办公室使用规章制度.docx

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1、办公室使用规章制度 办公室使用规章制度 办公室管理规章制度 第一章总则 第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确 要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。 第二章细则 第一条服务规范 1. 仪表：公司职员应仪表整洁、大方。 2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注 视 对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3. 用语：在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中， 严禁大声喧哗。 4. 现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。 5. 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人 不 能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电

2、话作好接听记录， 严禁占用公司 电话时间太长。 第二条办公秩序 1. 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。 2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、 总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行 谈话的，时间 一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。 3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作 区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐。 4. 部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公 共 设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。 5. 发现办公设备（包括通讯、照明、电

3、脑等）损坏或发生故障时， 职 员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。 6. 吸烟应到规定的区域范围内（如接待室、会客室等），禁止在办 公 室（办公坐位上）吸烟。 7.办公室人员外出外出单或用车(公车或的士)派车单需由直接主管或总经理审批，。 8.不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论 与 工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得用本 部电脑上 网聊天。 第三章办公礼仪规范 第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下： 1、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁；男性职员头发不宜过长。 2、指甲：职员指甲不能太长，应经常注意修剪；女性职员涂指甲油 应 尽量用淡色

4、。 3、胡须：男性职员胡须不宜留长，应注意经常修剪。 4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不 宜 用香味浓烈的香水。 第二条办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服，无制服者 应穿整洁、大方，不宜穿奇装异服。 第四章责任 第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予相应的警告处分（30-100 元）。 第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。 第三条本制度自公布之日起生效执行。 公司办公室规章制度范例 基本制度 1 进入办公室必须着装整洁。 2 在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。 3. 爱护办公室的

5、各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个 良好的工作环境。 4 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭。 5 各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作 总结。 6. 办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。 7 不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。 会议制度 1 参会时，不迟到、不早退；有病、有事的确不能出席会议者应 先请假，同 意后方有效。 2每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。 3 各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。 4 做好办公室清洁卫生。 办公室规章制度 办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门，办公

6、室工作好 坏体现全公司 的工作面貌和业务水平，因此全公司人员必须积极配合办公室的工作。 为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管 理水平和工作 效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本规章制度。（一）办公室考勤制度 一、总则： 一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。 二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间 不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。 三、每周 1 天休息，公司根据个人意愿轮流休息。公司节假日值班 由办公室统一安排。二、请假： 1、请假必须填写请假单，按规定程序审批。请假单一式

7、两份，一份留本科室，一份交专职的考勤员。 2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假，经经理审批同意，方可离开岗位。 3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续，经经理审批同意后，按国家有关规定执行。 4、请假期限将到，若要续请，必须提前一天办理续假手续，续假手续与请假手续相同。续假以一次为限。 5、上班后在经理和考勤员处及时销假。提前返回，病事假按实际离岗时间计算。 三、签到制度： 1、上班实行签到制。办公室人员为：早8:00晚5:00。上班后10 分钟内为签到时间，超10分钟按迟到记录，提前1020分钟下班 按早退计算，迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记。 2、因工作原

8、因不能按时签到者，本人写明原因，主任签署意见后，不作为迟到计算。 3、因工作需要加班，经经理批准，方可按加班对待。 （二）办公室文件收发规定 一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的 由董事长签发，属公司的由总经理签发. 业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。 属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘 密文件按保密规定，由专人印制、报送。 二、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规 定处理。文件由拟稿人校对，审核后方能复英盖章。 三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记

9、清楚，并报告报送结果。 秘密文件由专人按核定的范围报送。 四、经签发的文件原稿送办公室存档。 五、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在 接件后即时报送。 六、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理 完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向 办公室说明原因。 （三）办公室文印管理规定 一、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的 公司保密事项。 二、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送信 息中心打樱各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打樱 打印文件

10、、发传真均需逐项登记，以备查验。 三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不 清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。 四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失 误或造成损失的，追究当事人的责任。 五、严禁擅自为私人打印复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。 六、爱护设备，注意设备保养和维护，保证设备正常工作，保持打 印清洁。 （四）办公用品购置领用规定 一、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办 公室填写资 金使用审批表，报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部 门所需购置办公用品，

11、到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写资金使用审批表，报总经理审批 后由办公室购置。大额资金的使用，由总经理审核并报董事长批准 后办理。 二、办公用品购置后，须持总经理审批的资金使用审批表和购 货发票、清 单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。三、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规 定报总经理 审批后，由办公室统一印制。 四、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。 五、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。（五）办公室库房管理制度 一、公司办公室库房主要用于存放各类办公用品，礼品和其它公用 物品。由办公室经

12、理或其指定人员管理。 二、对库房所有物品都要统一登记造册。物品的入库由库管人员按 发票上的数量、规格清点，登记造册，并由缴库人员签字。 三、管理人员要坚持原则，秉公办事，严格掌握办公用品的发放范围，凡涉及物品的领出均由领用人签名。 四、库房内礼品等贵重物品的领用，需经办公室经理同意，库管人 员不得擅自动用库房内的任何物品。 五、库房物品要定期进行整理，核实，做到帐物相符，摆放有序便 于存取。要保持库房通风，防火，防盗，防霉烂，保证库房的安全六，管理人员请假离岗，由办公室经理或其指定人员代管。若涉及 物品进出，事后应向原库房管理人员书面说明。 7、室车辆及驾驶员管理制度 车辆是公司公务活动的主要

13、交通工具，为了更好履行服务作用，保 证公司公务用车，特制定本规定。 7.1 车辆调配： 7.1.2 车辆应首先保证公司公务用车，本着“先紧急后一般”的原则， 合理调配。 办公室日常管理制度 第一章总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，特制定 本制度。 第二章员工行为规范 1、员工着装要求得体、大方、整洁。 a) 女员工上班时间不可着浓妆，勿佩戴过多饰品；领口过低，裙、 裤过短的服 装禁止穿着。 b) 男员工上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。 2、员工举止要求文雅、礼貌、精神。 a) 上班时间保持良好的精神状态，精力充

14、沛，乐观进取。 b) 对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工作 保持头脑清 醒冷静，提倡微笑待人，微笑服务。 c) 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。 d) 出入会议室或上司办公室，主动敲门示意；出入房间随手关门。 3、员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。 a) 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，言语平和，语意明确。 b) 严禁说脏话、忌语，使用文明用语。 c) 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语 言应礼貌， 平和。 d) 见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简明扼要、实事 求是。 第三章员工日常工作行为规范 1、办公大厅、各独立办公室上班时间应保持

15、安静，禁止高声喧哗、嬉戏打闹。 视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。 3、公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有 特殊原因，须事先 向人力资源部提出申请，经批准后方可使用。 4、员工产生打印或传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真 机或复印机上。 5、严禁在上班时间内使用公司电话播打私人电话；上班时间如需 接听或拨打私人手 机，应做到言简意赅、长话短说，不允许长时间接听或拨打私人电话。 6、工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。 7、工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告 等材料。 8、办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不 得随

16、意摆放；资料 堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。 9、办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅推进办公桌下面。 10、未经人力资源部同意，禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。 11、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良 好的工作情绪， 禁止将私人情绪带入工作当中。 12、工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效 为原则，应及时 解决可能存在的矛盾和问题。 第四章办公室安全卫生管理规范 （一）卫生管理 办公室是大家日常工作的劳动场所，卫生情况能直接影响到个人的 工作情绪，为使大家能够拥有一个舒畅、美好的办公心情，营造洁净、宜人的办公环境，制定本制度。 1、公共卫生 已

17、由公司请专人打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。具体维护措施如下： 公用设备：打印机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品，打 印废纸需 码整齐后放在打印机旁。 会议室：使用过后需将桌面整理干净，杂志水杯各自归位，并将椅子推进 会议桌下面，保持横面平行。 休息区：沙发、茶几使用过后主动整理干净，不允许存放杂志和报纸等。卫生间：保持地面干净无水渍，便池、洗手池使用过后冲洗干净。 地面：保持地面干净清洁、无污物，不得随地吐痰、乱扔废弃物等。 2、员工个人卫生 员工个人工位卫生由个人负责整理干净，须做到： 办公电脑：要定期清理，需做到表面干净、无污渍灰尘。 资料：摆放整齐，堆砌高度须低于办

18、公桌隔板立面高度。 桌面：保持干净、整洁、无污渍灰尘，不得在桌面上摆放与工作无 关的 物品。 3、软环境 吸烟：公共、办公区域内严禁吸烟，需要吸烟的人可去楼道或者不 影响他人 工作的地方。 食品：禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。 （二）安全管理 为保证公司财产及员工人身安全，保障正常工作秩序，制定本安全 管理制度。 1、防盗意识 重要文件：要做好重要资料保存工作，不得随意摆放保密文件，对 于发明专 利、软件、图纸要重点管理，不得随意泄露。 公司钥匙：办公室钥匙由各个分公司指定人员配备，不得转交本室 以外的人 员使用，未经相关负责人同意不得私自配办公室钥匙。 外来人员：员工不得私自带领与

19、工作无关人员在办公室内长时间逗留，如需 外人来我公司等候，需向人力资源部申请，方可进入。严禁将外 人单独留在办公室内。 门窗：办公室门窗要牢固，人离时要关锁门窗，员工不得在办公室 内存 放大量现金、手机等贵重物品，以防被盗。 产品：公司的产品、样机，不得随意摆放，人机不在一处时要随时 收起 锁好，若有因个人疏忽大意而导致的产品、样机损坏或者丢失， 由个人负责赔偿。 2、安全意识 危险品：员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办 公场所。 空调：开启空调时须按国家相关要求调整温度（夏季不得低于26，冬季 不得高于20），人员长时间离开办公室时应关闭空调，下午下班 后须关闭空调。 水：用

20、水后，要将水龙头关闭，如有发现渗漏立即报告人力资源部。电：要做到人离电停，下班后立即关闭计算机、个人工位上的插排 以及 办公室电灯，周五下班后，最后走的人需要将办公室总闸关掉。使 用笔记本的员工，不得在无人状态下给笔记本电池充电，凡因充电 而引起的事故和损失由当事人自负。 （三）节约意识 勤俭节约是中华民族的传统美德，我们做为新千年祖国建设者之一，鼓励大家继承和发扬这个美德。 节约用水：水是生命之源泉，洗手或者洗涮杯具时，尽量将水量掰 成中速， 用后立即关闭水龙头，如发现水管有滴漏或水龙头关不严，要 立即告知人力资源部，任何人都具有在发现设施受损后立即上 报相关负责人的责任。 节约用电：下班后

21、要立即关闭计算机，中午下班后至少要做到关闭 显示器， 会议室使用以后要及时关灯关空调、长时间无人的办公室要关 灯、下班后饮水机要断电，周五下班后必须关总闸。 节约用纸：使用打印机时，需事先设置好打印格式，检查好打印区域，避 免错打和重打，所产生的错误报告或废纸等须码整齐放在打印 机旁边，可再利用于非正式公文或内部流通文件。 第五章罚则 1、本制度的检查、监督由各分公司相关负责人执行； xxx负责人： xxx负责人： xxx负责人： 2、若有员工违反此规定，公司将给予口头警告、通报批评、降职 降薪、辞退等处罚； 第六章附则 本规定由各个分公司相关负责人协商修订，并具有最终解释权。 本规定自二一一

22、年十二月二十六日起执行。 办公室管理制度 为规范办公室的日常办公管理，减少不必要的浪费，创造一个良好 的办公环境，特制订本制度。 第一条：适用范围 本制度适用于公司全体员工并严格遵守 第二条：职责部门 行政部负责全面管理和监督公司水、电、暖以及耗材的使用和维护。第三条：水电使用规定 1.员工均有义务留意办公设备的用电状况，不使用时将设备关闭， 以避免长时间待机造成的电力损耗。 2.员工应关注办公电脑的用电状况，待机时应关闭显示器，长时间 不使用时(如因故外出)应将电脑关闭。有学生上课时，提前五分钟根 据学员数量确定开启电脑的数量，不能有闲置的开启的电脑，下班 时应及时关闭电脑，及机房所有的插排

23、开关，不能使电脑开着过夜。 3.员工离开或下班时应做到随手关灯，人走灯灭。特别是最后离开 公司的员工应仔细巡查，关闭办公场所总开关和室外的电灯开关。 白天室内光线够用时，尽可能不开灯而使用天然采光。 第四条：打印机使用规定 1.打印时须本着节约原则，非重要文件应考虑使用二手纸打印或双 面打印。 2.打印完毕务必按“off”键，使打印机进入待机状态。 3.除个人证件、毕业证、身份证、学历证等个人资料需要打印外， 禁止打印其他私人资料。严禁因私大量打印文件、小说、书籍等非 工作性文件。 第五条：空调使用规定 1.空调作为办公设施，仅于办公期间使用，不允许在非办公时间使 用空调，办公人员离开或房间无

24、人的情况下应关闭空调，严禁室内 无人空调机照常开机。 2.下班后，最后一个离开的员工，应自觉关闭空调，以杜绝浪费。 3.使用空调，应注意节约，夏天在28以上方可开启空调制冷，制 冷温度设置不应低于25;冬天在12以下方可开启空调制热，制 热温度设置不应高于30。 4.使用空调期间，要将办公室的门窗关闭，以确保空调的使用效果。 5.落实空调使用管理责任制，行政部指定工作人员负责管理。 6.不得随意打开空调机壳或拆卸机件，要注意对空调的合理使用和 维护，有异常应速报知行政部，由行政部联系专业人员进行修理。 第六条：卫生清洁管理规定 1.公司员工都有维护卫生环境的权利和义务。 2.公司卫生管理实行日常清洁与定期保洁、公共区域由专人负责、 个人办公区域由 员工负责相结合的原则。每周周一至周日，所有员工轮流值日，清 扫公共办公区域，个人办公区域文件整理，垃圾清扫等由自己负责。 3.公司规定每周五进行大扫除，个人清理自己的办公桌面，公共区 域由全体员工具体负责。 第七条：环境及卫生标准 1.窗明洁净，墙面清洁; 2.角落无积尘、蛛网; 3.灯具、电器、用具清洁; 4.办公桌整洁有序，不允许杂乱的摆放资料，文具等;