2022药品销售年终工作总结_2.docx
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1、2022药品销售年终工作总结药品销售年终工作总结1时间飞速,不停的脚步还在找寻奋斗的港湾,至高的信念还在找寻市场的开端,领导交接,带来工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!在这里的操作模式是自己下去,没有跟着医药公司的车下去,虽然可借着他们的优势,但是没有足够的时间和送货员与客户的关系不熟,难订货,跟车下去费用高,效率低,成果小,收获少!xx一片天主要是药房,而对我的药,药房难消,药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信,不容置疑的效果,对于处方药来说药房不是生命,卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入市场的活力,才是我销售的最大市场。xx医药公司主要做卫生站,卫生院和诊所这一块,xx的发展模式
2、正是我们发展的有力对象,符合我们的发展,在xx我的冲剂买的很好(xxxx等),每个月能销售五六百盒,客户要货量也大。xx市场竞争激烈,对于这块市场难以置信,xxxx和xxxx医药公司同类品种多,医药公司多,客户的忠诚度低,开票员和业务员做了工作,销售成长速度依旧不快,主要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。xx月份,新的领导过来带来新的操作方法,效果很大,收获许多,市场起效快,发生天翻地覆的改变,从一万多市场做到三万多,翻了一番。主要是自己下去拉单和探望客户,一个镇就可以xx千的销量,在xxxx作试点的效果大,xx一片天是我们重点医药公司,这个月就做了将近两万的销量。看着领导灵敏思维和敏锐视察
3、市场动力注入市场新活力,赢取新的战果!现在很农村合作医疗,一村一站或一村多站的定点卫生站,是我们最新最好最大的客户群体,抓住重点不放,抓住新市场不放,促进销售量增长。发觉新的市场的同时还有改进了那种陈旧的拉单方法,拉单技术,经过公司的栽培我快速成长起来,方法敏捷起来,每天销量大增,有时自己也不行想象的销量,出乎意料的感到欣慰惊喜的销量。xx月既是欣喜的又是郁闷的。错误开了一场失败的会议,让我大失所望,痛彻心扉。和仁和一起开,虽然品种不多但是都是广告品种,订货量高,开会的客户大部分都是药店,会前没有探望客户,没有做好宣扬啊。所以没有开胜利!20xx年依旧是轻轻走了,留下的我依旧在辛勤的工作,依旧
4、在努力,在奋斗,在拼搏。20xx年是我艰辛的岁月,我要把xx的每个乡镇都跑透,好好把xx市场做强做大,自己有了摩托车了把每个角落的客户都得开发,不放过一线的机会和市场,有了目标才会发展,有了动力才会进步!恒久不能遗忘xx的一样口号:今日我是带着美妙的向往“为开发xx走进来”,明天我要带着胜利的喜悦;“为创建业绩走出去!”努力,努力,再努力!xx的兄弟姐妹,你我的努力是我们共同的欢乐,在领导细心指引下,打开属于我们的粤西,做强我们粤西的市场,为你我的志向奋斗吧!药品销售年终工作总结2从入行到现在已经快一年了,下面介绍下这段时间的所得阅历供大家共享:1月份:事在人为有老代表带了半天就起先自己去扫街
5、了,经过了大半个月的跌摸爬滚,胆子大了,脸皮也厚了,但是心也起先急了。已经有2个同学胜利跟公司签了协议,可以作为员工留在公司工作了,而自己呢,好像还没有引起经理的一丝留意。就在那时候,正好遇上了公司开一个产品发布会,我被指派了两个任务:1、会前帮助经理助理购买会议用品;2、会时负责宴席酒水的供应,却没有机会面对客户。但我并没有埋怨,每件事都跟到了点子上,没有出任何的差错。会后其次天,经理把我单独叫进了办公室,让我去体检并情愿与我签协议,缘由是他认为我是有一个有责任心的人。成果:胜利卖身给公司2月份:万事开头难成为员工后,被分到了公司的总部所在地佛山,负责100家终端和4家医药公司。之前负责这个
6、市场的人由于做得太差了,已经离职了。那么等待着我的是什么呢?以下是我的SWOT分析(把自己当作产品了,呵呵):S(优势):无阅历说明我是一张白纸,没做起来的市场也可以看作是有个空白的市场。由起先,因此存在着无限的可能。W(劣势):无工作阅历,专业是药学,无市场营销学问。O(机会):新来的主管是公司去年的销售冠军,有着丰富的实战阅历,我将在他那学习到最有用的销售学问;股市跌到了谷底,说明它有机会反弹了,且区域位于公司总部,只要做得好就会有发展。T(威逼):这个区域的市场供货渠道乱,价格不稳定,为终端工作带来更大的困难。成果:起先计算任务指标的第一个月,铺货店数比前人半年铺的还多,但只是因为他们懒
7、,并非我有多厉害。3月份:干一行爱一行经过了一个多月的铺货,大部分的药店都已经起先经营我们的产品了,只剩下极少数的顽固分子依旧雷打不动,而这些药店正是当地较大型且生意较哈破的店。为了把货铺进去,我只有更加常见的探望,不断地向他们陈述我们产品的优势。皇天不负有心人,最终在后来的一次探望中发觉其中一个顽固分子起先经营我们的品种了。回到家我把这个好消息告知我主管,当时我主管说了一句话:你会胜利的,因为你已经把工作和情感连在了一起。成果:铺货工作基本完成了,铺货率为全公司前三。由下月起先进行上量工作。4月份:有了自信就胜利了一半拿到了三月份的奖金了,是一笔不小的钱啊,第一个月就能拿到怎么多奖金,对自己
8、越来越有信念了。起先要纯销了,之前的代表月销量才200多,我铺货阶段的销量也才700多,指标却要1200,要怎么才能完成指标呢?由于我们的产品在本地来说是该领域的No。1,但好卖的产品通常都没有什么利润可赚,加上我们没有什么促销活动,首推率是达不到的了。只能在其它方面寻求突破,于是我有了以下的想法:1、我们的产品有两个规格,我们做的是大的规格,而小的规格是消费者主动购买的产品,于是我便让店员每次都先把大的包装拿给消费者,增加购买率;2、我们的产品是西药,价格便宜,能与其它中成药联合运用。于是我便做其它中成药促销员的工作,送点小礼品什么的,让她们在介绍自己的品种时搭配我们的产品联合用药。成果:主
9、打产品销量急速上升,达到指标任务的150%以上,全公司该产品销量排名其次。其它产品的销量也有了不同程度的上升。5月份:失败,一个新的起点在上个月的销量增长的刺激下,正值我在满怀信念准备再创高峰时,突然发觉我的目标门店里的货都塞得满满的。原来,虽然当时的我根本不懂得什么叫压货,但却不自觉地在月底时运用了压货的技能,却没能很好地销出去,以至现在终端这么多货。没方法,只有老醇厚实接着做店员的工作,店员教化,做陈设。但同时也对自己上个月的压货做了个人总结:压货对短期的销量冲刺有肯定的帮助,但却会影响到后面的销售。成果:由于受到上月存货的影响,本月销量只有800左右,完成指标的60%而已。但两个月的平均
10、销量还是有所上升,因此也知道了适当的利用压货可以增加销量的技巧。6月份:去做,而不是去探讨由于6月份的销量统计还没出来,经理按4、5月份的销量制定第三季度的任务指标,再加上工作细分,我起先做重点产出,目标药店由原来的100家削减到60家。我的指标却无可避开的大幅度增长,达到以前的166。6%200%。但是,积累了之前的阅历,再加上终端的存货基本已经销出去了,我却有信念完成。就在其他人都在埋怨指标太高,无法完成时,我依据我的60家药店的大小分别给它们下达了它们肯定有可能完成的任务,然后再依据月底的完成状况,把没完成任务的药店的量转交给超额完成任务的药店,最终再适当的压了点货,就这样,指标完成了。
11、成果:全公司能完成任务的三人里的一个,在别人探讨指标是否太高的时候,我选择了去做,所以,我有了不同于别人的成果。7月份:OTC三要素,缺一不行在完成了上个月的任务后,我的终端不行避开的有一部分存货,幸好我从6月份已经起先留意到OTC三要素(客情、陈设、店员教化)的同等重要性,在每个方面都尽量做足功夫,我的存货也在短期内销出。然后,还是按上个月的方法,把指标分解到每个药店上,于是,我再一次的完成了任务。而上个月同样能完成任务的两位同事,却由于没有安排地压货,获得了和我6月份相像的成果。成果:首次成为公司月销售冠军,而且是全公司连续两月完成任务的人。而且,公司的一个始终销不动的新产品我也创下了一个
12、销售新高。8月份:适应一切的改变,使自己变得更强在知道我成为上月销售冠军的喜讯的同时,也传来了一个坏消息,我的主管由于家庭的缘由辞职了。我在我主管身上学习到了许多,而且也是他始终在激励着我,他离职了,是否会影响到我的表现呢?后来自己想了想,能教我的,他都已经教了,剩下的,也都该由我自己去领悟了。而且,只有离开了他的光线,我的光线才能显露出来。那么这个月起先,就是我发挥的时候了。成果:主打产品基本保住了第一,但其它产品由于费用兑付不刚好等缘由销量普遍下滑。9月份:Noexcuse,执行力是关键新一季度的任务指标又下来了,而且这次的还明显不合理,按上季度的销量来分,做得好的做多点,差的做少点,但奖
13、金却和完成率挂钩。我的指标再次上升。经理却还放出话来,由于主打产品离年度任务还差挺远的,现在可以有促销活动,但全部人的任务都要100%完成,就算压货也得完成。没方法,还得干。既然经理都把话说死了,那就没有任何借口了,只有去执行咯。反正我也已经有了压货的阅历,这点儿量我还是有方法的。成果:胜利完成了本月任务,同时也为逐步确定了年度销售冠军的位置。10月份:想得比别人更多更远由于上个月主打产品货都压得很死了,所以这个月把重点转为终端建设和其他产品的销售。由于我负责的地区销量做得好,公司情愿拨出一笔钱给我做卖场的陈设。于是,我抓住了这个机会。让公司对我感到满足,期间我运用了GROW思索模式:G(目的
14、):公司要求为两个指定产品做好端架陈设,为公司增加品牌知名度。R(现在有什么):主打产品由于我始终工作做得不差,已经陈设得特别好,其他产品由于有OTC产品但还没有OTC标记,以及保健品没有上促销员等缘由,始终陈设得不太好。O(有什么选择):1、可以根据公司的要求,买一个端架,特地陈设指定的两个产品。但对我的销量没什么帮助,而且一个端架有四层,只做两个产品太奢侈了。2、利用这笔费用同时做好原先陈设得不好的产品,但由于有OTC和保健品,内服药和外用药,无法陈设在同一个端架上,不过可以分开陈设,每个产品占一层端架,只是对建立品牌的效果没集中陈设那么大,但对各产品的销量增长都有帮助。W(要做什么):经
15、过思索,认为其次个选择能获得效果,并尽量争取更多的利益。最终,我除了根据其次个选择,一共做了5个产品,每个产品都争取到的位置外,还为我们的主打产品争取到了一个堆头陈设。成果:主打产品销量下滑,但达到公司要求的最低完成标准。其他产品普遍少量增长。陈设和堆头虽然与公司原意不同,但却获得众领导的一样好评。11月份:做销售,没有不行能做到的事又接到了一个新的任务:由于我们的某一个新产品在某连锁销量始终不志向,面临着退场的尴尬。这个连锁在广州,以平价卖场为主,因为我的卖场都做得不错,经理要求我做出一个样板店来,避开退场。我这只有一家门店。之前由于他们的配送始终不稳定,老是无缘由断货,我始终没有把它当作重
16、点来做。这家连锁是出了名的不合作,广州同事做不好的缘由也无非就是因为费用安排不合理,要么全给了选购,货都压在门店买不出去,要么全给了店员,却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务,那我也没有任何借口,我把费用合理地支配了一下,以2:3的比例分给了选购和店员,既保证了我的药品不断货,又让店员有了帮我举荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来避开退场,自然也要答应),这样,三管齐下的状况下,我这家难缠的店也被我摆平了。成果:该卖场该产品的销量增加了100%,连带着其它产品的销量也有所增加。总体成果还没做最终的统计。总结:入行的第一年,以学习和积累阅历为主,有幸跟在一个好主管和
17、好经理下面学习,主管很无私地把他懂的都教我,而经理也很信任我,有许多事情都情愿放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成果:假如没什么意外将会是公司年度销售冠军。展望:接下来将是以带新人为主了,因为又有一批我们的师弟进来公司实习了,他们也将是接下来的培育对象。另外16年我的岗位也将发生调整,将调回广州特地负责平价大卖场,我将向重点客户管理的方向努力了!药品销售年终工作总结320xx年的岁末钟声即将敲响,回首20xx,是播种期望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确领导下,在公司各部门通力协作下,在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成果,作为一名店长我深感职责的重大,多年来的工作阅历,
18、让我明白了这样一个道理:作为一个终端零售店来说,首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问作为后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的,对药店的成本限制,尽量削减成本,获得利润化,最重要的一个是要专心视察,专心与顾客沟通留住新客人并发展成为回头客,这样的话你就能够做好,详细归纳以下几点:一、以药品质量为第一保障人们平安用药,监督GSP的执行,时刻思索公司的利益,耐性热忱的做好本职工作,任劳任怨。二、仔细贯彻公司的经营方针同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁的作用。三、做好员工的思想工作团结好店内员工,充分调动和发挥员工的专心性,了解每一位员工的
19、.优点所在并发挥其特长,做到量才适用,增加本店的凝合力,使之成为一个团结的群众。四、透过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻,还有新颁布的各种药品的政策、法律法规,了解同行业和药品的信息了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作的更具有针对性,比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者,我们平常也要生病,也须要对症下药,我们的购药心理,就能反映出一部分购物者的心理,从而避开因此而带来的不必要的损失;五、以身作则作为一个店长,要做好员工的表率,不断向员工灌输企业文化,教化员工有全局意识,做事情要从公司的整体利益动身,比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求,不能低于药
20、品的最低市场价格,作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品,无视公司的整体利益。六、靠周到而细致的服务去吸引顾客发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到专心的“我要干”。为了给顾客创建一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每一天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,专心主动的为顾客服务,尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语,使顾客满足的离开本店。我们零售药店能够依据自身的实际状况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的阅历介绍,把一
21、些顾客反馈回来疗效较好的药品随时登记来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客举荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价选购药品,我们不但在进货方面要货币三家,还要在销售药品上,货比三家,比质量、信誉、比价格。七、客观的去看待工作中的问题处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题,并以专心的看法去解决。此刻,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年起先了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们药店。应对20xx年的工
22、作,我深感职责重大。要随时持续醒悟的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1、加强日常管理,特性是抓好基础工作的管理;2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养;3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创建最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热忱,逐步成为一个秀的团队。药品销售年终工作总结4光阴似箭,岁月如梭,转瞬之间一年时间过去,自己做业务也进一年半时间,在这一年做业务之中自己也学会了很多东西,但也有很多地方做的不好不足。在这一年业务中我曾努力过、我曾奋斗
23、过;我曾放弃过,我曾堕落过;我也曾激情澎湃过,我也曾生气悲观过。不过这一切都过去了,好也罢、坏也罢等等的一切都让它过去。我下面就个人分析市场来分析,今年假如做三个方面做下分析:个人分析:1、业务学问欠缺,尤其是对市场和公司药品价格的了解不够,主要是自己没有下意识去记;2、对应收账款的管控不严格,导致有些客户的货款不能刚好应收,主要是自己跟踪不够;3、每个月工作的安排性不是很强,效率不够高;4、做事情喜爱不紧不慢有些“拖拉”;5、自己做事情还是有自己的一套可行的方法与策略;6、自己能吃苦,不怕吃苦只要自己情愿;7、个人主义强,自己认为没有意义的事情老是不想去做;市场分析:苍南市场主要是有当地两家
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