药店促销活动总结10篇.docx
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1、药店促销活动总结10篇 药店促销活动总结1 江苏_药店连锁有限公司具有里程碑意义的一年,国药控股国大药店有限公司收购_全部自然人股权,以80.11的股权控股江苏_药店连锁有限公司,使_成为国大药店的一个控股子公司,为_的稳定,快速、健康发展供应了良好的契机。一年来,尽管内部冲突突显,千头万绪,纷繁困难,外部医药零售市场竞争激烈,形势严峻,我们能够正确面对困难和挑战,今年重新设置了内部组织架构,出台了多项管理制度,更新了微机程序、统一了国大编码,快速开发了多家连锁直营店,成立了自己的配送中心,取得了经营管理的良好业绩。 1.加盟国药控股国大药店有限公司,完成股权转让 今年,公司顺当完成了自然人股
2、权转让,并于6月28日胜利召开了其次届第一次股东会、董事会、监事会,企业更名为江苏_药店连锁有限公司,成为国药控股国大药店有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大事务为_长远、稳定、快速、健康发展供应了良好契机。 2.实现“批零分别”、整合组织架构 根据国药控股“批零分别”的要求,上半年_与江苏公司整体分别,并重新整合了内部组织架构,组建了营运管理部、综合管理部、财务部、选购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。 3.强化内部管理,健全规章制度 综合管理部是今年刚组建的部门,是管理服务并重的职能部门,他们在强化内部管理,健全有关规章制度的同时,做好经营的后勤服务工作。 1)狠抓制度建
3、设:今年来制定“20_年发展目标规划”、“三年(20_-20_年)发展目标规划”、“20_年安排制度及绩效考核方法”,逐步完善内部激励机制,体现“按绩取酬”、“多劳多得”的安排原则。为规范促销费管理,制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。 2)细抓行政管理:建立健全了各项基础台账,收发文登记、档案保管、工章运用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册,并建立了电子文档。刚好完成新老门店的装修、改造任务。主动协作门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作,保证新开门店的顺当开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档,统一管理房屋租赁合同,协作门店开发部
4、、门店管理部做好门店续租协议等工作。刚好完成各类证照变更登记工作,为申报了中华老字号主动收集、整理、申报相关材料,为确保任务按质、按时完成,节假日加班是特别正常的事情。 3)实抓平安工作:连锁门店众多,分布面广,平安工作丝毫不能松懈。一是健全了平安制度,出台了“平安生产管理”制度及“平安工作责任制”;二是配齐配全平安器材,如报警器、灭火机等;三是开展常常性的平安检查工作;四是排查平安隐患,发觉问题刚好解决,从而确保了全年无重大平安事故。 4)狠抓质量管理,巩固GSP成果。我们严格根据GSP规程操作,质检人员严格把关,常常督促检查各环节有无质量管理回潮现象,发觉问题刚好订正,确保了台账完整规范,
5、手续完备无缺,巩固了GSP成果。 5)强化人力资源管理。今年综合管理部在优化人力资源,提高人员素养,绩效考核,员工培训等方面做了很多工作:一是刚好考核,发放岗薪工资;二是依据企业发展须要适时聘请各类技术人员;三是进行了执业药师、从业药师接着教化,员工上岗培训;四协作收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹支配。五是正常申报各项社会劳动保险。 4.完善信息系统,保证经营工作的顺当开展 今年信息系统进行了三次较大的调整,一是_批零兼营程序调整,二是部分品种独立选购时程序调整,三是彻底独立后程序调整,三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力,加班加点,刚好完成程序调整,保证了三次调整的顺当进行
6、。 今年新开门店的不断增加,信息人员在不增加的状况下,完成了全部门店的计算机新增、系统安装及维护工作,为门店销售任务的完成供应了保障。同时还为领导及各职能部门刚好,精确的供应各类分析数据。 5.保障货源供应,追求成本最低化 批零分别后,选购部逐步担负起保障各门店货源供应的艰难任务,并为追求成本最低化作出了艰苦努力。一是新增自行选购品种1500条(个);二是不断更新T类品种,由年初的110个种现已增加到400多个品种;三是进行比对选购,虽然今年国家进行了四次较大范围的降价的状况下,_的商品毛利率不但没有降低,而由去年的22.5上升到今年的22.9,上升了0.4个百分点。四是主动与供应厂商沟通,多
7、方寻求供商厂商的支持,全年争取到返利100万元,其他收入(如进场费、端架费等)110万元,为提高企业经济效益作出了努力。 6.强化财务管理,精确财务核算 财务部在财务管理方面做了大量的基础工作。特殊是根据国大药店的新要求,在合理调拨运用资金,严格财务把关等方面起到了肯定作用。特殊是今年新开门店的会计核算,不仅增加手工帐,还要去所属地税务机关申报纳税,工作量大大增加,财务部基本完成任务。大量、困难的20_年经营、财务预算报表也按时完成上报。 7.门店开发紧锣密鼓、连锁规模快速扩大 根据国大药店长远发展战略,开发新门店的任务很重,门店开发部克服困难,放弃很多休息日频繁奔波在扬泰地区、南通、苏州、镇
8、江地区,进行考察、选址,聘请人员、办理证照,举办开业活动。 一是新选址、考察、开业连锁直营店9家。 二是整体收购加盟店为直营店28家。特殊是高邮、宝应等加盟店由于冲突突出、遗留问题较多,开发部的人员想方设法,仔细细致的逐个做有关人员的思想工作,切实解决实际问题,取得明显效果。 三是吸取社会药店为加盟店,对于志愿在_百分之百进货,并付给肯定加盟管理费的证照齐全的合法社会药店,经变更名称、签订协议后发展为加盟店,对于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店17家药店按加盟要求,重新签订了加盟协议,对加盟店加强了监督、管理。 8.开展多项促销活动,狠抓T类产品销售 门店管理部针对社会药店越来越多,规模越来越大
9、,市场竞争更加激烈的严峻形势,仔细探讨对策、主动拓展市尝提高应变实力、注意细微环节管理、强化优质报务、提升品牌形象上做出了应有努力,较好的完成了销售和利润任务。 一是层层动员较早地落实销售、利润任务,并分解到各地区门店; 二是正确面对挑战,坚持每周召开一次地区经理睬议,分析形势、检查进度、探讨对策,刚好解决门店遇到的新问题; 三是加强品类管理、加大“T”类商品的销售力度,刚好实现嘉奖政策,促进了“T”类产品的销售,其销售比例由上年的2.8上升到今年的10; 四是主动开展多种形式的促销活动,利用黄金周、节假日,及“3.15”绿色销费活动、下社区宣扬活动,促进了销售任务的完成; 五是弘扬企业文化,
10、培育学问型员工,对新进员工及厂商联合举办的以营销技巧为主题培训达1100多人,支持和激励参与考试,有效地提升了员工素养; 六是与扬州晚报社联合举办了“健康与保奖、“平安月”、“我心中的放心药店”,为主题的其次届“_杯”有奖征文活动,进一步提升了_的知名品牌形象; 七是强化优质服务,增加企业竞争力,主动开展十多项便民服务项目,全年送药上门20_次,电话预约购药3165次,代客切片8520次,代客煎药12468次,夜间售药12422次(14.5万),增加了企业竞争力,取得了市民良好的口碑。 药店促销活动总结2 本次活动通过公司各级领导的支持,以及同仁们的同心协力,取得了佳绩。20_年_月_号至_号
11、,是激烈人心的三天,通过这三天激昂人心的促销活动!我受益匪浅,不但提高了个能素养实力,增加了对各药品的了解,更懂得了以人为本的服务理念。当前促销活动往往不被消费者所关注,消费者参加热忱不高,简单导致促销活动效果不佳,其实并不是促销本身不具备吸引力的问题,而是由于当前促销活动太多,太乏乱,部分活动在宣扬中没有将促销活动的核心利益表达清晰,宣扬执行力度也不够,但我们这三天的活动,克服了以上的缺点,达到了稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,加强了药店外在形象,扩大了知名度。详细的感受如下: 一、打算工作充分,为促销宣扬活动打下了良好的基础 这次活动采纳了
12、宣扬单投递、口啤宣扬、各家各户高密度甩投,共投宣扬单总量约为一万份,投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、_烈士陵园周边、步行街等等,并发布促销广告。在药房悬挂活动内容为主的条幅标语,活动现场布臵好后,为促使活动进行的有条不紊,吸引更多的人参加,还在药房门口设立义诊检测服务台、询问台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果,密集了人员,驾驭好了活动节奏,维护好现场秩序,引导顾客进店参加活动,发放资料和奖品发放并刚好登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意,使单县市民对誉天有了充分的了解,加强了药店的外在形象,扩大了知名度。
13、二、以人为本的的服务理念,赢得了客户的掌声 本次促销宣扬活动的主要对象为:本店四周社区居民,工厂员工,商铺居民。在详细操作中,特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的,特殊是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用,与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值,达到稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动胜利的保证。特殊是对前佰名顾客送_个鸡蛋和购药抽奖活动,给顾客进门第一印象就是“哇,划算!有东西送!”。对这种以人为本的服务理念,赢得了客户的掌声。这次活动的增长,主要是抓住了顾客对赠品的需求之心,把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响
14、客单价呢?赠品,只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大,借机宣扬并加强了咱们药店的影响力度。 三、以此为契机,让微笑成为我亮丽的名片 通过这次活动的开展,让我充分理解了:关怀无巨细,服务无止境.对于进店的每一位顾客,第一时间就应当送上最亲善的微笑,与最温馨的关怀问候语.与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉运用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口.从细微环节关怀顾客起先,到无止境的服务礼仪.我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心.特殊在这次活动中,主动加强了与顾客的沟通,明白客户心里想什么,须要什么!使我更能主动介绍和宣扬公司的药品药具,主动解答顾客的疑问,让顾客在购药的过程中也能学
15、到更多的药品学问!并且还能在销售中发觉自己的不足,特殊是对药品的了解上,还有些盲区,以此为契机,促使我在以后的工作中努力学习医疗药品学问,明白每种药品的用途及留意事项,安心工作,刻苦熬炼,规范自己的服务,提升服务质量,让微笑成为我亮丽的名信片。 把弓劲射,与_药房同行。鹰的志向是崇高的,翱翔苍穹;鸟的事业是豪迈的,搏击长空。而我生活最大的能源是对美妙志向的追求,最能激发我的热忱是豪迈的_事业。满怀对将来的向往和希望,带着对_事业的满腔热忱,我为迈进了梦寐以求的_公司而骄傲,为最终有了实践自己的舞台而兴奋不已,我将投身到我所痴爱的这片热土中,将自身的人生价值与_的事业紧紧相连,用高亢的声音和奇丽
16、的光华去谱写一名_员工的青春乐章。 药店促销活动总结3 本次活动通过公司各级领导的支持,以及同仁们的同心协力,取得了佳绩。20_年9月7号至9号,是激烈人心的三天,通过这三天激昂人心的促销活动!我受益匪浅,不但提高了个能素养实力,增加了对各药品的了解,更懂得了以人为本的服务理念。当前促销活动往往不被消费者所关注,消费者参加热忱不高,简单导致促销活动效果不佳,其实并不是促销本身不具备吸引力的问题,而是由于当前促销活动太多,太乏乱,部分活动在宣扬中没有将促销活动的核心利益表达清晰,宣扬执行力度也不够,但我们这三天的活动,克服了以上的缺点,达到了稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销更是提高了活动现场购
17、买欲望和吸引人气的重要手段,加强了药店外在形象,扩大了知名度。详细的感受如下: 一、打算工作充分,为促销宣扬活动打下了良好的基础。 这次活动采纳了宣扬单投递、口啤宣扬、各家各户高密度甩投,共投宣扬单总量约为一万份,投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等,并发布促销广告。在药店悬挂活动内容为主的条幅标语,活动现场布臵好后,为促使活动进行的有条不紊,吸引更多的人参加,还在药店门口设立义诊检测服务台、询问台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果,密集了人员,驾驭好了活动节奏,维护好现场秩序,引导顾客进店参加活
18、动,发放资料和奖品发放并刚好登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意,使单县市民对誉天有了充分的了解,加强了药店的外在形象,扩大了知名度。 二、以人为本的的服务理念,赢得了客户的掌声。 本次促销宣扬活动的主要对象为:本店四周社区居民,工厂员工,商铺居民。在详细操作中,特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的,特殊是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用,与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值,达到稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动胜利的保证。特殊是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动,给顾客进门第一印象就是“哇,划算!
19、有东西送!”。对这种以人为本的服务理念,赢得了客户的掌声。这次活动的增长,主要是抓住了顾客对赠品的需求之心,把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢?赠品,只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药店推动性很大,借机宣扬并加强了咱们药店的影响力度。 三、以此为契机,让微笑成为我亮丽的名片。 通过这次活动的开展,让我充分理解了:关怀无巨细,服务无止境。对于进店的每一位顾客,第一时间就应当送上最亲善的微笑,与最温馨的关怀问候语。与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉运用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口。从细微环节关怀顾客起先,到无止境的服务礼仪。我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心。特殊
20、在这次活动中,主动加强了与顾客的沟通,明白客户心里想什么,须要什么!使我更能主动介绍和宣扬公司的药品药具,主动解答顾客的疑问,让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品学问!并且还能在销售中发觉自己的不足,特殊是对药品的了解上,还有些盲区,以此为契机,促使我在以后的工作中努力学习医疗药品学问,明白每种药品的用途及留意事项,安心工作,刻苦熬炼,规范自己的服务,提升服务质量,让微笑成为我亮丽的名信片。 把弓劲射,与誉天药店同行。鹰的志向是崇高的,翱翔苍穹;鸟的事业是豪迈的,搏击长空。而我生活最大的能源是对美妙志向的追求,最能激发我的热忱是豪迈的誉天事业。满怀对将来的向往和希望,带着对誉天事业的满腔热忱
21、,我为迈进了梦寐以求的誉天公司而骄傲,为最终有了实践自己的舞台而兴奋不已,我将投身到我所痴爱的这片热土中,将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连,用高亢的声音和奇丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章。 药店促销活动总结4 一、促销主题:持医保卡消费实惠多多。 二、促销目的:利用促销活动传递开通医保的信息,提升企业知名度,维护老顾客,开发新顾客,从而提升销售业绩。 三、活动时间:20_年11月1日20_年11月5日 四、促销方式: 1、凭医保卡可免费办会员卡,享受会员权益。 2、保健品8、8折(汤臣倍健系列、惠世康系列),中药贵细精品8、8折 3、持医保卡消费满就送: 持医保卡消费满28元送洗洁精
22、1瓶持医保卡消费满48元海天酱油一瓶持医保卡消费满68元送奥妙洗衣粉一包持医保卡消费满88元送纸巾一条(10小包)持医保卡消费满128元送小沐浴露1瓶(名牌)持医保卡消费满198元送纸巾一条(10卷)持医保卡消费满288元送5KG香米一包 持医保卡消费满498元送4L金龙鱼调和油1瓶 4、惊爆超低价:龟苓膏10元/6盒,抗病毒口服液16、5元/盒,王老吉凉茶12元/包,太极玄麦柑桔颗粒11、8元/包,阿胶液体42元/盒,修正益气养血口服液35元/盒,999润通茶25、8元/盒,701跌打镇痛膏3、9元/盒(大参林会员价4元/盒),25MG倍他乐克5、5元/盒,北京降压0号6元/盒,复方丹参滴丸
23、(150粒)19、9元/盒,拜新同33、5元/盒。 药店促销活动总结5 活动宣扬:企划部协作做好活动前期宣扬预热及店内店外、POP海报的制作,负责整理广播稿交于总台反复播放。 规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,在_年元月份,针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语,进行留精去粗,后装订成册,做为我们对客沟通的语言指南,同时,也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来,我部人员在对客沟通上有了显著提高。但到了后期,许多员工对此有所松懈,对自身要求不严,有回来原来的迹象,这也是较缺憾的地方,但好
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