2022文员顶岗实习总结_1.docx
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1、2022文员顶岗实习总结文员顶岗实习总结1主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问,拓展了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲解并描述我在实习期间积累的这方面的相识和阅历。毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下
2、坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚起先的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公学问。刚步入工作岗位,才发觉自己有许多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应当多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。或许我是刚起先工作,有时受不了经理给的“气”,自己心里很不舒适,就想辞职再重新
3、换个工作得了。但静下心来细致想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚起先就应当踏踏实实的干好自己的工作,终归又没有工作阅历,现在有机会了就要从各方面熬炼自己。不然,惦念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很简单进入工作,关键是学习对人怎么说话、看法及其处事。由于阅历少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避开不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。再说回来,在工作中,相
4、互谅解使我很感谢他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,间或我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,干脆就给批假了。这个时候心里很快乐;遇到一个如此好说话的经理。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是四周的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好熬炼自己。再好好学习,之后信任自己通过努力肯定会找个好工作来回报父母及其全部的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西
5、,即使都明白的事,可是刚起先有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的看法,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发觉自己真的变了点,会比以前为人处事了。针对文员这个职位的特点,详细到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的缘由,实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,常常保持自信和乐观的看法,要相识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟,正是失败本身才最终造就了
6、胜利。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,变更内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取胜利,从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本娴熟。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员常常接近领导,看一些重要文件,参与一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别,把握分寸,对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确,是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的打算性。文秘管理的精
7、确性,涉及的方面许多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,状况要实,办法要慎。而要做到这些,必需看法仔细,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要精确,材料要真实,抄写要仔细,校对要细致,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。文员顶岗实习总结2我今年到公司进行实习。在实习期间,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问,拓展了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中
8、专业学问对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲解并描述我在实习期间积累的这方面的相识和阅历。文字秘书作为领导的助手和参谋,一是记录和抄写;二是文稿起草。记录,有领导的口授记录,有接待来访者的记录,还有会议记录和电话记录等等;抄写,即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于接着修改或交付打印。帮助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作,这是文字秘书应尽的责任。起草文稿,是文字秘书工作的主要部分。要达到上述目的,文秘人员就必需具备肯定的素养。他除了具备一般工作人员的基本条件外,还应有自己特别的学问修养、技能修养、品德修养、
9、作风修养方面的要求。学问修养、技能修养好不好,是一个文字秘书称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好,是一个文字秘书合格不合格的问题。因此,文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员,在自己的工作岗位上,不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋,同时,由其经手、处理的具有较高水平的文字材料,也为文书档案供应了精确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此,较好的文字秘书的素养修养,是日常文书档案管理的重要基础条件之一。一名好秘书,不仅仅要明确相识自己所处的位置,找准自己的坐标,要具备广博的科学学问,还要懂得一系
10、列工作方法和工作艺术。理顺与领导的关系,是秘书工作者事事遇到,需时时留意、到处谨慎的事情,也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重,从工作动身,从领导与被领导的地位动身,对正职和副职领导的工作、地位、人格等,要同等敬重、支持、协作、帮助。在与多位领导相处时,肯定要以事业为重,从工作动身,尽力维护领导班子的团结和威信,不能从感情动身、看人行事;不能表现出靠近谁、疏远谁,听从谁、不听从谁的行为。文员顶岗实习总结3一、前言离开学校的那一刻,我是迷失的小孩,不知道何去何从,不知道明天会怎样,也不知道自己能否坚毅的活下去但还是要涌入众多实习生的潮流中去,努力找工作方向,努力去发觉前方的希望!回头看,
11、几年的光阴就那么悄无声息的失去,而我确还是懵懂的少女。除了对明天存在着幻想,更多的只剩下迷茫与质疑,焦虑与悲观的心情时时常的扩散。社会工作讲解并描述了要运用不同渠道为案主供应有利的资源,亲情是一种资源,正是依靠这份资源,我很轻松的起先了我人生中的第一份工作。但也仅从xx年7月15日起先至xx年2月20日便画上了句号,历时7个月。其次份工作也算是一次意外的得到,xx年3月9日在重庆汉藏宫健康管理顾问有限公司接着我的成长历程。因为在第一份工作中有了对职业的认知与理解,比较清晰、明白办公室文员的职责范围,其次份工作从事起来,没有太大的难度。且这两个家机构/企业的性质不同,其文化方式、经营模式与理念、
12、企业管理等均有其独特的特点。这期间学习的许多东西都是我在学校没去接触,且始终忽视的,对我相识这个成人世界,并融入其中有很大的帮助。很兴奋有那么多的前辈对我的悉心指导,监督我在稚嫩的思维上、行为上的蜕变。他们的一言一行均影响着我的变更方向,与改变尺度,我不能说这里的环境培育了精彩的我,但我很想说我的实习生涯过的很有意义!每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们每天都在变更:变更行为习惯、变更思维、变更感觉、提升实力、增加责任感“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之
13、道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关切和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问。二、实习概况(一)实习内容:文员的工作内容多且杂,负责公司日常行政事务的组织实施,规范行政事务处理流程,提高行政办公效率,为公司
14、各部门供应高效优质服务。主要工作内容:1、办公区域的日常环境维护,确保接待区的干净整齐;2、负责来访人员的接待工作、支配及员工外出登记工作;3、负责各部门办公用品的领用发放及登记工作,并在每月月底进行账物盘查,将盘查表交财务部审核;4、负责公司的快递寄出、收取工作,饮用水、服装清洗管理工作;5、负责名片的制作联系;6、负责区域内的平安事项的管理;7、负责个部门的报餐汇总后至后厨,并监督执行及报餐数据的核对工作;8、通知各级领导及员工的支配事项,签收文件,撰写公文;9、整理及保管休假条、请假条等出勤记录,并于月底汇总各部门考勤状况交行政主管;10、负责员工入职、离职手续办理及员工名册录入;整理员
15、工档案,以备随时出档和归档;并新员工30天内签订劳动合同;11、负责文件的打印、复印、装订工作;12、负责公司行政文件的整理、编号、归档;13、帮助组织、策划相关活动;14、负责区域内的办公设备管理工作;15、负责会议事项的通知、打算工作,记录会议纪要并整理;16、领导支配的其他工作。(二)实习目的:初出社会的我对这个世界知之甚少,我寻求着一处能让我了解社会现实,从实践中拉近与社会的距离,看清一些社会现象。并在这份天地培育自己的工作实力,加深对机构、职业生涯、同事等各方面的相识。在重庆两江建筑工程健康管理顾问有限公司的确学习了许多非专业但很好用的学问,为我迈向社会打下了坚实的基础。在这里我的思
16、想、学问面、道德修养等都有了很大的提高,一些不良的生活作息习惯也有了改善。转站重庆汉藏宫健康管理顾问有限公司只因为希望在实习阶段更全面、详细的了解机构的组成、机构的.运行、机构的理论等,并在相互比较充溢自己的学问,开阔视野。同时也是为了证明自己的实力,在另一分天地,开拓自己的领土。文员顶岗实习总结4时间如流水转瞬即逝,三个月的顶岗实习在劳碌的生活中悄然而去,回首那些与同事相处的日子真是令人难忘,虽然有过彷徨与失落但当我要离开他们的时候内心又是那么地不舍,在公司实习的这三个月将会成为我人生中最有收获的岁月。不知道顶岗的生活会是怎样,公司怎么样,同事好不好相处,会是收获满满还是不如不曾经验过,一切
17、都充溢怀疑。问了一下师姐师哥,答案却是相差甚大,一切都是未知数。虽然对自己不是很有信念,但我信任应当有所收获,想熬炼一下自己,早晚都要面对就业还不如尽早地适应环境,有什么不足的地方回到学校还有方法弥补。回顾三个月以来,作为公司的文员,在公司领导的关切指导和同事们的支持帮助下,我顺当地完成了顶岗实习,也顺当完成了实习期间的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,须要将来不断学习、不断积累工作阅历,运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。自学实力在学校时,老师总强调我们要培育自己的自学实力,参与工作后才能深刻体会到老师的良苦专心。我担当的是文员一职,平常在工作只是打打电话处理文件。在这个信息爆
18、炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的的。所以必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。工作辛苦由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能为所欲为地不想上班就不来,每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得仔细完成。
19、犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。现将这三个月的实习、工作状况总结如下:一、踏实的工作看法三个月以来,我坚持工作踏实,自觉维护公司企业形象,妥当地做好本职工作,尽量避开工作中出现任何纰漏。文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。1、每天我都仔细做好各项服务工作,以保障部门工作的正常开展。2、文员日常的工作内容比较琐碎,须要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。3、建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。二、尽心尽责仔细做好本职工作和日常事务性工作,帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服
20、务工作,让领导和同事们避开后顾之忧,在部门经理的干脆领导下,主动、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作:接打电话时,运用文明语言,说话和气、热忱,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来询问或者要求帮助的人员,我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予解决。2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,依据部门领用状况,进行领用登记。3、文件管理工作:依据工作须要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。4、聘请工作:查收邮件阅读简历,预约支配应聘人员进行经理面试以及总经理
21、复试。6、商务会议及展会行程支配工作:制定出差安排表,确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,确保刚好支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作:做好寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收状况,如发觉有不正常的快件,刚好反应到对外业务人员和相关领导。三、实习所学学问:1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、学习基本的学问、快递的运费核算及成本限制、基本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。3、英文软件及学习方法的供应,还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。4、phot
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