2022在外贸公司的实习报告汇编六篇.docx
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1、2022在外贸公司的实习报告汇编六篇在外贸公司的实习报告 篇1一、实习的目的与意义通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的学问。在本科专业教化中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使我们熟识自己将要从事行业的详细操作流程,增加感性相识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发觉问题、分析问题以及解决问题的实力。二、实习内容时间过的飞速,在xx外贸有限公司为期两个月的实习结束了,在这段时间里,实习充溢了我的学习生活,我学到了很多书本上无法体验的学问。通过实习,我感受颇多,得到很多新的相识,对很多问题多了深
2、一层次的思索。实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们须要了解,自己的所学须要或应当如何应用在实践之中, 因为任何学问都源于实践,归于实践,所以,要将所学付诸实践,来检验所学。 然而,我们当然不希望实习仅止于此,那就太狭隘了。首先我介绍一下我在公司所要做的事情:1.客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的 order inquiry 给我们业务部,做一些细微环节上的了解。2.报价:我们业务部刚好回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家, 数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好 performa invoice 给客户做正式报价。3
3、.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单 purchase order。4.下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给选购部 让她给工厂下订单,支配工作安排。5. 业务审批。6.下达生产通知:业务部在确定交货期后,满意下列状况可下达生产通知,通知工厂按时生产:假如是 t/t 付款的客户,要确认定金已经到账。假如是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。7.验货:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必需要进行验证的,是基本原则,因为 要想稳定客户资源,这一部分就肯定要做好的。8.制备基本文件。工厂供应的装箱资料,制作
4、出口合同,出口商业发票, 装箱单等文件。9. 发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。信念,坚持究竟是获得胜利的最主要条件。胜利的业务员是先和客户当挚友再谈生意。 起先的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,后来渐渐的我的客户都会起先主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候闲聊,这样就增进了我与客户之间的交谈及友情,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。 麻烦的客户是业务员最好的老师。客户的埋怨应当被视为神圣的语言,任何 指责看法都应当乐于接受。正确处理客户的埋怨 :一)、提高客户的满足度,二)、 增加客户认牌购买倾向,三)、
5、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的起先。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头起先”。胜利的 人是那些从失败上吸取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不行遗忘,那就是从失败中获得的教训,远比从胜利中获得的阅历更简单牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员胜利的秘诀,他肯定回答:坚持究竟。世界上什么也不能代替执着。天分不能-有天分但一事无成的人到处都是: 聪慧不能-人们对一贫如洗的聪慧人司空见惯,教化不能-世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能许久。
6、一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。业务员肯定要有强硬的心理承受实力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明始终谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音开心,似乎上次不开心的事情根本没发生。在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚起先真的很难适应,全部的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告知你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去担当,这就是社会人的责任。三、收获与感想八个星期的实习,让我能够对外贸业务有初
7、步的了解,很庆幸有机会可以接触到客户,这对于我以后的工作和接着深造都是一个很好的平台。细致总结,发觉不同于前几次实习,这次校外实习充分相识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作阅历。自身定位,加强外语学习。在全部的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外沟通的桥梁,因此在以后的学习中必需加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必需驾驭好这门工具。不断强化自身,并充分相识自己,避开眼高手低,增加实际动手实力,在社会这个高校校 里,不断完善和学习 工作总结,相识自身不足。外贸看中的还是阅历,阅历的累积对以后是一笔丰富的财宝。虽然起先很辛苦,但是前景很好。实习中同事
8、和老总的对我的帮助很大,告知我做人做事。以后的路还很长,要学的还许多,我希望能够走好每一步。经过这次实习,我不仅从中学到了许多课本上所没有提及的学问,更重要的是,这是我踏入社会的第一步。虽然只工作了两个多月的时间,但是也让我看到了自己的许多不足,让我深知出身社会,还须要许多学校里学不到的实力,年少的我们,还应当更加努力,尽快学会在社会上独立,敢于参与与社会竞争,敢 于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。这段时间给了我一次成长的机 会,让我受益匪浅。在胜利结束实习后,通过实习我发觉贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论学问而且必需具有很强的动手操作实力,更重要的是学会如
9、何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素养的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必需加强自己各方面素养的修炼,如礼仪等。熟 练驾驭好本专业的学问。专业学问是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风 险要求我们必需娴熟地驾驭好专业学问。在外贸公司的实习报告 篇2一、实习的目的与意义在本科专业教化中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使我们熟识外贸实务的详细操作流程,增加感性相识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发觉问题
10、、分析问题以及解决问题的实力。在公司详细实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的详细操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深化彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;相识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累肯定的阅历,为将来走上工作岗位打下良好基础。二、实习内容18年12月末,我起先了校外实习生活,初次来到上海,在生疏与盲目中找寻实习单位,又在努力和热忱中找寻希望,最终在1月里唯一的一次晴天中来到了震旦(国际)集团,在HR的介绍
11、下,了解到震旦集团创立于1965年,以销售AMANO品牌打卡钟起家,如今企业版图涵盖办公设备(OA)、家具、通讯商品等领域,公司遍布大陆、日本、美国及新加坡等地;商品阵容包括办公室自动化设备、办公家具、手机门号以及资讯软体等。震旦的OA事业稳健发展,年年取得60以上的市场占有率;办公家具事业更以市场领导之姿,推出全台首创的“家具租赁”专案;而在行动通讯领域,震旦拥有二百多家连锁通讯门市,目前也整合资源,朝最大的专业手机通路迈进。震旦有四十年丰厚的实战阅历,俨然成为最具特色的综合性行销集团。在新加坡,公司以销售各类型事务用计算器、办公室用碎纸机、护贝机为主,亦针对SOHO族供应事务用品、耗材的销
12、售,在新加坡也胜利进入市场并快速建立了品牌声望。在日本,震旦公司成立于1976年,总部设立在日本东京,立志于开发世界科技经济实力其次大的日本市场,不断运用其强大的销售通路与团队合作力气,以合理的价格和高品质的服务来满意世界上最为苛刻的市场标准。同时通过近30年的日本市场运作阅历,使“AURORA”产品在日本的品牌价值得以不断的提升,来实现震旦集团在日本的深远发展,作为一家大型跨国公司,震旦凭借高素养的员工队伍、雄厚的实力、丰富的阅历、良好的信誉、先进的技术及精良的设备,可为各种规模的公司、企业供应办公设备和专业的技术保障。公司总经理对行业和企业优势进行评价,并且向我们介绍了集团跨国经营策略和对
13、市场分析,让我们受益非浅,之后,在一名同仁带领下,我分别探望了集团大陆事业部的胜利客户,有汇丰基金、上海通用、花期银行和百思买国际等等国际上声名显赫的大公司,在与这些顾客进行简洁的攀谈中,体会到震旦公司的经营理念和发展规模,并丰富了我对公司的认知。在随后的一周里,我来到集团的OA公司,进行真正是实习过程,刚到公司的时候,助理拿了很多关于公司和产品的资料让我具体阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文和日语,由于刚刚走出校内,懒散的心态使我并没有仔细的去学习和体会,以至于在后来的实际操作中出现了严峻失误。在公司的实习过程中,还接触到了大型公司的ERP系统,每位员工都能够通过
14、ERP系统进行日常的作业,集团可以通过ERP系统,对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟识,经理让我们实际的操作,在学校里我们学到里许多理论学问,什么外贸术语,寻发盘、商务谈判等等,但是真让我一个人起先操作,真就不知道如何起步,因为我不知道该如何开发客户,如何进行有效的沟通,因为我们是特地的销售公司,负责对内和对外产品销售工作,因此并不涉及产品的生产研发,这是其他分公司的事,所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户,因
15、为是实习生,公司对我们并没有非常严格的要求,我们在老员工的指导下,学习怎么有效的进行市场开拓,起初对于开发客户很害怕,国内的还好点,国外的由于英语水平的限制,通过电话根本不能进行有效沟通,只能通过EMAIL套用教材中的例子,这样才得到了一些有效的信息。在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中,因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述最终激发了对方的选购欲望,在第3天的有效沟通中,对方提及了一个相当专业的问题,问到我们产品的墨粉规格和机器预热和输出最快时间差,这样的问题对于外商,你必需赐予精确到位的回答,因为这是顾客的购买点,由于之前的大意,我缺憾的失去了一次特别好的机会,随后的时间里,逐步加强了对
16、产品具体的了解和说明,为应对客户的各种问题做充分的打算,进一步打算之后,又重新进入了实际操作,起先联系客户,报价,谈判等等。因为公司常常有产品发出,因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据,之前的这些单证在上课时都接触过,但是理论和实践不同,实际操作起来才发觉这些单证的重要性,一点疏忽就能造成不必要麻烦,这些单据大大加强了我们的实践操作实力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的相识。总之,凡事都须要虚心专心的学习,这样才能够驾驭实践的操作。在公司实习的过程中,有幸参与了一次集团一年一度的过关斩将活动,活动是在公司位于上海嘉定区的培训基地实行的,主要目的是熬炼和提高业务水平,分为4关,建立有
17、效客户,产品展示,议价,交易。在各个环节都有阅历非常丰富的经理把关,我们实习生作为观摩,学习实际工作中的技巧和积累阅历,在活动结束后,公司的崔处进步行了总结,并对全部同仁赐予殷切的期望。在公司最终的几天里,我们来到了公司的博物馆,来切身感受公司的文化,细致倾听公司工作人员的介绍,对震旦集团创立以来的文化和理念有了更深层次的相识,在他们的眼中企业是一个团队,讲求团队力气的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥“众人同心,其利断金”的加乘力气,企业才能持续成长。震旦现阶段在务实与创新的行动纲领下,将来的经营策略仍将主动开创,的确驾驭产业趋势,延长核心事业和相关产业的发展。呈现震旦集团自创品牌国际化的自
18、信念与企图心。显明的红色标记,象征震旦集团如旭日东升般,散发着光明与活力;同时在内涵上,秉持着稳健踏实的一贯经营风格,蕴含创新突破的经营魄力。三、收获与感想在胜利结束实习后,细致总结,发觉不同于前几次实习,这次校外实习充分相识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作阅历。自身定位,加强外语学习。在全部的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外沟通的桥梁,因此在以后的学习中必需加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必需驾驭好这门工具。不断强化自身,并充分相识自己,避开眼高手低,增加实际动手实力,在社会这个高校校里,不断完善和学习工作总结,相识自身不足。通过实习我
19、发觉贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论学问而且必需具有很强的动手操作实力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素养的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必需加强自己各方面素养的修炼,如礼仪等。娴熟驾驭好本专业的学问。专业学问是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必需娴熟地驾驭好专业学问。在这次实习过程中,我深刻体会到,走出校门,只是万里长征的第一步,我们在工作阅历,社会历练,人际交往上体现出来的稚
20、嫩,在这一次的实习中完全表露出来,而且我们所缺乏的还不仅仅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不断的充溢和丰富自己,不放弃任何能够熬炼自己的机会,使自己能快速的成长为一名优秀的商务人士。在外贸公司的实习报告 篇3通过两个月的实习,我不仅熟识了如何开发客户,如何处理客户询盘,如何有技巧的回复客户疑问,同时也驾驭了外贸操作流程中应留意的问题及解决方案。本文分为绪论、实习内容和小结三部分,对近两个月来的实习生活作一个大体的剖析。关键字:客户开发 处理询盘 操作流程第1章 绪论1.1 实习背景实习地点在被誉为“中国模具之乡”、“中国塑料日用品之都”的台州市黄岩区,公司名称为有限公司。公司成立于20xx
21、年,是一家集设计、生产、研发、销售高品质婴幼儿系列产品于一体的外向型公司。公司在成立短短两三年内以远见卓识的眼光洞察将来,以发展婴幼儿用品德业为己任,利用尖端技术和全方位的服务不断为大众和社会勾画一幅幅新的雄伟蓝图。服务社会是公司不遗余力推动科技创新的源泉,几年来公司以“优质、严管、诚信、创新”的经营理念,“奋勉图强、最求完备”的企业精神,“大张旗鼓、一丝不苟”的工作作风,在业界取得了骄人的成果。1.2 实习意义三年的系统理论学习,使我驾驭了外贸的理论学问,诸如:外贸术语,外贸进出口流程,报关,报检的操作流程。但是,应当承认,假如没有将自己学到的理论通过实践被自己所真正驾驭,应当说对自己今后找
22、到一份称心的工作还是会造成肯定困难的。只有通过一段时间的实习,才能够将书本上学到的学问运用到实际状况中去,解决实际问题,为今后的工作打下坚实的基础。第2章 实习内容2.1 实习初期公司从去年起先做外销,现在外销部门有两个前辈,她们都做过两三年的外贸,阅历比较丰富,不过她们到公司时间也不长,之前也没带过新人,所以刚来没有人给我指引该做什么或是下一步该怎么做,所以只能靠自己,遇到不懂的就问。第一天我先看了公司产品册,大体了解公司主营产品为婴幼儿塑料产品,包括儿童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身车系列,对公司产品类型有了大致了解后,依据一份打印好的产品书目比照产品册加深对产品的了解,这次要搞懂
23、的不只是产品外形,更重要的是产品材料、尺寸、内外包装、毛净重、起定量之类,要把产品一一对号。这些说看完很简洁,不过真正的做到清清晰楚,可能要花一段时间了。之后,我又亲自到车间流水线上及公司样品间看产品实物,增加对产品的进一步了解。再次之间,我依据公司存档的客户资料进行客户跟踪及新客户开发,每天发送大量的邮件,当然收到许多系统退信,不过欣慰的是仍有不少客户回复。2.2 实习中期实习将近10天,对产品可以说已经很熟识了,这时部门里支配我接手阿里巴巴中文网站,也就是阿里旺旺作为业务平台。初次接触阿旺,并不是多么熟识,自己摸索后知道了如何在阿旺上发布自己的产品让客户主动找上门,也知道了如何在社区中结识
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