2022销售类的实习报告集合八篇.docx
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1、2022销售类的实习报告集合八篇销售类的实习报告 篇1一、实习目的此次的实习,第一是为了把所学的商务专业理论学问与实践紧密结合起来,培育实际工作实力与分析实力,以达到学以致用的目的,并发觉自己的优缺,把不足加以改善,把特长接着发扬。其次是为了熬炼自己,增加社会阅历,学会更好地与他人进行沟通、合作和沟通,以此来丰富和发展自我。第三是通过了解营销工作的规律性,找出其中存在的问题及今后发展的主要趋势。二、实习总结1.工作环境分析随着社会进步和经济发展,人类对自身的健康日益关注。20世纪90年头以来,全球居民的健康消费逐年攀升,对养分保健品的需求非常旺盛。在按国际标准划分的15类国际化产业中,医药保健
2、是世界贸易增长最快的五个行业之一,保健食品的销售额每年以13%的速度增长。中国保健食品产业尽管10年前规模很小,经过多年快速发展,已经渐渐壮大。虽然仍面临诸多挑战,但是中国保健食品产业的发展前景是光明的。在市场需求、技术进步和管理更新的推动下,中国保健品产业发展空间巨大。将来发展将呈现消费者群体多元化、保健品销售模式专营化、宣扬模式推陈出新以及保健品成日常消费四大趋势。公司是在广州这座漂亮的城市中,这里的保健品公司可谓是百花齐放百家争鸣呀。在如此激烈的竞争中,公司能够生存下来并且得到较好的发展,可不是一件简单的事情。虽然公司曾经被报道过一些负面新闻但如今照旧生存,这还得益于公司的各项政策以及员
3、工的主动协作。公司为员工供应良好的住宿和工作环境,所制定的休息时间合理,关切员工的身体状况,特意为员工供应凉茶等服务,还推出各项嘉奖措施,如:完成既定的任务便有机会去旅游、团队PK奖、个人愿望成真奖等等。公司还不定期举办一些学问演讲竞赛,理财学问讲座。每个月都为员工庆祝生日。在不同的阶段每个分公司与分公司间、员工与员工间进行阅历沟通和学习。在这样的环境里,我们每个员工都工作主动、仔细、负责。团队在竞争中合作,在合作中竞争,涌现出一股股朝气,工作氛围既惊慌有轻松,能做到劳逸相结合。2.实习过程实习大致分为三个阶段,第一个阶段;理论学问学习阶段。这阶段主要对公司的大致信息进行了解,系统深化地学习公
4、司产品、销售方式等理论学问,并测试考核。其次阶段:试验阶段。这阶段主要是对培育符合公司要求的职工进行实战模拟演练。第三阶段:正式工作阶段。到了这阶段,我才有资格进入中心进行真正的销售实践。3.实习心得此次的实习,我所从事的职位与我所学的专业相关性并不大,但我却学到了不是书本上没有的学问和阅历。我学会了理论联系实际,这次实习中虽然没能把最主要的专业学问与实践接轨,但这却能与客户关系管理这门课程联系起来。此次实习工作使我体会到“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的道理。学会了运用所学学问解决处理简洁问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我
5、体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也熬炼了下意志力,训练了自己的语言表达实力,提升了自己的销售技能,体会到专业学问的重要性,学会结合别人的特长,学会结合与创新。积累了社会工作的简洁阅历,为以后工作也打下了一点基础。光阴似箭,岁月如梭。一晃一个月已经过去了,我有着很多的收获和快乐,但也有苦涩和教训,这些胜利的阅历将激励我在以后的人生之路上取得更大成果,失败的经验将使努力去变更自己不完备的地方,让自己在以后的日子作的更好,这一切将成为我生命中最珍贵的财宝之一。虽然这次的实习时间并不长,但通过实践和学习,我总结到以下几点:(1)守时如金在我们的工作中,时间与我们休戚相关,
6、也就是所谓的“时间就是金钱”。那次我真正的体会到了。事情是这样的:我们公司设置了一个接人奖项,假如接到人并在规定的时间内回到来便有20元的奖金。我觉得这是一件很简单的事情,所以我很想去尝试,因为我没有接过人。最终有一位阿姨答应了我的恳求,情愿让我去接她参与我们的会议。接她那天我起得特殊早,可是由于对那里的环境不熟识,找了半天才找到,就这样耽搁了时间,我没能在既定的时间内完成任务,最终奖金与我擦肩而过。从这件事情里我还学会了,做任何事情都会有第一次,不管是胜利还是失败,我们都要勇于尝试,敢于面对。还有就是在做每一件事情之前,我们都要三思而后行。假如当时我有打电话问清晰下了车,如何走去目的地时,就
7、不会丢失这么一个机会了。(2)团结协作在一次会议营销中,我虽然没来客户,但我的任务还是很重的,因为我还要帮助其他人照看他们的客户。我被支配到一位阿姨(部长邀请的)的旁边照看她。在此期间,我也不由自主地察言观色,从而推断她是不是我们的潜在顾客。自由时间到了,像平常一样,我向她介绍我们产品的规格,但由于对产品不是很娴熟,介绍的不是很具体。幸好,这时姚总过来帮我这个忙,他不仅向顾客介绍我们的产品而且把重点推向介绍我们的实惠政策中去了,从而转移了顾客的留意力,让他们觉得我们的产品不仅疗效显著而且价格实惠。经过一番的沟通,顾客最终买了我们的产品一箱。这不是销售的结束而是起先。我们还要把货和顾客送回家,收
8、款。这才是完成销售任务的一大半,因为我们还要进行客户的维护。当时假如没有姚总的帮助我是不能开单的,假如没有我的帮助,我们的中心是不行以完成当天任务的,假如我们中心没能完成任务那么,公司的整体业绩是不行达到的。我们的生活,我们的工作,都脱离不了他人。在一个岗位中,全部的成员就是一个团体,每一个成员也都影响着整个团体。因此,我们应当与他人搞好关系,能够共同去创建好的业绩,奉献出我们的力气。(3)诚恳守信诚信,顾名思义,诚恳守信。这个话题虽然古老却恒久不会过时。尤其在我国提出构建和谐社会的今日,诚信更应当成为每个人都具有的一种品质。在一次的电话邀约中,我于那位阿姨聊得很好,答应我来参与我们的活动,但
9、她要我保证决不能向她推销我们的产品。但是阿姨不情愿告知其住址,说自己上门来拿邀请函。可是到了那天始终不见她的身影,还以为她不回来了,到了晚上她发了一条短信给我说因为她今日有点事不能刚好告知我,并深感愧疚,但她还会过来拿邀请函的。到了那天阿姨真的来了,她信守了承诺,我当然不甘落后啦,我也信守了我的承诺,没有向她推销我们的产品。那天我们都很快乐,因为我们都信守了我们的承诺,并成为了挚友。当今,在这个充溢金钱物质诱惑的世界面前,诚恳守信显得尤为重要。所以我们不能把它遗忘。在实习的过程中,我深知自己还存在肯定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:(1)对公司流程熟识度不够,理论与实践的结合做得较差;(
10、2)对公司的工作任务能仔细完成,但主动性还欠缺;(3)与公司的领导和同事们的思想和工作沟通不够;(4)自己的整体素养和业务水平还有待提高。4.改进安排(1)分析当前就业形势和行业趋势,依据自己的状况,制定学习目标及安排;(2)应当学会自我调整,学会承受来自各个方面的压力,端正自我的心态,以主动、乐观的心态去对待每一件事情;(3)加强理论学问的学习,丰富自身的科学文化学问,提高个人修养;加强艺术修养,提高个人的总体素养;5.专业建设建议(1)建议商务礼仪这门课程在大二其次个学期上,另外可为我们的专业增设心理学这门课程;(2)可以定期开展一些有关专业动态和就业形势方面的讲座,让同学们意识到当前的就
11、业形势,做好职业生涯规划,确立就业目标;6.专题总结虽然此次的实习单位并没有开展电子商务平台,但我发觉公司在一年之前已经在“一呼百应”这个B2B平台上也有了自己的店铺,但是这不是主要的销售方式。缘由可能是因为公司的产品保健品,所面对的消费群体的年龄相对比较大,都是一些中老年人,而他们对新事物的接受实力相对较差,从而导致业绩惨淡。随着时代的发展,我信任这行业走电子商务道路并不是一条死胡同,而是一条光明大道。在公司实习期间,我也拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历,为将来自己走创业之路做打算。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践
12、的确赐予了我许多。今后,我将接着保持仔细负责的工作看法,高尚的思想觉悟,进一步完善和充溢自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的高校生,将来做一名对社会有用的人。销售类的实习报告 篇2一、毕业实习单位的自然情景首先介绍一下我的实习单位:沈阳联营公司。该公司座落在沈阳繁华的商业区中华路口处,交通非常便利,四通八达。总建筑面积达六万平方米,公司经营商品50大类,4万余种商品;下设12个商场。公司营业大厅装饰高雅豪华、陈设美观和谐,给购物增加了几分温馨的气氛,先进的中心空调和自动扶梯等现代化设施,使您随处感到舒适和便利。就像该公司的广告语大众购物哪牢
13、靠还是联营老字号一样深受广阔消费者青睐。二、毕业实习资料自实习起先,在这5个月的工作中我参与了该公司的销售实习工作。实习能够分为两个阶段。第一个阶段是支配我在商场工作,主要是一般的销售工作。经过对这一阶段的工作使我明白了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是非常了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简洁的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简洁,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚起先只能跟着同事看他们怎样做销售从中学阅历。那里就要把自我在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营
14、销、消费心理学等学问和实践结合起来用在里面。例如:为了使产品能够销售出去必需要非常了解产品,还要了解消费者心里,想他们之所想,让他们认可产品,并销售出去。可是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。仅有价格低廉才能吸引广阔消费者。在销售中有许多是课本上学不到的阅历,就像销售时要留意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间仅有短短的三个月但信任对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的起先!接下来的其次个阶段我被支配到售后服务工作。这个工作看上去没有个什么,但事实上并不是。假如售后不好,销售也不会好这两者有干脆关系。就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以说也是很重要的。对于我这个丝毫没有
15、工作阅历的人来说售后的确很难的。刚起先那几天真的无从下手,只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看。就像联营公司顾客服务部秉承“用户恒久是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满足是我们的工作标准,买联营家电,就是把舒心、放心买回了家。联营公司的售后服务相当好,他们承诺用户恒久是对的,只要用户一个电话,剩下的事由他们来做并且随叫随到,到了就好,还有升级服务模式1、上门服务时出示“星级服务资格证”。2、公开:公开出示“统一收费标准”,公开一票究竟的服务记录单,服务完毕后请用户签署看法,服务人员为用户供应一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它家电问
16、寒问暖,对用户提出的需求、提议一票究竟地跟踪解决,直到用户满足。产品自售出之日起(以发票日期为准)7日内发生性能故障,消费者能够选择退货、换货或修理;产品自售出之日起(以发票日期为准)15日内发生性能故障,消费者能够选择换货或修理;在包修期内,由于多次修理(两次或两次以上修理)仍不能正常运用,消费者要求退换的,按国家三包法相应规定予以办理;在包修期内,贴合换机条件,我方因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货,我方赐予退货;在包修期内,贴合换机条件,我方有同型号同规格产品,而消费者要求退货,我方赐予退货,此时按规定标准向消费者收取折旧费。经过一段时间的努力我对售后有了很
17、大提高,不在是当时那个消费者有问题还要找别人解决自我无能为力的那个时候了,此刻的我对一些售后基本问题已经能够独立解决。经过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好售后服务是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻体会到学校学好专业学问当然很重要,但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。三、毕业实习中的体会和提高在为期5个月的实习里,我象一个真正在的员工一样拥有自我的工作卡,感觉自我已经不是一个高校生了,每一天7点起床,然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虑心向有阅历的同事学习,这几个月的实习使我懂得了许多以前不明白的东西,对于联营公司也
18、有了更深的了解,经过了解也发觉该公司存在一些问题:1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩2、销售人员的素养不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉或许不是商品,而是企业员工的看法,看法的好干脆关系到顾客的满足程度3、管理层的管理人才比较少4、售后服务没有所说的那么好,有时不太刚好。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的高校生,应当更好的规划
19、自我的职生生涯,最终诚心感谢沈阳联营公司给我供应实习机会!销售类的实习报告 篇3我是一名学习市场营销专业的20xx年的毕业生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。在这段时间里,我不仅学到了许多在书本中学不到的营销学问,也让我个人更加的成熟和坚毅;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思索解决方法,因为我始终信任方法总比困难多;在详细的市场上,曾受到多数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经确定卷铺盖
20、离开;可是其次天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终信任:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中主动向上,擅长发觉问题,并刚好的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在详细的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!首先,我介绍一下所在市场的基本状况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。其次,我很有幸能够参与20xx年啤酒大战,感
21、受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。在3月和4月份是啤酒竞争最为激烈的时间,因为都在抢占市场;我们金星也组织了大规模的铺货活动,比如把金星旗下的新一代,小麦啤酒等进行大的促销,并快速的占据了优势市场,赢得了主动!在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的斗争!在餐饮领域的竞
22、争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费!时止今日,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了许多的辛苦,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现精彩,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。最终,感谢我的母校-河南商业高等专科学校,始终以来对我的培育,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销学问,感谢三年以来教化过我的全部老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!感谢当时录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长,同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销学问的指导和训诲!感谢销
23、售总公司张占波副总对我的关切,感谢主管孙经理对我的培育,感谢太康销售分公司我的同事们始终以来对我的关照,再次向你们致谢!销售类的实习报告 篇4一晃四年的时间匆忙逝去,我们学习了四年的理论学问,现在最终要派上用场了。在大四这个学期我们还有最终一门大课,那就是毕业实习。毕业实习是我们真正进入社会的一块台阶,它可以让我们有效地将理论与实践相结合,尽快的适应社会,了解社会。经过好几轮的校内聘请会,我最终有幸进入xx文化有限公司做销售,这也是和我高校的销售学问的学习是对口的,而且这对我来说是很好的一次学习和熬炼的机会。一、实习时间20xx年x月x日至20xx年x月x日二、实习地点xx文化有限公司三、实习
24、经过对于我来说,销售是一个很大的挑战,一来我没什么实战阅历,二来我虽然是学习的市场营销,但是我其实比较内向,不太会与人沟通。所以,我须要努力克服这个毛病。上班第一天,气氛还比较放松,大家都相互相识一下。作为销售,同事之间的相处是很重要的,因为涉及到交班和共事问题。我还是有点放不开,带我们的指导老师很贴心的设计一些小嬉戏让大家在嬉戏中放开来,做销售就得要放得开,我也被这种气氛感染,慢慢的也能和大家自然的相处了。接着的两三天,我们都在学习企业文化、理念、了解公司的经营范围、历史、现在的一个业务拓展和在商场的分布等等。同时,我们自己也被安排到各个卖场,跟着公司的老员工们学习一下,试着做以下销售。一起
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- 2022 销售 实习 报告 集合
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