车队管理制度汇编.docx

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1、车队管理制度汇编 三亚蜈支洲岛度假中心 车队管理制度汇编 版本号 A 修改状态0 标题机构图 副经理 大车组 安 全 监 督 员 小 车 组领班 三亚蜈支洲岛度假中心 车队管理制度汇编 版本号 A 修改状态0 标题部门岗位图 大车组安 全 监 督 员 小 车 组 接送员工 接 送 机 场 客 人 公 务 用 车 公 司 高 端 接 待亚 龙 湾 接 送 客 人 南 中 国 接 送 客 人 领班 副经理 三亚蜈支洲岛度假中心 版本号 B 修改状态 1 车队管理制度汇编 标题部门总职能 部门名称：车队 上级领导：分管副总 部门本职：负责公司车辆的正常运营，为游客提供安全、便捷、舒适 的交通服务及员

2、工上下班的接送。 主要职能： 1、拟定车队的管理制度和工作流程； 2、决定部门规章制度，组织建立和完善部门的工作程序； 3、组织实施车队的管理工作，执行公司决议； 4、按拟订模式管理部门，保证部门管理活动有序进行； 5、建立健全部门质量体系，保证提供符合标准的优质服务； 6、负责车辆运营的合法性； 7、负责车辆的维修和保养工作； 8、负责执行ISO14001文件对车队的规定； 9、完成公司领导及上级部门所交付的工作任务。 管辖范围： 1、车队所属员工； 2、车队办公室场所及周围的卫生区域； 3、车辆的卫生，维修和保养。 三亚蜈支洲岛度假中心 版本号 A 修改状态0 车队管理制度汇编 标题各岗位

3、职责（车队副经理） 岗位名称：车队副经理 直接上级：分管副总 直接下级：车队领班 本职工作：负责车队的管理工作 只要职责： 1、负责车队的管理、调派车辆工作，确保公司的公务安全用车； 2、负责车辆维修、保养工作，保证车况良好； 3、编排车辆维修保养计划，记录车辆的维修保养情况； 4、负责驾驶员的日常工作安排和车辆调度，并做好车辆出车登记； 5、接受客人、员工对车辆及司机的投诉，处理司机违章违纪事件； 6、负责对驾驶员相关法律法规和专业技能的培训； 7、负责收集交通部门发布的最新规定，并传达给驾驶员； 8、负责车辆的手续和申办年审； 9、组织调配本部门人力； 10、主持部门例会； 11、车辆运营

4、的安全及运营的合法性； 12、监督车队实施的计划和制度； 13、完成主要接待时对车队的调度； 14、负责本部门增收节流，完成公司下达的任务指标。 15、部门营运要遵守相关的法律、法规、环境管理体系文件及其他 规定； 16、代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络； 领导责任： 1、对车队工作任务的完成情况负责； 2、对车队员工的纪律、业务熟练情况、服务质量、整体精神面貌 负责； 3、对车队工作程序的正确执行负责； 4、对车队管理所造成的影响负责； 5、对公司决议实施执行情况负责； 6、对车辆的设备设施完好性负责； 7、对车队所掌握的秘密负责； 8、对车队给公司造成的影响负责； 9、对车队负责监督检查的规章制度、实施细则的施行情况负责。主要权利： 1、对所属员工的各项业务工作的管理权； 2、对车辆运营的管理权； 3、有直接对下级岗位的调配权，任用的提名权和奖惩的批准权； 4、对所属下级的工作有监督、检察权； 5、对所属下级的工作争议有裁决权； 6、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权； 7、代表度假中心与政府相关部门和有关社会团体、机构联络的权