2022销售类实习报告模板汇总8篇.docx

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1、2022销售类实习报告模板汇总8篇销售类实习报告 篇1实习目的：通过实习了解饲料发展及企业生产营销状况。在这个基础上把所学的畜牧兽医专业理论学问与实践紧密结合起来，培育实际工作实力与分析实力，以达到学以至用的目的。实习时间：xx.8.10 xx.7.12实习地点：贵阳恒晨饲料饲料有限公司总结报告：我在这一年实习过程当中学到了许多在课堂上根本学不到的学问，受益非浅。现在我就对实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位，贵阳恒晨饲料有限公司，改涉足水产探讨，水产养殖及动物保健领域的大型农业科技型上市公司。目前公司有近四十家分子公司，年生产实力逾300万吨，是国内最大的水产饲料及主要畜禽饲料被四川

2、省工商局评为四川省闻名商标，xx年被国家工商行政管理总局商标局认定为中国驰名商标。通威饲料是中国十大名牌饲料之一，产品的各项技术指标处于国内领先并达到国际先进水平。我所实习的通威股份揭阳通威饲料有限公司，是广东省粤东地区最大的水产饲料生产企业，年生产实力30万吨，在粤东地区销量位居同类产品之首。自到恒晨饲料公司实习以来，我参与了公司的生产实践与销售工作两个阶段的熬炼。第一个阶段我被公司支配到农村做最基本的终端工作下乡.做示范,开养殖沟通会等等.加实践工作，主要是公司考虑刚出学校的我们实践阅历还不够，理论和实践总有一些差距，在这个过程当中学习和找自己的不足，加以完善，并在实践生产当中提高自己的综

3、合实力以及实际动手实力。在同类养殖场相比较，具有相当强的实力和业内较好的口碑。通过这一阶段的实习和学习，让我更直观的了解了饲料养殖的基本状况和发展趋势，培育了我的实际动手实力和爱好，对我以后从事养殖行业奠定了坚实的实践基础，同时让我更看好中国养殖发展前景和将来，增加了我以后从事养殖事业的信念。接下来的其次个阶段，我被支配到市场部工作，为公司做宣扬和联系业务，推销公司的水产饲料产品。虽然自己认为很适合做推销工作，但事实上这并不是件好差事，对于我这个毫无饲料行业实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说，推销一种商品的确很难，人地两生，风俗习惯，腔调等等各反面对我来说都是难题。所以刚起先那段时间，

4、我真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过这一段时间的学习视察和老同事的分析。我总结如下：我公司产品主要负责销贵州东部地区，市西部地区场容量大，但饲料生产企业众多，场竞争激烈，我公司又是新建厂不久，对这一地区开发较迟，虽为中国贵州重点饲料龙头企业，但时常形势不容乐观，必需充分发挥养殖饲料龙头企业的优势强大的实力，专业的技术，优良的品质，完善的售后服务等等来赢得市场，才能在日益激烈的市场竞争中站稳脚跟。“皇天不负有心人”，通过努力，我最终完成了两档生意，为这生意我做足了工夫，背熟资料，收集竞争厂家的资料，对比优势在那里，找出竞争厂家的劣势，市场调查，打听客户实际状

5、况爱好，爱好，资金实力等等，总结前几次失败的缘由，以更精确的找到切入点，赢得机会。事后我最终明白销售经理给我们讲的话，每一次销售胜利不是偶然，是你才智和实力的运用和体现，我很兴奋我做到了。通过这学期的实习销售工作，使我深深明白了推销的重要性和搞推销是件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简洁，让我对销售有了全新的相识，同时也让我找到了做销售的乐趣，那种对自己潜能的挑战，使自己综合水平大大的提高，更熬炼了我的口才和沟通实力，坚决了我的信念。同时也让我明白，真正好的销售不单只是把产品卖出去把钱收回来，还应当在厂家和商家之间形成稳固，诚信的合作关系，共同为社会和消费者创建财宝，只有多赢生意才会做许久

6、，假如不懂得保障他人的利益，最终必定自己的利益也会失去。同样也使我深刻体会到学校学好专业学问当然很重要，但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。在实习工作里，我像一名真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是学生了，每天7点起床，然后像一个真正的上班族上班，实习过程中严格遵守公司的各项制度，虚心向有阅历的同事学习，这一年的实习工作使我懂得了许多以前不知道的东西，对饲料行业也有了更深的了解，对自己将来的发展有和更明确的目标，同时对养殖行业的发展充溢了信念。实习是每一位中专生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本学不到的学问，丰富了我们的学问层面，打开

7、了我们的视野，长了见识，为我们走向社会打下了坚实的基础，实习我我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试，实习是我们从以前的无趣走向成熟，是我们从走事卤莽走向理性，让我们真真实实感到自己在成熟，在进步，在不段的提高这都是我们今后人生道路的珍贵财宝。最终诚心的感谢学校，感谢贵阳恒晨饲料公司给我们供应实习的机会。销售类实习报告 篇2经验了初期的惶恐、不知所措，撑到现在，真的是有酸有甜有苦有辣。无论如何，终于是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到心理学，要懂得客户的需求，从而一一地介绍产品。要懂得和客户进行沟通，找到共同的话题之后，客户也就成了你的挚友，这样想要成交产品也就不难了。通过这次的实习，我对自

8、己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年所学学问的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且须要进一步的再学习。在这次的社会实践中，让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,打开了视野，增长了见识，也改掉了许多毛病。知道挣钱的不简单，工作的辛苦，与社会的困难多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中熬炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地!一、实践目的：本次实习的目的着重在于体验社会，从而熬炼自己的社会适应力。而且，我从事的是服务行业，这对我是一个挑战，并且我也学到了与别人沟通沟通的技巧，体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。

9、丰富工作阅历的同时自身价值也得到了肯定程度的提高。广而言之，了解当前就业形势，熟识就业环境，使将来的就业规划更明白。二、实习单位：超市，实习岗位：从事食品促销的工作。（一）在营运中保持务实、简洁和富于创新的原则，持续推动企业的成长与进步。培育员工的专业技能与专业学问，的确提升员工的专业素养。激励各分店参加社区生活，深化了解商圈住户的想法，以制定符合顾客需求的商业提案，进而建立员工、企业与顾客之间，完全信任的互动关系。为了维护专业服务的企业形象，每年都会举办顾客满足度调查活动，透过专业分析的问卷调查结果，找出问题进行改善，并力求从每位员工做起，来提升顾客满足度。此外，我们仍将持续落实会员制软硬体

10、的建构，以符合顾客期盼的创新提案，赐予会员更多的关注，让走进每一位顾客的生活中，成为最了解顾客需求并值得信任的企业。（二）首先，通过聘请广告我联系到超市的业务员，面试后，业务员接受了我的实践恳求。我的岗位职责是:执行公司的促销安排，检查价格签和促销海报到位状况;精确回答顾客提问并帮助他们;将到货商品上架，按商品陈设要求整理排面、跟踪堆垛商品销售状况，并刚好补货;负责办理商品进货验收和退换。三、工作内容：1、营业前：（1）准时上班，参与晨会。（2）清洁货架和商品卫生。（3）检查商品标价牌和商品是否一样，是否有未贴条码商品。（4）检查商品是否满架，存量不足时刚好到店内库取货。取货时应留意：保质期短

11、和先验收的商品先上架；取商品时应由上而下，并将挪动的商品刚好还原，严禁站在商品上取货及从中间抽取。2、营业中销售：（1）礼貌精确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前（2）如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，马上到店内库取货，并快速返回。（3）如商场短暂无货时，首先对顾客表示歉意并向其举荐其他替代商品；如顾客明确只要该商品，则马上上报主管，由主管与选购部联系约定送货时间。（4）顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务台办理送货手续并注明“自提”，货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明“自提”；如要求送货的请顾客到服务台办理送货手续，对已发货商品在电脑小票上注明“送货”并签

12、名。（5）随时整理排面，确保商品陈设整齐、丰满。3、调拨（1）部门间调拨时，调出部门必需依据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至调入部门，并将实际调拨数量填入调拨单，同时签名。行政调拨时，部门人员必需审核“调拨单”是否有财务部、店长办负责人的签名。手续齐全后按单发货并在“调拨单”上签字，同时留下调拨单部门联。（2）打出电脑调拨单后，部门人员应先审核“调拨单”与电脑调拨单上商品的条码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。无误后在电脑单上签名，留下部门联，将手工单与电脑单同时保存。（3）分店间调拨时，调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接，并填写实际调出数后签字，同时留下部门联。

13、调入部门按商品验收程序处理。（4）需调拨商品妥当包装，防止中途商品损坏。4、调价、报损（1）对需作报损、调价处理的商品，柜组长或指定人员必需清点商品数量，登记并注明缘由请主管签字。接到电脑调价、报损通知单后，于执行时间的前一营业日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签，需报损的与相关部门共同监毁。（2）接收货人员验货通知时，柜组长或指定人员必需到收货区按验收流程验收商品，签字并带回验收单部门联。部门人员将马上上架的商品送至卖场上架陈设；不需马上上架的，暂存店内库。（3）需和供应商办理商品退换货的，由部门人员填写“退换货申请单”，交主管审批后传选购部。接到“电脑退货单”时将需退换商品按类别、

14、供应商归类存放，接退换货通知后，将需退换的商品运至收货人员外门岗，在防损员的监督下按退换货程序办理。（4）因包装、条码损坏等不能销售的商品，要先检查商品是否还有同类现象，如有要马上将其撤下货架。对于包装损坏的，要用封口机重新封口；条码丢失的，到电脑部补打条码并贴在商品上。对销售后顾客要求近距离送货的（如送到商场停车场或商场门口、路边等），应用平板车将商品送到顾客指定位置。（5）对于因质量问题而退回的商品，部门人员要马上对同类商品进行检查，发觉问题要马上撤下货架。对商品打价时，要根据商品验收单、调（削）价单、商品调拨单上规定的编码和价格正确调对打价机。（6）价格贴在商品上的粘贴位置要求明显、醒目

15、，但不得遮住商品信息（品名、规格、型号、运用说明、条码等）。凡有新商品入库，应在一小时内将商品打价、上架陈设。5、营业后：（1）依据存货状况刚好到店内库出货，保证货架商品丰满。（2）整理排面。四、实践结果及总结体会：通过这次实习，我接触到了一些不同形式的奖惩制度，例如：定量提成制，弹性提成制等等一些制度，这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热忱，不得不佩服商人们的才智。还有，就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者，例如：定量减价制、赠品制、代金券等等，也是许多销售方法，使我大开眼界。迎合顾客的心理是很关键的，也这恰恰能映射出个优秀销售员的专业实力及专业素养。我们依旧要不断摸索

16、，即使是有丰富阅历的“老”销售员，不断的学习才是不断进步的捷径。我有一个同事和我一样是在校高校生，由于我们以前都未做过这方面的工作，所以前几天业务员同我们一起上班，教授我们一些促销技巧以及留意事项。起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待挚友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然许多，当然业绩也一步步攀升，同事和我一样也很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺当的。遇到有特别要求的顾客，我们也能刚好实行其他措施维护到自己的柜台和老板。其次，我发觉与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的

17、人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额上升，顾客满足度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充溢着竞争，好像身边少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全冲突，我们应当权衡利弊适度变更一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。销售类实习报告 篇3实习的日子是短暂的，也是美妙的。我们眼看就将毕业了，感觉真的有点舍不得，舍不得的高校生活，舍不得的太多，去过了实习就应当有个交代。我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工，在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手

18、机销售员（：电脑销售实习报告），在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很一般，但是仍旧须要我们专心去做。在这期间我收获了许多，学到了许多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中慢慢地融入了社会这个大家庭。下面我就浅显地谈谈我的感受吧！1、做事情肯定要细心，遇到任何事情都不要惊慌：接近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必需一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素养很高，她刚好的发觉并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客致歉。全部做事情肯定要细致，遇到再

19、大的事情都不能惊慌，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。2、学会了与人沟通和处理事情的应变实力：说到应变实力，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满足。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她挚友来买过。当她再次来看手机的时候，我正打算向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今日来她就起先训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不醇厚了。然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。她其次天又来了，又起先重

20、复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的，因为昨天的确没有新货到，都是今日早上一早到的。我仍旧不卑不亢地听着她的埋怨。她也许没有听到我的回音，转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻美丽，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不醇厚。您太显年轻美丽了。这时我留意到她表情明显的改变，我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的缘由。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的状况。阿姨就在我们开心的闲聊过程中看中了诺基亚6500S。走的时候阿

21、姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。阿姨走后，老板和其他同事用劲的夸我的机灵和说话的分寸，表情把握的好。说到这里我心里面还很感谢那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。3、肯定要以诚待人：我们店里除了出售手机之外，还附带销售一些MP3。MP4等。那天石河子高校的四个女高校生来到我们店里面看MP4，我刚进店不久，对MP4的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说：看电影格式不用转换。你拿回家就放心的用吧！我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题，我们无条件退货，一年内保修。那女孩子估计是被看电影不用转换格式这个功能所打动了，她还反复劝告其他的三个女孩买

22、。最终成交了两个，一个400元，一个500元。但是仅仅过了一周，那四个女孩齐齐找上门来，一个说待机时间短，一个说格式还是须要转换。并要求退货，因为我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者，我忽然明白了我们的店员在推销MP4的过程中运用了不正值的方式，诱使她们买了MP4。她是在想，假如遇到那些懦弱的人估计就忍气吞声了，但她遇上的偏偏是懂得用学问武装自己的高校生。很快店里面的争吵声达到了70分贝。我实在看不下去了，这样不仅会影响我们店里面的生意，传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。她们要求见老板，不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过，于是我走向了她们。面对她们的讽刺和

23、嘲讽，我一声不吭。等她们的声音慢慢的降下来的时候，我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿，在说的同时，我时常向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主见把她们的MP4换了。当时，我打定的决心是纵使老板很生气，甚至解雇我，我得按我良心办事，没有商议的余地。结果是大大出乎我的意料的，老板不仅确定了我的做法，还认为我做事情很有魄力。初踏社会，心情激烈、惊慌、难受。激烈的是我最终可以长大了，可以起先我真正的人生；惊慌的是不知自己是否能适应这个社会，战胜这新环境；难受的是从今我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里冲突，脑子里天翻地覆。销售类实习报告 篇4本次寒假，自己选择了化妆品柜台销售工作。首先我

24、到化妆品店联系了店主，表明白自己的目的，与店主进行了协作沟通，店主表示情愿接受我的社会实践恳求。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟识了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的许多欠缺，让我深知出身社会，还须要许多学校里学不到的实力。首先简洁介绍一下我的实习单位：本公司位于广州市海珠区，是一家以销售扮装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信任的公司，始终以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满足是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生

25、产型的厂家干脆代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发觉有产品不良现象可全数退还给厂家，公司始终坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素养人才创建宽松的环境;注意基层员工业务素养的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、主动性和创建性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业

26、务关系。在工作中，店长要求我们每天工作六个小时，早晚班轮换。由于我是新人，起初五天，有一个工作阅历丰富的同事和我一起上班，教授我各种推销和化妆技巧以及各种留意事项。我在学习的同时，主动主动的熟识各类化妆品的说明，牢牢记住各类特性，我深信，过硬的专业学问是从事服务业的坚实基础。再者，我便起先仿照同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容，这是顾客可信任我们的前提，饱满的热忱、满腹的自信、还有一份坚决的英勇都是胜利的诸多法宝。渐渐的，我起先主动上前推销，首先推断顾客的需求，小而言之，就是视察顾客的肤质从而做出精确的推断，哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行举荐，引到其适用，耐

27、性地最大程度的满意顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。起初，由于没有工作阅历，不好意思向顾客举荐，说话经常断断续续，还时常脸红接吧，总表达不了自己想要表达的东西，后来经过一次次的尝试，驾驭了沟通技巧，最终取得了实质的成果。恒久忘不了自己胜利推销第一件产品后带来的喜悦。其次，我发觉与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额上升，顾客满足度上升。和谐的工作环境要靠我们自

28、己去营造，现在到处充溢着竞争，好像身边少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全冲突，我们应当权衡利弊适度变更一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。这次实践，使我看到了社会的困难，了解到为事的不易，更加坚决了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信念。我充分意识到只有不断充溢自己，才能有强大的竞争力，是自己的实力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。由于是短期工，没有太多阅历，所以这次实践得到的工资并不多。但我想在实践中得到的熬炼选不是金钱可以比拟的。通过这次实践，我熬炼了自己的社会适应实力，学到了与顾客沟通沟通的技巧，体验到了找工作的不易以及工作的艰辛。丰

29、富了工作阅历的同时自身的价值也得到了肯定程度的提高，使将来的就业规划更明白。我会接着努力!努力完成自身价值的同时，将自己塑造成当代人才!销售类实习报告 篇5一、毕业实习状况实践时间：20xxx年xx月xx日至xx月xx日实践地点：xxxxx实践目的：1、巩固、充溢、加深所学专业学问，与基础理论学问。2、利用所学学问解决生活中所遇到的实际状况与问题。3、将创新精神发挥到实习工作中，做到理论联系实际，利用新学问解决新问题。4、娴熟驾驭该类职业所需的相关计算机操作等技能。5、在工作中养成严谨、仔细、实事求是的工作习惯。(一)实习单位及岗位介绍1、实习单位概况建立于19xxx年的xxxxx汽车股份有限

30、公司，是一家带给全面汽车销售服务的专业集团公司。历经16年的发展与变革，这天的xxx，已壮大成为拥有数亿元资产、1900名员工，集多品牌汽车销售、修理、金融、保险代理、快修美容连锁、汽车配件销售、二手车经营等功能于一体的大型多元化企业集团。目前，xxx汽车集团旗下拥有10多个4S专营店，24个控股子公司，数十个标准展厅。同时经销上海xxx及xxx等十多个主流汽车品牌。20xxx年4月，xxxxx汽车股份有限公司被xxxxxx职责公司收购，成为其旗下子公司。截止目前未对社会各界发布相关新闻消息。2、实习岗位介绍(1)实习岗位：销售助理。(2)职务职责：管理相关销售文档数据，处理相关销售订单，与购

31、车客户以及二级代理商沟通协调，候补销售顾问，在销售顾问缺席的时候要做好相关的接待以及介绍工作，不断学习提升，为提升为销售顾问做好理论学问与实践打算。(3)职务特点：负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态状况的质询;完成营销部部长临时交办的其他任务。(4)工作技巧与方法：首先，要做好访前安排。客户形形色色，第一次接触便须要透过其言行举止大致了解客户的爱憎喜恶，这样便能够在接下来的沟通与沟通里面做到察言观色，投其所好，促进交易达成。其次，完善安排资料项目。在那里能够借用一句古语说明

32、：有备无患。安排资料里，尽量理清时间，地点，人物，探望缘由，探望时所需介绍资料，探望结束可能出现的结果及其分别的处理方案。再次，利用FAB介绍法着重告知客户产品的特征，功效，及能够带给客户的利益，尽量削减谈判式交谈，这样更能够拉近我们与客户之间的距离。最终，做好售后追踪，要让客户信任销售人员就得和他们建立起良好的信任与被信任关系，只有做好售后追踪，才能提高客户满足度，才能提高客户的转介绍率。(5)实习资料以及过程入职培训阶段20xxx年2月7日全部的新员工都在这天集合，一些是签合同，一些则是单纯的来等候上班之前的培训支配。2月8日我们一群人从达州来到了成都的第一个培训站：xxxxxx公司。在那

33、里，人事培训主管给我支配了一位师傅，是一个叫xxx的销售顾问，墙上的公告栏里我看到我的师傅是上个年度的微笑之星。刚起先是跟着师傅学习电话接待技巧与话术。起先也觉得挺简洁，务必讲的话也就这几句：您好，xxxxx公司，我是销售顾问xxx请问有什么能够帮您请问您怎样称呼请问能够留下您的手机号码吗，便利以后有活动的时候联系到您。请问还有什么能够帮忙的吗好的，感谢您的来电，请您先挂机。那里师傅告知我们，在接电话的时候务必等待对方先挂机，这是一种做人的基本礼节。2月9日，师傅给了我一本xxxxx内部基础汽车学问培训资料，对汽车一窍不通的我明白了汽车能够依据轴距分为以下几种：2600mm以下属于AO型，26

34、002700mm属于A型，2700mm以上则属于B型车。根据动力装置区分则能够分为：内燃机车，电动机车。根据车身造型分类又可分为：旅行车，两厢车，三厢车，SUV，MPV商务多用途汽车，cross车型。2月13日，军训起先，为期三天的军训要训练的资料与中学高校几乎无差，于我最苦痛的便是拖着重感冒的身体每一天起早来到那里训练。一齐军训的同事与以前的班级不一样，我们是来自群众的不同分公司的不同职位的员工们，有的是经理，有的是与我一样部门里最底层的员工。达州园区，攀枝花园区，城北园区等。一共51名员工年龄从二十不到到四十出头都有。我们一群人照各种区分标准划分好像都只能用四个字形容：参差不齐。毫无意外，

35、简约的时候我们的表现终归是好但是中学时候，但好歹还算整齐。2月16日起先了理论培训，主要的都是公司的企业文化与平常工作的规章制度之类。令我印象非常深刻的一课就应是在讲申蓉logo的含义的时候。翱翔的翅膀，前进的车轮，满足的ok手势，发动中的引擎，英文名的首字母s，通往幻想曲折的s型道路。这些说明何止是一个企业的精神，就应说是每一个员工都在时刻打算着的标记，也是每个员工的人生之路必经验的。跟岗实习阶段理论培训考试完后就起先了正式的跟岗实习，就是起先跟着之前的师傅起先在一旁视察如何开展各项工作，过于繁忙的时候也帮忙打下手。刚起先跟着师傅还不习惯，终归作为一个与沟通无关的人站在旁边是显得剩余了些，渐

36、渐地我也就学会了不做个无关的人，有时候给师傅帮腔，有时给客户端杯水，慢慢地也就明白了，要销售出你手中的产品给你眼前的人，那么拉近你与客户的距离便是首要任务。就这样渐渐地学习到了。3月2日，这天起先重新做了支配，我从电话组调到了网络组。电话组是主要学习了电话接待，还有电话预约客户接待，那么自然网络组就是要好好地处理网络订单。参与完上海大众的内部培训以后，最终接到了一个通知，根据工程进度，我们回到达州区之后的品牌确定为：广汽本田，主要的车系为：FIT飞度CITY锋范，雅阁，歌诗图，奥德赛。理解了一个月的德系车相关培训后我们自己的品牌却是与之几乎没有共同卖点的日系车。但哲学告知我们一切事物都是有两面

37、性的，因此，在这个月的跟岗以后我们也就大致了解了德系车的卖点，同时也就能依据我们所了解到的学问来给客户讲得四平八稳，也正因如此而获得更高的满足度。销售类实习报告 篇6一、实习时间xxxx年1月19日至xxxx年2月1日二、实习地点平安保险集团股份有限公司三、实习岗位销售经理助理四、实习岗位的内容(1).负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。(2).负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态状况的质询。(3).负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策供

38、应参考。(4).帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，刚好转告客户信息，妥当处理。(5).负责客户、顾客的投诉记录，帮助有关部门妥当处理。(6).帮助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。完成营销部部长临时交办的其他任务五、实习的主要过程我实习的公司是县开发区的一家寿险为主的企业，以产品干脆销售的， 作为一名大四学生，在这之前我一点办公室工作的实际阅历也没有。虽说只是实习，但生活的方式却已完全不同于学校里，转变成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班始终到下午 5： 30下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销

39、文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，刚好转告客户信息，妥当处理重要客户接待等工作，中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点，但很充溢，很有成就感和满意感。但是除了计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。刚起先去的时候，还真有点不习惯。许多东西都不懂，幸好有其他工作人员的耐性帮助，让我在实际操作中驾驭了许多东西，遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工

40、作中我们必需吃苦耐劳，胆大心细，不怕被拒绝，不断学习不断积累，对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感，对待客户要讲诚信，服务到位，有始有终。虽然起先的时候由于对产品学问的不熟识导致了客户到公司来没有好好的抓住，这是我的失误，所以之后我空闲的时候就喜爱到公司去好好的学习产品的学问，和公司的员工关系也相处的很融洽.六、实习的收获与体会将近五个月的实习，喜忧参半,有高兴也有忧愁,却让我的实习生活充溢而精彩!刚接触工作时，真的是万事开头难，毫无头绪。由于自身专业学问和阅历的不足，刚起先的工作的确有点难，实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中，专业学问的应用都是比较次要的，更重要的是让我知道

41、了生存之道。我们学习专业学问目的就是为了能更简单地在社会上生存，有个一技之长。但这个只是一种本事，还不是一种实力，生存的实力须要具备肯定的素养。经过这些日子的实习，我感悟良多。作为一个刚踏入社会的新人，我们要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看，多视察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。除努力工作具有责任心外，要擅长常常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，这些都是自己新的学习课程，这主要是记录，安排，和总结错误

42、。通过我们自己的不断学习，我们的学问都在更新，我们的错误都在改正，工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要有备无患，努力做到更好。实习也是对自己的实力考验或是一次展示自己工作实力的机会，在工作中让自己学习更多的学问，不断充溢自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此，仔细地履行实习要求，努力完成实习，利于我们预先视察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的实力，把专业学问和技能转变成工作实力和实际阅历。通过这次实习，我驾驭了许多日后工作所需的基本技能，检验了平常所学习的基础学问，衡量了个人的实力和

43、水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我信任，这次实习让我获得的阅历、心得会促进我在以后的学习、工作中找寻到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人实力，业务学问上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。销售类实习报告 篇7实习期间我到OPPO百汇店做销售助理，在那里度过了我短暂的实习阶段。做为一名手机销售员，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很一般，但是仍旧须要我们专心去做。在这期间我收获了许多，学到了许多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中慢慢地融入了社会这个大家庭。下面简要谈谈我实习期间的主要内容。我在店里的主要责任是协作正促一起做好销售，向顾客

44、推销手机，才进来要先进行关于销售手机的基础学问的培训，仔细听取关于销售内容，技巧，明确今日由店长安排的各项工作。学习公司下发的文件，促销活动及操作方法。练习营业规范用语：欢迎观临OPPO手机、欢迎下次光临（要脸带微笑，有亲切感）。刚好发觉空缺商品，刚好补货。在了解这些之后起先了我正式的工作。我的工作日程：在一天起先之前，先做好自我检查仪容仪表，工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。当班人员必需提前入店打卡。假如这时没有客人则对所职柜进行地方的打扫及货贺的整理。有顾客时，应主动对顾客问好，运用对应的礼貌用语。在向顾客介绍时，要介绍商品特性工艺，材质，规格，举荐合适商品给顾，运用所学的销售技巧,增加顾

45、客的消费心理，与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在“顾客反馈信息表”中。刚好向顾客做好介绍与宣扬，促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目，促销商品刚好补货上架。假如遇到营业中顾客投诉要端正自己的心态,仔细听取投诉状况， 不与顾客抵触,始终保持微笑,并仔细讲解，不要轻意向顾客做出承诺。 有时可能一天看机子的人很少，有时遇到营业高峰期。首先，应明确现有销售状况, 再接再励配和正促完成营业目标。其次，为高峰期做打算空缺商品再次检查并补货，做好零钱的刚好兑换。对待顾客进行耐性的商品介绍与举荐工作。最重要的是，高峰期人多，应当提高自身警惕性,防止商品丢失。当天营业结束，做好早晚班交接工作，如为

46、盘点当日,做好盘点工作（手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的，要报告给核算员），最终就是去打卡，结束一天的工作。在工作期间，来选购oppo手机的有不同职业的人，从他们买手机的状况，我总结出了以下内容：我们OPPO百汇店实行定价直销。价格是市场营销组合是最困难的一个因素，企业价格的确定要以需求为导向，以成本费用为基础，竞争价格为参照。由于其都是厂家直供，在进货价这个方面占了优势，价格较其他渠道要低，而且其他品牌进货渠道许多，在定价方面各家有差异，这种差异在几十元到几百元之内不等。在对产品定价时我们还要考虑多方面的因素，其中包括产品成本费用、竞争者定价、选择的定价方法等

47、，在我们这店里我发觉我们所用的定价方法都是“尾数定价法”许多价格都是以“98”结尾的。这样可以对消费者造成一个心理误区，虽然1398和1400在价格上差不多，但是由于人的心理作用，1398也属于一千三以内的，所以这样造成错觉而促进销售。其次，买手机学生比较多，学生存在剧烈的品牌偏好。品牌忠诚度高。价格要求在20xx元以下，功能齐全、款式时尚些。他们喜爱听亲朋好友介绍。一个学生购买的品牌和他父母或者好挚友、同学的手机品牌有干脆的关系。他们尤其信任好挚友及同学的建议，因为大家都用，他们也会不由自主的选择这个品牌，其次，也是自己攀比心理作用下希望和他人一样，以获得他人的认同。学生有常常更换的手机的心

48、理需求，爱追求新事物新时尚，但由于自身物质条件不能满意要求，因而逛手机的频率相对于买的大的许多。就是一些富商、政府官员、董事、经理、公务人员等等。这部分人对价格相对不敏感，但是特殊要求受到敬重，体现他们的尊贵地位。稳重有内涵的手机是他们的需求所在。他们须要体现他们的尊贵之感。另外，这部分人相对于他人换手机的频率也较高，这部分人比较注意手机的款式的更新。最终，还有一部分人比如一些民工、不稳定职业者、下岗工人、老人等等。他们对手机功能要求不高，只要具备一般手机具有的功能就可以，他们这一部分人有的也须要被敬重，因此会选择OPPO品牌，但他们考虑的价位一般相对要低些，大部分都是1000-20xx元以内的。 再有，手机再好，也得靠促销者的一张嘴，这样手机才能卖的出去。促销的基本方式可分为宣扬广告、人员推销、多远销售渠道等。宣