2022服务承诺书范文汇编9篇.docx
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1、2022服务承诺书范文汇编9篇服务承诺书 篇1敬重的业户:您好!xx物业公司本着“改善住户、员工生活和工作环境”这个整体目标,以物业管理条例为基础,树立“管就高标准,干就创一流”的物管理念,不断提高服务质量,公司总经理率全体服务人员向广阔员工和住户在服务意识、服务效率、服务质量、安防保卫和环境管理等方面做出如下承诺。一、强化服务意识,端正服务看法。让每一位工作人员树立“员工、住户至上”服务意识,热忱接待每一个员工和住户对公司提出的任何要求和建议,结合各小区的实际特点,尽最大努力满意员工和住户的合理要求,短暂不能解决的建议和要求要做好说明工作,杜绝束之高阁现象。二、改进工作作风,提高办事效率。要
2、求公司工作人员 “急员工和住户之所急,想员工和住户之所想”,各职能服务部门有专人管理,随时接待解决员工和住户的物业需求,修理人员24小时值班,保证住户随叫随到。对公共设备和设施做到勤巡查、勤检修、勤保养,以常态化工作削减设备故障,切实保证公共设备和设施正常运行。三、加强物业管理,提高服务质量。建立一支综合素养高、服务意识强的物业服务队伍,实施精细化管理,以员工和住户满足为服务宗旨,为住户和员工供应人性化优质服务。对物业修理做到质量保证,收费合理;对住户资料做到保存完整,严格保密;对员工和住户提出的合理要求做到刚好处理,信息反馈,树立公司的整体形象。四、强化安保服务,确保小区平安。平安防范重于泰
3、山,人民生命财产平安高于一切,住户和员工的安危始终是物业公司最为关注的头等大事。公司与保安公司合作,严格要求保安人员培训上岗,实施奖罚分明的管理制度,让训练有素、思想过硬、纪律严明的保安队伍成为物业安防和平安保卫的一道防线。安保工作做到来访有记录,24小时值守,实时巡查办公区、宿舍区和地下车库防火平安检查,遇有紧急险情、火情刚好有效限制和处理,确保单位自身和住户的平安。五、加强环境管理,供应舒适场所。针对小区“停车难”问题,由特地人员负责车辆停靠调度,做到车辆进去通畅,保留相对空旷的通道。建立日常保洁和环境美化相关制度,使办公大楼、小区日常保洁、花卉养护等工作井然有序,为员工、住户创建良好舒适
4、的工作和居住环境,真正体现具有xx_特色的高质量、全方位的贴心服务。承诺人:日期:服务承诺书 篇2为规范道路旅客运输经营活动,维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输平安,爱护旅客的合法权益,我公司向道路运输管理机构慎重承诺:一、遵守平安生产法、道理交通平安法、中华人民共和国道路运输条例等法律法规的相关规定。二、遵守平安法的相关规定。坚持“平安第一、预防为主”的指导方针,制定健全的平安生产管理制度,包括平安生产操作规程、平安生产责任制、平安生产监督检查、驾驶人员和车辆平安生产管理制度等,并仔细执行。1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保平安运输。2、保证定期组织驾乘
5、人员进行平安学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务学问、技能、职业道德和平安意识。3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录),身体健康,胜任工作。三、遵守道路运输行业管理的规定,听从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。1、保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营,不挂靠经营。2、客运班线在经营过程中,公司担当一切经营风险,遇到经营困难、纠纷等问题,由公司自行解决,并妥当安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映,保证不出现擅自停运、聚众闹事、承包人集访、裙访等影响社会
6、稳定的事务。3、保证根据规定的经营期限经营,经营期届满,主动退出客运市场。4、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证,转让或变相转让客运经营权。5、保证严格根据运管机构核定的经营线路运行,为社会供应连续服务,不擅自暂停、终止经营。6、保证客运车辆各种牌、证齐全有效,按时交纳国家税费,并为旅客投保承运人责任险。7、保证在办理相关业务和申报过程中,提交的材料真实、有效。四、遵遵守法律律法规的规定,依法经营,诚恳守信,公允竞争,优质服务。1、保证车辆不超速、不超驾,驾驶员不疲惫驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。2、保证车辆统一标识,车容车貌整齐,并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。3、保证司乘人员
7、在工作时着装整齐,佩证上岗,文明礼貌,服务热忱,规范作业,接受监督。4、保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴力、色情等不健康的影像节目。5、保证不强迫旅客乘车,不甩客、倒客敲诈旅客,不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价,正班正点,平安行驶。6、切实维护乘客合法权利,保障乘客平安,努力做到让乘客满足。五、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事务时,听从人民政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。我公司经营的全部道路客运班线经营车辆,包括本次申报的客运车辆,在此慎重承诺:如违反以上承诺,自愿按规定接受管理部门惩罚。承诺单位:奉节祥和客运有限公司(公章)法人代表签字(签章)二XX年XX月XX日服务
8、承诺书 篇3您好!我是您的项目管家某某某,电话:*。工作宗旨是:让您省时、省钱、更省心!我们实行的是一站式管家服务,公司会特地为您配备一名专业的管家负责您的项目,您只需等待拿审图结果(合格书、报告书)即可。以下是管家为您服务的流程,请过目:1.取图、送图上门服务 2.签订制式合同 3.图纸分专业发给各个审图专家 4.搜集各个专业的看法,发给设计院 5.打算合格书、报告书 6.将设计院回复交给专家复审 7.复审通过后,出具正式合格书、报告书。一经接图,我们将第一时间与设计院取得联系,尽快完成您的项目任务!此外,供应的附加服务:1.工程前期的方案询问,施工阶段的技术询问。2.协作您办理建设局备案手
9、续、人防备案手续、节能备案手续、消防备案手续和工程验收手续等。(主要是供应资料与盖章)3.假如在审图过程中出现有争议的技术问题,我方会在半天内成立问题解决小组,与设计院、甲方共同制定出最佳解决方案。假如您对我的工作不满足的话,您可以打电话投诉我们部门经理某某某,电话:*。您的认可确定我的晋升与加薪,望您客观评价!感谢!请您对我本次的服务评价: 满足 ( ) 基本满足( )不满足( ) 很不满足( )客户留言:_。服务承诺书 篇4公司:我公司在此慎重承诺,对我公司代理的产品进行跟踪服务。有问题, 24小时内到达现场处理解决,对用户提出的要求刚好解决。假如我公司售后服务达不到要求,我公司愿担当一切
10、后果责任。售后服务联系电话:特此承诺!公司201年月日服务承诺书 篇5致:中国移动通信集团湖南有限公司永州分公司如我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:第一、与永州移动公司管理部门协调管理措施,中标后,我公司将从安排管理、技术质量管理、材料管理、资金安排、平安施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调,保时保质完成该项目。其主要措施:(1)选择优秀项目经理及本公司娴熟技术队组严格按技术规范施工。(2)每3-5天召开项目例会,由监理主持,贵单位协调人及项目经理部参与。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保每季度工程的顺当进行。(3)召
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