2022质量管理工作总结_1.docx

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1、2022质量管理工作总结质量管理工作总结1时间飞逝，转瞬间，我们印刷部又跨过了一个年度之坎，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。作为一名基层管理者，工作共有苦有乐，间或有些惆怅，但更多的是喜悦!回顾这一年，我不禁掩卷深思并总结了一年的工作状况。作为一名亲身经验者，我们印刷部从筹建到现在，随着活量的不断增加，虽然在不断努力下取得了一些成果，但同时也暴露出了一系列问题和不足，以下几点表现较为突出：一.班组管理方面虽然班组管理始终在加强，但还是存在一些问题。如：员工的标准化作业状况有待改进;员工的专业技术水平有待提高;员工的工作主动性还没有被充分的调动起来等。没有高水平的管理

2、，就没有高素养的员工，也就没有高质量的产品。因此，以后的工作中要着种解决提高员工综合素养的问题，加强岗位技能和专业技术学问的的培训，争取在较短的时间内让员工的工作技能有较大的提升。同时组织班组成员集体学习工作内容，共享沟通工作阅历。二.质量质控方面质量是生产出来的，而不是检查出来的，就是说要讲全面质量管理，要根据目标要求仔细抓好每一个环节，每一道工序。同时质量检查又非常重要，特殊是在生产过程中的质量检查可以有效的避开发生质量问题，变事后处理为事前预防和事中限制，变被动为主动。虽然目前公司从上到下都始终重视质量，但在实际操作过程中还是存在很多问题，尤其是首道工序很重要，一旦首道工序出问题，后面的

3、工序就很难保证质量，从而周期延误。我认为要做好质量工作，必需把握“严、细、实”的原则，要严格管理，仔细细致，狠抓落实。我们印刷部自成立之日其便将产品质量作为生产线的管理工作来抓，并下达了一系列质量管理条例，由于各部门执行力度不足，从而暴露出许很多多的质量问题。质量是企业的生命，为了使生产线员工的质量意识得到进一步提高，有效保证车间版辊质量，各车间内部应组织员工开展“质量体系”文件培训及员工生产技能和工艺标准培训。向员工阐明它的必要性和重要性，特殊是关键及重要工序人员要严格根据车间制定工艺文件要求和质控方法对版辊质量进行严格限制，杜绝有问题的版辊流入下道工序，使各部门的质量水平再上一个台阶。就自

4、身而言，从一名一般员工到生产调度，这一年的工作中还有很多不足，很多问题处理不够成熟，以后还须要学习和完善，希望在原有的基础上再接再厉，仔细提高自己专业技能，为公司和车间发展，贡献自己的力气。因此以下几点是重点发展方向：1.加强学习，拓宽学问面。努力学习印刷版专业学问和相关管理学问;2.本着实事求是的原则，做到上情下报、下情上报;真正做好领导的助手;3.全面完成上级交给的各项工作任务，并且日升日高;最终，感谢领导的帮助和同事对我工作的协作，在新的一年里，我会再接再厉，让自己的实力再上一个台阶，努力做好自己的本职工作。感谢!质量管理工作总结220xx年，技术质量部在分公司领导的正确指导、各职能部门

5、的通力协作下，经部门员工的共同努力，较好地完成了各项工作任务。现就我部门工作总结如下：一、质量检验工作完成状况（1）加强原材料入库检验工作。共计检验硝酸铵、复合油相、卷纸、石蜡、纸箱、编织袋等原辅材料共计44批次，合格率100%，无不合格的原材料投入生产。（2）加大过程质量限制力度。加强关键工序和重要工序的质量监督检查，确保各工序原材料、半成品和成品的质量符合技术指标要求，确保成品性能指标保持稳定。产品性能指标均值分别为殉爆距离4cm、爆速3431m/s、猛度13、3mm。产品质量指标状况：一次交验合格率100%、综合良品率99、87%、出厂合格率100%。未发生批量不合格，削减了过程质量损失

6、。（3）顾客投诉状况。今年六月十三日，针对贵州天弘矿业有限公司反应产品质量问题，分公司总工程师马上带队进入现场调查了解和产品性能测试，药卷爆炸时没有发生用户反映的拒爆现象，并且爆破效果特别志向，分公司产品不存在质量问题，造成用户反应产品存在质量问题的缘由是该工程还是第一次运用改性铵油炸药，爆破员对产品性能不了解，并且没有根据爆破作业规程规定实施爆破，没有发生经确认存在产品质量问题的顾客投诉。但由于危急工房门禁系统的投入运行，限制了固定操作人员数量，在现有工艺条件下，为能完成生产目标任务，生产过程中只能以散装产品为主，小直径产品的量少，存在供应实力不足的状况，用户存在埋怨。二、工艺技术及质量管理

7、工作完成状况（1）编制了分公司年度质量工作安排，16月产品质量统计台账及产品质量报表、一、二季度产品质量分析报告；（2）对原材料标准和原材料检验规程进行了修订，刚好下发到相关部门和人员并严格执行。（3）工艺纪律检查。按月对生产车间进行工艺纪律监督检查考核，检查的内容包括工艺文件、工艺装备、设备与操作、工艺要求、工艺管理等方面，主要检查所执行的工艺文件的有效性、工装仪器等的配备能否满意工艺须要、操作者能否正确执行平安技术操作规程和驾驭工艺技术要求、产品是否符合工艺要求、不合格品处置是否符合要求、生产记录是否完整符合要求等等。从工艺纪律执行状况来看，不存在严峻违犯纪律的状况，存在的主要问题有少量生

8、产记录不符合规范，有涂改现象。三、设备运行管理状况（1）编制了20xx年设备日常维护保养、定期维护保养、年度检修安排，督促机修车间和生产车间严格根据维护保养安排，更换易损件及添加或更换油脂，加强设备的日常维护保养，并做好记录；同时根据GB28263的要求，技术质量部和机修车间加强专用生产设备和关键设备的日常检查和定期修理，依据设备运行状况，有针对性地进行预防维护，利用一切生产空隙支配定期维护，刚好处理设备故障，避开设备事故的发生，使设备完好率达99、5%以上，设备性能满意生产技术要求，确保了各设备平安运行。（2）重点完成了生产设备主要零部件的选购、锅炉对流管泄漏及保温层检修、1#木粉烘干机减速

9、器基础的拆除与浇注、装药间工业空调调试和检修、大包装药机限制面板检修和调试等。（3）依据分司检验项目及检测仪器实际，加强对各类测量设备仪器仪表清理排查，按时完成相关检测器具的选购、送检、验收工作，确保检验数据精确、牢靠。四、信息化管理工作完成状况（1）门禁系统的建设和运行。分公司质量技术部组织相关人员在京安丹灵科技有限公司技术人员的指导下，根据股份公司的要求于二月底前完成了门禁系统的安装和调试，以确保视频监控和门禁系统的上传正常和流畅。编制了智能门禁式视频监控系统运行管理制度下发到相关部门和人员，对与生产有关的人员做好工号编排和信息录入，对车间员工进行门禁系统操作现场培训，使员工能够根据门禁系

10、统管理的要求，娴熟驾驭进出1、1级工房时的正确操作，进入工房时应留意视察工房进出品上方LED显示屏信息提示，当满员时不得进入，允许进入时输入自己对应的工号，以防止非法闯入产生系统报警，出工房时也应根据系统要求输入对应的工号，确保系统对进出工房人员信息的确认，同时指导监控室系统操作人员如何解除系统故障和和处理系统报警，确保了门禁系统的正常运行，使之符合工业和信息化部关于网络上传视频监控和门禁系统监控的要求。（2）完成了总库区入侵报警、周界报警及视频监控系统机房的迁移，完成了厂区视频监控和门禁系统损坏设备的更换，系统故障的解除和线路的维护检修。（3）不定期的对办公区网络和电脑进行维护和检修，完成了

11、分公司各部门办公电脑的系统安装、硬件整合和网络维护检修，确保了分公司网络办公的正常运行。五、技改技措完成状况（1）完成了装药间暖通管道改造；（2）完成1、1级工房门禁式定员监控系统安装；（3）基本完成总仓库扩建项目主体工程、并完成了避雷设施、消防设施验收、验收平安评价及存在问题整改；（4）基本完成了总库区入侵报警、周界报警及视频监控系统机房的迁移。六、综合管理体系运行状况经过综合管理体系的不断运行，分公司员工已能够精确地理解公司的管理方针和管理目标，技术质量部编制了分公司管理目标并跟踪实施，刚好订正偏离管理方针的现象，确保公司的管理方针和管理目标在各项活动中贯彻执行。完成了20xx年综合管理体

12、系评审思南分公司输入资料，结合分公司生产经营实际状况，对分公司体系文件做了适当修改，使之更加充分、相宜和有效。同时做好文件的归口管理和下发登记，做到文件保管严格受控，以防丢失和损坏。至今为止，分公司管理目标指标都得以实现。没有发生产品质量事故，无生产平安事故和环境污染事故发生。3月份，通过了北京兴国环球认证中心的审核认证，证明白分公司综合管理体系持续有效运行，并得以不断完善。今年三月公司进行了本年度外审，外审报告中对分公司共开具1项不合格，分公司针对不符合项进行了缘由分析，制定了订正措施，全面完成整改并通过认证机构的验证。七、以后工作安排1、刚好、精确地完成年度的各项目标指标任务。确保产品一次

13、交验合格率99%、综合良品率98、5%、出厂合格率100%。2、落实产品质量责任制，加强工艺纪律管理，加强工艺监督考核力度，杜绝工艺违纪状况，预防质量事故发生，削减质量波动，尽量提高产品质量的均质性。3、加强工艺纪律检查，查验工艺文件的执行状况，跟踪验证不符合项的订正及整改措施的实施和落实状况。4、抓好关键工序质量限制、过程质量检验的限制、产品的质量最终检验限制等，做好产品质量抽样检查，当产品出现质量异样时召开质量分析会，分析存在的问题并制定整改措施，强化质量问题整改的刚好性、有效性，确保各项质量整改措施的落实，使产品质量限制过程受控。5、加强生产设备设施维护保养监督检查，严格执行设备检修保养

14、技术要求，对影响产品质量的关键设备参数进行监控，同时完善相关的工装器具管理，使其处于受控状态。6、加强生产区和库区入侵报警、视频监控系统和门禁系统的日常检查和修理，确保各系统运行正常并时时上传。7、结合年度质量月活动，创新开展质量工作，进行技术创新和技术攻关，进一步提高公司员工的产品质量意识。8、做好下一年的技术改造和生产线二期改造的前期打算工作。依据工业和信息化部关于民用爆炸物品德业技术进步的指导看法，结合分公司现在的技术状况，做好分公司二期技改的实地考察工作，驾驭改进前的技术要求及各项前期工作。20xx年技术质量工作也存在许多不足。20xx年将依据技术质量目标和质量考核细则落实各项质量保证

15、措施，加强质量管理，扎实做好每一环节的质量工作，进一步提高质量管理水平，为生产供应平安、牢靠的保障，促进公司经济持续稳定增长。质量管理工作总结320xx年xxxx地铁xx号线xx标xxx分部质量管理工作始终明确以落实完善质量保证体系为工作基础，开拓管理思路，不断提高深化改进质量管理方式方法，为贯彻“百年大计、质量第一”的方针，用标准化施工管理，促使各现场管理人员、作业班组对工程质量管理责任的落实，保证工程质量符合设计要求及规范标准，满意相关验收规范。1、为了项目部质量工作进一步制度化、规范化，特编写制定了8项相关管理制度，包括：项目质量自控体系、质量保证体系及措施、工程质量检查制度、项目创优规

16、划、质量问题和质量事故处理管理制度、工程质量检查验收制度、工程质量管理制度及安排、工程质量限制清单及限制措施等。2、为了加强质量管理责任的落实，保证工程质量符合设计要求，满意相关验收规范和地下铁道工程施工及验收标准的有关规定，促成项目部质量工作进一步制度化、规范化，建立健全施工质量责任制，并通过学习，让各工作岗位的人员明白其质量职责。坚固树立“百年大计，质量第一”的理念。3、依照公司质量管理工作的总体方针以及各种质量限制文件，结合项目自身特点，在施工前编写工程质量限制要点以及限制措施，并装订成册，下发给一线施工作业人员，针对施工人员进行质量限制要点培训和技术交底，让现场施工人员在施工的每一道工

17、序时，严把质量关，确保工程质量达到设计要求以及地下铁道工程施工及验收标准要求。4、在施工过程中严格执行“三检制度”（1）作业班组建立完善的“自检”制度：操作人员在操作过程中必需按相应的工序施工质量进行自检，并经班组长验收后，方准接着进行施工。班组长对所施工分项工程，在施工过程中应检查班组每个成员的操作质量。（2）作业班组建立完善的“交接检”制度：工种间的互检，上道工序完成后下道工序施工前，班组长应进行交接检查，经双方确认施工质量达到设计要求后，方准进入下道工序。经检查合格的成品，下道施工工序严格执行成品爱护制度，对在施工过程中对上道工序的成品损坏，污染由下道工序施工班组进行修补、清理。（3）各

18、工点建立完善的“专检”制度：全部分项工程、特别部位、隐检项目，必需作为一道工序完成后，作业班组长提请质检员进行施工验收。质检员在检查验收分项工程时，按设计文件及施工质量验收规范标准严格限制，严格把关。质检员在检查验收时会同班组长共同进行，并达到质量标准，当质量不达标时，班组进行整改，工长再次报检。（4）各工点建立完善的申报检查制度：全部分项工程、特别部位、各隐藏工程在质检人员检查合格后，由质检人员向现场监理工程师申报检查，监理工程师会同质检人员，作业班组负责人对工程质量进行检查，对检查中存在问题，班组长及时整改，合格后再次进行申报。5、建立关键工序、隐藏工程检查制度：（1）建立关键工序、隐藏工

19、程台账，对关键工序、隐藏工程严格根据公司五司工20xx704号文件执行。（2）对关键工序、隐藏工程采纳卡控管理细则，严格禁止任何关键工序、隐藏工程未检测或检查未通过而进入下一道工序施工，以确保工程质量。（3）对关键工序、隐藏工程检查合格后，填写检查记录表。6、组织人员学习沟通（1）分部工程起先施工前，组织质检人员、现场技术人员、领工员、作业班组长等进行质量限制学习，有的放矢的做好预控及培训工作。（2）项目部每周全体人员参与平安质量会议，对本周平安、质量问题进行总结，分析缘由，提出整改看法。（3）组织项目部现场管理人员、现场操作人员进行技术交底，让全部人员明白每道工序施工质量要点，在施工过程中杜

20、绝施工质量问题。质量管理工作总结4今日与大家一起探讨“数质量管控我能做什么”，从我的工作岗位角度动身，针对数质量管控问题，我认为应当做到下几点工作。一是做好上传下达工作，对于公司和分公司关于数质量管控的会议精神、规章制度、管控方案，以及对数质量管控的决心和“零容忍”看法，要第一时间传达到各个科室和配送中心，通过科室和配送中心进一步的学习消化，继而传达到每位员工，通过点滴渗透，使大家坚固树立数质量“生命线”意识，实现由“不能为”“不敢为”“不想为”到“不愿为”的转变。将领导对数质量管控的要求和支配的工作进行督办，督促相关人员刚好办结。二是做好舆情监控工作，通过对敏感、关键字搜寻，实时关注网络是否

21、出现油罐车事故、偷盗油品、违章等方面的负面新闻，对搜寻到的网页，快速落实是否为分公司车辆，如有涉及本单位的车辆要刚好进行应急处理并上报公司。三是做好齐鲁文化中的优良诚信传统的宣扬，将弘扬石油精神与传承文化精髓相结合，将齐鲁文化当中的“自强不息、大公无私、勤谨睿智”等精髓融入日常教化和培训，引导大家实现自律、自警、自省和自励，主动构建诚信文化，以文化的熏陶和浸染弥补刚性管理和约束的不足。四是做好跟车上路的工作，每月按要求完成到配送中心跟车上路和回访加油站的工作，通过跟车回访，了解驾驶员工作状态和对分公司的看法建议，了解甲方对我们油品配送工作的满足度和建议，同时，向驾驶员传达当前分公司对数量管理的

22、工作措施，并对合理化的看法建议刚好反馈。质量管理工作总结5几经周转，我的第一个月工作实习将在质量管理处进行，这是我高校毕业的第一个工作月，也是人生中一个崭新的起先。经过这一个月的工作和学习，我作了一下几点总结：一、通过8月份在质量管理处的日常工作和学习积累丰富了我的认知刚进公司对公司业务、生产等一系列都不是很了解，特殊是对模塑行业几乎一窍不通，都不知道各个岗位究竟是干什么的。通过一个月的亲身体会，对模塑行业和公司最终有了肯定了解。作为模塑公司新的一员，我们目前须要做的就是熟识公司环境，了解生产流程，仔细学习各种专业和行业学问技术，为在以后的日常工作中打好坚实的基础。而对于一个制造业企业来说，质

23、量又是至关重要的一个环节所以我很荣幸能够到质量管理处进行我的第一个实习周期。 二、遵守各项规章制度，仔细工作，使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。在这一个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职工作，一个月从未迟到早退，用满腔热忱主动、仔细地完成好每一项任务，仔细履行岗位职责。深知一种主动豁达的心态、一种良好的习惯、一份安排并按时完成对工作和生活的有序进行竟是如此重要，并最终确定一个的人成败。让我对自己的人生有了进一步的相识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、仔细学习

24、岗位职能，工作实力得到了肯定的提高。依据工作分工，我的主要工作任务是（1）对一体机产品的尺寸测量；（2）对一体机产品的变形度检测；（3）以及协同其他人员完成工作。通过完成上述工作，使我相识到一个称职的质量管理人员应当具有良好的推断实力、敏捷的处理问题实力、清楚的思维方式、有效快速的检测方法。虽然到来了近一个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟识程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的安排和长远规划。单随着对公司和工作的进一步熟识，我也希望领导今后多安排一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务学问，通过多看、多问、多

25、学、多练来不断的提高自己的各项工作技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问，并用于指导实践。在今后工作中，要努力把自己的工作做好做扎实，为公司的发展贡献自己的力气。四、工作中存在的不足，工作改正的方向1、有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细微环节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。2、一些须要沟通解决的问题处理不刚好，包括信息的传达，现场不符合的指正与确认等。3、一些相关工作的处理方法和阅历欠缺，须要对其进行反思，明确这些方式方法的目的与合理性

26、，结合自身的实际工作来理解与完善。最终诚心感谢各位领导和同事的关注和支持，希望在以后的工作中能够做的更好。质量管理工作总结6各位领导、各位专家、你们好！首先，对各位领导、专家到我院检查评审产科质量表示真诚的欢迎！产科医疗保健是临床工作的重要组成部分，产科质量的好坏干脆关系到母亲和婴儿的健康，同时也是影响到一个医疗保健机构能否得以生存、发展的重要因素。因此，如何搞好产科建设，不断提高产科质量，进一步降低孕产妇和婴儿死亡率，更有效地爱护母亲和婴儿的健康，是医疗保健机构的一项重要工作。为加强我院产科建设，根据陕西省助产技术服务机构产科质量标准及评审方案，加强组织建设，制定有关制度，完善有关操作规程，

27、强化质量管理，配备必备设施，充溢医疗技术力气，加强医德医风教化，经充分的打算工作，在分管院领导的干脆领导下，我科仔细自查，现详细汇报如下：一、医院的基本状况我院是一所非营利性二甲综合医院、爱婴医院，占地面积2.4万m，建筑面积3.5万m，现有固定资产近1.5亿元，拥有CT、CR、彩超、全自动生化分析仪、DR、数字胃肠机、乳腺钼靶机、遥控透视机等医疗设备。全院职工748人，其22中在编正式职工492人，临聘人员121人，离退休职工135人。专业技术人员中，高级职称23人，中级130人。从学历层次来看，本科以上学历172人，约占35%。目前，医院开设1513个临床病区、7个医技科室、5个行后职能部

28、门。医院编制床位400张，开放床位492张，病床运用率95%以上。二、产科基本状况创建爱婴医院以来，我院始终把科学、系统、规范的管理体系引入医院管理，产科取得了飞速的发展，并成为一个综合性科室，内设产科，危产妇监护室、抢救室，为整个南郑县的妇女保健及产科疾病的预防、保健、医疗工作作出贡献，改造后的产科，从技术标准建筑规模，人员编制、科室设置、仪器设备各方面均基本符合南郑县产科质量标准，并拟定了一系列的规章制度，规范了医院保健机构的爱婴服务，胜利地爱护和支持了母乳喂养。院内母乳喂养率达90%以上。三、产科质量管理工作状况（一）健全组织领导我院为进一步加强产科质量管理工作，重新调整充溢医院产科质量

29、管理小组，由业务副院长陈彦文担当组长，全面负责产科质量管理工作。健全的领导体系，对加强产科质量管理，搞好南郑县妇女的医疗保健工作，供应了牢靠的组织保证，我院自开展新生儿两病筛查工作，至今已筛查数千例，筛查出新生儿甲减及新生儿苯丙酮尿症疑似病例，已得到刚好的复诊治疗。创建爱婴医院以来始终按相关规定进行相应的工作，一是坚持把“三个十条”母乳喂养相关内容按规范张贴上墙；二是针对新进产科工作的人员进行母乳喂养相关学问培训，考试合格后方可上岗；三是坚持对孕产妇进行母乳喂养相关学问的宣扬，首次产前检查时发放母乳喂养宣教手册，对从未进行产前检查的孕妇入院时刚好补发同时进行相关学问的宣教。（二）科室设置严格根

30、据医疗保健机构产科质量检查标准，开设产科门诊、产科病房、高危产妇监护室、抢救室，科室设置及设备均达到标准要求。设产科病床20张，分娩床 4张，隔离产房1间，待产床 6张，为孕产妇供应舒适温馨的住院及分娩环境。（三）人员编制医院妇产科现有医护人员35人，其中副主任医师 3人，主治医师4人，医师4人，副主任护师1人，主管护师4 人， 护士14 人，助产士7 人，基本满意产科日常工作。副主任医师定期巡察，参加产房、母婴同室对新生儿的诊治管理。（四）产科门诊设一般门诊、高危门诊、宣教室。由高年资主治医师专上门诊，配副主任护师上门诊，仔细做好围产期保健工作，刚好完整填写围产期保健手册，建立高危登记制度，

31、做好高危孕妇的接诊、复诊并提出指导性看法，门诊还开展宣教工作，内容广泛、形式多样。（五）病房产科病房环境整齐、宁静、舒适、平安、工作有序，严格区分清洁区和污染区，设有抢救室，按规定配备抢救设备，完好无损。（六）产房由主管护师负责。由外向内设非限制区、半限制区及限制区，产房内设备完好率100%，全部助产技术人员均具有中专以上学历，取得助产士以上职称，考试考核合格，取得母婴保健技术合格证书，另产房基本设备均齐全。（七）质量管理门诊及病房仔细执行首诊医师负责制、三级医师查房制、会诊制度及急危重病例探讨、死亡病例探讨制度、病历书写规范制度，刚好完整填写分娩记录及出院前记录，收卡率100%。常规应用产程

32、图，阿氏评分，严格驾驭剖宫产手术指征，科室有产科出血、DIC、中重度妊高征、羊水栓塞、新生儿窒息等诊疗常规。（八）质量指标1、危重孕产妇抢救胜利率85%；2、院内子痫发生率0.2%；3、滞产发生率0.5%；4、产后出血发生率2%；5、子宫裂开发生率为零；6、会阴侧切率20%；7、度会阴撕裂发生率为零；8、新生儿重度窒息发生率3%；9、院内母乳喂养率85%；10、剖宫产率15%；11、无指征剖宫产率为零；12、住院产妇死亡率0.02%；13、住院孕产妇可避开死亡率为零；14、新生儿死亡率0.5%；15、围产儿死亡率1.5%；15、16、围产儿死亡报告率、诞生缺陷报告率100%；17、高危孕妇健康

33、状况跟踪率100%；18、院内感染率10%；19、无菌手术切口感染率0.5%；20、医疗事故发生率为零。（九）健康教化门诊及住院病区有围产期保健学问及母孔喂养宣扬栏。（十）医德医风加强医德医务建设，贯彻医务人员医德规范及实施方法建立健全廉政行医措施，坚决抵制不正之风，无医疗事故的发生。（十一）建立健全院内感染限制的质量标准及操作规质量管理工作总结7一转瞬来公司已经快三年了，自踏入公司大门第一天就起先从事质量方面的工作，这就注定与质量结缘。从最先的基层检验到今日的质量管理员，虽然还是一般员工的岗位，但对于质量工作的热忱、质量管理的追求从未消减。三年来，即使自身没有达到过一种品质高度，但自己的血液

34、里早就流淌着对质量的执迷不悔！那么，如何进行质量管理？这应当是每一位质量人共同的疑问。质量管理水平上不去，终究是因为实践中有很多问题没有想清晰，理论水平不够，缺乏系统完整的思索，缺乏总结。所以，如何做好质量首先须要明白什么是质量。质量是指一组固有属性满意要求的程度。它包括产品或服务供应的好用性、经济性、牢靠性、便利性以及平安性等。关于质量的定义可以将其分解理解，通俗说产品应具备什么样的特性？能不能满意肯定的要求。这里的特性无疑是指产品本身，而满意一种要求就是一种我们实际中执行的标准。标准哪里来？就是指客户的需求，因此做质量就是做好服务工作。回到我们自身的质量工作，做质量的我们工作对象其实有两个

35、，一是生产，二是客户。对于车间，我们须要为其服务，因为质量的背后就是产量，在我们日常车间生产中往往因为质量问题而导致返工、停线等，其实就是在奢侈，而奢侈是产量的最大敌人之一。长期以往我们生产人的思维里难免造成质量耽搁生产，质量与产量是一对冲突。可孰不知对于质量的苛刻追求就是客户的需求。生产中我们只是代表客户来检测产品状态，客户须要的那种特性的产品结果我们做成另一种状态的产品，最终带来的就是客户投诉、客户索赔等。这还不算完，在客户心目中的印象、公司的形象以及背后公司整体的订单、销量、产值等一系列因素都会随着质量问题的变动接踵而来，用牵一发而动全身来形容一点也不为过。因此，我们须要为生产服务，更要

36、为客户服务。质量管理的目的是通过组织和流程，确保产品或服务达到内外顾客期望的目标，确保公司以最经济的成本实现这个目标，确保产品开发、制造和服务的过程是合理和正确的。这或许就印证着质量管理学中那句话：质量就是生产力！这几年从事质量感悟最深的或许就是：质量的世界里没有随意二字但同时也没有肯定的质量。听起来这句话好像有些冲突，但细致想想凡是跟质量有关的问题都应当主动对待，而不是抱着无所谓的心态去面对，当我们发觉一个问题时首先应当想去想想这种问题发生的缘由，然后才能有效的进行管控，无论是分析问题还是解决问题，还是应当多问几个为什么。而没有肯定的质量一说，个人认为是世界上没有真正完备的质量，尤其是像我们

37、加工制造业来说，当发觉质量问题时心里须要有一把衡量的秤，而这个秤砣就是客户需求。所以，做质量除了是在做服务，其实也是一种外交，这无疑让我对质量这份工作更加充溢爱好和期盼！记得曾经有个从事生产的机会，刚起先迟疑了许久，但最终我还是毅然选择了在质量道路上接着前进，不是因为习惯，而是发自内心的酷爱。再多的经验、再多的体会，或许还是因为我很早就与质量结缘！科学家预言：21世纪是质量的世纪，因为随着社会的发展，传统的农业和工业渐渐被服务业占据位置，第三产业的兴起也就意味着对质量的更高追求，就连农业和工业也在朝着质量第一的目标去赢得市场，因此，这让我更加坚信质量能够带来生产力！我会以坚实的脚印去一步步迈向

38、自己的质量胜利路。质量管理工作总结8一、20xx年工作总结工作岗位是运营质量管理岗，经县分领导探讨，对我主要工作做了一些调整。主要工作就是集团中心内勤和县分高端用户维护工作。（一）集团中心内勤工作强调客户经理月重点工作，1部门晨会：组织部门员工学习新文件、最新活动方案、客户经理行为规范等。同时做会议记录、培训记录。时间紧缺，2日常报表：有时市分通知上报东西比较紧促。为了能按时上报，自愿加班。有几次下班后，加班，无人知晓，被锁在办公室。3其它工作：次月统计完成量，1帮助主管制定客户经理、联产直销员月度考评表。帮助主管打分进行考评。重要内容告知主管，2帮助主管阅MSS系统文件。并组织部门员工学习。

39、集团用户按月录入大客户系统。3系统新建集团名称。4集团零次户、欠费派单。季度及临时性活动方案、总结。5月度、半年、年度工作总结。6V网发展安排、月度任务分解及阶段性活动任务分解落实等。费用到期宽带和数固业务欠费派单，7数固业务欠费方案制定。督促客户经理通知用户按时续费及清收欠费。8客户经理联产费用核算制表。9集团保有费用报账、发放制表。很重视县分绩效考核，总之。集团中心一些考核指标，都会慎重考虑，尤其靠系统支撑考核的项目，都努力做到刚好、精确、超额完成任务，力争拿到最高分。今年县分集团专线考核指标分值始终保持在9分以上，最高分得到10。7分。（二）高端用户维护工作并按时发放对应的会员卡，1每月

40、10号前安排系统新增个人高端200户左右。县分VIP用户持卡率10月达到87%超目标值7%名列市分第一。欠费、离网分析，2每月12日上报县分客户经理维系质量分析。包含资格会员动态保有。同期开展相关高端活动总结，月度重点工作安排等内容。派单给客户经理。3导出每月拍照会员、高端零次户。派单给客户经理，4联系下发符合兑换积分用户明细。督促通知用户兑换。5双节”高端慰问活动方案制定、总结。按季度制定县分相关特色俱乐部会员活动方案，6市分统一支配下。组织会员参与，提升俱乐部会员感知率。7处理高端用户投诉。二、20xx年工作安排能够自觉遵守劳动纪律，平常。不迟到早退，团结同志，有协作奉献精神。工作中我相识

41、了许多客户，也交到很多挚友，交际面变得越来越广，工作也相对简单了领导、同事给与我许多帮助与关爱，客户给与我激励与认可，这些都使我不断成长，并在工作中享受欢乐。深爱上了联通事业，也敢于向自己的弱项发起挑战。在年更加努力地进行业务学习，且不断的向公司和其他县分相关部门的员工请教，以更高更严的标准要求自己，使自己的业务水平和素养上升到一个更高的层面。质量管理工作总结9产科是一个医疗平安事故争议频发的专业，针对这种现状，为了削减产科医疗平安事故及争议的发生，提高产科质量。我院这近年实行了以下措施实施产科管理，并取得了得了明显的效果。在整个医院的医疗平安管理中，医务科把产科放在一个突出的位置上管理，即关

42、口前移，加强对重点科室的监管。详细做法是：一、严格依法执业，没有取得执业资质的医务人员，绝不允许从事产科的执业活动。二、重视对产科人员的培训工作，一是送出去，医院把产科工作人员轮番派出到上级医院进修学习，驾驭先进的诊疗技术。二是重视在职的岗位培训，产科医护人员每人都经过了医务科、护理部组织的医疗急救岗位技能培训并通过了考核，医生人人都驾驭了徒手心肺复苏及气管插管等急救应急技能；再就是对病理产科的有关急救处理学问和技能，我们要求产科主任每月组织一个专题进行学习和探讨。通过学习，提高了对特别状况的识别、筛查和处理实力。三、我院把病理产科、高危妊娠等特别类型的病人纳入医院对特别类型的病人实施重点管理

43、的实施方法进行重点管理。通过对医护人员的在职培训，提高了对妊娠、产科特别状况的识别实力，每一位医护人员都有对有责任和义务在临床活动中对特别类型病人的识别、筛查及报告，一般医护发觉特别状况向科主任护士长报告，科主任及护士长收集到特别状况向医务科、护理部、总值班报告。依据收集到的消息，科主任、护士长、医务科、护理部将关口前移，对这些病人实施重点管理。 四、狠抓医疗质量及医疗平安核心制度的落实，尤其是对特别类型的产科病人，医务科、护理部定期、不定期重点检查病历书写规范、医患沟通制度、诊疗常规、查对制度、手术平安核查制度等核心制度的落实状况。对不适合在基层医院治疗的特别产科病人，妥当做好转诊工作。通过

44、以上措施，我们有效的提高了医疗质量，确保了医疗平安，医疗差错事故、医疗纠纷显著削减。质量管理工作总结10一、甘肃玉门昌马其次风电场200MW工程质量工作1.该工程部分接地电阻超出设计要求，为了保证风电平安运行，公司联系设计院，由设计院提出方案，对该工程接地进行改造，公司选择具有丰富阅历的承包商实施了接地改造工程。通过地方防雷检测部门的检测，电阻最大值为3.2,达到了设计图纸的4设计要求，确保了该该工程完全符合设计要求，消退了平安隐患。2.该工程的工作重点放在风电场运行方面。一方面针对风电场的生产运行，先后制定了风电场各项规章制度10项，各种记录台帐20册，特地为风电机组建立设备档案134套，为

45、公司生产运行同供应了制度保证。另一方面加强对东汽维保单位的管理，主要从人员资格、检修设备仪器合格证、检定报告入手，建立完善维保记录台帐;同时对维保质量进行跟踪检查，发觉问题刚好处理解决，召开专题会议六次。东汽第三季度从2月份起先至今的上半季度中，共计处理运行过程中各类问题1861项，消缺率98.87%，设备完好率96.61%。再一方面，公司加强风电场运行人员的技能培训工作，累计培训443人次，培训时间21小时，较好地促进员工技能的提高。3.6月x日，新能源公司组织对该工程进行了质量外审，该工程总体质量达到了设计要求，但也存在不合格5项，一般9项。全部已整改完成，并在分公司和北一、北二项目的质量

46、安排得到了体现和完善。4.该工程资料在去季度机械完工验收的基础上，根据档案管理规定，经过项目组相关人员的整理、归类、编制，完成1980卷档案资料的移交，现已交付风电场，满意了风电场生产须要。二、甘肃玉门二期(三十里井子北二)48MW工程质量工作该工程第三季度完成基础施工后，第三季度工程建设方面由于政府办理项目核准，致使工程第三季度内未动工建设。第三季度只对24套塔筒制造的管理工作。1.坚持标准不放松，把住材料质量关塔筒质量源头取决于材料的合格。塔筒制造单位在订货时只要求板材供应炉号，根据设计和标准要求，材料复验应按批号进行。这样一来，供货厂家供应的材料试件远远够，复验数量多，制造单位多次提出根

47、据炉号进行复验。为了确保制造质量，项目组和BV监造工程师坚持标准不放松，要求制造单位想方法与供货单位沟通，供应试件。经过多方努力，全部批号的板材经复验，其质量符合设计和标准的要求。2.加强现场监造工作，确保制造质量塔筒制造过程质量，其实对制造单位生产管理的监管过程。制造单位由于人员新、订单多、工艺不健全、管理不到位，造成焊接质量问题频发，附件质量问题多，甚至出现整条焊缝质量不合格，鉴于此种状况，公司在 4月x日向制造单位发出全面停工的通知单，经过制造单位的整改完善，充溢了技术力气，加强了管理，制造质量得到有效的限制;同时制造单位认同了中海油对质量的严格要求，促使制造单位管理水平得到了提高，从而使双方受益，确保了质量，达到了双赢的目的。