绿城房管员工作总结（精选8篇）_绿城工程工作总结.docx

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1、绿城房管员工作总结（精选8篇）_绿城工程工作总结第1篇：绿城转正工作总结 转正述职报告 一、个人工作回顾与总结 （一） 在这三个月中完成的工作 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、四期二标项目的概况了解； 各参建单位及管理人员的熟识； 项目进度的了解，编制总进度安排； 现场进度、质量、平安的管控； 各参建单位之间的协调工作； 四期二标关键节点的梳理及实施； 实测实量的方案编制及实施； 与安装、精装修、景观、成本、材料选购等专业以及销售的协作工作； 9、参与每周的工程例会及监理例会； 10、工程联系单、工程部通知单的下发以及流程的启动、会签等文案工作； 11、参与黄柠檬新员工培训； 1

2、2、完成领导支配的其他工作； （二）试用期工作总结 试用期刚起先时的工作主要是适应，绿城与之前工作过的单位的区分特别大，要求高，分包单位多，文案工作多，对自己的适应实力和调整实力是一个考验。因为之前的工作经验，对现场管理工作的适应较快，对文案工作的适应相对较慢，后来经过导师的指责、指导， 同事的提示、帮助，以及自己的反思、调整，渐渐的适应了文案工作。 四期二标项目现阶段是整个项目交付的关键时期，容不得自己有一丝的马虎和懈怠，所以工作压力特别大，通过跟导师的沟通沟通，渐渐摆正自己的心态，每天保持醒悟的头脑，抓住关键节点，做好时间管理，提高工作效率。 二、对企业文化的理解 绿城的文化，是一种理念，

3、也是一个志向，是每一个人都曾拥有过的幻想。“真诚、 善意、精致、完备”。很美妙，却须要我们费尽心血去求真、求善，求精致、求完备。在这个过程当中，我们是一个团队，须要团结、一样，为了实现共同的目标，相互帮助，相互理解，相互学习，共同提高。 三、对岗位工作的理解 1、驾驭集团公司iso9000质量管理体系文件及精细化管理要 求，负责分管工程的质量、进度、成本、平安文明的把控； 2、负责处理本专业设计相关问题和联系工作，将设计意图传达 至施工、监理方； 3、负责对分管工程进行日常质量检查和限制，对出现的问题督 促整改； 4、负责分管工程的进度检查和限制，根据既定的工作安排和时 间节点，比对工程实际进

4、度状况，出现偏差时督促相关单位刚好实行措施； 5、参加分管工程的各项招标工作； 6、负责对所分管工程的审核工程签证并对工程量进行复核，做 好分管工程各类变更的把控、签证和相关原始状况的实测记录； 7、负责审核施工单位上报的平安文明施工专项方案，检查工地 的平安文明施工落实状况，围护工地形象，避开出现平安事故； 8、负责分管工程与其他专业的协调工作； 9、负责对所分管工程监理单位的管理，并考核； 10、负责收集、整理本专业建筑“四新”技术，对其应用进行过 程限制； 11、帮助做好前期管理、内部 团队建设、信息管理、工程营造 总结等工作； 12、文成领导支配的其他工作。 四、全员销售 2014年对

5、于房产市场来说依旧是严峻的一年，公司发动全体员工参加营销，献计献策。作为一名工程管理人员，怎样才能做好营销呢？ 首先，全方面了解绿城房产品； 其次，充分利用身边的资源，向亲朋好友介绍、举荐我们的房产品； 最终，多参与营销培训，增加信念，主动参加销售。 五、将来工作安排 1、利用oa资源平台，加强学习，提升自己的专业技能，把本职工作做到精益求精； 2、在做好本职工作的同时，多学习其他岗位学问，争取为同事们多分担一点； 3、多参与销售培训，多了解绿城房产品，真真正正做到全员营销。 结束语 优秀的团队，才能创建精品。深深的记得来公司第一天，我的导师沈经理就告知我，时刻要记住，我们是一个团队。的确，在

6、以后的工作中，无时无刻不须要大家的协作。在这三个月中，我得到了同事们的许多帮助，真的特别感谢。同时，在今后的工作中，我也希望能够为其他分管人员分担一点，无论是会的或是不会的，都可以。通过这些分担，肯定会让我学到更多的学问。我信任我们会相处的很融洽，因为我们都是和善的绿城人。 在绿城的这三个月，让我每一天都很充溢，同时也让我深深体会到学问面的缺乏。还好我有一颗上进的心，只要我想学，就没有学不会的。信任进入绿城，将是我崭新的起点；在绿城，会创建属于我的一片天地。篇二：绿城转正述职报告 转正述职报告 在经验了一次次面试、笔试之后，我有幸于2011年3月21日，加入到绿城集团这个大家庭。在上海绿城广场

7、臵业有限公司任职工程部高级土建管理员，负责天山路项目的工程建设。加入绿城公司已近三个月，无时无刻不在感受着公司对员工无微不至的人文关怀；公司浓郁的学习氛围、轻松的工作环境。同事主动仔细的工作看法、吃苦耐劳的敬业精神；公司领导严谨的工作作风、对精致完备的不懈追求。无不在感动着我、感染着我、鞭策着我。 一、试用期工作总结 1、熟识绿城企业文化 经验在绿城的这段时间，使我更了解绿城企业的文化纲要。 核心价值：真诚、善意、精致、完备 服务理念：以人为本，客服至上 董事长管理者论述中，讲道义、走正道、得正果；工作必需仔细、追求工作细致；等等思想，以及工作笔记制度、周例会制度、师徒制度；绿城集团到处呈现出

8、精细化的管理模式。 我对绿城企业文化的相识、认知、认同，不是来源于书本，而是来源日常生活中的点点滴滴。我在专心感受着绿城人做人的真诚、与 人为善；做事的仔细看法、对完备的不懈追求。 绿城在注意意细微环节、最求完备的基础上，还有安排、有针对性的组织培训，对我们专业技术实力、个人处事实力都有很大提升。正如绿城自己所说的，绿城是一所学校，工作就是理论的实践，绿城的第一产品是培育的人才。绿城人真诚待人、严于律己，绿城人乐于共享、擅长学习，绿城人在前进中总结，总结、反思中大踏步前进。 2、三个月来我主要完成了以下工作: ? 完成天山路项目基坑围护选型调研报告。 ? 参与了绿城上海广场天山路项目围墙钢结构

9、验收工作。 ? 组织并完成了绿城上海天山路项目的地质勘察工作。 ? 编制工程进度安排及招投标进度安排。 ? 撰写办公塔楼结构选型技术分析。 ? 完成天山路项目围墙广告、绿化、花坛及路沿石的验收。 ? 完成了天山路工程基坑安评工作。 ? 主动参与公司组织的各类培训，勇于思索、刚好总结。 ? 主动完成领导交给的各项临时性任务，协作、帮助同事 开展相关工作。 在绿城这三个月来，我发觉假如你的专业技术不够精湛，公 司有大量的资源让你去学习、去提升；假如你工作阅历不足，可以向兄弟项目公司、公司领导、同事，请教、学习；假如你不熟识绿城相关办事流程、标准，公司领导、同事可以手把手教你。 这样，假如你的工作还

10、做不好，是没有理由、没有借口的。只能说明自己不够专心。 这就是我的工作体会。 二、将来工作安排 在接下来的日子里，我还须要接着端正自己的工作看法，诚恳切恳地工作，合理支配工作进度安排。在做好本职工作的同时，主动协作其他部门，把天山路项目做到极致。 下阶段工作重点： 1、完成桩基、监理及总承包单位的资料收集报名。 2、确保基坑安评于6月20日前完成并拿到报告。 3、总包、监理、桩基招标文件（技术文件、商务文件）打算。 4、完成施工单位考察评分表的制作。 5、完成周边民房预检测方案以及合同。 6、施工现场工程部办公室的装修打算。 三、感悟及展望 天山路项目面临着工期紧、任务量大、地下室边线紧贴红线

11、、基坑周边环境困难、基坑开挖面积大深度深等诸多不利因素。将来的工作必定充溢荆棘、充溢艰辛、充溢汗水，那么拿什么来支撑我们的精神和肉体？唯有坚决不移的信念，因为我们有一只和谐且富有激情的 团队，我们有合理有效的分工，我们有敏捷的工作方法。 生命对人来说只有一次。人的一生应当这样度过当回忆往事的时候，他不会因为虚度年华而懊悔，也不会因为无所作为而惭愧。我们为了心中共同的志向去实践、去战斗。为了一个共同的目标：把天山路项目做大，做好！天山路项目有凯悦酒店、超甲级办公楼、酒店式公寓、高端商业，四种业态融合一体，其土建设计和施工均有许多技术难点，我在绿城还须要不断的学习成长，努力提高专业技能，多学多问，

12、全方面发展，才能将天山路项目高质量、平安的顺当营造好。我已经做好了迎接更大挑战的打算，特向组织提出转正申请，希望公司领导予以批准。 崔鑫海 2011年6月14日 上海绿城广场臵业有限公司篇三：绿城物业个人工作总结 2013年度个人工作总结 2013年即将结束，回首这一年来的工作，我觉得既劳碌又充溢。今年是特别关键的一年，一是恒海国际花园二期别墅销售工作全面绽开；二是后半年恒海国际花园二期别墅将面临交付运用。这两大工作，客观上都须要绿城物业公司全面、全程亲密协作服务，所以如何加强物业公司内部管理，提升服务水平，更好的服务于销售是今年的工作重心。因此我依据物业公司自身特点，与物业公司相关负责人多谈

13、问题，多加压力，不断的完善和规范各项工作内容，充分调动物业公司员工的工作主动性，在大家的共同努力下，物业服务水平得到了明显提升，全面保障了恒海二期销售工作顺当开展。 我今年度的主要工作如下： 一、加强了绿城物业公司内管管理，增加了员工责任心 由于绿城物业在房屋交付运用前一切费用由我甲方担当，所以起先时发觉物业公司内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。面临着今年繁重的工作任务，有必要对物业公司的内部管理进行强化。所以本人定期找物业负责人谈话，要求他们加强内部管理，明确各部门员工的责任及工作标准；要求他们加强与员工沟通，有针对性的组织多项培训，定期

14、对员工的工作进行点评。这样有力的激励了物业公司员工的工作责任性。目前，物业员工工作主动性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动主动的工作看法，从而促进了各项服务工作的开展。 二、严抓物业人员服务素养和水平，塑造良好形象 物业工作人员的服务水平和服务素养干脆影响着销售的整体工作。今年从恒海二期开盘以来，我着重对物业公司服务管理这块的工作进行强化。要求他们加强保安、礼宾、样板房接待员、会所吧台服务员及保洁人员的语言、礼仪等方面的培训，要求物业公司每日上班前对部门员工的着装、礼仪进行自检、互检，并要求他们把“周到、耐性、热忱、细致”的服务思想切实的贯穿到对小业主的服务中去。现在他们的服务素

15、养得到明显提高，其中门岗、礼宾，样板房接待，观光车对开等工作均都规范有序。值得一提的是，在后期房屋交付过程中，恒海的物业服务工作深得小业主认可，获得了很多小业主赠送的锦旗。 三、监督交房工作，刚好记录、处理、解决房屋交付过程中遇到的 各种问题 由于房屋交付是一项特别繁琐的工作，牵涉到许多资料签发、备案，同时还要倾听小业主的各种诉求并要刚好处理，所以物业工作干脆牵涉到房屋能否顺当交付。因此，我要求他们除了留意保持良好的服务形象外，更要留意沟通技巧和处理问题的方式方法，并多次嘱咐物业公司负责人加强客服这方面实力的培训。目前，恒海二期交付工作进展状况良好。 四、帮助工程部做好恒海二期修理工作 恒海二

16、期别墅工程在前半年进入竣工验收阶段，由于工期紧、施工单位质量意识淡薄等多方面因素，导致小区内部分房屋地下室采光 天窗、窗台处渗漏等问题，这导致许多小业主剧烈要求我方工程部刚好修理。面对小区共65栋单体196户业主，且每户均是地下一层，地上三层，检查和修理工作量特别之大。为了加快修理进度，不耽搁房屋交付，我临时抽调物业公司部分员工，并成立特地检查跟踪小组，帮助工程部多次对恒海二期进行分户检查并形成书面记录，然后刚好反馈给工程部，一道督促施工单位刚好修理整改，为恒海二期的修理工作做出了必要的贡献。 另外，我从今年的8月5日起先，同时监管恒海国际花园三期工程平安文明施工。平安文明工作是整个项目施工中

17、特别关键的一项工作，不但要在思想上重视，更要行动上严格监督检查，不留隐患。因此在工作中，我不定期要求监理组并与监理组一起进行工地平安隐患大检查，对现场存在的房屋围护、各种施工机械、临电、脚手架、模板支撑等等不符合平安施工要求且存在平安隐患的部位要求施工单位刚好整改，确保隐患解除。对施工单位意识淡薄，不刚好整改的地方，要求监理组刚好下发工作联系单并后附照片，同时抄送与工程部，责令施工单位限期整改到位。在日常排查平安隐患的同时，也对现场文明施工工作加强监督，我认为一个文明有序的工地更有利于保障平安。平常我主要对施工现场材料堆放是否符合施工平面图、是否分类整齐堆放，现场建筑垃圾和施工道路是否刚好清扫

18、，各种平安文明标牌是设置到位等方面加强监督，确保工地现场平安文明有序。到目前为止，整个恒海三期工程现场平安文明施工状况良好。 以上是我今年主要的工作内容和取得的一点工作业绩，当然也存 在许多的不足之处，譬如缺少物业服务方式、方法上的创新等。立刻就要步入2014年，在新的一年里，我的工作重心依旧是狠抓物业管理工作，接着提升物业服务水平和提高服务质量，为恒海国际花园三期的销售做好后勤保障。最终恭祝农房第一事业部在新的一年里能够快马加鞭，奔腾前进。 xxxx 2013年12月22日篇四：2014转正工作总结 转正工作总结 我于2014年2月6日入职，在公司技术部担当ios开发工程师一职。自入职至今主

19、要负责了，xxxxapp的发布，帮助领导，新版xxxx客户端的开发。 工作初期，按公司领导要求，负责xxxxapp发布。在发布过程中app三次被苹果应用商店打回。初次被打回主要缘由是以前上传到app store效果图片尺寸不符合规范，因此我到公司首要任务便是修改不符合规范的app效果图，修改不符合要求的配置选项。重新发布xxxxapp。其次次被打回缘由是xxxx客户端存在许多bug，开发不够完整。由于xxxxapp源码在深圳那边，我的任务主要是帮助深圳开发人员调试bug。第三次被app store打回主要是由于xxxx存机型在适配的问题，适配工作须要源码内修改。通过app 回执回来的信息，总结

20、整理反馈给深圳开发人员。经验三次修改，调试，发布，最终胜利发布xxxx客户端。 在发布客户端的同时参加新版xxxx客户端开发。主要的任务有软件功能确定，界面设计，亮点功能研发及中后期常规开发。现阶段界面展示部分已完成。新版xxxx客户端充分体现了中青客户端的特点，青春，向上，刚好的供应了新闻及资讯。 虽然刚来公司两月，对公司还不够了解，自己在工作中存在的问题还许多。随着对公司和工作的进一步熟识， 在以后的工作中不断学习业务学问， 通过沟通， 多学习来不断的提高自己的各项业务技能。 努力做好本职工作，把自己的工作创建性做好做扎实，为公司的发展贡献自己的力气。篇五：试用期转正工作总结 试用期转正工

21、作总结 时间一晃而过，转瞬间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足宝贵的一段经验，在这段时间里领导及同事在工作上赐予了我很大的帮助，在生活上赐予了我很大的关切，让我充分感受到了公司“海纳百川”的胸襟。在肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而骄傲。 在这三个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得 了肯定的进步，现将我的工作状况作如下汇报 一、特别留意的向四周的同事学习，在工作中到处留意，多看，多思索，多学习，以较快的速 度熟识着公司的状况，较好的融入到了我们的这个团队中。 二、遵守各项规章制度，仔细工作，使自己素养不断得到提高。 爱岗敬业的职业道德素

22、养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。入职三个月来，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作， 从未迟到早退，用满腔热忱主动、仔细地完成好每一项任务，仔细履行岗位职责，平 时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。 三、主动帮助本专业的同事梳理审核图纸设计缺陷和问题，争取做到查缺补漏。为下一步总承包商进场工作扫清技术方面障碍。同时并未放松管理现场土方开挖和地基处理的承包商，入冬以来当地政府加大了环境治理力度，这对我们的工作提出更高更严的要求。我们主动制定措施加强管理力度和执行力使项目主动稳妥的一步步向前推动。 四、因工作须要我被借调到3ac2期的交房工作组，担当12组交房小

23、组组长职务。对于我来说这是一个全新的工作领域，收到借调支配的通知后我就私下在网上搜寻有关开发商交房的留意事项相关内容，后来经过公司的几次交房培训演练工作后，信念倍增。持续21天的交房工作中我胜利完成了89户业主的收房验房工作。这次的工作经验对我目前的工作产生了许多有益的帮助，让我明白和发觉了商品房成品施工限制薄弱点和对产品细微环节和运用功能合理化进一步完善的着重点。 五、在工作中，擅长思索，发觉问题便首先同同事进行沟通，与同事共享自己的解决思路， 能解决的就解决掉， 不能解决的就提交上级经理， 同时提出自己的看法供应参考。 、总之，经过三个月的试用期，我认为我能够主动、主动、娴熟的完成自己的工

24、作，在工作中能够 发觉问题，并主动全面的协作公司的要求来绽开工作，与同事能够很好的协作和协调。这些日子里我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的动力和爱护关切员工的暖暖深情。同时我希望能得到公司领导的确定，按期转正。在以后的工作中我会一如继往，不断的提升自己的业务水平及综合素养，会用我的实际行动为公司的发展尽自己的一份力气。 第2篇：绿城全工作总结 绿城全年工作总结 2013年年度业绩报告 2014年 3月 2013年业绩概览 2 2013年营运回顾 5 2013年财务摘要 13公司展望 20附录一 :2013年预售的项目 28附录二 :2013年确认销售的项目 29附录三 :2

25、013年新增的土地储备 31附录四 :2014年安排竣工项目 32附录五 :2014年重点推盘项目 36目 录 2013年业绩概览 2013年业绩概览 销售确认 2013年,本集团的收入为人民币 289.91亿元,较去年的人民币 353.93亿元降低 18.1%。其中确认 结转的物业销售收入为人民币 274.60亿元,较去年的人民币 342.14亿元降低 19.7%。 利 润 2013年股东应占利润为人民币 48.86亿元,较 2012年的人民币 48.51亿元略有增长。净利润率由 去年的 17.1%增加至 20.7%,每股基本收益为人民币 2.18元,比去年 2.57元削减 15.2%。 2

26、013年 本公司股东应占核心利润人民币 44.43亿元,较 2012年的人民币 42.57亿元增加人民币 1.86亿元, 增长 4.4%。董事会宣派末期股息毎股人民币 0.43元。 财务状况 于 2013年 12月 31日,本集团银行存款及现金余额为人民币 112.81亿元,銀行存款及现金余额足以 覆盖一年內到期的借款人民币 60.18亿元;净资产负债率为 60.1%。 2013年业绩概览 (续 ) 境外融资 2013年,本集团共进行 4次海外优先票据发行, 3次 境外银行俱乐部贷款, 募集资金合共约 20亿美 元,平均利息成本约 5.96%。 预售状况 2013年绿城集团共销售物业面积 30

27、9万平方米,较去年增长 9.2%,销售金额人民币 651亿元 (包括 协议销售额人民币 30亿元 ) ,较去年的人民币 546亿元增长 19.2%,完成 2013年年初所订的全年销 售目标 118.4%。 土地储备及在建项目 2013年新增 11个土地储备,总建筑面积为 336万平方米。于 2013年 12月 31日,绿城集团共有 104个土地储备项目,总建筑面积达 3,889万平方米;在建项目 92个,在建总建筑面积约 2,020万平方 米。 2013年营运回顾 2013年预售状况 * 包括协议销售 截至 12月 31日止 中国领先的高端房地产开发商 ,拥有强大的品牌知名度 预售金额 (人民

28、币十亿元 ) * 平均售价 (人民币每平方米 ) 2011 20122013 35.3 54.6 65.1 2013 2012201120,115 19,891 19,987 2013年绿城集团全年预售销售额突破历史新高,销售 物业面积 309万平方米,较去年增长 9.2%,销售金额 人民币 651亿元 (包括协议销售额人民币 30亿元 ) ,较去 年的人民币 546亿元增长 19.2%,完成 2013年年初所 定的全年销售目标 118.4%。销售金额中归属于本集团 的权益金额为人民币 336亿元。 2013年共有 107个项目在售;销售均价每平方米人民 币 20,115元,较去年同期的人民币

29、 19,891元略有增长; 楼盘整体去化率约为 42%。 2013年公司持续推动和深化经纪人销售模式,进一步激发经纪人的工作激情和主动性,形成了具有 绿城特色的经纪人销售模式。同时公司系统性地开展经纪人培训,加大绩效考核的力度与强度,从 意识、方法、行为、技巧等各方面加以方向性的引导和规范性的培训,不断提升经纪人团队管理和 单兵作战实力。 2013年预售状况 (续 ) *依据预售金额分布 销售区域分布 (按省份分类 ) * 稳占浙江和杭州市场份额第一 浙江省市场占有率达 : 6.3%杭州市(含余杭区、萧山区) 市场占有率达 : 11.6% 其它城市 9.5% 山东 11.6% 江苏 8.6%

30、上海 18.0% 北京 1.2% 浙江 (除杭州 ) 20.8% 杭州 30.3% 2012年 12月 31日在建 16,5708,9732013年全年新开工 6,1853,1412013年全年并购项目在建面积 2,2707932013年全年竣工 4,8252,9462013年 12月 31日在建 20,200 10,560 公司坚持向开发速度和精细化管理要效益,严格遵照项目进度管控的要求,强调考核,全面提高项目开发进度和效 率,严格执行项目启动前置工作,爭取大幅度缩短开发周期; 公司在开发规模上除了有量的积累更要有质的提高,持续深化精品战略,严格把控设计、营造、精装修等专业化程 度较高的环节

31、,凭借品质优势凸显公司与同业的差异性; 在大规模开发的背景下,全成本管控也成为公司提升经济效益的重要前提。公司从完善组织架构着手,优化全成本 管控体系,全面推动信息系统上线,使成本管控更加规范、透亮、高效; 2013年绿城集团开工总建筑面积为 619万平方米,竣工总建筑面积为 483万平方米;于 2013年 12月 31日,绿城集 团总在建面积达 2,020万平方米。 开发规模 历年在建面积 (千平方米 ) 总建筑面积 (千平方米 ) 总计 权益 20092010 201120122013 8,159 12,058 16,010 16,570 20,200 2013年,绿城集团共新增 11个项

32、目,新增项目总建筑面积为 336万平方米,归属于本集团约为 135万平方米; 新增项目的总土地款约为人民币 243亿元,绿城需支付的款项约为人民币 72亿元。项目楼面地价平均成本为 每平方米人民币 6,689元。 项目数量 11个 占地面积 (千平方米) 1,130权益占地面积 (千平方米) 438总建筑面积 (千平方米) 3,356权益总建筑面积 (千平方米) 1,353 新增土地储备 新增土地储备 按区域分布 上海 35% 浙江 65% 总土地储备 * 杭州 4,363 2,907 5,738 浙江 12,990 8,377 1,811 上海 2,098 1,501 11,469江苏 3,

33、419 2,691 3,321 北京 606 335 6,173 天津 210 177 716 山东 5,341 3,547 2,032 安徽 637 513 3,326 河南 283 135 429 河北 1,064 758 1,025 湖南 448 448 637 新疆 1,208 943 281 海南 2,006 1,236 715 辽宁 3,096 741 1,206 其他 1,125 817 920 总计 38,891 25,1262,799 *楼面地价平均成本是按总建筑面积來计算 总建筑面积 总可售面积 楼面地价平均成本 *(千平方米 ) (千平方米 ) (人民币每平方米 ) 于

34、2013年 12月 31日,绿城集团共有 104个土地 储备项目 (包括在建及待建 ) ,总建筑面积达 3,889万平方米,归属于本集团的权益建筑面 积为 2,150万平方米,总可售面积为 2,513万平 方米,权益可售面积为 1,361万平方米。楼面 地价平均成本为每平方米人民币 2,799元,现 有总土地储备可供将来 3年发展。 浙江 (除杭州 ) 33% 杭州 11% 环渤海区域 27% 其他 15% 长三角区域 14% *不包括本集团 10%及以下权益的项目 客户满足度 2013年 9月,由国务院发展探讨中心企业探讨所、清华高校房地 产探讨所与中国指数探讨院三家探讨机构共同组成的“中国

35、房地 产 TOP 10探讨组”举办的全国房地产品牌探讨价值成果发布会 上,绿城荣膺“ 2013年中国房地产顾客满足度领先品牌”称号, 也是全国唯一一家获此殊荣的地产企业。此次居住满足度调研共 涉及 17个城市,绿城在所布局的 15个重点城市中满足度水平调研 结果全部位列第一,在物业服务、工程质量、规划设计、销售服 务、企业形象等方面领先优势明显。 代建业务 绿城建设发展志向 公司接着深化轻资产转型,整合绿城现有品牌及管理资源,供应房地产项目开发管理和品牌输出服 务。实行规划、设计、建筑、工程、销售等一体化的开发管理业务模式,毌须出资,利润率可觀。 开展代建业务三年多来,业务平台和管理模式已基本

36、成熟,高品质管理品牌形象已经建立,已发展 为全国领先的房产开发管理领军企业,正步入增速发展阶段。 目前承接代建项目约 60余个,总建筑面积逾 1600万平方米。 2013年度,代建业务实现管理收益约 人民币 3.5亿元。 2013年财务摘要 主要财务数据 截至 12月 31日止 (人民币 :百万元 ) 2013年 2012年 变动 主要财务数据 (续 ) 截至 12月 31日止 (人民币 :百万元 ) 2013年 2012年 变动 *股东应占核心利润是指扣除收购及处置净收益、若干物业的减值亏损或减值亏损拨回、金融衍生工具公允值改变收益和投资物业公允值改变收益的税 后净影响后的金额。 主要财务数

37、据 (续 ) (人民币 :百万元 ) 2013年 12月 31日 2012年 12月 31日 变动 收入与成本结构 * 以地上及地下销售面积计。 每平方米收入成本结构 (人民币每平方米 ) * 本年度本集团实现物业销售毛利人民币 77.86亿元,物业销售毛利率为 28.4%, 较 2012年的 29.2%有所下降。本期交付 的项目中,占比 3.8%的合肥翡翠湖玫瑰 园由于当年销售时单价较低导致本期毛 利率偏低,另外,本期交付的青岛志向 之城项目,其中一部分为政府要求的配 建的经济适用房,销售价格受到当地政 府的限定,导致该项目本期毛利率只有 约 10%左右,扣除合肥翡翠湖玫瑰园及 青岛志向之城

38、经济适用房影响后,本年 度物业销售毛利率为 29.7%。 毛利 其他干脆成本 资本化利息费用 建筑费用 土地费用 ￥ 20,305 ￥ 6,629 ￥ 927￥ 533 ￥ 7,563 ￥ 4,653 33%4%3%37%23%￥ 17,894 ￥ 5,224 ￥ 673 ￥ 4,072 29%4%4%40%23%2011 20122013 ￥ 16,604 ￥ 4,708 ￥ 549￥ 674 ￥ 7,039 ￥ 3,634 28%4%4%42%22%￥ 707￥ 7,218 于 2013年 12月 31日 负债及现金状况 注:* 于 2013年 12月 31日总借贷加权平均利率为 8.09

39、%,于 2012年 12月 31日总借贷加权平均利率为 8.9%。 境外借款人民币 109.23亿元,占总借贷的 35.8%。 * 净资产负债率:净负债 /净资产 人民币:百万元 1年內到期 1-2年內到期 2年以上到期 总计 财务状况趋于穏健 于 2013年 12月 31日,本集团银行存款及现金余额 为人民币 112.81亿元,銀行存款及现金余额足以 覆盖一年內到期的借款人民币 60.18亿元。 于 2013年 12月 31日,净资产负债率为 60.1%,维 持在一个合理水平。 穆迪将公司评级从 Caa1上调至 B1,标普将公司评 级从 CCC+上调至 BB-。 绿城集团现取得商业银行授信约

40、人民币 480亿元, 截至 2013年 12月 31日实际运用约人民币 157亿元。 本集团融资渠道趋于多元化,债务結构趨向合理。 公司展望 2014年将是中国全面深化改革的起点,政府对房地产市场的看法也因市场冷热均衡的转换而 发生变更,双向调控、差异化政策、分类指导等措施呼之欲出,这都是为了能让房地产行业更 加平稳健康地发展,也从宏观层面上创建了一个更加市场化的环境。 在面对土地红利渐渐消逝、投资需求回来理性,刚性需求更加追求性价比的今日,公司在大方 向上始终坚持“精致品质、稳健运营”的战略,并于详细事务的操作上主动主动进行调整,在 销售、进度、成本、服务以及人员培训等诸多方面全面改革,以谋

41、求更长远的效益。 公司展望 销售是确保稳健运营的重要依托 加大销售力度,加快开发周转,加强存量去化; 公司将坚决不移地深化经纪人作业模式,强化业绩绩效考核管理,激发经纪人销售潜能; 公司将全力推动经纪人营销的电商化运营模式,实现公司在售房源的全国联动营销。 精准定位是有效去化库存的重要前提 依据不同城市、区域、区位的特点,仔细、精准做好市场探讨和预判; 对目标客户群体以及公司现有丰富的产品体系进行配对分析,使得新推产品更加贴近当地市场 的消费需求; 借助新推产品在同质化严峻的区域实现差异化经营,凸显自身于产品创新方面的优势。 公司展望 (续) 轻资产模式是抵挡风险的有效策略 通过多元化的拓展和

42、分层次的合作,择机适量补充公司土地储备; 运用品牌和管理的输出,主动推动商业代建、资本代建、政府代建等形式的轻资产模式; 考虑在项目开发上引入基金等资金充裕有保障的第三方机构,通过股权、债权或者股加债的方 式合作。 提升服务是提升产品附加值的关键 坚持做实、做深绿城园区服务体系的各项内容和服务,细心培育园区邻里文化,建设好网络 虚拟社区; 充分利用园区服务体系和本地化服务的社会资源,形成社交化的服务生态圈; 细心设计服务产品,建立信用和服务标准体系,有效组织园区试点和推广活动。 内部管理是公司持续发展的动力 从完善组织架构着手,优化全成本管控体系,实施全成本评审和预警机制; 严格遵照“ 05-

43、09”项目进度管控的要求,即在拿地后 5个月内进行开工, 9个月内达到预售 条件; 从专业实力和管理实力等两方面加以方向性的引导和规范性的培训,激发员工自我学习的主 动性和主动性; 探讨新的薪酬体系,强化考核机制与绩效挂钩,凸显考核的目标性、刚好性、可量化性。 稳健的财务策略是良性循环的起始 限制发展节奏,不追求规模上的盲目扩张,将负债率维持在一个合理的水平; 维持长期债务为主导的策略,努力提高资金利用效率; 均衡发展各类融资渠道。 2014年公司多个项目将达到预售条件,预料整体可售货源约 688万平方米,足以支撑集团完成全 年销售任务。 2014年可售货源 2014年面对房产行业的理性回来,市场中的供需双方将会处于更加激烈的博弈状态,各地的 存量房源也可能会达到阶段性的高峰。因此,公司会更加审慎地对待项目推盘的节奏和时间 点的把控,更加敏捷地运用各类营销手段提升去化率。 2014年可售货源面积分布 杭州 21% 浙江 (除杭州 ) 27% 长三角 其他区域 28% 环渤海区域 18% 其他城市 6% 将来盈利 截至 2013年 12月 31日,绿城集团累计已售未结转的收益约为人民币 809亿元(按权益:人 民币 401亿元);其中安排于 2014年年度确认的收入约为人民币 547亿元(按权益:人民币 284亿元)。 已售未结转金额 (人民币:十亿元 ) 将来竣