2022厨房年终工作总结_1.docx
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1、2022厨房年终工作总结厨房年终工作总结1xxxx年即将过去,回首年前的工作安排和这一年中的劳碌种种,厨房员工付出了艰辛的努力,大家同心协力,主动奋斗,在完成安排的同时还创建了一个个的惊喜,但也有不足须要我们去总结和弥补。x年工作总结:1、加强厨房内部培训。依据前一年的工作总结,厨房员工工作实力差和工作意识不强现象,严抓新员工的工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的综合实力。2、加强前后台沟通和协调,提升对客服务。定期拓开厨房、前台协调会议,增加香榭里人员的团队意识和服务意识,发觉并解决工作中的存在的不足,前后台相互帮助,共同努力,提升了餐厅的品牌。3、合理支配人员,劳动力综合运用。在竞争日益
2、激烈的当今,人员惊慌,依据厨房现有人员对其进行合理支配,综合运用,刚好调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。4、进一步规范和明确厨房嘉奖考核制度。为提升厨房员工工作效率,增加团队战斗力和凝合力,提高员工总体水平和素养,培育员工主动进取的工作看法,对员工的嘉奖及考核方案作了进一步的明细规定。5、一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作,厨房的卫生和“五常法”工作始终是厨房工作的重点之一,厨房员工持之以恒进行落实。在饭店星级复评自查中,受饭店领导好评,还被评为西餐部“五常法”示范厨房。6、体现餐厅品牌,突出特性化服务。在平日服务中,前后台共同协作,不缺乏特性服务,对特别客人特别对待,这其中有为孕妇制
3、定制作为期两个多月的养分餐,有为喜好美食的常客长期制作特性菜肴等等。7、坚持做好各厨房的协调协作工作。严把出品质量关,保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准,提升部门的服务与品质。8、圆满完成月饼销售任务。一年一度的月饼销售工作厨房人员同心协力,把工作重点放在销售上,虽厨房人员的销售实力薄弱,但经过两个多月的努力,圆满完成任务。9、各节日美食活动丰富多彩。从中西混合套餐到经典自助吧台,从母亲节温馨套餐到圣诞大餐,给客人带来的不光是美食,更多的是惊喜和满意。10、创建具有南苑特色的优秀西餐菜肴。厨房内部创新开拓,研制了很多深受客人宠爱的西餐零点菜肴;在参与全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖,
4、为饭店争夺荣誉。这些都离不开全体人员的共同努力,也离不开领导的支持和协作。在这一年中厨房取得了一些成果,但我们更多的思索应当是我们的不足,在竞争如此激烈的今日,我们如何在明天创建更多的业绩,这须要我们群力群策。我们会在新的一年中,共同面对困难,共同挑战将来,创建更美妙的明天。厨房年终工作总结2伴随着公司 周岁生日之际,20年也即将过去。这一年对我们红宝来说是非比寻常的一年,公司从起步渐渐变得成熟,正逐步壮大。不仅迎来了我们的新店“到家”。同时也是整个公司厨房全年营业收入及利润指标完成得较为志向的一年。年已近尾声,迎接我们的是新年,新气象。值此辞旧迎新之际,我们有必要对我们的工作做一个总结,反省
5、,对工作中出现的问题要正确分析并刚好改正,当然好的工作阅历要保持和延展,同时也要对明年的工作有所展望,有一个初步规划。以利于扬长避短,奋勉进取,在新一年里努力再创佳绩。下面我从在这一年里取得的成果以及所做的努力,存在的不足和下一年改进安排这几点来讲。一、 全年厨房营业数据状况说明在年前 个月中 店厨房营业额达 元,同比10年增加 元,增幅%。在这一年中我们的成果总的来说还是优秀的,优秀的背后是大家共同努力付出和公司正确决策共同取得的成果。二、 我们所做的努力科学决策,同心协力是我们今年取得成果的重要缘由。依据公司的要求,年初我以及三店厨师长即制定了全年工作安排,提出了指导各项工作开展的总体工作
6、思路,总体思路确定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。有目的有安排工作思路才会清楚,工作处理起来也就有条不紊。1、出品方面:坚持公司理念,做宁夏特色风味厨房。依旧重视选用宁夏风味传统菜肴,所用果蔬、肉类多为农村绿色食材 ,还特地找人配送无公害有机蔬菜以保证产品品质。在保持我们特色菜品如特色手抓、中宁清炖土鸡、沙湖鱼头、等不变的状况下适当推出新菜并依据时令创制季节性产品,如在冬春季出风味小火锅,义龙红宝全家福的龙凤煲。夏季推的杂鱼煲、金银煲、白萝卜煲等。依据市场须要南昌店推出了海南粉、义龙店新出的产品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊脚白萝卜煲、鲍汁鹅爪、鹅翅等都取得不错效果,得到顾客认同也
7、带来营业额的提升。而且出品质量得到很好限制,产品投诉明显下降。产品结构调整。原来我们产品种类相当多。许多产品流程困难,销量少,如以前卖的鱼香肉丝、水煮肉片等。毛利低而且销量不大的产品像烧鸭、烧鹅等。经过对比筛选后产品得以精简,只留下三十多个主打产品,蔬菜也随季节改变搭配。这样就省去许多备货的麻烦、同时由于餐前提前定量备好货也使得出品更加标准化 、出品时间方面得到提高。对出品毛利的把握。在这方面义龙店做得很好。全年每个月营业额与毛利均达到公司规定标准,在原材料的选用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增长了1.76个点,涨幅比较大。南昌店也能做到优化限制。各厨师长还常常走访市场了解原料
8、行价,刚好与供货商反馈。在10月份遭受罕水灾菜价上涨的状况下更加留意对原料选用和保管利用,留意增加对批发菜的运用,同心协力度过难关。虽然今年以来,物价在不断上涨,在这种状况下各店也做出相应对策,一方面加强自身管理。杜绝原料的不正常运用,找方法进行限制。另一方面在不损公司与顾客的条件下经过考察对部分产品进行价格调整,对于我们的举动顾客并没出现不满状况。此外,在今年月份以来我们还制定出了每日原料申购单与盘点表,让每天进的货和销卖的产品照实反映在表单上,做到每日盘点,明确每天的原料运用状况,这能够起到杜绝奢侈、货物积压的作用,让我们的毛利精确到天上来。我们还建立了出品估清、急推供应制度。为了最大限度
9、降底估清品种及点错单的状况,把时间长的产品刚好销卖出去,协调各分部门做好出品供应工作,要求各厨师长做好每天早、午、晚市检查出品供应估清状况,对当市估清的品种及须要急推的产品设专薄记录,交楼面负责人安排到各服务人员身上。这样让服务人员也参加其中明确目的,工作效率得到提高,原料奢侈削减。2、重视食品卫生与食品平安,抓好平安防火工作。在年初发生的“地沟油”等一系列食品卫生问题曝光后,我们刚好实行措施,把我们用的油、酱料等般上展台陈设在顾客眼前让他们用餐无后顾之忧,取得的效果也不错。在南昌店蒸杂炸油起火以及蒸饭没关煤气事务发生后,我们对此相当重视, 把责任人做开除处理引以为戒。并加大消防检查力度,增加
10、厨房灭火栓,并且在会议中不断强调平安问题。对于存在的平安隐患刚好解除。3、厨房设施设备调整。这块在南昌店变动比较大,在二楼新建了冻库,起到的作用很大。由于南昌中厨和早茶产品比较多,原料多难以储存,冰箱冰柜压力很大。在价上我们现在是四家店许多产品须要集中选购再配送,这对我们原料的储存保管是个很大的考验,在冻库建好后这些问题都得到很好解决。另外还新进了洗碗机,把洗碗间、餐具假和热水器移到外面,原洗碗处改做水台,菜架搬进厨房,变更了一些工作流程,工作效率也得到肯定提高。厨房内更换了大的煲仔炉,解决在饭市高峰期铁板类煲仔类菜肴加热问题。对中厨和早茶的蒸炉也作了调整 做到节约能源提高效率,物尽其用。还对
11、中厨、早茶部分餐具进行更换,让我们的出品更加完备。4、团队建设。在这一年中我们厨房人员相对比较稳定,员工流淌小。大、中专学生在厨房作占比例也渐渐增大,而且还引进了一批技术实力比较好的师傅,厨房人员整体素养得到提高,也说明白我们员工对公司的认可,认为在这样的氛围里工作能体现自己的价值。同时在公司理念“提升自我、担当责任”以及李总提出的“三大纲领、五项行为准则”指引下我们注意加厨房年终工作总结3回顾过去一年感慨良多,作为厨房的管理者,我始终严格要求自己以身作则,仔细听从领导支配,以尊龙酒店利益为重。厨房员工付出了艰辛的努力,大家同心协力,主动奋斗,加班加点完成安排和上级领导下达的任务,但也有不足,
12、须要我们去总结和弥补,更好的促进以后的工作,现将这几个月来的工作状况汇报如下:一、自从8月份以来,后厨人员是临时组建的队伍,对大型宴会接待还不适应,在此期间也出现诸多问题,比如分餐时出菜慢,出品质量不稳定等等,所以我们刚好加强后厨内部培训,结合在玺尊龙厨房所积累的阅历,强化岗位技能,严抓新员工的工作服务意识,提升员工的综合实力及学习主动性,合理支配分餐人员,便得整个上菜流程得以改善。二、加强前台厅面沟通和协调,对肖经理收集客人对菜品反馈的看法和建议刚好分析,向钱总汇报,做到每个菜品调整在成本可控范围之内,加量、改辅料、造型,从而提升客人对菜品的满足度。三、厉行节约相互监督,限制成本省下的就是挣
13、下的,能回收的决不奢侈,尽量做物尽其用,安排性下单。大料大用,小料少用,比如牛肉,切剩的边角料,筋皮做成蒜仔烧牛腩,精瘦的边角打碎可做缅芫茜,炒牛肉碎,白灼菜心剩下的叶可做员工餐1烧汤,炸过菜的油等沉淀过漏,炼成老油再利用,大大降低成本。水电气方面做到每天排班人员检查、复查、记录、拍照,发工作裙,生产加工完后第一时间关闭电阀、水阀等。四、由于厨房设备老化,从新装修置换大部分新设备,但还是有部分用品用具不够用(其中报损一部分不能运用的餐具用具)在赵总的建议下添加了80个瓦罐、菜刀、漏丝、手杨、绞丝机等用具,把七楼原的制冰机调整摆放到冷菜间,节约解冰时间,在原来基础上增置冻库、风房及二楼蒸箱,使原
14、料得以更好的保存,上菜时更快捷,建议在20xx年能够刚好补进新的餐具、用具。五、工作餐仔细执行钱总的要求和玺尊龙厨房统一标准,对于我们来说,不仅顾客是上帝,员工也是上帝,服务好内部员工也是我们义不容辞的职责。每天一荤两素一汤,做到少油、开味、下饭、可口的菜肴,安排统计按每天用餐人数供餐,避开奢侈,相比之前有很大的改善,也始终得到好评。六、库存及供货1、从8月份进入厨房,第一时间盘点仓库,对原来川厨所留下的调料、酱料、调味品、干货,清查要过期和已过期全部货品,调拨到玺尊龙厨房合理运用或退回供货商处理。2、关于送鸡肉、牛肉,马春美家供货商常常出现牛肉注水,宰杀好的鸡泡水,已提出过多次要求,始终没有
15、改善此类现象,2而且说辞狡辩特别多,看法也不好。使得损耗特别大(比如:下单过称的鸡是32kg,砍好后称只有24kg,其中损失近8kg。),建议再找一家供货商,以此可以平衡制约、对比,降低成本和削减损耗量。七、厨房现状厨房在现有13人中要按时、按质、按量,完成酒店接待任务,责任何等艰难。从8月从以来,厨房始终处于用工荒状态,人员流淌量大,因现有人员要完成了除配送、部分菜品外,百分之八十菜品加工制作。在定餐100席以上常常加班、至凌晨在12点以后,致使得新习的员工不适应,干一两天就走了。在钱总及玺尊龙厨房的帮助下,我们尽量克服困难,合理支配人员,在出菜时,以最快速度、分餐,通过技能强化学习,思想深
16、化教化,现有人员思想意识和技能水平都得到很大的提高,我们还会接着加强学习和讨教,来提高团队整体形象,提高战斗力和凝合力。八、食品卫生、平安严格根据国家食品、药品管理法要求,进行食品加工、贮存,制定厨房管理机制及配送流程,并且每周做到一次大扫除和设备清查,解除隐患,墩子面板、风房、冷库,要求每用消毒水擦拭或浸泡,确保生产平安、食品平安,零事故,零投诉。九、20xx年工作展望1、将重心放在优秀员工和培育上来抓,在无餐状况下接着,3去玺尊龙厨房学习,把菜品再进一步优化,做细、做精,对每道菜都进行仔细分析,确保每道菜品都能让顾客满足,被客人赞扬。2、加强与销售部方面的沟通,对每道菜品、客人反馈看法收集
17、总结和改进。3、安排在20xx年4月份完成厨房4D管理,分析现状,合理利用现有条件,做到培训到位、责任到位、整理到位、执行到位,四个到位为准则,创建和维护好的工作环境,好的管理方法,让今后厨房在工作中更高效、更快捷。总结一年来的工作,我觉得有所失,也有所得。虽然也得到了一些确定,但距领导的要求和期望还是有肯定距离,在今后的工作中我将和我的厨师团队一起,发扬成果,克服不足,接着努力,加强学习,尽职尽责的完成各项工作任务,有不足之处还恳请领导进行指责、指正和帮助。在此我要感谢姜总、钱总对我的培育,更是感谢尊龙、玺尊龙厨房兄弟姐妹们对我工作一贯支持。在此诚心祝福尊龙、玺尊龙鸿图大展新征程,更有新气象
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