2022年乡镇信访维稳工作方案范文六篇.docx

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1、2022年乡镇信访维稳工作方案范文六篇2022年乡镇信访维稳工作方案一、工作目标仔细围绕区委。区府信访维稳工作部署，根据实现“四个零”的总体目标，进一步统一思想、明确责任、全面排查、加强预警，全力化解纠纷，确保“两会”期间全街道辖区内和谐稳定。二、工作任务充分相识做好信访维稳工作的重要性，妥当处理各类冲突纠纷和群众上访问题，努力营造和谐稳定的社会环境，以“事要解决，人稳当地”为目标，确保不出现进京、赴省上访和群体上访事务。三、工作重点(一)要仔细开展党工委书记大接访活动和街道、社区两级领导包案下访活动，妥当排查处理各种人民内部冲突。重点抓好“事要解决”，把解决问题作为大接访的中心环节，超前化解

2、简单引发信访突出问题和群体性事务的冲突纠纷及苗头隐患，主动解决群众反映剧烈的热点难点问题。要通过开展大接访活动以及领导包案下访活动，主动解决涉及群众生活和其他切身利益的问题，全力化解历史遗留的重大信访问题，尤其是涉众性的信访问题。各社区、各有关单位要重点排查可能引发群体性事务的重大隐患和突出问题，包括可能引发“无干脆利益冲突”群体性事务的隐患和问题，做究竟数清、状况明，切实防止因排查疏漏、化解不力而造成严峻后果。对排查出来的问题，要层层建立领导责任制、部门责任制，实行“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓究竟”的方法，切实做到责任不落实不放过、工作不到位不放过、隐患不解除不放过、问题不

3、解决不放过。要切实转变作风，把群众上访变为干部下访，深化基层，深化群众，听民声、察民情、解民困、分民忧，限度地争取广阔群众的理解和支持，为化解各种人民内部冲突打下坚实的基础。要刚好精确地驾驭可能引发群体性事务的倾向性、苗头性问题，尤其要实行措施，防止集体超级上访。(二)主动主动为人民群众办实事、办好事，努力营造良好祥和、稳定和谐的气氛。要切实把解决人民群众最关切、最干脆、最现实的利益问题摆在突出位置，实行实实在在的措施，主动主动为人民群众办实事、办好事。领导干部要深化基层、深化群众、深化困难企业，仔细了解并解决群众生产生活中存在的实际困难。要特殊留意解决好困难群体在医疗、子女入学等方面遇到的实

4、际问题，为他们排忧解难。要仔细落实国家对优抚对象和军队退役人员的各项政策措施，为他们解决实际困难。特殊要留意解决好伤残军人、老复转军人以及长期在边远艰苦地区工作的转业复员军人的突出困难。在全国两会期间，对一些涉及群众切身利益的重大改革措施，要充分考虑社会的承受力、慎重探讨，审慎出台。对简单引发群体性事务的敏感问题，肯定要慎重处理，不要急于作出行政裁决或民事裁定，主要是仔细做好教化疏导和防范限制工作。(三)加强社会治安综合治理，努力创建良好的治安环境。要切实加强社会治安综合治理，完善社会治安防控体系，确保社会治安大局的持续稳定，不断增加人民群众的平安感。要深化开展打黑除恶专项斗争，深化开展治爆缉

5、枪专项斗争，深化开展禁毒、禁赌斗争，深化开展打击经济犯罪、网络犯罪的斗争，依法严厉打击各种严峻刑事犯罪活动，强化对治安突出问题和治安混乱地区的专项治理。要建立健全应对自然灾难、事故灾难、公共卫生事务、社会平安事务的预警体系，加强道路交通平安、消防平安、食品药品平安、矿山平安等公共平安工作，加强平安生产监督管理，集中治理平安事故多发领域和地区，削减重大事故的发生。(四)加强对重点要害部位和公共活动场所的平安保卫工作。要加强对全国两会期间我区举办的各类大型活动、党政机关、事关国计民生的重点单位、要害部位和公共场所的平安保卫工作，坚决防止群死群伤事务的发生。(五)切实加强宣扬工作和公共网络信息的监管

6、，坚决封堵和收缴政治性非法出版物，防止有害信息的传播。要坚持正面宣扬为主的方针，牢牢把握正确的舆论导向，努力营造主动、健康的舆论氛围。要加强对群体性事务新闻宣扬的管理，严格宣扬报道的审批程序，杜绝一切可能激化冲突、诱发事态恶化的报道。尤其要严防境外媒体利用敏感问题恶意炒作、蛊惑人心，为全区的社会政治稳定和全国两会期间营造良好的社会舆论环境。四、工作职责领导小组工作职责:支配部署小组的工作任务，应对处置突发事务发生。负责做好可能进京上访的重点人员、到区上访老户以及新的冲突纠纷的排查稳控工作，落实领导包案处理。“两会”期间重点稳控对象的责任干部每天上午11点之前和下午5点之前要一天两次向办公室报告

7、重点人员的排查稳控状况，实行零报告制度。应急处突组工作职责：负责接待上访群众，做好集体上访群众的疏导工作;对来访者反映的问题做好记录和统计工作;依据接访状况，提出稳控建议。确保电话保持二十四小时畅通，做好随时应对处置突发事务的打算。五、工作要求1、高度重视，周密部署。要提高思想相识，充分相识“两会”期间信访维稳工作的重要意义，明确分工，确保平安。加强保密，仔细细致的做好各项工作，以高度的政治责任感，高标准、高质量、高效率的完成所担当的任务。同时，加强对舆情的关注和信息报送，确保我街道范围内不出现进京赴省越级上访和非正常群访事务。2、建立信访工作协调联动机制。领导小组负责统一组织、协调全街道的“

8、两会”期间的信访维稳工作。各社区、直属单位要亲密协作，各司其职，形成信访维稳工作的合力。凡是涉及信访维稳的工作，主要领导、站所负责人、各相关人员必需在第一时间作出反应，不折不扣的贯彻执行街道党委、街道办事处的各项要求和工作支配，确保小事不出社区、大事不出街道，一切冲突纠纷化解在基层。3、严格落实值班和信息报送。从现在起到“两会”期间，各单位要切实加强值班工作，严格落实岗位责任制，确保期间各项工作正常运转。值班人员要坚守岗位，仔细履行职责，必需严格执行24小时值班制度和每日零报告及一天两报告制度。重大信访信息急事急报、特事特报、大事快报。4、严格落实责任追究。从现在起，全街道要以高度的政治责任感

9、和饱满的热忱参加到此项工作中，如因冲突纠纷排查不全面、调处不刚好、处置不力或重点人员稳控不到位而导致越级访、非正常访等现象发生，将按信访责任追究倒查机制，追究有关责任人的责任。2022年乡镇信访维稳工作方案为进一步提高全镇安排生育干部职工的责随意识，畅通信访渠道,切实解决群众来信来访反映的突出问题,维护信访人合法权益,现将头闸镇2017年人口和安排生育信访工作支配如下：一、指导思想以党的会议精神为指导，以确保我镇计生信访工作进一步健全机制，完善制度，巩固提高信访工作水平。今年要努力实现计生信访工作“三无区”目标。以严格限制和削减群众越级集体上访为重点，以强化信访工作为保证，以加大信访案件督查督

10、办力度，提高结案率为抓手，努力开创我镇计生信访工作新局面，为我镇进一步稳定低生育水平，构建和谐计生做出主动的贡献。二、主要任务(一)接着落实信访工作领导责任制和责任追究制，努力形成领导整体重视信访工作的新局面，要接着坚持党政一把手亲自抓、负总责的领导责任制，定期听取信访状况汇报，部署、检查指导信访工作开展，探讨解决群众反映的热点难点问题。要健全信访工作领导小组，明确领导抓信访工作的责任，巩固各村支部书记一手抓，村妇女主任详细抓的工作格局，各负其责、齐抓共管的信访工作格局。要仔细落实责任追究制度进一步落实好党政领导工作日接待群众来访制度。(二)仔细解决群众信访反映的问题，在畅通和拓宽信访渠道上迈

11、出新步伐，要进一步端正思想，转变观念，正确对待群众的信访活动，把群众信访作为重要的民情民意资源，主动拓宽和畅通信访渠道。要贴近群众，心系危困，情为民所系，利为民所谋，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需，切实解决群众信访反映的问题。(三)进一步加强信访干部队伍建设，推动镇计生信访工作再上新台阶，面对新形势、新任务对信访工作者的政治素养、业务素养提出了更高的要求，因此我们要更加留意政治学习和业务学习，学习当前各项路途、方针、政策，进一步提高对信访工作的相识，尤其加强学习信访工作的法规制度，主动参与各类信访培训班，努力提高业务素养，提高处理各类信访问题的实力，内练素养，外塑形象，从受理一次次来

12、信来访做起，从帮助群众办理一件件实事做起，以高度的政治责任感、与时俱进、创新方法、牢记宗旨、爱岗敬业、扎实工作、无私奉献，充分发挥了信访干部在交办、督促、查处、协调等方面的主动作用，在供应信息、调查探讨、参加决策、化解冲突等方面的参谋助手作用。2022年乡镇信访维稳工作方案一、指导思想以“三个代表”重要思想和科学发展观、深化贯彻十八大、十八届六中全会会议精神和习近平总书记系列重要讲话精神为指导，在县委、县政府的正确领导下，在县信访局的指导下，坚持立党为公、执政为民，畅通信访渠道，整合信访资源，统筹兼顾，从源头妥当处理，最大限度地削减越级上访、重复上访、集体上访、非法进京上访，努力营造和谐稳定的

13、社会环境。二、加强组织领导，成立信信访维稳工作机构为加强全镇信访维稳工作努力营造和谐安定的社会环境，经镇党委探讨，确定成立*镇信访维稳工作领导小组，负责探讨并协调解决信访维稳问题;解决重大、典型的信访案件、各类突发性、群发性事务应急处置。确保第一时间到现场或指定地点接访调处化解冲突。其组成人员名单如下：组长：*（党委书记）副组长：*（镇长）*（纪检书记）成员：*信访工作领导小组全面领导和指挥全镇信访维稳工作。各村、各单位根据“属地管理、分级负责”和“依法、刚好、就地处理信访问题”的原则，做好各自范围内的冲突疏导化解工作，刚好处理信访问题。领导小组下设办公室，办公室主任由*、*同志兼任，成员由纪

14、检、信访、司法全体工作人员组成负责整理上报全镇信访事务和处理日常信访事项等。三、组织实施阶段（*年*月*日*年*月*日）（一）摸排调查阶段（*年*月*日*年*月*日）针对我镇详细状况，各驻村领导、网格员、村干部亲密协作对网格内的土地纠纷、土地征迁、坟墓搬迁和历史遗留问题等各类冲突纠纷进行一次彻底拉网式的摸排清查。（二）分类汇总、组织上报阶段（*年*月*日*年*月*日）各网格员将区域内摸排出的冲突纠纷进行分类登记，并上报村委。村委将化解不了的冲突纠纷进行梳理汇总统一上报镇信访维稳工作小组办公室，由办公室进行统一分类汇总登记造册，将全镇的信访维稳纳入动态管理，。（三）提出对应调处措施阶段（*年*月

15、*日*年*月*日）工作领导小组对上报的难以化解的各种困难冲突纠纷，刚好与上级业务部门进行政策上的探讨，进行分类仔细探讨、探讨找寻问题症结所在，从快、从稳、依法、依规进行调处。把常常性上访人员进行建档立卡并纳入常态化的监控范围内并因事、因人、因区域的实行班子成员分工包抓稳控机制。对于历史遗留问题和无法答复的问题，主动做好归档上报，并实行代访或者引导群众依规上访、有序上访。（四）切实加强督查督办依据群众信访问题，本着群众利益无小事的原则，要切实加强信访问题清理督促检查，确保工作正常实施。根据各村委、各单位的职能进行分工负责，镇主要领导把握信访维稳工作全局，各分管领导向主要领导负责，并在分管范围内负

16、责处理信访维稳工作，对遇到的无法解决的困难，镇主要领导依据事务详细状况赐予政策上的支持，帮助制定切实可行的方案和措施，不断推动信访维稳工作有效开展。四、分类总结、建立长效工作机制在深化开展信访维稳工作中要始终坚持党委领导、政府负责、齐抓共管的原则，把定期排查、敏感期排查、重点问题专项排查，建立健全分区域分系统的社会冲突纠纷情报动态信息管理平台作为一项长效机制，真正的落实在今后的日常工作中。把综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教化、协商、疏导等方法统筹结合起来，综合治理*镇的信访维稳工作。努力把冲突纠纷解决在基层、化解在初始阶段，全力避开和限制民转刑案件或非正常死亡事务以及由于冲突纠纷激化而

17、引发的越级上访和群体性事务。信访问题的处理必需坚持有法必依，违法必究的原则。对群众集体上访和越级上访反映的合法问题，各村委、各单位要相互亲密协作解决，一时难以解决要说明状况，仔细做好思想工作；对坚持要求过高的要做好政策说明工作；对依法解决的，应做好法律宣扬教化工作，引导上访者走法律诉求渠道，通过法律解决；对少数串联、组织、煽动群众集体上访和越级上访的要赐予指责教化，违反法律、法规的要依法进行肃穆处理，切实把我镇群体上访和越级上访事务降到最低线。各村委、各单位的主要负责人为镇信访维稳网络信息员。使信访维稳网络化管理落实到基层第一线，做到基层信访工作层层有人抓，力求“小事不出村，难事不出镇”；确保

18、信访信息精确、刚好、顺畅，发觉问题刚好报送，确保信息快、准、稳，从而使信访问题依法刚好进行调处。切实加强宣扬教化，要接着加强法制宣扬教化工作，通过微信平台、广播电视等多种渠道向群众宣扬学习信访条例的有关规定和信访行为规范，以进一步增加群众依法上访、有序上访的意识，自觉遵守信访秩序，自觉维护安定团结的社会环境。2022年乡镇信访维稳工作方案为保证在发生重大信访事务时，学校能够刚好、高效、有序地开展工作，提高学校信访工作的反应实力和处理突发事务的水平，妥当处理突出问题和群众性事务，维护改革发展和稳定大局，根据信访条例，依据市县教化局相关精神，结合学校工作实际，特制定本预案。一、组织机构：成立花梨乡

19、中心小学信访工作领导小组。组长：-副组长：-成员：-二、指导思想和工作原则要坚固树立“稳定压倒一切”和“平安第一”的思想，高度重视学校平安稳定工作，从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。切实落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，解决群众反映的各种困难，保证刚好、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象。确保政令畅通和社会政治稳定。三、加强沟通、重在预防加强沟通，信访领导小组成员应充分发挥桥梁纽带作用。要带着感情做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层；要抓好宣扬引导，使不违法上访变成群众的自觉行动；坚决查处背后支

20、持、激励群众上访闹事行为，规范上访行为，创建良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各处室、各年级组对能够解决的问题应抓紧时间来推断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明状况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应刚好快速报告学校领导，学校领导要把解决群众困难的状况应刚好快速地反馈给教职工、学生家长。强化措施，组织集中开展不稳定因素排查活动，重点排查重点人员的思想状况、校内周边环境、食品卫生健全管理、危急物品的管理、消防平安设施等。对排查出来的问题和隐患，要马上实行有效措施，刚好予以化解和解决，努力将不稳定因素消退在萌芽状态，坚决防止

21、酿成重大事务。四、实行信访首问责任制度。学校各部门对上访问题要仔细接待，以事实为依据，根据法律、政策规定，仔细负责地解决群众反映的实际问题，深化细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在本处室、本年级、本班，肯定不能放任不管，更不能推向上级，推向社会，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严峻后果的，要肃穆追究责任。各部门、年级、班级发觉重大信访状况应马上向学校主要领导和信访领导小组报告，说明事务的时间、地点、人员状况、事务缘由及处理状况等，学校要刚好向教化局上报相关信访信息，同时实行相应的有效措施稳定上访人，维护好治安秩序，防止不法分子借机破坏捣乱。五、突发信访事务的处理原则和要求

22、发生信访突发事务时，由学校信访工作领导小组统一指挥协调，领导小组可以随时调集有关人员，用于处理各类信访突发事务，学校各部门、各教职工必需全力支持和协作。领导小组成员必需到现场亲自指挥，相关工作人员按其工作职责刚好开展工作，实行可行性方式来应对事态的发展，要组织工作人员全程跟踪上访人的行动，开展引导、疏导、教化、劝阻工作。1、必需坚持依法解决问题与思想疏导教化相结合的原则。既要妥当化解冲突，维护校内稳定；又要坚持依法办事，精确运用政策法规，实行坚决措施快速处置，防止事态的扩大和扩散。2、要高度重视信访突发事务的处理工作，各部门接到通知后，主管领导和详细工作人员应马上根据各自的职责分工快速开展工作

23、，不得以任何借口拖延、搪塞。六、信访事务的善后处理工作1、由学校信访工作领导小组支配相关人员向信访人宣扬信访条例和有关规定，对信访人违规行为进行指责教化。经教化后改正的对其正常的上访要求按职责范围予以受理。2、将事务的整体状况进行总结，形成书面报告，上报教化局纪检监察室。七、加强值班、信息和信访工作。学校在各节假日都要支配相关人员负责值班，信息报送务必“快、准、实”。如遇有重大突发性事务、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事务时，要刚好做好处置工作，并尽快将有关状况上报教化局纪检监察室。2022年乡镇信访维稳工作方案为了加大我公司重点信访问题的督办处理力度，全力化解信访突

24、出问题，切实维护企业和谐稳定，特制定我公司。一、加强组织领导，充溢组织机构（一）为进一步加强我公司维稳工作的领导，切实做到一手抓经济发展，一手抓维护稳定，公司特地成立了由主要领导和相关部门人员共同参加的组织机构。各单位要切实加强维稳工作力度，成立相应的组织工作机构，并依据本单位实际，对机构适时进行调整和充溢，明确职责，夯实责任，狠抓落实，全力以赴做好稳定工作。（二）公司领导班子成员对公司信访工作分片包干，负责所联系单位的信访维稳工作。各单位信访维稳工作领导小组要仔细解决职工群众合理诉求，着力解决本单位存在的突出问题，分管领导要对重点案件包案处理，落实领导包案制度。二、加大开展冲突纠纷大排查、大

25、化解力度强化信访预警机制，加大开展冲突纠纷排查化解力度，把开展大排查、大化解列入重要议事日程。全面排查，刚好化解和消退公司存在的突出冲突纠纷，针对公司信访存在的以下突出问题做好冲突排查化解工作。（一）上世纪80、90年头与企业解除劳动关系人员、被企业除名人员的群访和个访。（二）企业下岗职工、企业遗留问题引发的群访和个访。（三）与企业有劳资纠纷的人员个访或闹访。（四）农夫工工资问题引发的群访。（五）企业军转干部待遇问题引发的个访。（六）60年头精减下方人员的群访、个访和闹访。各单位要着力做好以上信访问题的分析研判，制定处理方法。进一步落实冲突纠纷排查化解工作力度，定期对存在的上访苗头和隐患进行排

26、查化解，坚持预警通报，加强跟踪督办，努力把苗头隐患消退在基层，化解在萌芽状态。加强重要会议、重大节日活动期间等重要时段的信访维稳工作，做到及早发觉、刚好稳控、处置有效，以避开造成不良政治影响。三、维护公司稳定应急处置方法为适应新的形势，进一步维护公司稳定，确保正常工作秩序，结合公司实际，就维护公司稳定，处置应急群访事务，特制定如下方法：（一）处置原则1、统一领导，协调各方。在公司信访维稳工作领导小组的统一领导下，动员、统筹、协调相关职能部门，利用一切可以利用的力气，从稳定大局动身，共同协调处置信访维稳问题。2、属地管理，分级负责。根据“谁主管、谁负责”和“依法、刚好、就地解决问题与疏导教化相结

27、合”的要求，明确分工，区分责任，协调协作，做到各就其位、各司其职、各尽其能，坚决防止因推诿扯皮、各自为政而贻误时机。3、重在疏导，防止激化。根据“可散不行聚、可聚不行结、可顺不行激”的要求，以劝服教化为主，以复原秩序为目的，最大限度地做好工作，力争把问题解决在萌芽状态或初始阶段，防止事态扩大、扩散、升级或形成对峙。4、反应快捷、依法处置。始终坚持维护职工合法权益、维护-法制尊严、维护企业和社会稳定的原则，慎重选择处置时机，综合考虑事发缘由、地点、参加人员等状况，因事、因地、因人施策，敏捷快速依法处置。（二）职责分工1、对越级集体上访事务和个访事务，责任主体要随时到场、随时处置。一旦发生群体性上

28、访事务，各单位信访主要负责人要在30分钟内赶到现场，并组织人员快速将上访群众带离。凡发生5人以上群体性上访事务，责任单位主要领导要在第一时间赶到现场，做好教化疏导工作，主动组织对群体性事务的处置。要在坚持“明确责任，属地管理，分级负责，妥当处置”的原则，对上访人员反映的问题原则上谁主管、谁负责。2、有关上访事务处置责任主体的确定和稳控化解工作责任：（1）凡因企业改制引发的上访案件，由分管企业改制的部门负责接待，相关职能部门协作。（2）与企业解除劳动关系人员、被企业除名人员、与企业有劳资纠纷及60年头精减下放人员、企业军转干部待遇问题引发的上访案件，由分管劳动人事的部门负责接待，相关职能部门协作

29、。（3）工程结算及农夫工工资问题引发的上访案件，由工程项目管理部门负责接待，财务等相关职能部门协作。（4）工程质量投诉案件，由工程项目管理部门和技术质量部门负责处理。（5）工程合同纠纷案件，由分管合同和招投标部门负责处理。（6）家属院有关问题投诉及纠纷、上访，由物业管理部门负责处理。（三）工作要求1、仔细处理部分利益群体上访问题。对于部分利益群体上访问题，相关责任部门要高度重视，驾驭政策、了解状况、摸清底数，随时向公司分管领导汇报处理进展状况。凡发生群众集体上访，公司相关科室负责人及责任单位要刚好派人到场，组织协调、妥当处置，全力做好上访人员的现场处置和稳控工作。2、进一步落实有关群体上访问题

30、处置责任主体的责任。处置有关群体性上访问题的责任单位，要对群体性上访问题主动介入，主动协调，提出处理看法。（四）善后处置制度群体性事务平静后，要跟踪落实善后工作，向群众做出的承诺要尽快兑现；对群众的不合理诉求，应当讲清晰相关的法律法规和政策规定；问题解决后，要刚好将处理结果上报公司，并向地方信访部门予以通报；同时，要刚好向群众了解状况，摸清思想动向，刚好发觉新苗头、新状况、新问题；刚好总结阅历教训，举一反三，避开类似事务重复发生。四、信访维稳工作的目标任务各单位的信访突出问题和重点案件，必需在肯定时限内基本实现案结事了，息诉息访；对未能实现息诉息访的，必需把人员稳控在本单位，确保不发生群体性进

31、京和到省、来市事务。详细任务是：（一）对信访人反映问题属于合理诉求的，要根据有关法规、政策加快进度，在规定时限内予以解决，使信访人员息诉息访。（二）对信访人员反映问题基本属实，且有肯定道理但无处理的政策依据，信访人生活确有肯定困难的，依据其实际状况，可通过社会救济、低保补助和扶贫帮困的方式进行化解。（三）对信访人诉求不合理，要求过高，不服处理看法，在仔细审查处理看法是否到位的基础上，有针对性地做好澄清事实、解疑答惑、教化引导和沟通协调工作，或通过上级有关部门实行信访协调会的方式，共同做好信访人的疏导教化工作，劝其息诉息访。（四）对信访人员反映问题的处理看法和工作措施到位，信访人仍有上访苗头的，

32、要明确稳控责任人，制定严格的稳控措施，确保重要会议和重大活动期间信访人不再进京、到省、来市上访。（五）对缠访、进京、到省、来市滋事、封门堵路、串联聚集上访等违法人员，要加强法制宣扬教化，固定证据，讲究策略，与当地公安部门联系，依法处置。五、建立信访维稳工作的长效管理机制（一）各责任单位要全力抓好稳定工作，切实加强处理群体性上访问题工作的领导，做好本单位的冲突纠纷排查化解工作，探讨解决存在的信访突出问题。要以集中处理赴省进京非正常信访案件为重点，深化开展重信重访工作，强化日常管理，有针对性地实行措施，避开新的问题发生。要根据“一把手负责，分管领导详细抓，一级抓一级，一级对一级负责”的要求，成立特

33、地工作组，制定切实可行的解决方案，全力化解信访突出问题。（二）建立领导干部接访、下访、约访的工作制度。各单位党政一把手要亲自接访、下访、约访群众，要做到每月最少1个工作日开展接访、下访、约访活动，重点协调解决本单位非正常上访、越级上访和重复上访等疑难信访问题。分管信访工作的领导，要做到随访随接，就地处理，并回访处理结果。对职权范围内难以解决的问题，要支配人员陪伴信访人到上一级有关部门反映诉求。（三）建立信访维稳工作制度。公司信访维稳工作领导小组每季度支配一次相关责任单位进行冲突纠纷排查化解的调研，建立信访维稳工作会议制度，公司信访维稳工作领导小组办公室每季度召开一次全公司信访维稳工作会议，听取

34、各相关单位开展各种冲突纠纷排查状况、对信访案件处理进展状况的汇报，分析工作中存在的问题，探讨解决方法和措施。（四）建立维护稳定信访信息工作制度。各单位要进一步建立完善信访维稳工作网络、工作档案，对各类案件进行分类并登记造册。重点对信访事务发生的时间、地点、人数及缘由、事务当事人的身份、单位等及实行的处置方法和措施等重点进行记录。每季度对信访档案进行梳理，防止案件重复发生。2022年乡镇信访维稳工作方案为将我乡信访工作与维护农村社会稳定相结合，力争把冲突化解在基层、处理在萌芽状态。现依据上级有关文件精神，结合我乡实际，特制定本工作安排：一、指导思想根据以人为本、构建和谐社会和建设法治政府的要求，

35、仔细总结信访工作阅历，深化分析新形势下信访工作出现的新状况、新问题，既要有效爱护人民群众的合法权益，又要建立良好的信访秩序，把问题解决在基层，把冲突化解在萌芽状态，维护社会稳定。二、工作目标引导依法上访，解决重点信访，削减越级上访，限制集体上访，服务全乡改革发展稳定大办，服务广阔人民群众，完善层级管理机制，完善信访工作联动机制，坚持领导接待日制度、公开承诺制度，强化信访工作的领导责任。三、工作措施依据县委、政府的要求，我乡紧紧围绕建设“和谐、稳定、平安乡”这个大目标，正确处理好“改革、发展、稳定”的关系，统一思想、凝合力气、求真务实、全力推动，把盐井乡建设成为最稳定、最平安、最和谐的平安乡，让

36、群众满足。(一)高度重视，建立健全机构。为切实加强对信访维稳工作的领导，成立了党政班子一把手亲自挂帅的信访维稳工作领导组，由司法、派出所、综治办为主要负责部门，乡直各站所、各村社乡支书为成员，成立了涉及乡辖各个单位都参与的信访维稳机构，组成了强大的信访维稳组织网络，从组织措施上确保不留漏洞和死角。各村社乡都相应的健全了信访维稳机构，由总支书记负总责，乡村两级干部共同参加的工作格办。乡领导组下设办公室在乡综治办，确定了专人负责办公室的日常工作。做到了组织保障到位、人员配备到位、机构建立到位、措施落实到位，确保我乡的信访维稳工作有序推动。(二)多措并举，扎实推动全乡信访维稳工作。一是扎实抓好冲突纠

37、纷的排查和化解。首先是从源头上解决上访的问题。各村社乡和各个部门仔细开展对所辖乡域和部门涉及的冲突纠纷的排查化解工作，每半个月天上报一次冲突纠纷的排查化解状况。以各村社乡成立的人民调解委员会和各小组建立的人民调解小组为基层的化解冲突纠纷组织，坚持小纠纷不出组、大纠纷不出村、一般冲突不上交的原则，切实把好基层第一道关，力求把冲突纠纷化解在最基层。在乡级，司法所切实发挥作用，接待了许多涉及各个领域的冲突纠纷，坚持做好冲突纠纷的调解;乡综治办坚持把接待来信来访与化解冲突相结合，凡是能自己处理的事情，做到不推、不拖，马上就地处理，不能立刻处理的，也给来访人一个满足的答复，并协调所涉及的村社乡或部门去办

38、理，做到让来访群众满足;乡党政班子领导，凡是当天没有值班接待日的，都主动深化下去，查访群众的热点、难点问题，亲自上门与群众交心谈心，了解群众的疾苦，联络群众感情，帮助群众排忧解难，化解了许多的冲突纠纷和热、难点问题，削减了许多不必要的上访行为的发生，起到了关键的作用。乡派出所仔细整顿社会治安秩序，片乡民警深化下去，和乡村干部一起坚持抓好冲突纠纷的处理，查访上访人员的思想动态，防止越级上访行为的发生，发挥了重要的作用。其他的各个部门也切实发挥部门的职能作用，为群众办实事、好事，缓解了许多的冲突纠纷问题。全乡各级各部门齐抓共管，保持了平稳的信访态势。二是落实包案责任，坚持办案与监控相结合。凡是县转

39、办案、自查案、接访案，都按要求落实到包案领导，并根据县规定的要求限期抓好案件的查访和办理工作，做到件件有答复、事事有回音，满意群众的要求。无论是小事还是大事，都一一的作了办理和答复。几个月以来，各包案领导切实深化实际，下访、接访、约访当事人，了解当事人的思想动态，一手抓案件的办理，一手抓人员的监控，在解决问题的同时，也防止非正常上访行为的发生。同时，措施跟上，设置监控防线，坚持一日三报、“有事报事、无事报平安”的信息沟通制度。三是加强信息沟通，健全预警预报机制。全乡干部坚持每日24小时开机，随时保持信息畅通，对关机的行为视为脱岗处理，凡是因为关机造成严峻后果的，将追究相关人员的责任;各个监控点

40、必需始终保持信息的通畅，遇到紧急状况必需立刻报告，实行应急措施，实施跟踪和监控。驻村干部为一级设防，在信访人的居住地范围内实施监控，与信访人零距离接触，随时驾驭动态状况;各交通要道口设置二级设防，一旦发觉信访人走出本村范围，要实施跟踪监控，并向上级报告;车站等地为第三级设防，对即将要外出本乡的信访人，要实施就地拦访，劝其回家，把问题处理在当地;对已经发觉外出本县的信访人，马上实行紧急措施，动用车辆和人员，摸清信访人去处，实施追踪处理，直到把信访人胜利接回，把问题解决在当地。四是进一步明确责任，健全制度。始终坚持大接访、大下访、约访工作不放松，持续深化地接着抓好冲突纠纷的排查化解，值班接待日工作

41、常抓不懈。措施进一步落实，责任进一步明确。在乡级，始终坚持主要领导负总责、分管领导详细负责、包案领导包案负责、联系村社乡领导对所联系的村社乡负责，乡村干部对所监控的人负责;在村社乡，支书是本村社乡的第一责任人，联系片乡的干部是该片乡的负责人，有监控对象的干部要对所监控的人负责，层层落实责任制，签订责任书，确保责任明确，跟踪监控到位、案件办理到位。坚持村社乡和各包案领导的一日三报制度，村、乡三日一次签字报制度，每半个月的冲突纠纷排查化解制度，领导干部坚持长久的下访、接访、约访工作制度。2022年乡镇信访维稳工作方案相关文章： 党建工作经费预算方案 以案促改工作实施方案以案促改工作方案 农村人居环境整治实施方案 产品售后服务方案 学校疫情防控工作状况报告学校疫情防控工作状况报告 档案专项审核全覆盖工作状况报告 小学生大课间活动方案 单位以案促改工作实施方案完整版 村级核酸检测工作方案 落实全面从严治党主体责任工作存在的主要问题2021年村级信访维稳工作方案2020年信访维稳工作方案