2022保安班长述职报告_2.docx
《2022保安班长述职报告_2.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022保安班长述职报告_2.docx(30页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022保安班长述职报告保安班长述职报告1新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作看法,专心创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。xx年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门依据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际状况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。仔细做好治安消防的平安工作,加强对酒店员工的平安培训,专心协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自我应有贡献。总的来看,我们一年来的工作有很多好的方
2、面,也有很多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作进行总结。一、各项考核指标全面完成。xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一齐重大职责事故,消防设施、设备的完好率全年到达了xx。xx%。为酒店各部门进行消防平安培训达xx多课时。真正起到了保驾护航的作用。二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作专心性和创建性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的须要,是落实目标职责制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等干脆挂钩,透过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作专心性
3、和创建性。涌现了很多感人的事例。如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务平安和能顺当交接,我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放下自我休息时间,一边参与正常的工作,一边轮番在夜总会值班,为夜总会的顺当开张立下了丰功伟绩。今年夏天金华市遇到了连续的高温天气,一度到达xx。x度,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了必需的难度,但我部人员,毫无怨言,仍旧坚守在第一线。在x月中旬,又遇“云娜”等一系列台风,我部全部员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了xx个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体
4、现了我部员工以酒店为家的崇高思想。员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关切员工,急员工之所急,想员工之所想。三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。此刻旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充溢优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训到达=个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参与培训。透过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规
5、范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮忙退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。由于酒店行业工作的特别性,客人的需求经常与我们的工作要求发生冲突,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐性细致地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次开心地消费。我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,局开展多项文体消遣活动,如在广场实行的艺术节电力专场演出,消防平安运动会,职工篮球赛。为了使这些活动顺当的进行,我部门人员尽心尽职,放
6、下休息时间xx多小时,对各项活动进行平安保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。另外,部门多次制止电力系统内部职大规模。得到了局领导的好评。我部门还主动为各部门及外包单位进行消防平安培训,听取各部门的培训看法,改善不足,提高培训质量。四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。平安工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“平安第一,预防为主”的方针,仔细、扎实做好每项平安防范工作。我部门对酒店的重点部位和部门,常常进行巡察和检查。对简单引发事故的危急点,重点范围仔细进行消退隐患。坚持对餐厅、厨房等处的平安检查,解除电线短路=次,发觉担心全因素x次左右,对
7、发觉的平安隐患,刚好进行处理,不能处理的,照实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特别环境,一年中多次与客人发生冲突,我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事务x起,为酒店挽回了损失。今年有很多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,随意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们平安工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员亲密协作,进行制止、驱逐,确保楼层平安。一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家持续亲密联系,协作厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心
8、工作人员能够正确运用好蓝天消防设备,并爱惜、保养好蓝天设备,削减因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材刚好补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了修理,的确保证了正常运用,万无一失。我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,专心参与江南片组的消防会议,起到了监督和相互学习的作用。五、专心参与局里实行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。年度,局工会以增加企业活力和凝合力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,专心开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,派代表参与了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在竞赛中,我
9、部门员工徐峰、郑海峰分别获得了xx米第一和第四名,由我部派代表参与的蓝球竞赛获得了第五名的优异成果。为酒店争得了荣誉。六、专心协作酒店完善iso质量管理体系和iso环境管理体系的认证工作。在今年年初,经过外审组的最终评定,我酒店已正式透过双体系认证。一年来,我部门严格根据认证工作中的服务监控限制程序要求,仔细进行三级质检制度,为内部的管理工作带给了真实、有效的参考信息,提高了广阔员工对环保意识和节能意识,削减了水电资源的奢侈,降低了化学危急物品的污染,杜绝各类担心全事故,削减了物品的耗用等,出现了良好的局面。虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成果,管理水平得到了极大的提高,但我们也务必
10、正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全根据标准进行自我约束,素养参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,须要进行改善。全部这些问题和不足,都有待于我们今后仔细地思索和总结改善。回顾了xx年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!保安班长述职报告2各位领导、同事们大家好:依据公司的要求和个人对于工作岗位的负责的看法,本人对过去一年的工作状况和思想相识做一个全面的总结:20xx年保
11、安部在公司各级领导的大力支持与关怀指导和其他部门的协作下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,初步完成了公司各项平安保卫工作,以及部门所担当的日常工作和一些临时性任务。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为20xx年工作打下坚实的基础。我主要负责保安部的文件管理,队员的培训以及一些临时性的工作。公司下发的文件和保安部日常工作资料我都会分类保存以便平常工作中的运用以及不断的调整保安部的各项规章制度,使保安员严于律己,爱岗敬业及更好调动保安员工作主动性。确保各项工作仔细、细致,以建立一支素养过硬、作风优良
12、、纪律严明的保安队伍。在这里我面临的最大的挑战就是对队员的管理和培训。这两年大型的购物广场争相开业,竞争也日益猛烈,都卯足了劲拼硬件,比软件。竞争已经达到了白热化的程度。我们商场也在与时俱进,在不断调整过程中我们的服务质量也要进行不断的升级,这样才能保障我们顾客有一个安逸的购物环境,但保安员大部分都是一群80、90后的队员。大多数都是第一次参与工作自我管理实力较差,特性比较自我,服务意识薄弱,为提高队伍的整体素养。我和*经理在20xx下半年对岗位培训上做出了调整,一方面提高队员在岗位上的责任心,对保安部全部队员进行正规化、军事化管理。早晨我们加大训练力度,提高大家的整体的精神风貌。随着大家的进
13、步,我们更加大了对我们这支队伍的要求,加强国旗护卫队新队形的训练,每位队员都能高标准的要求自己,完成每天的训练任务,确保在以后的升旗仪式能以一副饱满,过硬的姿态展示我们公司的形象。另外一方面我们加强服务意识的培育,对接人待物,文明用语的运用,突发事务的应对都进行了培训。要求队员以高质量的服务确保商场良好的购物环境。保安部除了保障商场的财产平安,消防平安始终作为工作中的重中之重,四周商场接二连三的火灾也给我们敲响了警钟,今年消防大队不断的对各商场进行消防常识及消防设施设备的检查,也对我们的消防工作提出了更高的要求。消控室定期对商场和公寓各楼层的消防设施进行检查、维护、保养。除了不断加强对保安员消
14、防学问的培训和消防演练,也对各楼层的营业员进行了系统的培训和考核,原有的培训教材专业性比较强,大家不好消化,经过我的不断摸索和修改已经驾驭了一整套比较通俗易懂的培训内容,并且得到了部分楼层主管及经理的认可,消防培训工作争取做到人人关注消防、人人参加消防、人人学会消防,一般员工达到“懂灭火设备运用,会扑救初起火灾;懂自救逃命技能,会组织人员疏散”的“两懂两会”要求。20xx年的工作已经告一段落,为了更好地帮助王经理做好保安部的工作和提高个人工作实力在20xx年我给自己定下了以下目标:1、严格要求自己,改掉以往懒散,工作时马虎大意的习惯。完善自身的业务水平,把有关的法律学问敏捷驾驭,提高工作的主动
15、性,以仔细主动的看法帮助王经理做好每一项工作。2、提高队员素养,做好培训工作。为了建设一支高素养的保安队伍,协作各部做好对客服务。将通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,让队员知道如何对客服务;再通过多种资料的学习变更队员们的个人思想,树立正确的人生价值观,使员员工的素养和专业技能都能得到进一步的提升。3、接着完善保安部的各项规章制度,明确各岗位的职责。凡事都做到有章可循,规范管理。4、坚持每天查岗,做好考勤工作和保安人员的调配,发觉问题肯定要刚好解决,做好队员的细想教化工作,了解队员的思想,做到日常工作上严格要求,日常生活上爱护周到。5、不定时的对队员进行业务技能的考核,驾驭队员的业务水
16、平提高队员的服务意识,帮助队员把自身的业务技能运用到日常工作上,进一步提高队员工作的主动性。回望20xx全部的成果已成了过去,全部的不足我会吸取教训,总结阅历。在新的20xx年要以新的面貌去面对,把每项工作落到实处,做到防患于未然,帮助王经理带领全部保安队员确保商场平安无事故,切实保障商场良好的营业环境。保安班长述职报告320xx年度在学院党委的正确领导下、在广阔兄弟部门的支持下、在科室全体工作人员的共同努力下,保卫科完成了年度工作安排。本人履行科长工作职责,完成工作目标,现将详细工作汇报如下:一、思想学习方面随着我院日新月异的发展,平安保卫工作尤为重要,学院各级领导对保卫工作也提出了更高的要
17、求,因此,作为平安保卫人员,我不仅仅坚持仔细学习的重要思想,提高政治素养,坚固树立大局观念,而且还要注意学习专业学问,加强与兄弟院校保卫部门的沟通沟通,切合本院自身状况,不断提高个人业务水平,努力做到思想醒悟、政治坚决、业务过硬。二、详细工作方面1、迎新生工作针对每年新生提前报到的现象,11年9月2日起先,保卫科全体人员提前做好相关工作的打算,在迎新期间保卫科全体人员上岗,各司其职。保安人员负责大门口秩序,进入车辆的身份确认及指引、疏导入院车辆,保卫干部与巡逻队负责安检,杜绝平安隐患的发生。我们始终本着增加服务意识,提高服务质量的原则,保证迎新工作平安有序,做到让新生与新生家长满足、放心。2、
18、军训工作在新生的军训过程中,严格要求,加强学生思想意识,进行军事理论和军事素养的教化。使同学们团结一样,克服困难,顺当完成军训任务。加强队列、内务、卫生训练的同时,对新生进行平安防火,逃命、防盗等平安的教化。圆满地完成了11级新生的军训工作。3、消防平安工作依据本年度消防会议精神,杜绝火灾隐患,严查自救措施及消防设施的漏洞,我带领全科室人员,进行全院消防设施检查,处理了废旧消防设施和标记的更换,尤其针对消防水栓及两处老化消防水井的消防设施进行了修理及更换,刚好处理了不良隐患;并督促学院各科室及全体人员严密自检,熟识周边环境,从自我做起。为了加强师生的消防平安意识,增加个人消防平安技能,在11月
19、份进行一次消防预演,透过讲座了解理论,透过实践驾驭技能。4、学院内治安工作我认为治安工作要从微小处抓起,加强保卫人员院内巡查,并且在学生中选拨出校内巡逻队队员,随时巡查,刚好发觉、上报、解决、处理多起不良萌芽状态的事务和担心全因素。例如:打架、物品丢失,灭火器材损坏等。为了更好的执行院内的保卫平安工作,刚好给保卫科人员、各办公楼、宿舍楼的值班人员配备值班用品。例如:保卫警服、警具、照明器材等,在保卫值班人员工作仔细的基础上加强平安设施配备,不断对学院内重点部位细致检查,杜绝后患发生。5、学院门卫管理工作由于校内所处的位置周边环境较为困难,因此,学院的门卫工作任务重,职责大。透过制定门卫工作细则
20、和定期召开会议,加强门卫工作的管理。对外来人员进校严格执行“出入登记”制度;为了确保学院学生的食品平安,对盒饭外卖进入校内的现象进行严格的把关;并督促学生宿舍楼的值班人员,严查出入学生宿舍人员,对来访人员,问明状况刚好登记出入,加强了住宿生的管理,确保住宿生的平安。6、征兵工作专心响应国家号召,刚好宣扬和进行高校生报名入伍的优待政策宣扬,指导学生如何报名及办理入伍等事宜。利用报廊、板报对学生进行国防学问教化和高校生参军动员教化。在10月份组织完成我院学生的报名参军和11月份的政审等各项工作。7、户籍工作细致审核接收新生户口迁入及毕业生户口迁出的户籍管理工作。整理备案,服务到位,并对相关政策说明
21、清楚,做到无任何操作疏漏。做好老师群众户口和学生户口的管理工作,由于毕业生安排的多元性,使户口迁出工作变得零散、繁杂,为确保学生应用刚好,包括假期在内,加班加点刚好的完成学生的户口迁移工作,为学生服好务。8、大型活动平安保障工作在学院开展大型活动期间,参加人数众多,为了维护师生平安及正常秩序,要求每位保卫人员都要到场,随时检查消防平安,消退平安隐患,以确保学院大型活动能够顺当开展。三、存在的不足和今后的努力方向回顾一年来的工作,在取得成果的同时,也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻:1、创新思维潜力不够强,工作方法还有待进一步的改善,再多些魄力;2、由于保卫人员年龄偏大,各人的综合素养
22、参差不齐,进一步加强对他们的指导和管理;3、对平安保卫工作的宣扬、报道方面抓得还不够细、不够有力。今后,我必需进一步加强学习,发扬成果,克服缺点,开拓创新,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩,为营建一个秩序井然、平安和谐的校内而努力工作。多谢大家!保安班长述职报告4敬重的领导:述职人xxx,现任保安班长,主要职责是确保完成保安服务工作责任目标,大力促进护厂兴企深化开展。现依据公司干部考评的支配,特向公司作述职报告,敬请各位领导和同志们予以评议。20xx年以来,在公司领导的正确领导下,通过保安班全体同仁的共同努力,圆满完成公司交给的各项任务,实现了为企业发展保驾护航的要求,队伍建设又迈上新台阶
23、。一、 勇于担当,为人表率。为把保安班打造成一支团结、和谐、高效、优质的团队,我一贯坚持以身作则,凡是要求别人做到的,自己首先做到;凡是要求别人不做的,自己绝不去做。特殊在遇到急、难、重、危、新的事项时,到处起模范带头作用,规范自己的言行,始终与公司保持一样,得到群众支持与信任,取得了工作的主动权。二、强化以班组为基础的管理模式,提高了工作效能。在工作中我主动带领保安班奋力开拓通过精细化管理的实践,为公司削减不少管理费用。主动开展创先争优活动,大力提高服务质量和形象建设,赢得了公司认可和嘉奖。三、抓队伍建设 树立保安品牌依据公司开展“精细化管理年”的工作思路,结合保安班20xx年工作目标,自年
24、初起先就在抓队伍管理上下工夫、花气力,仔细推行全员绩效考核,注意细微环节管理,规范队员行为,四月份组织开展了“文明礼仪”的专项制理活动,队员形象有了较大提升;七月份开展了岗勤纪律专项治理工作,得到公司的好评与赞扬通过排查治理,进一步肃穆了岗勤纪律,涌现出很多好人好事,充分展示了企业保安的靓丽风采。四、存在的问题及下一步准备一是本身学习和进取意识不强。主要是有“为了学习而学习”的思想。我将在今后的学习中,留意方法,带着问题去学,从学习中找寻解决问题的方法,确的确实地做到用科学的理论来指导自己的工作。二是工作水平有待提高。主要是在自身业务方面存在差不多的思想,工作方法简洁,效果不明显,在指导下面工
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 保安 班长 述职 报告 _2
限制150内