办公室文员年终工作总结5篇.docx

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1、办公室文员年终工作总结5篇办公室文员年终工作总结1 不知不觉中，20_年即将过去了。通过这一年对公司状况的逐步熟识，领导、同事的关切帮助以及自己的努力，现在已基本上融入到公司的氛围中，同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解。 我的工作岗位是办公室文员和财务会计。主要工作内容是负责办公室日常文件资料的收集和整体;帮助办公室主任日常工作;同时监公司财务工作。针对这段时间的工作总结如下： 1.理顺工作思路，合理支配各项工作的先后依次。 办公室是经理干脆领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比较繁杂：起草

2、文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理支配的帮助事项。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，对当天工作要有一个整体性的把握，分清主次，合理支配，力求周全、精确、适度避开疏漏和差错。 2.仔细完成各项工作，各种数据要多核查、多盘点避开疏漏和差错。 业务职员主要负责草拟各种请示，整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。全部数据的精确性与重要性都对公司的工作会产生肯定的影响。所以针对各项工作肯定要仔细再仔细。要多核查、多盘点避开疏漏和差错。 3.分清职责，加强协调，保证沟通。 业务职员与公司各个部门都有交集，

3、是公司的枢纽。所以工作中肯定要分清职责，避开多通道管理，影响其他部门的正常工作。业务职员要与其他部门加强沟通，亲密协作，相互支持，保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调公司经理以及营销管理部支配的各项工作。传达领导指示，反馈各种信息，做到快捷实效。保证上下政令畅通。 4.加强自身学习，提高业务水平。 由于办公室的工作种类多样，自己在公司的工作时间较短。对各种工作和各项数据的熟识度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，经过不断学习、不断积累，已具备了业务职员的工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实

4、力和文字言语表达实力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 在这一年的工作中，有许多收获，同时也从出现的种种问题中发觉了自己的不足之处。在今后的工作中，我将以踏实的工作看法，对过去的错误加以改正并从中吸取阅历教训。仔细工作，严格要求自己。 5.明年的工作安排主要为以下几个方面： 1)、做好领导服务：刚好完成公司领导支配的工作。要成为领导的助力、助手。 2)、做好各种数据汇总：加强与各业务人员的沟通，系统的、快速的汇总各种数据，保证

5、各种数据刚好精确的传递到位。 3)、做好文书工作：刚好完成公司领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。 4)、做好办公室各类办公用品和设备的维护工作。 以上是我的工作总结和工作安排，希望领导及同时提出珍贵看法。 办公室文员年终工作总结2 作为公司一名内勤文员，我深知自己的工作职责，在工作的各个方面都必需仔细踏实，端正工作看法，做到事必躬亲。一年来，我遵循公司的总体工作安排和支配，在工作中坚持以“听从”为宗旨，强化自身的工作素养，提高办事的实效性，较为踏实圆满地完成了自己本年度的本职工作，现将本年度的学习、工作状况总结如下： 一、端正工作看法，主动履职尽责 内勤工作比较琐碎

6、，虽简洁但不会单一，须要细心、谨慎，容不得疏忽大意、推脱懈怠。每天我都得仔细做好各项服务检查、内外协调沟通、账款报销等工作，以保障各科室工作的正常开展。 为了有效地开展日常服务工作，在部门领导的严格要求下，建立了当日备忘录，刚好将当天的工作列入到备忘录里，分好轻、重、缓、急等一项一项的去完成落实，以免出现工作遗漏造成工作不畅的现象。 二、努力提高服务质量，提升业务素养 仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项物资及文件管理日趋正常化、规范化、标准化是每位办公人员包括内勤人员应尽之责。首先，得制定公司日常办公用品购入和领用制度，做好物资的领用管理，依据部门需

7、求状况，严格报批、购置、注册登记工作。其次，依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件资料，对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达，以使公司内部信息表达通畅。除此之外，还得仔细接听每一个电话，做到随叫随到，并做好任务记录及资源的分派。 三、留意整理办公卫生，美化工作形象 留意办公区域的卫生，每日按时打扫清洁，随时检查办公器材的运用状况，保障各项工作须要，优化服务形象品质。近两月，依据公司着装管理规定，每位员工都得穿上新发放的工作制服，虽然将近寒冬，但顾及到公司的整体形象塑造，我仍旧长期坚持制服穿戴完整，做到和公司的步调要求一样。 四、主动参与培训学习，坚

8、决工作理念 培训是员工最好的福利，近两月参与了公司组织的视频课程培训，收获丰硕，针对其中的学问大点，时常比对自身进行了大量的反省审查，注意在工作生活中改进完善。同时，我也主动向身边优秀的同时学习请教，学习他们的敬业精神、踏实看法、服务看法、遵章守纪和执行力度等名贵品质，找准职业生涯的转折关键点。 学习后，我深刻体会到 “以大局为重，不计较个人得失”的宽仁理念。不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临时任务安排，我都坚决执行，主动主动地完成和落实。 五、发觉不足，找到努力的方向 事情多了总有疏忽，在长期的工作和生活中，我深刻意识到自己的不足。在接下来的工作中，我将做到：努力提高工作水平，适应新形

9、势下工作的须要，细致分析琢磨，在不断学习的过程中养成良好的工作作风，严于律己，踏实工作，站好自己的工作岗位，力求把今后的工作做得更好、更精彩。 办公室文员年终工作总结3 办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结，这将是本人职业生涯的一个起点，本人对此也非常珍惜，仔细细致的对自我的工作进行一次具体的分析，然后尽最大努力去做好这一工作。通过20_年以来的不断学习，以及同事：领导的帮助，本人已完全融入到了办公室这个大环境中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说20_年付出了不少，也收获了比较多，本人自我感到成长了，也渐渐成熟了。 办公室文员工作是我

10、从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20_年的工作状况总结如下： 一、以踏实的工作看法，适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就确定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有安排之外的事情须要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本安排要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人常常利用休息时间来进行补课，把一些文字工

11、作带回家去写。 办公室人手少，工作量大，特殊是企业会务工作较多，这就须要部门员工团结协作。在20_年里，遇到各类活动与会议，本人都主动协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。 过去的20_年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人仔细做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会刚好办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。 二、20_年以来，主要完成了以下工作 1、工作严要求 (1)公文传阅归档刚好。文件的流转

12、阅办严格根据企业规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办及传阅的时效性，并刚好将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档保管以及查阅。 (2)下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，另外帮助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是细致去逐一核对原稿，以确保发文质量，20_年以来共下发红文_份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 (3)编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度安排的执行状况进行核对，催收各部门月度小结安排，并拟写当

13、月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议结束后，刚好整理睬议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。 2、工作强力度 督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20_年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项与基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。 3、内外宣扬讲效果 宣扬工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20_年在内部宣扬方面，本人主要是拟写企业简报，做好办公室报协办的组稿工作，以及

14、帮助板报的编发，外部宣扬方面完成了分企业更名广告、司庆庆贺广告、元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报。 4、完成办公室文员职责工作。 办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示、工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还须要保密，这就须要本人在工作中细致耐性。20_年以来，对于各部门、各机构报送领导室的各类文件都刚好递交，对领导室交办的各类工作都刚好办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。因为这个工作的特别性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务，须要加班加点，本人都毫无怨言，仔细完成工作。 5、主动参

15、加企业文化活动 20_年以来主动参加了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设，凝合力工程出了一份力。20_年以来，无论在思想相识上还是工作实力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的，例如工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热忱与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有主动主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才起先动手，造成了工作上的被动。 20_年已经过去，20_年有新的气象，面对新的任务新的压力，我们也应当以新的面

16、貌，更加主动主动的看法去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。 办公室文员年终工作总结4 近一年来，我始终在_办公室从事文员工作，现任_办公室主任。在局党组的正确领导下，紧紧围绕上级布置的任务和岗位职责，听从上级支配，仔细学习勤勤恳恳工作，扎扎实实做事，始终坚持高标准、严要求，高效完成领导交付各项工作任务，同时也熬炼并提高了个人的业务实力，在政治素养、业务水平和综合素养等方面取得了长足进步。现将一年来的思想与工作状况总结汇报如下： 一、加强学习，不断提高思想与理论水平 一年来，无论工作多么繁忙，我始终坚持努力学习，提高自身的水平，拓宽自己的相识面。学习科学发展观，学习党的路途方

17、针、政策，学习局出台的文件精神，深刻领悟党和上级部门的政策，提高贯彻各项内容的执行力;结合机关作风建设，树立了终身学习的观念。我主动参与单位组织的各项学习活动，学习了党的_大和_届_全会的精神，并撰写了多篇新的体会，不断提高自身思想与政治理论水平，不断改进工作作风和服务实力。 通过学习，我树立了服务意识，把服务看成自己的本职工作，对上服务于上级部门，精确传达上级的指示，完成上级任务，同时收集各种信息，服务于上级决策;服务于各部门健康发展;对外，加强联络，努力为单位发展创建宽松的外部环境。工作中做到了仔细负责，不怕吃苦，仔细遵循单位的各项规章制度，坚持做到不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的

18、话不说，主动维护本单位的良好形象。做到“五 不”：不争论、不纠缠、不攀比、不空谈、不上访。 二、尽职尽责，仔细做好各项工作 几年来我立足本职岗位，认仔细真履行自己的职责，高效完成领导交付的任务，详细工作如下： 1.作为开发部文员，坚持在学习中实践，在实践中总结提高，仔细完成领导交付的各项详细事务，帮助_办公室做好日常工作，以高度的服务意识和热忱的服务看法接听电话，仔细致细做好来电记录，较好地完成了各项信息和文件的上传下达工作，刚好将重要文件转阅相关领导，确保政令畅通无阻;对于各种信件，细致接收，并传达到个人。半年来接收办理文件_件、打字约_张，复印约_张，传真约_份，接发送邮件_次。 2.业务

19、实力和综合素养在熬炼中得到了很大提高，紧紧围围着办公人员的基本职责，协调沟通，服务领导和基层部门发展。全年接收办理文件1250件、打字约80张，复印约6000张，传真约250份，接发送邮件200多次。并参加组织各项会议活动和其他活动，较好完成办文、办会、办事三项基本领务，得到了组织和领导一样好评，被评为先进工作者。 三、团结协作，努力营造良好工作氛围 我敬重领导，团结同事，始终保持了虚心、谨慎、不骄不躁的作风，时时到处以身作则，领先垂范，同事工作中遇到困难，总是伸出热忱的救济之手，主动营造团结奋进、相互协作的工作氛围，推动敬业乐业的团队的形成和发展。 在这一年的工作中，虽然个人在学习、工作和思

20、想方面取得了明显的进步，做出了肯定的成果，但是与上级领导要求相比，还有肯定差距。所以在今后的工作中，我将改进学习与工作，弥补不足。 办公室文员年终工作总结5 办公室文员工作是我从事的这份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽努力去适应这一岗位。现在就20_年的工作状况总结如下： 一、以踏实的工作看法适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进行协调、沟通做到上情下达这就了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还常常有安排之外的事情须要临时处理，并且一般比较紧急让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多，工作时间常常是忙劳

21、碌碌的一来，原本安排要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐明天还会有其他工作要去处理，所以本人常常利用休息时间来做，把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少工作量大，特殊是企业会务工作较多，这就须要部门员工团结协作。在20_年里遇到各类活动与会议，本人都主动协作做好会务工作与部门同事心往一处，想劲往一处使不较干得多干得少只期望把活动圆满完成。 过去的20_年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人仔细做好各项服务工作以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档本人都会刚好办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮助本人都会花时间解答与解决。

22、以一颗真诚的心去为大家服务。 二、尽心尽责做好本职工作 1、文员工作严要求 (1)传阅归档刚好。文件的流转、阅办严格根据企业规章制度及ISO标准化流程要求保证各类文件拟办、传阅的时效性并刚好将上级文件精神，传达至各基层机构确保政令畅通。待文件阅办完毕后负责文件的归档、保管以及查阅。 (2)下发公文无差错。做好分企业的发文工作负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送电子邮件的发送，另外帮助各部门发文的核稿。企业发文量较大有时一天有多个文件要下发，本人都是细致去逐一核对原稿以确保发文质量20_年以来共下发红文_份。另外负责办公室发文的拟稿以及各类活动会议的拟写。 (3)编写办公会议材料整理

23、睬议记录。每个月末对各部门月度安排的执行状况进行核对，催收各部门月度小结、安排并拟写当月工作回顾整理办公会议材料汇编成册供领导室参考。办公会议结束后刚好整理睬议记录待领导修改后送至各部门传阅。 2、督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20_年以来作为督办小组的主要执行人员在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项、基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实状况，以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。 3、内外宣扬讲效果 宣扬工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20_

24、年在内部宣扬方面本人主要是拟写企业简报做好协办的组稿工作，以及帮助板报的编发外部宣扬方面完成了分企业更名广告、_广告、_贺新年广告的刊登另外每月基本做到了有信息登报。 4、完成办公室文员职责工作 办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多、工作都是经由本人手交给领导室的并且有些还须要保密，这就须要本人在工作中细致、耐性。20_年以来对于各部门、各机构报送领导室的各类文件都刚好递交对领导室交办的各类工作，都刚好办妥做到对领导室负责对相关部门负责。因为这个工作的特别性，为了更好地为领导服务保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务须要加班加点，本人都毫无怨

25、言仔细完成工作。 5、活动主动参加 20_年以来主动参加了司庆训练、员工家属会、全省运动会、爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设凝合力工程出了一份力。 20_年以来无论在思想相识上还是工作实力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清楚还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自我的工作还不够钻脑子动得不多，没有想在前做在先;工作热忱与主动性还不够有些事情领导交代过后没有主动主动地去投入太多的精力，办事有些惰性直到领导催了才起先动手造成了工作上的被动。 20_年有新的气象面对新的任务新的压力，本人也应当以新的面貌、更加主动主动的看法去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用取得更大的进步。本人将做好20_年办公室，以求更大的进步。 办公室文员年终工作总结5篇