拟题-过期面包 如果你是可口可乐的员工，你在一辆载着过期面包的可口可乐公司卡车上，准备到偏远的地区把这些面包销毁，但在半路遇见了一群难民，他们十分的饥饿，难民把路给堵住了，当场还有刚刚赶来的记者，那些难民知道车里有吃的。请问你，你会怎么样处理这件事情，既不让记者报导公司把过期的面包给人吃，又让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包。（注：车不可以回去，

2、车上只有面包，不可以贿赂记者。3030分钟小组讨论时间，分钟小组讨论时间，5 5分钟结果陈述时间分钟结果陈述时间）现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情况： 1.将军，男，69岁，身经百战； 2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚； 3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖； 4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究； 5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者； 6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈； 7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者； 8.中学教

3、师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。 情景模拟题-海上救援问 题 请将这八名游客按照营救的先后顺序排序，并说明原因。 如果你是这八个人中的一个，如何说服其他七个人将这个生还的机会让给你。（1515分钟小组讨论分钟小组讨论时间，时间，2 2分钟结果陈述时间）分钟结果陈述时间）小李一直和经理合不来，因为他觉得经理根本就是一个中看不中用的人，所以两人合作起来总是会有一些矛盾，弄得小于自己也很憋气，有一天开会的时候，小于提出的一个方案，被经理当众否决了，这就让他越发觉得郁闷，甚至萌发了离职的念头。但是公司的其他人和小于都相处的非常好，待遇也还可以，所以走又放不下，继续做，又总是发生不愉快的事情，

4、这让小李觉得很烦。如果你是小李，你会怎么做呢？ 情景模拟题-痛苦的小李 假如你是A公司车间主任，近期公司员工流失较严重，造成工作很不好开展，你将如何解决以上问题？ （30分钟小组讨论时间，5分钟发言时间）情景模拟题-员工流失换 位 每次只能移动一个人； 游戏过程中每个格子只能容纳一个人； 所有学员只能前进，不能后退； 学员前进时只能向前一步或跳过对方以为学员。E ED DC CB BA A5 54 43 32 21 1解决步骤1E ED DC CB BA A5 54 43 32 21 1第一步第一步第二步第二步E ED DC CB BA A5 54 43 32 21 1第三步第三步E ED D

5、C CB BA A5 54 43 32 21 1第四步第四步E ED DC CB BA A5 54 43 32 21 1解决步骤2第五步第五步E ED DC CB BA A5 54 43 32 21 1第六步第六步第七步第七步第八步第八步E ED DC CB BA A5 54 43 32 21 1E ED DC CB BA A5 54 43 32 21 1E ED DC CB BA A5 54 43 32 21 1E ED DC CB BA A5 54 43 32 21 1解决步骤3第九步第九步第十步第十步第十一步第十一步第十二步第十二步E ED DC CB BA A5 54 43 32 21

6、 1E ED DC CB BA A5 54 43 32 21 1E ED DC CB BA A5 54 43 32 21 1解决步骤4第十三步第十三步第十四步第十四步第十五步第十五步第十六步第十六步E ED DC CB BA A5 54 43 32 21 1E ED DC CB BA A5 54 43 32 21 1E ED DC CB BA A5 54 43 32 21 1E ED DC CB BA A5 54 43 32 21 1解决步骤5第十七步第十七步E ED DC CB BA A5 54 43 32 21 1思思 考考 解决问题的关键在哪里？ 靠近空方格周围的人是不是更容易发挥积极性，位置更重要？保持策略性思考和灵活性对团队来说是很重要保持策略性思考和灵活性对团队来说是很重要的两个方面。的两个方面。总 结谢谢 谢！谢！