2022有关银行的实习报告锦集六篇.docx
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1、2022有关银行的实习报告锦集六篇银行的实习报告 篇1今日为止,在陕西省咸阳市中国建设银行咸阳人民路支行的实习已经一周了,在学校里同学看来,去建行实习的机会还是不错的,其实我在确定可以去那里实习的时候也很兴奋过,现在每天早上我走进那里的时候,假如用一个字来概括感受,那就是“累”。但并且欢乐。我们去建行实习,职务是大堂经理。作为大堂经理,我们实习上班必需穿正装,这令我们很不能适应,尤其是穿皮鞋,以前没穿过,现在每天要穿着从早8:0017:00站一天并迎送指导客户,中午只有不到一个小时吃饭时间,前几天很不能适应,感觉站一天脚很疼;还有就是由于我们实习没有工资、不管吃、不管住、坐车还得自费,现在每天
2、住在学校,每天早上起早去建行,中午自费买饭,下午又得回学校,而且行里中午有办理业务的客户,所以员工基本不能休息,也没地方休息,我在硬撑了几天之后,发觉硬撑的结果就是晚上基本就没有任何精神。刚起先很不能适应,心里感觉很是失落,但每天当我赶到支行里,见到同事一个个笑脸时,就提起了精神立刻投入到工作状态中,耐性的回答每一位客户提出的问题,解决他们遇到的种种问题,帮助他们填写相关的业务单,每位顾客满足的离开柜台走出大门时,心里面就会充溢成就感,特殊是往往有许多的老人独自来银行办理业务时,由于上了年纪的缘由,眼睛、记忆力不好,不会识字写字的,每当我帮助他们完成解决问题之后,我就感觉很欢乐,但经过一周的,
3、渐渐适应了。终归万事开头难嘛!作为大堂经理,每天最多的工作:1、客户进来时微笑欢迎,并问候客户办理什么业务,指导客户办理业务;2、人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;3、帮助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和举荐工作;4、客户办完业务礼貌送走。中国建设银行实习报告经过一周实习,我发觉早上9.3011.30是人最多的时候,假如客户办理存取款业务,要对客户指导去自动存取款一起机办理。刚起先的时候,对行里的自助设备还不会应用,客户办理不同业务须要填写哪些单据不清晰,理财产品的细则也不明白,客户有的问题也不知道、无法回答。于是我不懂就问,虚心向行里的员工请教。经过一周下来,渐渐地对各种业
4、务熟识起来,工作开展也得心应手。大堂的环境很好,给顾客温馨的感觉,宾至如归间或也有出现顾客等候不耐烦的状况,我们赐予耐性的说明,望其谅解。有时候对有些比较难说话的客户问候时,会不理我们,或建议运用自助设备时,会感觉很担心全不愿运用,这样由于客户等待时间长或遇到一些,对于银行的某种服务不满足,误会了银行,或者说对于银行这种条条框框的制度规定不满,会怪罪我们这大堂经理没有尽到工资职责,终归问题不是自己造成的,突然就这样稀里糊涂被别人怪罪,心理很不是味道,心里难免会有点委屈。但我们还必需克制自己心情,做到“打不还手,骂不还口,微笑着和声和气的与客户说明,寻求解决的方法,因为自己代表的不仅仅是自己,而
5、是代表建设银行的形象,不能因为自己一个人影响银行形象。”这也是我们实习前,我们经理对我们说过的话,必需牢记于心。俗话说,千里之行始于足下。通过这周短暂而又充溢的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁和过渡的作用,是我人生中的一段重要的经验,不管以后自己从事于何种行业,自己有这样一次珍贵的阅历,在这短时间所学习的东西,都将会是我以后人生道路上最有利的助手,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,也为我走向社会搭建了一个良好的平台。感谢建行和e路通组委会给我们供应这样一次实习的机会,也感谢银行领导和职员以及指导老师对我的教育和支持。今日为止,在陕西省咸阳市中国建设银行咸阳人民路支行的实习已经一周了,在学
6、校里同学看来,去建行实习的机会还是不错的,其实我在确定可以去那里实习的时候也很兴奋过,现在每天早上我走进那里的时候,假如用一个字来概括感受,那就是“累”。但并且欢乐。银行的实习报告 篇2在刚刚过去的三个月中,我有幸来到xx银行xx县支行国际部和会计处进行毕业实习。我想先介绍一下工行一些基本状况。xx银行是四大国有独资xx银行之一,拥有分支机构x万多个,是xx资产规模xx银行,20xx年末资产总额近xxxxx亿元人民币。我在完成了会计处的实习任务之后,还到国际部进行了短时间的实习,以期更全面的了解银行的核心业务。在会计处实习的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟识了银行的会计科目,基本驾驭了
7、该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特殊是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有详细的相识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里,我边干边学,发觉其实大部分学问已在国际结算学中学过,我所要做的就是熟识各种票据,驾驭它们在国际贸易中的作用,同时帮助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的帮助、自己的努力,自感收益不小。这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规则
8、无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它终归是一个跟钱打交道的机构,须要有严谨的纪律和具体的规程,我就应当严于律己,这样不仅可以遵守银行的规则,对我自己更有好处。首先,来工行xx县支行实习的短短三个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在高校里学学问的时候总是老师往我的头脑里灌学问,自己根本没有那么剧烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感受很大,自己的学问太贫乏了,银行员工的学习气氛特殊浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特殊让我钦佩。给我一种特殊想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推动。
9、只有坚持学习新的学问,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我供应了别出心裁的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增加了领悟、创新和推断的实力。驾驭自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。其次,在本次实习的一个月里,我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已独立上岗二个星期了,已不像第一次那样惊慌了。那一天银行业务特殊多,系统太忙,计算机运行得很慢,其中有一笔900元的取款已发生,但发票打印不出,查了流水也胜利了,主管确认这笔业务已胜利,至于发票
10、只好用手工补。可到了傍晚轧帐时,发觉少了900元,再次查流水时,发觉那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了,并确认也胜利了,也许是系统不好,电脑自动充值,所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户,同事们帮我查到了这个人的联系方式,主管帮我追回了900元,当时我真好感谢行里的每位同事,我相识到团队合作真的是很重要。总之,这次实习为我从各方面融会学问,为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕,我认为这种变更是质的飞跃。现在毕业实习结束了,xx县支行的领导和同事对我的成果也赐予了确定。我也对自己的表现基本满足,为我走向社会打下了坚实的基础。与银行员工的相处中,我也学到了待人、处事的看法、
11、方式,银行的员工待人恳切,虽然他们年龄和我一般大,有的还要小几岁,我感觉他们很成熟,有许多值得我学习的地方,这一个多月是我用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。这两个月我没有白来,假如有时间,希望能还有一次这样的实习机会。我诚心的感谢xx县支行的每一个人,今后我不会辜负你们的期望,把工作做得更好。银行的实习报告 篇3“同志们早上好!”“好,很好,特别好!”伴随着这一声声洪亮的口号,一天的实习也就起先了。从一起先的生疏惊慌、不知所措到现在的可以为身边的前辈们做一些力所能及的事情,减轻他们的负担,只花了一个月的时间,却也意味着我的实习即将结束。建行是个人才济济的地方,小猫
12、姐姐的幽默,虞大哥的勤劳朴实,方芳姐姐过人的主持才华,峰哥对待大堂助理这个职位的严谨的看法都给我留下了深刻的印象。建行也是个充溢暖和的大集体。刚进建行时的一句“妹妹”便溶化了彼此之间的那座大冰山;午休时间只能趴在桌子上休息的我们又被好心提示可以到二楼沙发休息;在我们尽自己的职责帮助前辈们点滴时,那一句句“感谢”更给了我们很多敬重。与此同时,建行也是一个非常熬炼人的地方。通过打电话给客户让他们来盖对账单,熬炼了我与人沟通的胆识以及快速精确表达的实力。另外,整理年检资料,查找资料编号以及打印复印这些小事也让我学会了如何合理分工,找寻最快速的解决方法等。在建行的日子里有许多的收获,但更多的是对实习过
13、程中暴露出的缺点的反剩首先,自我调整实力不够,有时会将生活中的不满心情带入到工作当中,导致做某些工作时过于肃穆,给人一种不简单亲近的错觉。其次,高调做事,低调做人这句话没有很好的落实,有时过于浮躁。最终,也是最重要的一点,就是人际交往实力还有待提高,要学会与各种各样人和平相处。实习过了,反省过了,但并不意味着我的实习就止步了。看着前辈娴熟的五笔输入法和快速的输入数字,我知道自己与他们还相距甚远。每当明月姐姐与外籍客户毫无障碍地沟通时,我知道六级过了还远不是终点。再见,建行!明年我将以全新的姿态面对你!银行的实习报告 篇420xx年7月中期到8月上旬,我在xxx农村商业银行进行了为期4周的实习。
14、四周的时间里,我见习了大堂经理,参加了xxx商行新开发的“四区星级网格化金融服务全覆盖管理系统”操作手册的编纂,了解了农商行的信贷流程,体验了初入社会的乐趣与烦忧,实现了一次书本学问与实践阅历的深度结合。很感谢xxx行给了我这样一次宝贵的机会,感谢行领导对我的支持、信任,安排适合于我的工作给我,感谢农商行工作人员向我耐性地讲解学问,无私地传授阅历。在这短短的四周里,我收获颇多,以下便是我的实习心得:见习大堂经理时,我驾驭了基础业务的流程,如开户,挂失,解挂,办理特别业务(重置密码,更正银行卡的户名等),办理个人向个人汇款、个人对公储蓄或转账、国内个人结算业务、定期存单业务等等。“进账单”、“现
15、金缴款单”、“国内个人结算业务申请书”、“定期存单”等单据,我曾经在会计课上见过,但始终未能真正了解他们的用途,也不知道如何运用,如今在实际业务中遇上,我最终彻底弄懂了他们,还能够娴熟的运用,这无疑深化了我的所学学问。同时,我还学会了运用存折补登机补登存折,在补登补贴时,难免会接触到各类补贴:“义兵补”“粮油补贴”“高龄补贴”“五保金”“低保金”,深化去了解这些补贴,有利于我了解国家的财政转移支付政策,拓宽我的学问面。另外,我也学到了活卡率(新卡办理后,其次天有一笔1元以上的交易,或者较长时间里卡内余额大于300元,这才代表这张卡是活的),活机率(安装pos机后,每个月至少有五笔交易,并且一个
16、月的交易总额必需在500元以上,这个pos机才是活的)以及替代率(能用自助机器操作的,尽量不到柜台操作以节约人力,节约时间)等概念,这些概念让银行的业务不再神奇,抽象,而是详细化为一个个可以一步步操作的细微环节。见习大堂经理,不仅让我收获了专业学问,还让我学会了为客户服务的精神。指导我的那位大堂经理每日都穿着整齐的工作装,带着笑容,亲切耐性地为每一位客户供应他们须要的服务:指导客户填写必要的单据,向客户说明他们有怀疑的业务。有些客户年纪大了,须要来来回回说明许多遍他们才能听明白;有些客户不懂怎么在自助机上储蓄取款,她便耐性的教育。工作多年,她也不改最初的热忱。初初见习时,我偶有厌烦,她便告诫我
17、说:作为服务行业工作人员就应当时时刻刻为客户着想,本着为客户服务的心,用最好的服务看法和最优的服务质量来帮助客户办理业务,这才不辱没这份职业。这句话使我深受训诲。我也下定决心,既然将来要从事服务业,就要拿出应有的服务精神。我来实习的这段时间,恰逢xxx行研发出一款“四区星级网格化金融服务全覆盖管理系统”的软件。这款软件旨在实现“深耕四区”走访建档工作的无纸化、网格化管理,提升金融服务水平,促进各项业务发展,推动地区经济旺盛。我有幸参加了这款软件操作手册的编纂。编纂过程中,我深化、系统、全面地了解了这个系统的组成部分,一方面,我的专业学问与该系统所涉及的学问高度结合,我重温了“贷款五级分类”、“
18、资产负债状况”、“巴塞尔协议”等所学学问,并将他们与实际结合,另一方面,我在实际业务学到了“重置成本法”、“市场评估法”“资金归行率”“三色分类”“四区”等以往不知道或不够了解的学问。为了编好这一手册,我也学习了相关的计算机学问,我对OFFICE办公软件的运用也更娴熟了。随着编纂的深化,我不断地惊异于该软件内容的全面、设计的精妙、构思的周密。由此我想到,在银行稳妥运营的过程中,xxx行不满意于已有的业绩,不贪图现有的安逸,敢为天下先,另辟蹊径,勇于提出新思路,想出新方法并解除万难付诸行动,这种开拓创新精神是难得珍贵的,也是我在今后的学习工作中应当参考的。在我实习期间,这款软件已经在全县胜利推广
19、,我与农商行的工作人员一起共享了这份傲慢与喜悦。在不远的将来,我期盼着它能在全市、全省乃至全国推广。透过这一系统,我看到了政府实现网格化金融服务全覆盖的决心,我更坚信我选择金融专业没有错。我要用我所学的学问,促进金融服务的全覆盖,为国人供应更优质的金融服务。在实习期间,我也对信贷业务进行了肯定的了解,由于种种缘由,我没能亲身参加一笔贷款从申请到发放的整个流程,但是我查阅了许多已经放款胜利的业务资料,向客户经理询问了相关事宜,也有了一点收获。贷款可分为贷款人提出申请、信贷营销员调查、复查、贷审小组审批通过、放款这几个流程。查阅贷款资料时,我发觉银行尽可能实行一切措施将风险降到最低:第一,要求贷款
20、人和担保人(若有的话)供应家庭基本信息(包括收入、收入来源)、身份证、婚姻状况证明、收入证明、房产证(若有的话)、营业执照(若有的话)、企业资格登记证(若有的话)等等,陈述贷款用途并供应相关的证明,书面承诺肯定遵守合同约定按时还款或督促贷贷款人按时还款,否则将会以自己的资产抵债或者担保人担当连带责任。其次,要求信贷营销人员承诺贷款相关人员的信息真实、精确、完整,并对该笔贷款业务担当“四包一挂(即包放款、包管理,包收回,包赔偿,与绩效挂钩)”的责任,从而督促信贷营销人员谨慎放款。第三,每一次调查、复查都至少是两人一起,既可以削减失误,又能够相互监督。第四,每一笔贷款都须要经过由行长、副行长、客户
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