2022优质护理服务演讲稿_1.docx

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1、2022优质护理服务演讲稿优质护理服务演讲稿1护理鼻祖南丁格尔说过这样一句话：“护士其实就是没有翅膀的天使，是真善美的化身。”她还赞誉道：“护理是一门艺术从事这门艺术须要有极大的心理打算。”这既是对我们护士最高的赞誉，也是对我们护士的最高要求。当人类进入了21世纪，世界更加关注人的身心健康。在提倡文明服务的今日，人性化护理以其对“人、健康、环境、护理”的独特见解，把护理连同漂亮和爱融为一体，推动着护理事业向前发展。目前，人性化护理在好多医院也渐渐开展起来。人生有四大事，生、老、病、死，假如将生命的过程看做一个线段，那么生与死就是这条线段的两个端点，而我们护士恒久伴随始终。人性化护理，以其简洁易

2、行，关爱生命的健康，与您、我、他一起同行！我科曾接受过这样一位病人，肝癌，当我评估时问他问题时，他就是一句话“进了肿瘤医院就出不去”，很不协作护理治疗和一些常规检查，也不信任家人的说明，完全失去了对生活的信念。每次输液时她都是大发雷霆，对这些我不能有丝毫怨言，更不能忽视，而是主动虚寒问暖，去病房与她拉家常，告知她有什么不满说出来，我们护士每日有空时陪她闲聊，赐予心理上的护理。这来自亲人般的关爱，最终深深打动了老人的心，唤起了她生活的志气。人性化护理，以其闪亮新奇的思想内涵“我能为病人做什么”，而深化我们护士的内心，融入我们护士的护理工作。人性化护理教我们护士不再只是“被动而机械地执行医嘱”，它

3、指引我们护士要恒久以人为本，关爱生命的健康。“三分治疗，七分护理”早已被我们现代护理理论和实践充分证明，护理学也早已不再是医疗的附属，而是一门独立的学科。人性化护理就是我们护理学科的一部分，其本质就是“以病人为中心”，这完全是与现代医学模式 “视病人为一个生理、心理、社会的完整的人”的理论相符合的。人性化护理，它让我们转变了“以我为中心”的惯性思维模式，将“以病人为中心”作为了我们整个护理工作的中心。它让我们变更了以往的护理工作程序，在微小之处来到处体现人性化护理对生命健康的关爱，体现人性化护理在我们临床护理工作中的真实意义。人性化护理是一门艺术，它不仅仅只表现在护士优雅的举止、整齐的仪表、轻

4、快的动作，给人以美感。更重要的是人性化护理它能体现出我们护士对病人的真情实感。针对不同的病人，刚好供应不同的人性化护理，使病人的健康在短时间内复原到最佳状态。这从中不是更加体现了我们护士的人生价值和护理专业的重要性吗？实行人性化护理，是我们护理学科的又一发展。人性化护理理论在描述对“人”的看法时，有这么一段话：“假如一位护士与病人建立了你我关系，应用了人性化的照看，这位护士本身便是在不断地改变中而成为“更富有”深化了病人的内心，了解了病人的需求与担忧，为病人供应了简洁易行且有意义的人性化护理。人性化护理使病人的生病变成了宝贵的成长阅历，而我们作为赐予了病人人性化护理的护士，也从中体验到了自己生

5、存的价值。人们都说：“健康才是福”！可我坚信“人性化护理理论”视“健康”不仅仅是“活得好”，更是“活得丰富”。我坚信的是能够完成心愿的人是华蜜的人！我只是从事护理工作的一名一般工作者，但我愿为人性化护理理论运用于护理工作，架起一座彩桥。面对将来，我国护理事业面临着重大的改革。人性化护理理论将会因它的应用、可行、重要和有意义，在护理工作中得到广泛推行。我深信，“当代临床护理假如全面应用了人性化护理，将会使护理质量得到大幅度提高，并且可使护士们酷爱临床工作而眷恋永不愿离去！”的目标是肯定会实现的护理管理是医疗管理中的重要组成部分,护理工作最独特的功能就是帮助病患及健康的人预防疾病、减轻病痛、复原和

6、促进健康，是科学、伦理与艺术相关联的一门综合学科。特殊是随着医疗体制改革的不断深化，护理系统受到了前所未有的挑战。在现有水平，如何围绕我院发展的大方向创新护理模式，真正供应以病人为中心的优质服务，不断提高护理质量和护理人员的工作效率，成为新形势下护理工作的一个难点，也是护理工作适应现状，取得长足发展的必经之路。因此，强化护理管理，创新护理模式，实施人性化护理，需从以下几方面做起：优质护理服务演讲稿2敬重的各位领导、各位同事：大家好！今日，我演讲的题目是以人为本 优化服务 以高度的责任感做好护理工作。当人们合家团聚时，是谁在静默地劳碌在工作岗位上？当病魔肆虐横行时，是谁用瘦弱的身躯筑起钢铁长城？

7、是护士，那静默付出、无私奉献的白衣天使！我骄傲，我傲慢，因为我是其中的一员！护士们就像一群天使，轻唱着南丁格尔的誓言、迈着轻快的步伐，巡回在一个个病人的床前。他们专心呵护、用爱付出，抚慰着每一个患者受伤的身体和心灵。当前的医务工作的新形势，为护理提出了新任务、新课题。尤其是今年，卫生部提出了优质护理服务示范工程，为作进一步提升我们的护理工作水平，找到了载体、指明白方向。作为护士，应当对工作一丝不苟、精益求精。护理工作干脆关系到患者的身心健康，须要我们具有对工作兢兢业业、一丝不苟，高度负责的敬业精神。新闻媒体所披露的一些医疗纠纷、医疗事故，虽然详细缘由是多种多样的，但大多数缘由还是在于责任心的缺

8、乏。为了避开这类事故的发生，须要我们护理人员要时刻将病人的安危放在心上，严格按规章制度办事，决不能马虎，偷懒，在工作中要严格要求自己、杜绝差错事故的出现。作为护士，应当以病人为本、优化服务。近年来，党中心提出了以人为本的执政理念，作为护理工作者，我们应当以病人为本，想病人之所想，急病人之所急，不仅要了解病人的生理疾患，也应当了解病人的心理状态。要看法亲善、细致耐性地解答她们提出的各种问题，使之消退顾虑，主动主动地协作医生。工作中，既要想方设法解除患者生理上的苦痛，也要想方设法使患者获得心理上的劝慰，这样才能使治疗取得更好的效果。作为护士，应当强化学习、提升素养。当今世界，科学技术正以前所未有的

9、速度迅猛发展，我们护理行业也不例外，新观念，新学问、新技术层出不穷。社会医疗卫生事业以及临床护理的发展也使传统护理理论面临着越来越大的挑战。对护理人员的学问、实力、素养等方面也提出了新的要求。因此，在做好日常工作的同时，我们肯定要加强理论学习，提高理论素养，仔细关注护理学科的新发展，不断给自己“充电”，以适应护理事业的发展要求。作为一名护士，我们应当感谢我们的职业，是她让我们知道如何同等、和善、真诚地对待每一个生命，是她让我们理解了活着就是一种漂亮！我们应当感谢我们的职业，是她让我们懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是华蜜，奉献让我们更加漂亮。让我们在护理这个平凡的岗位上，展示新的风貌，创建新的

10、业绩，让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩！我的演讲到此结束，感谢大家！优质护理服务演讲稿3南丁格尔以前说过：“护士是没有翅膀的天使。”我当时很怀疑，没有翅膀怎样会是天使？半信半疑中，选取了护理这个职业。春华秋实，岁月变迁，转瞬间工作已经五年了，日子这样平淡无奇的过着，劳碌充溢的上班下班，带着一模一样的微笑，为病人做好治疗和护理，超出工作范围之外，并没有过多的交集。我以为日子还会一如既往的接着下去，直到卫生部136示范工程的出现。卫生部将在全国开展“优质护理服务示范工程”活动，简称“136示范工程”活动的主题为：“夯实基础护理，带给满足服务，”目标是：“患者满足，社会满足，政府满足。”安徽省立医院是

11、试点医院，而我所在的科室是136示范工程试点科室，这是何等的光荣和荣耀！我想，它或许是咱们人生中的一个转折点，无论是工作上，还是思想上，咱们生怕自我做的不够好，辜负了这份荣耀。带着忐忑担心的心情，起先了新模式下的第一次的工作：有点生疏，有点慌乱，病人的表现是：有点惊异，也有点惊喜！在惊慌中，劳碌中，结束了一天的工作，发觉腿好酸，晚上睡眠变得特性好，劳动，真的是促进睡眠的一剂良药。其次次工作：正因睡眠好，自然是精神饱满，也不像第一天那么生疏，主动的和病人问好，搀扶着他们在床边行走，我感觉他们已经欣然理解了我的帮忙，有一点钟爱我了，心里有一点小小的欣喜。第三次工作：为一个病人洗头，用吹风机吹干，看

12、到他头上斑驳的白发，突然一阵心酸，和我父母一般的年纪，无情的病魔正在肆虐着他的身体，我突然感觉自我像一个女儿正在为自我的父亲，做这件事，动作也不由的温柔了很多。在洗头之前，对于我的嘘寒问暖，不怎样答理的他，在我给他洗完头之后，尽然对我露出了笑容。他和我说了家里的一些事，说他的老伴怎样的辛苦。脸上带着欣慰感谢的表情，虽然他没有说多谢，但我明白，对于我一个小小的举动和帮忙，他很感动，所以才会情愿和我共享他的心情。对我来说，这比一句脱口而出的：多谢，来的更为珍重。我从来都不明白，自我这样一个小小的举动，能够轻易的将两个生疏的人拉近。我明白病人正因遭遇身体上和精神上的双重苦痛，所以无论他们怎样样的生气

13、或无理取闹，都是情有可原，我都能够容忍，但容忍之后，并没有去关切他们，所以从未曾走进他们的心里。还有一件事，让我感受很深：一个手术病人的家属对我说：上帝为你关上了一扇门，必定会为你打开另一扇窗。我很意外，正因这是我的人生格言，我就问：你怎样明白？我胸牌坏了，这天又没有带胸牌。他说：你的服务看法真好，我看着你的样貌，在墙上的照片上找到了你的名字，也看到了你的人生格言，你们省立医院的护理人员和医生的服务都是屈指可数的。看到我在病房里劳碌穿梭，有个家属都问了好几遍说：你这天累坏了吧？我说:不累呀。体力上是有点累，但精神上是愉悦的，我明白，她是真的关切我累不累，正正因这种关切，我才不会觉得累，正因我觉

14、得我做的这一切，都是值得的。我和我的同事们，比以前更劳碌了，但咱们收获了许多感谢，感动和感谢。咱们每个人，似乎很快的适应了这种工作模式，一心一意的为病人服务，咱们像一只只勤劳的小蜜蜂一样，辛勤的劳动着，咱们比以前更愉悦了，咱们找到了人生的价值，正因咱们的工作，给病人传递的是暖和和无微不至的关切。没有翅膀的天使，是漂亮的化身，慈善的象征，身穿神圣白衣的咱们，做着平凡，琐碎的工作，依旧是流淌在病房里一道靓丽的风景线，期盼成为一缕阳光投射到病人心里。没有翅膀的天使，平凡却很宏大，直到这天，我最终坚信了-南丁格尔这位先驱以前说过的话。优质护理服务演讲稿4南丁格尔曾经说过：“护士是没有翅膀的天使。”我当

15、时很怀疑，没有翅膀怎么会是天使？半信半疑中，选择了护理这个职业。春华秋实，岁月变迁，转瞬间工作已经五年了，日子这样平淡无奇的过着，劳碌充溢的上班下班，带着一模一样的微笑，为病人做好治疗和护理，超出工作范围之外，并没有过多的交集。我以为日子还会一如既往的接着下去，直到卫生部136示范工程的出现。卫生部将在全国开展“优质护理服务示范工程”活动，简称“136示范工程”活动的主题为：“夯实基础护理，供应满足服务，”目标是：“患者满足，社会满足，政府满足。”安徽省立医院是试点医院，而我所在的科室是136示范工程试点科室，这是何等的光荣和荣耀！我想，它或许是我们人生中的一个转折点，无论是工作上，还是思想上

16、，我们生怕自己做的不够好，辜负了这份荣耀。带着忐忑担心的心情，起先了新模式下的第一次的工作：有点生疏，有点慌乱，病人的表现是：有点惊异，也有点惊喜！在惊慌中，劳碌中，结束了一天的工作，发觉腿好酸，晚上睡眠变得特殊好，劳动，真的是促进睡眠的一剂良药。其次次工作：因为睡眠好，自然是精神饱满，也不像第一天那么生疏，主动的和病人问好，搀扶着他们在床边行走，我感觉他们已经欣然接受了我的帮助，有一点喜爱我了，心里有一点小小的欣喜。第三次工作：为一个病人洗头，用吹风机吹干，看到他头上斑驳的白发，突然一阵心酸，和我父母一般的年纪，无情的病魔正在肆虐着他的身体，我突然感觉自己像一个女儿正在为自己的父亲，做这件事

17、，动作也不由的温柔了很多。在洗头之前，对于我的嘘寒问暖，不怎么答理的他，在我给他洗完头之后，尽然对我露出了笑容。他和我说了家里的一些事，说他的老伴怎样的辛苦。脸上带着欣慰感谢的表情，虽然他没有说感谢，但我知道，对于我一个小小的举动和帮助，他很感动，所以才会情愿和我共享他的心情。对我来说，这比一句脱口而出的：感谢，来的更为宝贵。我从来都不知道，自己这样一个小小的举动，可以轻易的将两个生疏的人拉近。我知道病人因为遭遇身体上和精神上的双重苦痛，所以无论他们怎么样的生气或无理取闹，都是情有可原，我都可以容忍，但容忍之后，并没有去关切他们，所以从未曾走进他们的心里。还有一件事，让我感受很深：一个手术病人

18、的家属对我说：上帝为你关上了一扇门，必定会为你打开另一扇窗。我很意外，因为这是我的人生格言，我就问：你怎么知道？我胸牌坏了，今日又没有带胸牌。他说：你的服务看法真好，我看着你的样子，在墙上的照片上找到了你的名字，也看到了你的人生格言，你们省立医院的护理人员和医生的服务都是屈指可数的。看到我在病房里劳碌穿梭，有个家属都问了好几遍说：你今日累坏了吧？我说：不累呀。体力上是有点累，但精神上是愉悦的，我知道，她是真的关切我累不累，正因为这种关切，我才不会觉得累，因为我觉得我做的这一切，都是值得的。我和我的同事们，比以前更劳碌了，但我们收获了许多感谢，感动和感谢。我们每个人，似乎很快的适应了这种工作模式

19、，一心一意的为病人服务，我们像一只只勤劳的小蜜蜂一样，辛勤的劳动着，我们比以前更欢乐了，我们找到了人生的价值，因为我们的工作，给病人传递的是暖和和无微不至的关切。没有翅膀的天使，是漂亮的化身，慈善的象征，身穿神圣白衣的我们，做着平凡，琐碎的工作，依旧是流淌在病房里一道靓丽的风景线，期盼成为一缕阳光投射到病人心里。没有翅膀的天使，平凡却很宏大，直到今日，我最终信任了-南丁格尔这位先驱曾经说过的话。优质护理服务演讲稿5敬重的各位领导、各位评委，下午好！今日我演讲的题目是：忽如一夜春风来，千树万树梨花开。五月的风，暖和和煦，五月的风带来四溢的花香，五月的白衣天使，身姿更加轻快，步伐更加矫捷。关于护士

20、，人们有许多赞美的语言和生动的比方，而在我内心深处，始终有这样一片花海，它雪白似雪、飘逸如云、芳香若酒，对！这是一片梨花的海洋，不知何时，每当我和我的同事身着一袭白衣，脚步轻快的在病房劳碌、穿梭时，我的眼前，总会出现这片漂亮、圣洁的花海。曾几何时，面对困难的护患关系，面对一些人的误会甚至挑剔，这片花海沐浴在凄风冷雨中，不再娇艳动人。“忽如一夜春风来”，随着优护工程的全面启动，护理工作的重要性再次被大家相识到，人员配齐了、后勤保障跟上了、护士们的主动性增加了、干劲更足了！沐浴在和风细雨中，护理队伍这片雪白、飘逸的花海，再次绽放出迷人的芳香！优质护理服务演讲稿6敬重的各位领导、评委、护理同仁们：大

21、家好！我是来自泌尿科的一名临时护士，很荣幸今日能参与此次优质护理服务竞赛，能与各位护理同仁们一齐沟通探讨护理服务工作。我今日演讲的题目是“微笑护理服务，专心呵护生命。”在“优质护理服务”示范病区泌尿外科里，活跃着这样一群充溢朝气和热忱的护理工作者。她们每一天劳碌穿梭于病房，用真诚的爱心、暖和的语言、温柔娴熟的护理技术抚慰着多数病人的伤痛，让他们深切感受了亲情化、人性化、规范化的护理服务，让泌尿外科的爱心之花在病房一次又一次的绚丽绽放。我作为泌尿外科护理队伍中的一员，我工作着、体验着、感悟着。以“夯实基础护理，供应满足服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动，旨在为广阔患者供应平安、优质、满足

22、的人性化护理服务，护理部高度重视并带领全院相关科室进取响应，科学合理部署，分阶段、分批次的开展此项工程，时至今日催生了一个又一个护理精英，优护天使，她们用其热血青春谱写了一曲曲美丽好听的歌，她们热忱周到、充溢人性化的护理服务如春风化雨，润物无声，悄然医治着每一位患者的心。一个人的尊严不是刻意抬高你高傲的头颅而是脚踏实地地做好自我应当做的，这才是真正的尊严，我们每一位护理人员被美誉为“生命的守护神以往有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”这就是对我们护士最完备的诠释。优质护理之前我们的工作现状是家属陪且护，而此刻这种情形完全被变更，“陪而不护“甚至将陪人削减到最低，在每

23、周的生活护理服务日，我们会将每一位患者的头发、皮肤、指甲等进行检查，不合格的刚好处置，当多数人进入甜蜜的梦乡时，是谁还穿梭在各个病房之间；当人们举家团聚的庆祝时刻，是谁还静默地劳碌在工作岗位上？当可怕的病魔肆虐横行时，又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城？是我们，是那些静默付出，无私奉献的白衣天使！护士在某些人眼里地位低下，但我始终坚信一个充溢学识的护士，技术精湛的护士，服务真诚的护士必需会得到患者的信任甚至仰慕，我们护士每一天利用早上交班的非常钟时间进行学习，资料非常广泛包括疾病常规，健康宣教，专科药物学问，急救药物学问，常用检查，重要的制度，重要的文件等等，学习资料提前告知，便于大家预习，

24、提高学习效果，并且在恰当的时候提问，自律与他律相结合，被动与主动相结合，我信任“天道酬勤”只要日复一日年复一年地坚持，总有一天学问会在大家心里沉积。此刻大家遇到疑问不是问老师就是翻阅书籍或是上网查询，构成了浓郁的学习氛围。我们护士不能仅仅局限于打针换药更重要的是要提升我们的高度，境界。曾言“护理是一门精细的艺术”，我们要专心护理，拉近护患关系，到达和谐的境地。有人曾言“比大地更广袤的是海洋，比海洋更广袤的是天空，比天空更广袤的是心灵”，作为一名护士，我们要拥有博大的胸怀，纵使受了委屈，我们的脸上依旧要保存绚丽的微笑，因为我信任：这微笑是阳光，能减轻病人的难受；这微笑是雨露，能滋润患者的心灵；这

25、微笑是翅膀，承载了千万个家庭健康平安的期望。“优质护理服务示范工程”活动是一项长期的工程，绝非一朝一夕的事情，但我们深信在医院的正确领导下我们必需会走的更远、迈的更高。护理姐妹们，让我们用勤劳的双手去装扮世界，把满腔的活力奉献给护理事业，把爱心播撒到每一位患者的心里。在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩，让青春与幻想一齐翱翔吧！多谢了！优质护理服务演讲稿7敬重的各位领导、评委、护理同仁们：大家好！我是来自泌尿科的一名临时护士，很荣幸今日能参与此次优质护理服务竞赛，能与各位护理同仁们一起沟通探讨护理服务工作。我今日演讲的题目是“微笑护理服务，专心呵护生命。”在“优质护理服务”示范病区泌尿外科里，活跃

26、着这样一群充溢朝气和热忱的护理工作者。她们每天劳碌穿梭于病房，用真诚的爱心、暖和的语言、温柔娴熟的护理技术抚慰着多数病人的伤痛，让他们深切感受了我们亲情化、人性化、规范化的护理服务，让泌尿外科的爱心之花在病房一次又一次的绚丽绽放。我作为泌尿外科护理队伍中的一员，我工作着、体验着、感悟着。以“夯实基础护理，供应满足服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动，旨在为广阔患者供应平安、优质、满足的人性化护理服务，护理部高度重视并带领全院相关科室主动响应，科学合理部署，分阶段、分批次的开展此项工程，时至今日催生了一个又一个护理精英，优护天使，她们用其热血青春谱写了一曲曲美丽好听的歌，她们热忱周到、充溢

27、人性化的护理服务如春风化雨，润物无声，悄然医治着每一位患者的心。一个人的尊严不是刻意抬高你高傲的头颅而是脚踏实地地做好自己应当做的，这才是真正的尊严，我们每一位护理人员被美誉为“生命的守护神。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”这就是对我们护士最美妙的诠释。优质护理之前我们的工作现状是家属陪且护，而现在这种情形完全被变更，“陪而不护“甚至将陪人削减到最低，在每周的生活护理服务日，我们会将每一位患者的头发、皮肤、指甲等进行检查，不合格的刚好处置，当多数人进入甜蜜的梦乡时，是谁还穿梭在各个病房之间；当人们举家团聚的庆祝时刻，是谁还静默地劳碌在工作岗位上？当可怕的病魔

28、肆虐横行时，又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城？是我们，是那些静默付出，无私奉献的白衣天使！护士在某些人眼里地位低下，但我始终坚信一个充溢学识的护士，技术精湛的护士，服务真诚的护士肯定会得到患者的信任甚至仰慕，我们护士每天利用早上交班的非常钟时间进行学习，内容特别广泛包括疾病常规，健康宣教，专科药物学问，急救药物学问，常用检查，重要的制度，重要的文件等等，学习内容提前告知，便于大家预习，提高学习效果，并且在恰当的时候提问，自律与他律相结合，被动与主动相结合，我信任“天道酬勤”只要日复一日年复一年地坚持，总有一天学问会在大家心里沉积。现在大家遇到疑问不是问老师就是翻阅书籍或是上网查询，形成了浓

29、郁的学习氛围。我们护士不能仅仅局限于打针换药更重要的是要提升我们的高度，境界。曾言“护理是一门精细的艺术”，我们要专心护理，拉近护患关系，达到和谐的境地。有人曾言“比大地更广袤的是海洋，比海洋更广袤的是天空，比天空更广袤的是心灵”，作为一名护士，我们要拥有博大的胸怀，纵使受了委屈，我们的脸上依旧要保存绚丽的微笑，因为我信任：这微笑是阳光，能减轻病人的难受；这微笑是雨露，能滋润患者的心灵；这微笑是翅膀，承载了千万个家庭健康平安的希望。“优质护理服务示范工程”活动是一项长期的工程，绝非一朝一夕的事情，但我们深信在医院的正确领导下我们肯定会走的更远、迈的更高。护理姐妹们，让我们用勤劳的双手去装扮世界

30、，把满腔的激情奉献给护理事业，把爱心播撒到每一位患者的心里。在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩，让青春与幻想一起翱翔吧！下午我们会为卧床的病人洗头，刚起先时很多病人不适应或不好意思，不让我们为他们洗头、剪指甲，我们会亲切耐性地对他们说：“你们就当我们是你们的女儿，这里就像您的家，没关系的。”很多病人慢慢地接受了。我们由过去的侧重于治疗性护理，转变成加强基础护理。50床有一位老人排便困难，赐予开塞露后大便仍不能自解，在护士长的指导下，魏秀莲护理组长亲自带着手套一点一点的用手把大便抠出来了，患者和家属特别感动，连声说：感谢，可魏老师却说：“这是我应当做的。”在日常工作中，这些看似简洁的小事，其实做起

31、来还是须要一个心理转变过程的。感谢了！优质护理服务演讲稿8世界上本没有路，走的人多了也就成了路。生活之路就是这样一步步踩出来的，而我们的“天使”之路，则是经过实际行动开创的。耐性的讲解和良好的沟通可增加患者与医护人员之间的密切感，天使们对患者生活上无微不至的关切和精湛的技术操作，让患者更加信任我们，更能理解支持我们，这正是我们所期盼的，我觉得沟通是一把开启胜利的钥匙，是必不行少的。随着优质护理服务的提出，我们懂得了护士的工作不仅仅是完成打针、输液、执行医嘱等简洁机械性的护理工作，还必需主动走到床旁为患者耐性讲，解决他们最关切的健康问题，使患者有信任感、平安感，经过自身行动完善“优质护理服务”内

32、涵。用“耐性讲”体现对患者的理解和敬重，我们护理人员要多听病人的询问，多向病人介绍病情、治疗效果、用药和检查目的，关切病人在就医过程中的生活或不便，刚好驾驭病人的病情发展改变，医疗费用情景和病人的社会心理，留意病人的心情，和对沟通的感受，避开强求病人即时理解，避开运用刺激语言，避开运用病人不懂得医学专业词汇，避开强求变更病人的观点和压抑病人的心情，充分敬重患者，体恤患者的苦痛，怜悯患者的困难，打消患者的顾虑，让患者放心。记得古代医学之父希波克拉底也曾说过，医生的法宝有三：语言、药物和手术刀。可见除了药物和手术刀之外，医院对病人的博爱是何等的重要。在人生病时，用语言来表达这种爱，在和谐医患关系时

33、，就显得尤为重要。我从事的产科工作，虽然静默无闻，但却为多数孕产妇减轻了苦痛，为多数家庭带来了新生和期望。不仅仅如此，我还以“微笑服务”的宗旨要求自身，用亲善可亲的面容迎接患者，以及谆谆教导，耐性解答患者的疑问，使病人在精神和身体上都得到了劝慰。记得有一次半夜两点多来了一个孕产妇已经破水了，经过检查发觉她是羊水三度粪染，胎心也不好了，须要马上手术。手术前病人非常惊慌和恐惊，顾虑重重，当手术做完，回到病房，病人说的第一句话是：“多谢你们，是你们激励的话语和笑容帮我战胜了恐惊！”我接着微笑着一边激励她、劝慰她，一边交待着留意事项。病人痊愈出院的时候再次握住了我的手说：“多谢，太多谢你们了。我不仅仅

34、佩服你们精湛的技术，更感谢你们周到的服务。尤其是每次听到你们耐性的讲解，望见你们那绚丽的笑容，心境就好了，病痛自然就好了。”我笑着答道：“不客气，能减轻你的病痛，使你尽快痊愈是我们的职责，看到你这么快就复原健康也是我们最大的快乐！”生命原来就是很脆弱的，浩瀚的宇宙中，生命犹如大海中的一叶小舟，经不起狂风暴雨的冲刷也经不起惊涛骇浪的拍打。很多人住进病房，由于四周环境的改变，除了有焦虑、惊慌、恐惊的心理外，有时还会出现“童心复萌”的表现，他们会像孩子一样，渴望一份爱护、一份关切，这就须要我们耐性的讲解、细心的劝慰，让患者更加信任我们，从而拉近护患之间的距离！我要感谢我们的职业，是它让我明白如何同等

35、、和善、真诚地对待每一个生命，也是它让我感受到了给患者耐性讲解一些宣教学问，在他们专注眼神和甜蜜笑容中收获的那份快乐。作为护士，我们要进取努力，坚固树立为病人服务的宗旨和理念，经过“耐性讲”努力提高护理服务质量，赢得患者对我们的敬重和认同，为医院优质护理服务建设做出应有的贡献。优质护理服务演讲稿9南丁格尔以前说过：“护士是没有翅膀的天使。”我当时很怀疑，没有翅膀怎样会是天使？半信半疑中，选取了护理这个职业。春华秋实，岁月变迁，转瞬间工作已经五年了，日子这样平淡无奇的过着，劳碌充溢的上班下班，带着一模一样的微笑，为病人做好治疗和护理，超出工作范围之外，并没有过多的交集。我以为日子还会一如既往的接

36、着下去，直到卫生部136示范工程的出现。卫生部将在全国开展“优质护理服务示范工程”活动，简称“136示范工程”活动的主题为：“夯实基础护理，带给满足服务，”目标是：“患者满足，社会满足，政府满足。”安徽省立医院是试点医院，而我所在的科室是136示范工程试点科室，这是何等的光荣和荣耀！我想，它或许是咱们人生中的一个转折点，无论是工作上，还是思想上，咱们生怕自我做的不够好，辜负了这份荣耀。带着忐忑担心的心情，起先了新模式下的第一次的工作：有点生疏，有点慌乱，病人的表现是：有点惊异，也有点惊喜！在惊慌中，劳碌中，结束了一天的工作，发觉腿好酸，晚上睡眠变得特性好，劳动，真的是促进睡眠的一剂良药。其次次

37、工作：正因睡眠好，自然是精神饱满，也不像第一天那么生疏，主动的和病人问好，搀扶着他们在床边行走，我感觉他们已经欣然理解了我的帮忙，有一点钟爱我了，心里有一点小小的欣喜。第三次工作：为一个病人洗头，用吹风机吹干，看到他头上斑驳的白发，突然一阵心酸，和我父母一般的年纪，无情的病魔正在肆虐着他的身体，我突然感觉自我像一个女儿正在为自我的父亲，做这件事，动作也不由的温柔了很多。在洗头之前，对于我的嘘寒问暖，不怎样答理的他，在我给他洗完头之后，尽然对我露出了笑容。他和我说了家里的一些事，说他的老伴怎样的辛苦。脸上带着欣慰感谢的表情，虽然他没有说多谢，但我知道，对于我一个小小的举动和帮忙，他很感动，因此才

38、会情愿和我共享他的心情。对我来说，这比一句脱口而出的：多谢，来的更为珍重。我从来都不知道，自我这样一个小小的举动，能够轻易的将两个生疏的人拉近。我知道病人正因遭遇身体上和精神上的双重苦痛，因此无论他们怎样样的生气或无理取闹，都是情有可原，我都能够容忍，但容忍之后，并没有去关切他们，因此从未曾走进他们的心里。还有一件事，让我感受很深：一个手术病人的家属对我说：上帝为你关上了一扇门，必定会为你打开另一扇窗。我很意外，正因这是我的人生格言，我就问：你怎样知道？我胸牌坏了，这天又没有带胸牌。他说：你的服务看法真好，我看着你的样貌，在墙上的照片上找到了你的名字，也看到了你的人生格言，你们省立医院的护理人

39、员和医生的服务都是屈指可数的。看到我在病房里劳碌穿梭，有个家属都问了好几遍说：你这天累坏了吧？我说:不累呀。体力上是有点累，但精神上是愉悦的，我知道，她是真的关切我累不累，正正因这种关切，我才不会觉得累，正因我觉得我做的这一切，都是值得的。我和我的同事们，比以前更劳碌了，但咱们收获了许多感谢，感动和感谢。咱们每个人，似乎很快的适应了这种工作模式，一心一意的为病人服务，咱们像一只只勤劳的小蜜蜂一样，辛勤的劳动着，咱们比以前更愉悦了，咱们找到了人生的价值，正因咱们的工作，给病人传递的是暖和和无微不至的关切。没有翅膀的天使，是漂亮的化身，慈善的象征，身穿神圣白衣的咱们，做着平凡，琐碎的工作，依旧是流

40、淌在病房里一道靓丽的风景线，期盼成为一缕阳光投射到病人心里。没有翅膀的天使，平凡却很宏大，直到这天，我最终坚信了-南丁格尔这位先驱以前说过的话。优质护理服务演讲稿10一袭飘然白衣，一顶新颖燕帽，一个胸牌某某护士，这就是我们的形象，被人称之为白衣天使。天使是传闻中神仙的使者，是华蜜和暖和的象征，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。姐妹们，当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候，当有人讥笑我们地位低收入薄的时候，当病人不理解我们的时候，你有过怨言吗？我看到观众席上的护士姐妹都在摇头，是的，没有！因为我们是天使，我们有的只能是无尽的爱，爱病人爱自身爱这份平凡的工作。我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌

41、曼舞，也不是在轰轰烈烈中做英雄。你看：每天穿着一成不变的白大褂，在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，听到的是苦痛的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声，干的是没完备了的吸痰导尿输液换瓶。对，这就是我酷爱的工作。恒久忘不了我的第一个夜班，来了一位老年心衰患者。摆体位，吸氧气，输液，监护，做完这些我刚要抬头喘口气的时候，病人一下拉住了我的手，他的表情苦痛的有些扭曲，一双浑浊的眼睛里充溢了恐惊和无助，他望着我，仿佛在对我说，护士，帮帮我。瞬时，我的心弦被拨动了，一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样被他拉着一只手，一边帮他维持着体位，一边凝视着监护仪上改变。二非常钟过去了，病人最终

42、能安静呼吸了。这时，我才发觉自身的腿已经站的发酸了。长嘘一口气，我体会到一种从未有过的成就感喜悦感，能为别人解除苦痛，原先是一件非常华蜜的事情！突然，我觉的自身变成了天使，有一种想飞的感觉，但同时被一种使命感牢牢的拴祝从今，我便爱上了这个职业。当多数人进入甜蜜的梦乡时，是谁还穿梭在各个病房之间；当人们举家团聚的庆祝时刻，是谁还静默地劳碌在工作岗位上？当可怕的病魔肆虐横行时，又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城？是她们，是那些静默付出，无私奉献的白衣天使！我骄傲，我是她们中的一员！比大地更广袤的是海洋，比海洋更广袤的是天空，比天空更广袤的是心灵，作为一名护士，我们要拥有博大的胸怀，纵使受了委屈，

43、我们的脸上依旧是绚丽的微笑，我们明白：这微笑是阳光，能减轻病人的难受；这微笑是雨露，能滋润患者的心灵；这微笑是翅膀，承载了千万个家庭健康平安的期望！优质护理服务演讲稿11世界上本没有路，走的人多了也就成了路。生活之路就是这样一步步踩出来的，而我们的“天使”之路，则是通过实际行动开创的。耐性的讲解和良好的沟通可增加患者与医护人员之间的密切感，天使们对患者生活上无微不至的关切和精湛的技术操作，让患者更加信任我们，更能理解支持我们，这正是我们所期盼的，我觉得沟通是一把开启胜利的钥匙，是必不行少的。随着优质护理服务的提出，我们懂得了护士的工作不仅仅是完成打针、输液、执行医嘱等简洁机械性的护理工作，还必

44、需主动走到床旁为患者耐性讲，解决他们最关切的健康问题，使患者有信任感、平安感，通过自身行动完善“优质护理服务”内涵。用“耐性讲”体现对患者的理解和敬重，我们护理人员要多听病人的询问，多向病人介绍病情、治疗效果、用药和检查目的，关切病人在就医过程中的生活或不便，刚好驾驭病人的病情发展改变，医疗费用状况和病人的社会心理，留意病人的心情，和对沟通的感受，避开强求病人即时接受，避开运用刺激语言，避开运用病人不懂得医学专业词汇，避开强求变更病人的观点和压抑病人的心情，充分敬重患者，体恤患者的苦痛，怜悯患者的困难，打消患者的顾虑，让患者放心。记得古代医学之父希波克拉底也曾说过，医生的法宝有三：语言、药物和

45、手术刀。可见除了药物和手术刀之外，医院对病人的博爱是何等的重要。在人生病时，用语言来表达这种爱，在和谐医患关系时，就显得尤为重要。我从事的产科工作，虽然静默无闻，但却为多数孕产妇减轻了苦痛，为多数家庭带来了新生和希望。不仅如此，我还以“微笑服务”的宗旨要求自己，用亲善可亲的面容迎接患者，以及谆谆教导，耐性解答患者的疑问，使病人在精神和身体上都得到了劝慰。记得有一次半夜两点多来了一个孕产妇已经破水了，经过检查发觉她是羊水三度粪染，胎心也不好了，须要马上手术。手术前病人特别惊慌和恐惊，顾虑重重，当手术做完，回到病房，病人说的第一句话是：“感谢你们，是你们激励的话语和笑容帮我战胜了恐惊！”我接着微笑

46、着一边激励她、劝慰她，一边交待着留意事项。病人痊愈出院的时候再次握住了我的手说：“感谢，太感谢你们了。我不仅佩服你们精湛的技术，更感谢你们周到的服务。尤其是每次听到你们耐性的讲解，望见你们那绚丽的笑容，心情就好了，病痛自然就好了。”我笑着答道：“不客气，能减轻你的病痛，使你尽快痊愈是我们的责任，看到你这么快就复原健康也是我们最大的欢乐！”生命原来就是很脆弱的，浩瀚的宇宙中，生命犹如大海中的一叶小舟，经不起狂风暴雨的冲刷也经不起惊涛骇浪的拍打。很多人住进病房，由于四周环境的改变，除了有焦虑、惊慌、恐惊的心理外，有时还会出现“童心复萌”的表现，他们会像孩子一样，渴望一份爱护、一份关切，这就须要我们

47、耐性的讲解、细心的劝慰，让患者更加信任我们，从而拉近护患之间的距离！我要感谢我们的职业，是它让我知道如何同等、和善、真诚地对待每一个生命，也是它让我感受到了给患者耐性讲解一些宣教学问，在他们专注眼神和甜蜜笑容中收获的那份欢乐。作为护士，我们要主动努力，坚固树立为病人服务的宗旨和理念，通过“耐性讲”努力提高护理服务质量，赢得患者对我们的敬重和认同，为医院优质护理服务建设做出应有的贡献。优质护理服务演讲稿12各位领导，同行：大家好！“燃烧自我，照亮别人。”听到这句话，大家都明白是赞美老师的，然而，这也同样是近代护理创始人南丁格尔所提倡的崇高人道主义精神。而我们这些战斗在临床一线的护士正是本着这个精

48、神才会被人们赞誉为白衣天使。优质化护理服务的实施便记录了我们这群漂亮的天使为了做到“以病人为中心”而付出的汗水。优质化护理服务要求我们：要满意病人基本生活的须要，要保证病人的平安，坚持病人躯体的舒适，帮助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满足度。“一心五有”就是我们神经外科开展优质化护理的服务理念。“一心五有”就是“以病人为中心”，在护理工作中做到“心中有病人，眼中有病人，耳边有病人，手中有病人，身边有病人”。让他们感受到在医院就像在自我家中一样温馨，我们就是他们的家人和挚友。大家都明白神经外科病人的特点就是：危，急，重，具有突发性，不确定性。每一个家属都认为自我的亲人才是最重最须要照护的那一个。这就确定了我们神经外科的护士必需时刻坚持醒悟，有条不紊，镇静冷静。把“一心五有”的理念运用到工作中，用我们的理念服务每一位患者。充分做到一切便利病人，一切服务于病人，想病人之所想，急病人之所急。