乡镇街道社区劳动人事争议调解中心工作制度与职责.docx

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1、精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -乡镇（街道、社区）劳动人事争议调解中心工作制度为进一步健全和规范乡镇（街道、社区）劳动人事争议调解工作制度，依据中华人民共和国劳动人事争议调解仲 裁法、中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳 动合同法等法律法规，建立“有组织、有预防、有调解、有保证”的预防调解工作机制， 充分发挥劳动人事争议调解组织在预防和化解基层劳动人事争议中的重要作用，爱护企业的 和谐稳固，现将乡镇（街道、社区）劳动人事争议调解中心 工作制度及职责明确如下：一、劳动人事争议调解中心工作（一）级别制度。调解中心是调解本辖区劳动人事争议的

2、组织。在乡镇（街道、社区）领导下，接受同级工会和人力资源和社会保证部门的工作指导。乡镇（街道、社区）建立三级劳动人事争议调解 组 织 网 络 ， 乡镇（街道） 设立第一级劳动人事争议调解中心， 办公室设在乡镇 （街道） 劳动保证事务所，社区设立其次级劳动人事争议调解工作站，各用人单位设立第三级劳动人事争议调解委员会。劳动人事争议调解组织成员由行政、工会和职工方代表组成，各占三分之一。工会方代表由同级工会指定，行政方代表由企可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页，共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑

3、资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -业法人代表指定或法人代表授权托付代理人指定，职工方代表由工会民主举荐。 一级劳动人事争议调解中心由9 人组成，设主任 1 人，由乡镇（街道）劳动保证事务所所长担任。二级劳动人事争议调解工作站由5 人组成，设站长1 人，由社区主任担任。 三级劳动人事争议调解委员会由5 7 人组成，设主任 1 人，由用人单位工会主席担任，办公室设在用人单位工会。假如用工人数较多的单位，调解委员会成员中应当有女职工代表，成员应当由具有肯定人力资源和社会保证法律学问、政策水平和实际工作才能、公道正派、亲

4、密联系群众、热心调解工作的职工担任。调解委员会成员调离本企业或需要调整时，应由原推选单位或组织按规定另行推举或指定。（二）会议制度。劳动人事争议调解中心每年召开一次例会，遇到暂时性工作，可随时召开。每次会议必需有三分之二以上的成员参与，会议争论打算的事项，须经成员的半数以后同意方为有效。每次会议均须作具体记录，争论处理的问题，应准时通知相关方。（三）调解登记制度。劳动人事争议当事人向劳动人事争议调解中心申请调解可以书面申请，也可以口头申请。口头申请的，调解组织应当场记录申请人基本情形、申请调解的争议事项、理由和时间。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - -

5、 - - - - - - -第 2 页，共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -（四）档案治理制度。档案治理是劳动人事争议治理工作的重要部分，劳动人事争议调解中心办公室负责做好劳动人事争议档案资料治理工作，做好纸制档案和信息化档案的收集、整理、统计、查阅工作，并保留好相关证据档案。（五）调解回访制度。劳动人事争议调解中心对达成调解协议的当事人，实行回访制度，调查明白当事人是否按时履行协议，对没有执行协议的当事人，准时告知另一方当事人可实行仲裁等法律手段爱护权益。（

6、六）分析、统计、上报制度。三级劳动人事争议调解组织应准时做好本单位劳动人事争议统计汇总工作，综合分析本单位劳动人事争议形势，提出计策建议，争议发生的调解组织、把握争议苗头及争议原委后，准时上报劳动人事争议调解工作站，二级劳动人事争议调解工作站依据调解工作程序操作， 并准时上报乡镇 （街道） 劳动人事争议调解中心。（七）培训制度。为提升调解员队伍素养，增强调解员依法调解劳动人事争议的才能和水平，建立调解员培训制 度，分批于三年内支配调解员参与劳动人事争议调解学问培训，使培训面达到100%（八）总结考核制度。为促进劳动人事争议调解中心工作，勉励调解员工作积极性，每年开展对调解员调解工作检查考核，对

7、工作仔细负责、任务完成较好的单位和调解员予可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页，共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -以肯定精神或物质嘉奖，对违反纪律，造成不良影响的单位和个人进行通报批判。二、劳动人事争议调解中心、中心主任及调解员职责 劳动人事争议调解中心作为依法设立的，特的调解本辖区劳动人事争议的群众性组织，依法履行以下主要职责：1、调解本辖区内发生的劳动人事争议。劳动人事争议发

8、生后，劳动人事争议调解中心应准时接受当事人的申请，对其劳动人事争议进行调解，以使劳动人事争议尽快解决。依据劳动人事争议调解仲裁法的规定，劳动人事争议中心依法调解本单位内部发生的以下劳动人事争议：（1） 因确认劳动关系发生的争议。（2 ）因订立、履行、变更、 解除和终止劳动合同发生的争议。（3 ）因工作时间、休息 休假、保险福利、培训以及劳动爱护发生的争议。（4 ）因劳动酬劳、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金发生的争议。（ 5 ）法律、法规规定和双方自愿进行的其他劳动人事争议。2、检查督促当事人履行调解协议。劳动人事争议调解中心可以通过定期和不定期的回访，检查当事人执行协议的情形，并采纳说服训练的

9、手段，督促双方当事人仔细履行调解协议。3、做好劳动人事争议的预防工作。劳动人事争议调解 中心贯彻“预访为主、防调结合”的方针，积极做好劳动人事争议预防工作，尽力防止或者削减劳动人事争议的发生。一可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页，共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -要积极宣扬各项劳动法律法规和政策，加强劳动法制训练，使劳资双方明确自己享有的劳动方面的权益和及义务，增强劳动法制观念

10、和依法办事的自觉性。二要注意调查争论，一旦发觉争议苗头准时实行相应的措施，有针对性的进行政策法律训练，做好有关的询问工作和说服劝导工作，防止冲突进一步扩大。三要总结体会，争论本辖区发生劳动人事争议的规律，有针对性的帮忙用人单位完善规章制度，以削减劳动人事争议的发生。（二）劳动人事争议调解中心主任职责1、对劳动人事争议调解中心不能打算是否受理的调解申请，打算是否受理。2、打算调解委员会的回避。3、准时指派调解委员会调解简洁劳动人事争议。4、主持调解中心会议。5、召集由调解委员、劳动人事争议双方当事人参与的调解会议，依法主持调解。6、建立健全劳动人事争议中心的组织和工作制度。（三）劳动人事争议调解

11、员职责1、依法调解本辖区的劳动人事争议。2、保证劳动人事争议当事人实现自愿调解、申请回避和申请仲裁的权益。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页，共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -3、自收到调解申请之日起十五日内终止调解，到期未达成协议的视为调解不成，告知当事人可以申请仲裁。4、督促劳动人事争议双方法事人履行调解协议。5、准时做好调解文书及案卷的整理归档工作。6、做好劳动人事争议预

12、防工作7、参与劳动人事争议调解员培训，不断提高调解的法律水平和工作才能。8、完成调解任务，遵守调解纪律。三、劳动人事争议调解中心工作原就（一）自愿原就。自愿是调解的前提条件，调解组织调解不是当事人申请仲裁的必经程序，在受理争议、 调解争议、达成协议、执行协议的整个过程中，调解组织必需敬重当事人的意愿和挑选，采纳说服训练方式，不得使用强迫手段，应勉励、 引导当事人通过调解解决争议，爱护自身合法权益。（二）公平合理原就。调解组织应当依据劳动人事争议调解仲裁法规定的程序和国家的法律法规、规章政策、企业规章制度及社会主义职业道德调解劳动人事争议、保证调解行为的规范合法、合理公平。（三）便利、敏捷、高效

13、原就。在自愿、合法原就前提下，发挥调解便利、高效的特点和优势，以最短的时间、最少的成本尽快调结纠纷，实现质量和效率的统一。四、劳动人事争议调解工作程序可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页，共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -（一）申请与受理劳动人事争议发生后，当事人不愿和谐或者和谐不成并自愿挑选调解的，应准时申请。调解中心接到调解申请后， 应对调解申请书进行审查，看其是否符合受理条

14、件和范畴。 经审理打算受理的，应征询对方当事人的看法，对方当事人 情愿调解的，应将调解的的点、要求等以口头或者书面形式 通知双方当事人。对方当事人不愿调解的，应作好记录，在 三日内以书面形式通知申请人，对不予受理的，应向申请人 说明理由，调解中心应在接到劳动人事争议调解申请书 四日内作出受理或不受理的打算。对调解中心不能打算是否 受理的案件，调解中心主任打算是否受理。（二）调解1、调查核实。调解中心对打算受理的案件，应准时指派调解员对争议事项进行全面调查核实，调查应作笔录，并由调查人员签名或盖章。调查工作一般包括：（1 ）查清案件的基本领实。双方发生争议的缘由、经过、焦点及有关的劳动合同的商定

15、，分清双方当事人应承担的责任，拟定调解方案和调解看法。2、召开调解会议。较复杂的，由调解中心主任主持召开有争议双方当事人参与的调解会议（发生争议的职工一方在三人以上的，并有共同申诉理由的，应当推举代表参与调可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页，共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -解活动），有关单位和个人可以参与调解会议帮助调解。简单的争议，可由调解中心指定一至二名调解员进行调解。通

16、常情形下，会议的议程是：（1）会议记录员向会议主持人报告到会人员情形。（2）会议主持人宣布会议开头。接着，会议主持人宣扬申请调解的争议事项，会议纪律，当事人应持的态度。（3 ）听取双方当事人对争议的陈述和看法，进一步核准事实。（4 ）调查人员公布核实的情形和调解看法，进一步核准事实。（5 ）依据事实和法律及劳动合同商定促使双方当事人协商达成协议，不管是否达成协议都 要记录在案，当事人核对后签字。经调解达成协议的， 制作调解协议书。 调解达成协议的， 制作调解协议书，双方当事人应自觉履行，协议书应写明争议双方当事人的姓名（单位、法定代表人）、职务、争议事项、调解结果及其他应说明的事项，由调解中心

17、主任（简洁争议由调解员）以及双方当事人签名或盖章，加盖调解中心印章。调解协议书一式三份（争议双方当事人、调解中心各一份）。调解不成的，制作调解看法书。作好记录，并在调解看法书上说明情形。调解看法书要写明法事人的姓明（单位、法定代表）、年龄、性别、职务、争议的事实，调解不成的缘由，调解中心的看法。调解看法书由调解中心主任签名、盖章，并加盖调解中心印章。调解看法书一式三份（争议双可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 8 页，共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -方当事人、调解中心各一份），准时送达当事人，告知当事人在规定的期限内向当的劳动人事争议仲裁机构申请仲裁。五、附就乡镇（街道）及各社区劳动人事争议组织遵照本制度及职责执行。辖区内的用人单位参与本制度及职责执行。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 9 页，共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载