电子商务实验心得范文大全.docx

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1、电子商务实验心得范文大全电子商务试验心得范文大全1 21世纪，是电子的时代，是学问经济的时代。随着电子商务专业人才的需求在迅猛增长，我们学校开办电子商务专业，期望培育出高素养、好用型的电子商务专业人才。 通过这段时间的电子商务试验，我了解到许多关于电子商务的实践学问，电子商务的运行模式和运行效率都让我大开眼界。当今世界网络、通信和信息技术快速发展，互联网在全球快速普及，使得现代商业模式多样化。电子商务便在这中背景下快速发展，成为现代商业的重要模式之一。本次对电子商务的上机操作，使我对电子商务作用及特征有了更深刻的理解。 我们采纳的是博星电子商务教学试验系统，模拟了电子商务中B2C、B2B、C2

2、C三种交易模式，试验的目标是：熟识博星电子商务软件注册和登陆;熟识博星电子商务软件模块;熟识博星电子商务软件功能。下面分别阐述三种模式的试验心得体会。 一、B2C模式，是企业通过网络针对个体消费者，实现价值创建的一种商业模式，是目前电子商务发展最为成熟的商务模式之一。通俗地说是网上零售，即企业通过Internet干脆向消费者销售产品和服务的经营模式。由于企业利用网络直销，削减了商品销售的中间环节，较大程度地降低了企业的成本从而商品价格，降低，使得电子商务具有低成本性、便利性、高效性等特征。 B2C模式一般由三部分组成：为顾客供应在线购物的商场网站，负责为顾客所购商品进行商品配送的配送系统，负责

3、客户身份确认及货款结算的银行和认证系统。详细来说，一个完整的交易大都须要七个不同的部门或角色来完成。在本次上机操作中，分别模拟了这七个角色：商城管理员、商城用户角色、企业销售部、企业选购部、企业财务部、物流部、储运部，这七个部门各有各的职能和特点。商城管理员主要是对商城进行管理，公布商城信息，企业销售部主要接受商城用户的订单，包括缺货订单、正常订单、退货订单。 试验过程中，我们小组成员在处理缺货账单时遇到了一些麻烦，最终经过小组成员的共同努力完成任务。主要是没有胜利的制造出缺货订单，缺货订单的程序是首先由商城用户购买由商城管理员公布的商品，购买时须要超过商城管理员发布的商品数量，只有这样才能产

4、生缺货单，销售部受到顾客的订单后向选购部发送缺货订单，选购部生成选购单交财务部审核，审核后由物流部运输物品交付储运部，经财务部确认顾客的付款订单，最终通知储运部发货，一笔缺货订单即可完成。 缺货购买与正常购买是有区分的，而他的区分就在于货物是否商品是否缺货，在真实的消费流程中是体会不到购买商品有缺货购买的过程，所以肯定要细致体会，两种购买流程的联系以及区分。电子商务B2C模式的操作，需各部门各司其职，团结合作才能完成交易。 二、B2B模式，是企业对企业电子商务模式，指的是企业通过因特网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式进行交易。这种交易可能是在企业及其供应链成员间进行的，也可能是在企业

5、和任何其他企业或机构间进行的。 在B2B的试验操作中，与小组成员分别模拟了B2B模式的4种角色：商城用户1(供货方)、商城用户2(购货方)、商城管理员、货场管理员。商城管理员的职责主要是初始化商城信息、对商城进行管理与监督。货场管理员主要是看管货场，负责货场货物的收发。商城用户主要是在网上公布自己的供求信息，然后与相关商协商买卖事宜。 B2B的交易模式有两种：一是正常流程的交易;二是缺货流程的交易。正常流程的交易流程大致如下：商城用户2(登录、阅读、购买、等待签收合同)，商城用户1(在EDI中依据单号开、发送合同)，商城用户2(签收合同)，货场(处理新订单，催款)，商城用户2(付款)，商城用户

6、1(在EDI中依据订单开发票)货场(发货)商城用户2(查看发票回执并收货)。缺货流程的交易模式与正常交易相像，只有个别地方不同。在签好合同后，货场(生成缺货订单)，商城用户1(处理缺货订单)，货场(新订单处理，生成正常订单，催款)，商城用户2(付款)，之后程序与正常流程一样。B2B的交易流程较为繁琐，要完成一笔交易，须要各参加者的仔细操作，特殊是商城用户之间须要协商好合同。 三、C2C模式，即消费者通过Internet与消费者之间进行相互的个人交易。C2C与B2B不同的是，C2C是用户对用户的的模式。C2C模式最能体现互联网的精神和优势，数量巨大、地域不同、时间不一的买方或卖方通过一个平台找到

7、合适的对家进行交易，在传统领域要实现这样大的工程几乎是不行能的。 C2C试验比较简洁，主要是驾驭商城会员的相关流程：了解商城会员注册及登录、了解阅读书目的方法、驾驭卖东西的方法、了解我的档案内容、了解店铺中心流程，交易管理员的相关流程：驾驭行业分类管理方法、了解公告管理流程、了解商城基本信息管理方法，了解用户信息反馈管理。总共就只是扮演两个角色：商城会员和商城管理员。 C2C中的一口价流程，是网上除了拍卖流程以外，另一种较多的个人交易模式。一口价流程与拍卖流程有相同的地方，也有区分。拍卖流程的价格是不确定的，他只存在一个低价，至于最终成交价格是什么样子，那要依据拍卖的效果来看，而效果又取决于商

8、品的质量。一口价，卖家会出一个价格，没有讨价还价的余地。这两种交易方式都是各有利弊，我们要好好地细致体会。 总之，在电子商务试验过程中，我们都切身感受到了电子商务带给我们的便捷。通过这次试验，我们理论应用于实践，更坚决了电子商务在将来必将得到大力发展。所以作为即将毕业的我们，电子商务的发展为我们以后的从业或者创业，多指明白一个方向，可以考虑好好利用这个发展的机会为自己和大家创建一个好的起先! 电子商务试验心得范文大全2 前言：本学期我们学习了一门名为电子商务的专业课。作为一种新兴领域，电子商务从本世纪90年头经济全球化和信息网络化成为世界发展趋势起先，已经在全球范围内以一种前所未有的速度迅猛发

9、展。它不仅变更着传统的社会生产方式，而且对经济结构的调整产生了极为深刻的影响，成为世界经济新的增长点。所谓电子商务就是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于阅读器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 虽然对于电子商务的学习已经进行了多半个学期。但是对于电子商务的理解，我还是仅仅停留在理论阶段，它的形象在我脑海里也非常抽象。最终在本学期的第十三周,我们有机会利用浙科电子商务模拟教学软件进行了为期一周的电子商务模拟操作上

10、机实践.通过这一周以来的模拟操作，我以不同角色从不同角度亲身参加了电子商务在运行过程中各种交易模式的具体流程，这次实践帮助我把课本上的电子商务理论与详细实践相结合，使我加深了对理论学问的认知，也加强了我对电子商务的感性相识及实际操作的实力。 本次实践周主要分为六节试验，试验要求我们以六个人为一组选定预先设置好的班级，并在每节试验期间同组成员进入相同班级，然后一组中的六个同学再从厂家、商场、物流、出口商、银行、消费者六个角色里面分别选择不同的身份进行注册。这样每节每组中都有六个不同角色进行交易活动，而六节试验下来正好每个同学也都扮演了六个不同的角色。以下是我在试验操作中通过参考浙科软件用户手册的

11、介绍并结合自己的亲身实践经验对六个角色的理解： 厂家：厂家角色以产品最终供应商的身份存在，在本次试验模拟的交易中涉及到的全部商品(拍卖网除外)都是由厂家生产并供应的，而其他角色的商品都干脆或间接的购买自厂家。系统中厂家角色的后台管理共包括生产管理、库存管理、销售管理、营销管理、客户关系管理、应收应付、资金管理、网络访问以及小秘书等几大主要模块，通过企业管理后台的这些能模块，厂家角色可以快捷有效的处理日常运作中遇到的各类事务。 物流：物流企业是电子商务物流工作的主要担当者。在系统中物流角色以第三方物流的身份存在，通过接受客户的配送恳求组织货物运输，收取运输费用，实现营业利润。物流后台的主要功能模

12、块包括：客户管理、订单管理、运输管理、库存管理、配送管理、应收应付、财务管理、网络访问以及小秘书。货物的运输是开展电子商务不行缺少的环节，因而物流的职责显得尤为重要。 出口商：出口商角色的出口业务从查看国外选购信息起先，经过报价、合同磋商、确认合同始终到向国内厂家选购商品，组织货物通关，最终完成结汇。它把国外市场的需求通过贸易往来反映到国内的市场中来，是连接国内外市场的一座桥梁。在电子商务的国际贸易中，出口商有着举足轻重的作用。 商场：商场角色是整个试验系统的零售商，它向厂家购买商品并组建自己的产品库，然后通过网络渠道把产品销售给消费者，从中获得利润。商场后台的主要功能模块包括：选购管理、销售

13、管理、库存管理、营销管理、客户关系管理、应收应付、资金管理和网络访问，利用后台功能，商场角色可以便利的处理日常经营事务。 银行：银行角色在企业开展电子商务的过程中起着监督资金流淌的作用，企业开展电子商务活动须要通过银行管理企业的资金，完成资金的划拨，同时各个角色都须要运用银行供应的网上银行、柜台业务以及在线支付等功能，因此银行角色必不行少且职责重大。 消费者：消费者角色虽然后台功能简洁，但却是整个系统不行缺少的重要组成，作为消费者应当主动地通过各种网络资源搜寻个人的需求，并通过网络途径进行消费。无论是现实中还是在系统的模拟环境里，宏观市场的运作都是由需求拉动的，试验系统中的市场需求就来自于消费

14、者角色。因此可以说，消费者的主动消费，是推动整个模拟环境市场运作的动力。 总结：在电子商务活动中，每一个角色又有着他们独特的功能同时起着他们不同的作用。这次试验对我来说更像是一个把电子商务的形象化抽象为详细的过程。通过亲身模拟操作让我对电子商务有了更深刻的相识，电子商务本身并不是高科技，而是高科技的运用。它的核心应当是管理而不是技术。因此，作为管理专业的学生，我觉得自己对电子商务的学习除爱好外更多了一份学好它的责任。希望有朝一日我可以将自己的管理学问同电子商务有机结合，为祖国的经济献出自己的绵薄之力。 电子商务试验心得范文大全3 通过这几个多月的学习，对于电子商务有了肯定的了解，不会想以前那样

15、一问三不知，什么都不知道。我感觉上了这么多的课，对于电子商务我只驾驭了它三方面的内容： 1)了解了什么是电子商务? 2)电子商务的商业模式。 3)客户服务。 针对于我们学习的内容老师为我们支配了一次电子模式的试验课，让我们把理论所学的运用到实际操作中去。首先老师带着我们把流程走一遍，然后我们起先操作，在b2b电子商务模拟试验中一共有三个角色，分别是货场、货场管理员和企业。在这次试验中虽然没有b2c电子商务模式中那么多的角色，在这个试验中让我感觉有点难。 一、试验目的及要求 (一)试验目的 1理解货场、管理员和企业之间的关系和各自的作用。 2驾驭货场、管理员和企业用户在各自处理订单。支付与结算业

16、务和配送的操作流程。 二、试验内容 电子商务教学系统b2b模式下共有三个角色，试验期间每小组成员分别扮演三个不同的角色进行协同操作，完成电子商务b2b模式运作的流程。试验起先时，学生注册进入试验系统。详细试验内容如下： 1企业用户的运作流程 选择一家生产商到edi中心注册企业信息到银行申请企业账号订货单填写发送订货单等待订货单应答确认送货通知确认收货通知生成选购在线转账确认支付生成财务账选购业务结束。 2货场的运作流程 要求货场管理员安排货场订货单应答订货单确认并发送填写发货单填写出库单确认货物已送达确认收款配送结束 3管理员运作流程 接受注册信息确认发货通知单生成送货通知单发送提货通知单办理

17、提货手续确认货物已到达 三、试验步骤 1.登陆并进入试验系统，进入b2c模拟试验教学系统。 2.在试验系统进行注册。 3.注册完后等待指导老师安排角色，并将自己所填写的注册信息(学生编号及密码)记住。 4.按各在试验的过程中，可随时通过查看“工作任务扫描”了解试验的流程和运作的进展状况。 对这次试验的操作流程既不熟识也没什么印象，在b2b模式下企业用户有许多任务要做，和b2c电子商务模式一样这也是一个团队协作的工作，须要组员之间的友好协作。这次试验课让我了解b2b中的一些内容，b2b主要是针对企业内部以及企业与上下游协力厂商之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易，在和各种人员打交道

18、时肯定要留意沟通方法，协调好相互之间的工作关系，还要有良好的心理素养。通过做试验的过程让我知道看上去简洁的事物做起来并不简洁，须要花费时间和精力去学习。对于这次试验最大的感受就是我对电子商务有了更深的相识。因为它给人们带来了许多便利。比如时间、金钱的节约等等。 电子商务试验心得范文大全4 经过电子商务的试验，加深了我对B2B和B2C的理解，厂家卖给商场，商场把货物交给物流，通过银行进行货币支付，这就是简洁的B2B流程，而增加了商场卖给消费者，就是B2C流程，理顺了它们之间的联系，同时，外带出口商，就顺便复习国贸的内容，填英文单等。 首先，6个角色都要注册用户，厂家生产产品，建立企业网站，在商贸

19、网站注册用户后发布广告，与商场在线询价进行交易，产生报价单，双方对价格，数量等进行协商，商场拟定购销合同，双方签订合同，在物流进行基本设定后，选择自己小组成员的物流企业，物流企业受理了配送单，产生入库运输单，厂家要进行出库处理，物流仓库收到货物后，会产生入库单，生成出库单，以及会计的应收应付帐，双方进行财务核算，结清账务。然而商场从厂家那进了货，也要建立企业网站，要去网上商城发布广告，消费者先在银行开户，存取款，开通网上银行，然后在网上商城注册用户，购买自己小组的商场的对应商品，放入购物车，去用网银结算，这个类似平常淘宝网购，轻松搞定。B2C的物流与B2B的物流类似，就不重复叙述了。 操作流程

20、也许就是这样，第一遍做最慢，然后就越来越快，孰能生巧，从生疏工通过练习成为了娴熟操作工。在这个过程，我觉得最大收货就是历练我的耐性，我猜软件系统设置运货须要时间差，所以我做消费者或者其他角色时，涉及物流运输的，我是重复刷新很焦急，常常简单不耐烦，嫌弃太慢了，耐性不足，没沉住气。 在操作过程中，我的出错主要在，错选别的小组的同学银行开户了，没有设置选择自己小组的成员，干脆按首选项进行下一步，有时还会存错钱，导致交易不胜利。同时，觉得软件有不合理的地方，消费者个人在现实里是可以贷款的，而系统软件没有设置该选项，关于这点我觉得可以完善。 总之，实习周较有收获，也和同组的小伙伴们加强了合作的默契。 电

21、子商务试验心得范文大全5 电子商务在当今社会中越来越普及，但真正了解的人却少之又少。通过三年的学习我对电子商务有了肯定的了解，电子商务简洁来说就是实现交易的电子化，其中最明显的问题就是企业的电子商务，因为它的运用好坏将会对企业利润带来很大影响。所以我觉得电子商务并不是书上简洁的定义，而是须要我们去应用、了解及娴熟驾驭它的技术。在写电子商务论文的这段期间，我也有些心得体会： 1、为什么我会选择这样一个提纲呢?一起先我的论文是打算围绕全国范围内的电子商务特点和现状去论述的，但由于提纲涉及面太广，所以很难抓住重点，于是向老师寻求帮助。经过老师的指导后，确定缩小范围，从自身的角度动身。因为自己只是一个

22、一般工作者，从自己的眼见及相识是看不清太大范围的观点，所以须要从自己的实际状况着手，缩小范围，这样去拟定的提纲及撰写的论文才能更简单看清问题及订正问题。 2、拟定好提纲后就须要起先查找相关资料了，假如以自己狭窄的学问面及思路是很难撰写出高质量的论文，所以需尽量多查找名人的有关论述，文献等，这样才能精确有力地阐述论点、反映问题。于是我便起先着手于资料的收集工作中，但当面对众多网络资料库的文章时我却有些不知所措了。于是我将这一困难告知了指导老师，在老师的细心指导下，我最终了解了如何在浩瀚资源中找到自己所须要的资料。首先我查找了大量相关论文，仔细阅读，总结这些论文中的观点，然后避开这些重复的观点，争

23、取从一个全新的角度去探讨。搜集完资料后，我又在电脑中对其进行分类整理，针对自己不同部分的写作内容进行归纳和总结，尽量使我找的资料与论文内容相符合，这有利于论文的撰写。初稿完成后刚好拿给老师进行沟通，听取看法后再进行相关的修改。经过多次努力，最终圆满完成了论文的撰写。 3、通过这次的写作，我对论文有了总体的相识，既要对选题、中心论点、资料论据、框架结构、语言表述有肯定的规定及要求，又须要有自己的观点和创新。但在这一过程中，我也发觉自己的理论联系实际实力还不够，不能把学到的学问全部运用到工作生活中，因为只有在工作中多运用，才能进一步使学问条理化、系统化。信任这次的磨练将会对我将来的学习和工作带来很大的帮助。 电子商务试验心得范文大全