运营年度工作总结范本参考.docx

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1、运营年度工作总结范本参考运营年度工作总结范本参考【一】20_年上半年我生产休假，7月重新回到工作岗位。半年来，在公司的正确领导下，我根据公司的工作精神与工作部署，秉承团结协作、拼搏进取的精神，刻苦勤奋、仔细努力工作，较好地完成了工作任务，取得了肯定工作成果，为公司的发展做出了贡献。现将20_年个人工作状况详细总结如下：一、仔细学习，提高自身素养20_年是公司发展改变很大的一年，公司的运营管理模式、运作体系、各项制度和工作流程的逐步健全完善，员工转变思想观念，增加学习的主动性。为更快更好地融入公司团队，为以后工作作好铺垫，我加紧时间学习，仔细学习和熟识公司的各项规章制度与工作流程；了解公司公司文

2、化建设，以此提高自身素养。在实际工作中，我围绕工作目标任务，以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，力争更快更好地完成各项工作任务。二、努力工作，完成项目工作任务根据金叶都市美邻项目销售时间节点进度，我参加项目示范区、销售中心及样板房的专题探讨会三次并形成会议纪要；参加设计部的设计沟通会、方案设计评审会，协作销售代理公司形成项目示范区看房通道包装方案建议、项目示范区包装建议、项目精装房建议、示范区导示系统布点方案建议和项目模型尺寸底座制作建议，并将这些建议上报总部。我完善销售百问初稿、销售表单和销售现场物料清单。负责参加销售代理公司的管理工作，做好每周销售工作周例会会前打算工作，并形成会议纪

3、要21篇；做好每月营销月报会会前打算工作，并形成会议纪要5篇；对销售代理公司的工作安排及完成状况做到逐一检查，有问题刚好反馈，避开营销工作上的脱节。我参与茶园项目市场顾问选购评审会，并负责评审会开标工作；参加茶园项目产品定位方案专题探讨会并形成专题会议纪要；协作总部考察市局寸滩项目地块状况，收集项目可行性探讨报告的地块图片、市场资料、项目状况资料。与此同时，我主动帮助公司做好制度建设工作，调整修改销售现场管理制度、销售惩罚管理条例、宣扬促销品管理制度等有关制度，并走公司的呈文、制度审批流程，使公司各项管理制度更为健全完善。三、加强管理，做好部门日常工作在部门日常工作中，我参与每周部门工作例会，

4、完成会议纪要24篇。完成每月工作总结安排、季度工作总结填报共计9份。每月拟定部门办公用品申请安排报综合部，每天做好工作日记。工作中加强管理，做到任何一项工作有安排、有目标，根据全面审计工作要求对部门涉及到的问题进行逐一检查，完成自检状况说明和整改状况说明，写好全面审计工作总结上报公司。四、努力学习，主动撰写各类文稿为了解全国及市房地产新政状况，驾驭市房地产现状，分析将来发展趋势，我坚持定期考察学习市高端楼盘及精装楼盘，刚好写出考察报告；参观20_年秋季房地产交易会后，撰写房地产交易会状况简报；供大家沟通参考。我主动参与公司组织的拓展训练和园林、景观、电脑操作、应用文写作、门窗选型、工作制度、呈

5、文流程等十几余次培训，提高自己的工作技能；还在公司培训会上就项目销售现场包装作了讲课，向公司宣扬栏投稿2篇，分别为20_年房地产秋交会简报和茶园项目市场顾问选购评审会简报。五、存在不足问题20_年下半年，我仔细努力工作，虽然按工作安排完成了各项工作，取得肯定成果，但还是存在一些不足的地方，主要是工作安排的连续性执行得不够，房地产营销专业水平还有待提高，这些存在的不足问题，须要在今后的工作中切实加以改进和提高。六、20_年工作安排20_年，我要认清自已的工作定位和工作目标，明确工作思路和工作理念，激昂工作精神，鼓足工作干劲，促进工作提速高效。要加强营销专业学问、营销管理及客户管理等相关学问的培训

6、与学习，学习行业中标杆企业工作模式和标准，建立各种工作模版和资料库并运用到实际工作中，切实提高房地产销售策划水平，管理好销售代理公司，提高部门日常工作效率与工作质量，力争取得比20_年更好的成果。20_年过去了，面对新的20_年，我要在公司的正确领导下，在同事们的支持和协作下，更加刻苦勤奋工作，保质保量完成公司下达的各项任务，努力干出工作成果，为公司的快速发展做出自己应有的努力与贡献。运营年度工作总结范本参考【二】转瞬间在新公司新岗位已经工作了将近一年的时间在这一年的工作时间里面通过不断的学习专业学问吸取同行业之间的信息和积累阅历。现在对网站建设有了一个也许的相识和了解。现在我渐渐驾驭了网络建

7、设、网页设计的各种技术。所以经过一个月左右的努力也完成了网站域名注册网站空间申请等胜利任务。xx信息网的上线将成为我站对外宣扬的一个新的窗口。在不断的学习专业学问和积累阅历的同时自己的实力、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高针对我站目前的形式现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些网络故障对于一个网站建设项目可以全程的操作下来。一、存在的缺点对于xx技术的专业学问了解还不够深化对网站建设的技术问题驾驭的还比较薄弱。还不能非常清楚的向渔民说明鱼病防治的相关学问。对于一些大的网络故障不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。本职的工作做得不好感觉还停留在一个计算机初级水平。20xx年的目标是将郯城渔

8、业信息网站的访问量有大的突破这个目标很难达到不过努力吧努力总会有好的结果。二、20xx年需做的事情1、网站每日更新不能少于x篇文章；2、致力于二个重点栏目：渔业技术推广和渔政监督管理；3、找寻到新的突破点。近几年来互联网技术发展很快应用日益普及为了适应信息时代的要求我站每一间办公室都特地配置了用来连接到互联网的计算机并与互联网相连单位职工能通过因特网这一新兴的媒体传播技术刚好查阅信息驾驭动态为职工的日常工作供应了便利。我站在互联网上的毕业范文完成了域名注册和空间申请工作已建设完成目前正在进行主页开发和信息收集不久可投入运用。该网站建成之后将成为我站对外宣扬的窗口联系渔民的桥梁发布信息的平台同时

9、也为构建电子渔业创建了条件。发布的信息范围包括我县渔业行业的科技示范户信息、渔业供求信息等并与相关兄弟网站建立友情链接。同时我们还将在互联网上建立基础性数据库供公众阅读查询。几年来我站渔业信息化工作发展较快取得了肯定成果但也存在着不行忽视的问题。信息化意识不强资金投入不足是制约我站渔业信息化发展的主要因素。信息化工作的技术薄弱设备也比较落后信息的收集、处理和加工实力差甚至存在行业内信息封锁的状况尚未实现信息共享。从事渔业信息工作的专业技术人员不足专业培育跟随不上发展的须要尤其是既懂计算机技术又懂渔业专业学问复合型人才更为缺乏。三、今后几年的工作安排xx信息化工作要以统筹规划渔业主导统一标准共享

10、建设互联互通资源共享的方针进行建设。要吸取先进阅历发挥后起优势以渔业为主导以信息网络建设为基础充分重视xx信息技术的推广应用。1、加快xx信息网建设与各xx网站实现。xx信息网建成后以局域网的形式与省市渔业网站的办公业务互联实现公文的无纸化传输和资源共享并能运用计算机技术和网络技术来搜寻、加工、处理和传输信息报表和数据。这对于单位工作作风提高办公自动化管理信息化的水平。为站领导科学决策供应服务将发挥重要作用。2、建立我站渔业基础性数据库。在今后几年我站将着重建立起门类齐全、内容丰富更新刚好查阅便利的综合性数据库为广阔xx供应xx信息服务。网站规划书：一、建设xx信息网的市场分析；（公益性）二、

11、建设xx信息网的目的及功能定位；（服务xxxxx城经济）三、网站技术解决方案；1、租用虚拟主机。2、选择操作系统用windowsxp3、采纳系统性的解决方案（如ibm、hp）等公司供应的单位上网方案电子商务解决方案。4、网站平安性措施防黑、防病毒方案。5、相关程序开发如网页程序asp、jsp、cgi数据库程序等。四、网站内容规划依据网站的目的和功能规划网站内容。五、网页设计1、网页设计美术设计要求网页美术设计与xx整体形象一样要符合ci规范要留意网页色调、图片的应用及版面规划保持网页的整体一样性。2、在新技术的采纳上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度阅读习惯等。3、制定网页改

12、版安排如半年到一年时间进行较大规模改版等。六、网站设计的原则1、不同身份的用户看到不同的网站内容：渔户、科技示范户、中层领导、站长根据不同身份看到的网站内容不一样。例如：渔民是一般的网页访问者他们关切的是渔业生产销售消息、国际、国内渔业新闻、渔业的通知等；站长特地阅读自己的工作行事历、下层上传的工作汇报、总结等。实现不同身份的用户享受不同的访问内容。2、实现单位内部和单位外部显示的网站内容不一样。单位的一些重要资料或信息只能在单位内部进行消化如关于单位职工的处分单位职工的奖惩制度学校的通知等等；相反单位的渔业推广政策、推广事宜、技术介绍以及发展规划等必需对社会开放让更多的人能够了解渔业从而让郯

13、城渔业真正走向世界。3、内容应当由不同部门分块更新。xxx信息网是由站长室、副站长室、渔政室、渔技室、办公室等部门组成他们从事的工作是不同的领域网站的内容也会划分相应的区域让这些部门进行内容的更新如渔政室要发一则关于禁渔期严禁‘电鱼、毒鱼、炸鱼’的通知等等总之不同内容应当由不同的部门分块更新而且单位部门明确责任到人。4、网站的栏目应当依据须要自己能够敏捷调整。xx网站的格局不是一层不变的有些是突发事务须要添加新的栏目且依据须要支配在随意位置有可能是首页有可能是其他页如渔业疫情等重大事务是临时产生的那么要求网站的栏目敏捷调整要放在哪儿就放在哪儿不受条件的限制自己单位的人员

14、就能够搞定它。同样当某些栏目不须要时也可以随时随地的删减或隐藏待须要时再重新显示出来。5、用户能够简洁更改网站风格。（美工）。好的网站在风格上也不是恒久都一样的要定期的进行风格的改变如重大节日、春节、国庆节、六一儿童节、圣诞节、中秋节等都要求网站有不同的时期有不同的风格说白了就是颜色的搭配好不好看是不是适合季节所以网站风格的切换要力求简洁化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通过点一点鼠标几分内风格大变样。6、数据的平安性问题。对单位来说资料存档是一件头等大事；因为单位的通知、全体职工的个人资料、图片等都放在网站上一是便利查找；二是便于管理；为了平安考虑网站的数据要能够定期进行备份一旦网站因为其他突

15、发事务遭到破坏如黑客、计算机病毒、操作人员误操作等都会引起系统的崩溃这时要求网站数据能够刚好复原包括全部内容尽量将损失降到最小程度。七、网站维护服务器及相关硬件的维护对可能出现的总是进行评估、制定响应时间。运营年度工作总结范本参考【三】回首这一段营运部经理试岗期间的工作和生活，可总结的东西许多。做得好的、胜利的地方当然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名管理人员，要作好工作就要首先清晰自己所处的位置；清晰自己所应具备的职责和应尽的责任；正确相识所处的位置和所要干的事。就地位而言：从领导决策过程看，我处在协助者地位；从执行角度看，则处在执行者地位；对处理一些详细事物，又处在实施

16、者的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人恳切、忠于职守的管理者。在公司领导的关切支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持及仔细努力的工作。因此，这一段时间来的工作相对还比较顺当。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。试岗期间的点点滴滴，心中感受颇多。值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。一、试岗期间的工作的全面总结在公司领导和同事的支持和信任下，我由营运主管岗位调整到营运经理岗位，在试岗期间，我以身作则，爱岗敬业，廉洁奉公，坚持原则，忠于职守，尽自己的努力和责任来指导和推动部门工作，现将试岗期间的工作总

17、结如下：1、日常工作的部署及管理作为营运部的一员，日常管理是特别重要的一环，干脆影响到公司的形象及客商关系，工作中，主要以下面几点为重点进行管控：（1）负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈设、设施维护等硬件的规范管理限制；（2）负责所属员工的仪容仪表、导购推销、接待服务等的规范管理的限制；（3）负责协调处理主力店的一般突发性状况，如：顾客争议、商户纠纷等等；（4）每早8：40开晨会；寻常早中晚三次；并做好日常沟通、检查、协调工作；重点检查各主力店以及步行街商户。（5）招商工作2、妥当处理好客商关系客商关系主要是与商户和顾客之间的关系，在与主力店和步行街方面，主要以以下几点进行沟通：（1）负

18、责定期与商户以及主力店进行全面、精确的沟通，主动驾驭专柜的经营动态；（2）本着诚信双赢的原则，与各商户以及主力店保持互惠互利的业务关系；（3）定期召开主力店座谈会以及每两周一次的企划会议，刚好解决提出的问题或向上级领导汇报。（4）与步行街商户的沟通主要以营运助理为主，刚好收集商户之间的信息来处理遇到的各种状况。在处理与顾客关系方面，以服务台为信息的收集和反馈中心，将顾客的需求及投诉刚好反馈，给顾客以合理满足的解答，主要从以下方面努力：（1）确保所辖员工为顾客供应诚信、亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高；（2）确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，刚好全面的了解需求和建议；（3）主动

19、和稳妥的处理顾客提出的各类争议和纠纷；3、与领导及部门之间的有效沟通营运的工作能够顺当进行并取得好成果，是由领导的理解和大力支持，各兄弟部门之间的协作和沟通，全体公司员工共同努力的结果，在我试岗期间，从以下几个方面着手：（1）完成上级支配的各项工作任务；（2）就工作中的问题与上级领导保持刚好、全面和常常的沟通，确保部属与公司高层沟通渠道畅顺。（3）定期上交营业报告、对销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结等。4、部门管理，打造优秀营运团队作为一个管理者，优化整合本部门的资源，提高部门凝合力和加强部门之间的顺畅沟通是部门负责人的责任，主要从以下几个方面着手：（1）实行上级的各项精神、指示

20、，确保所属员工遵照执行；（2）刚好发觉和解决所属员工工作中的问题，（3）对部属进行定期的专业和学问培训，确保部属的业务技能和工作素养满意工作要求。（4）考察部属的实际工作实力，并正确的评估，将信息反馈到领导处；（5）主动了解所属员工的思想动态，进行必要的沟通，刚好解决或向上级领导反映员工内部纠纷。二、工作中的阅历和教训在主动投入工作的同时，我始终注意学问的学习，阅历的积累，并仔细分析每项工作的成败缘由，总结教训，为以后的工作做积累，并成长自己。1、以原则和制度作为管理的准绳作为一名中层管理人员，在领导的工作任务下达之后，自己在部署任务和做决策的时候也坚持肯定的原则，要严格根据集团公司制度执行，

21、工作安排要合理公允，思索问题要理性。（1）爱岗敬业、忠于职守；品德端正，廉洁奉公；坚持原则，以身作则。（2）熟识与工作相关的国家法律和公司规章制度；（3）熟识驾驭本部门各项工作流程、操作要点和留意事项，并具备改进和创新的管理学问；（4）负责制定工作目标，并合理的组织支配任务，在执行过程中注意完成状况的跟踪与限制，对实现的结果进行评估考核，力争按时保质保量的完成工作。2、知己知彼，做一个有打算的管理者现在的商业竞争特别激烈，各个商业广场为了增加自己的市场份额和扩大自己的影响力，采纳各种商业战略和手段进行推广营销，新的商业广场也在主动进入x市场，使得x市场的竞争特别激烈，我们要在市场保持自己的优势

22、，就要加强与持续的对竞争对手进行考察，以便做出相应的回应，平常主要是从以下方面进行考察的：（1）全面深化了解x万达项目，包括周边配套和环境等，为项目做好解读，全面分析自己在市场中的优势。（2）进行可类比已存在的项目进行考察分析，了解对方产品的类型、商业定位、租金结构、管理方式、经营程度、消费对象等，分析竞争者的优劣势。（3）对即将进入x市场的可类比项目进行进入者威逼分析，并估算对我的影响。（4）持续不间断的做好商圈调查。3、做好有效沟通，收集管理相关信息在营运工作中，沟通是很重要的一部分，通过沟通我们可以获得许多有用的信息，但沟通只是手段，获得管理相关信息才是目的，沟通是敏捷的方式，须要把握技

23、巧以及留意沟通的进度和深度，在学习沟通的技巧同时，更要留意收集信息，在沟通中主要关注以下几点：（1）与商户的沟通：关注其背景，经营销售模式及业绩，在与商务洽谈前，肯定要充分了解商户的品牌资料及现有实体店的销售状况等，了解其品牌的信息，从而更好的对品牌定位和落位。平常关注商户的经营信息，为招商调整做打算。（2）与顾客的沟通：仔细倾听顾客的投诉及建议，了解顾客的想法及需求，根据制度和流程给顾客合适的答复，并从顾客的投诉和建议中总结教训，提升管理品质和形象。（3）与领导的沟通：精确的理解领导下达的吩咐和任务，刚好解决疑问，根据要求保质保量的完成工作。（4）与其他部门之间的沟通：在工作中须要各个部门之

24、间的协作和支持，加强部门之间的沟通，能够使工作更顺畅。4、合理支配和部属工作，整合和提升部门工作实力营运部部门经理，作为一个中层的管理人员，在上级下达任务目标和面对问题时，须要合理的向自己的员工支配和安排任务，在大家的共同努力下来完成任务和解决问题，这时要考虑的是怎么部属才能够提高部门整体工作效率，达到员工和工作任务之间最优配置，工作中主要留意以下几点：（1）根据现有的部门内部岗位分工来部属各自的岗位，公司的岗位设置都是经过科学化的合理分工来支配的，每个岗位都有自己的工作内容和责任，支配工作时要明确每个岗位的责任，该责任对整体工作任务的影响，并告知任务的接受者。（2）了解自己员工的性格、爱好爱

25、好等，支配与其爱好爱好相关的工作任务，使其乐于接受安排的工作，这样可以提高员工的工作的主动性。（3）科学的分析和评估工作任务的性质和工作量，合理科学的分割任务，并公允公正的安排任务。5、建立和完善绩效评估，公允公正考核员工在公司人事考核的基础上，更加注意部门内部员工的考核，对其工作性质和工作量进行科学的绩效评估，让员工付出的努力能够得到体现，使其明白责任心的重要性，也为员工岗位调整和薪金福利调整供应依据，在工作中主要以关键价值指标法作为考核主要方法，详细操作如下：（1）依据每个岗位的责任和任务目标，确定其工作应当达到的质量作为关键价值，完不成则价值没体现，完成则价值得以体现，超额完成则是价值高

26、额体现；（2）以责任和实力两个维度进行考核，依据工作性质划分其权重；（3）把责任和权重细分为各个指标，并为每个指标给予相应的权重和分值；（4）对员工的工作和任务量进行公允公正的计量评估。三、下一步工作的安排新的一年已经过了两个月了，我们总结阅历和教训是为了提高我们的管理技巧，梳理工作流程，提高工作效率，更好的完成以后的工作和任务，在新的工作年中，要有安排有重点的支配工作，下面是我简要说明工作安排：（1）帮助推动室外步行街招商工作的持续开展，做好招商调铺和收尾工作。（2）完成合同的签订及合同相关费用的收缴。（3）为步行街优化品牌资源并在日常做好品牌的接着储备和洽谈。（4）着手开展营运工作，做好营

27、运物料的储备及相关学问积累。（5）建立健全品牌库管理，收集相关的品牌资源，为招商调整做打算；（6）建立现有商户数据库，包括客商基本信息，代理品牌，租金及物管费收缴状况，日常经营状况等等，便于日常工作的有序进行。四、对公司（部门）的合理化的建议我们公司的管理制度是比较先进的，无论制度制定上，还是流程设计上，都是比较科学合理的，在日常的管控方面也是比较有效的，但也有一些小问题，我分别提一下：（1）营运部是商管公司管理的核心，领导层要理解和供应更多的支持。无论是日常租金物管费的收缴，还是多种经营的创收以及商户的招商调整，营运部全体员工都付出许多。日常的管理更是繁琐困难，更希望领导层的理解。（2）对于

28、公司的制度和流程方面，有些员工由于各方面的缘由，理解的不够透彻，常常性的进行一些制度和流程方面的讲解和培训。五、希望获得的相关培训和支持营运工作效率的提高是通过大家相互学习和沟通来实现的，希望在新的工作年中，能够有更多的机会到兄弟单位之间相互学西和参观，工作阅历的沟通与共享。运营年度工作总结范本参考【四】岁月匆忙，挤眼间_年就挥手告辞了，又迎来了崭新的_年，回顾_年，几多耕耘，几多收获，现做工作总结如下：一、 公司局域网我公司局域网（intranet）相对于一般公司来说，稍显困难，公司分别运用了电信和网通两套宽带，我来公司前，两套宽带各自独立运行，互不相连。这样的布局有许多缺点，比如一条线路出

29、故障，会导致此线上部门网络全部中断，另一条线路无法补充进来，从而很大程度影响公司各部门正常工作。另外一个问题是贫富不均，各部门运用线路负荷需求不一样，工作站点也不一样，需求量大的，电脑多的带宽反应迟钝，常常堵塞，也大大影响了工作效率。针对这种状况，我改善了线路分布状况，制作了新型连接线，带宽要求高的设计部、报纸排版等部门安排运用了高带宽，相对稳定的电信宽带，而工作机器少的39;区域运用网通宽带，一旦电信或网通的某一条出现故障，另一条线路立即带动全部电脑，从而不影响各部门的正常办公效率，此后公司很少出现因为某些网络故障导致停工的现象发生。二、 网站制作来公司这半年多，先后制作了公司站、都市交友网

30、、都市人才网、都市广告网、手递手传媒、都市折扣网六个网站，其中尤以人才网和广告网修改和完善较多。目前除了折扣网和广告网外，其他网站已初具规模，已经对外公开。三、 网站运营目前正式起先运营的只要都市交友网，传统媒体亚太都市报上定期刊登交友信息和广告。网络媒体上也以免费方式发了不少帖子，主要目标集中在x当地的论坛，百度吧等。目前注册人数正在缓步增加中，注册会员现在已经有30人左右，预料_年有望突破200人。四、 其他工作。顺当与公司其他部门协作，完成公司主管交代的其他任务。运营年度工作总结范本参考【五】20_年是我在集团真正度过的第一年很荣幸能与_集团一起走过了20_年很兴奋这一年全部同事的相伴很

31、欣慰这一年有所成长。20_年对我来说是极犯难忘的一年这一年里我从总裁办来到新成立的发展运营部跟着春梅姐从一将一兵壮大到现在_个人的小团队。这一年时间经验了工作职位的转换经验了工作中的凹凸潮失落过、快乐过、退缩过、坚韧过！这些经验让我有所收获也让我更加看清晰自己自己工作中的不足处自己不成熟的的工作方式静默的下定决心20_年我要努力学习修正这些不足成长为一名优秀的集团员工。20_年在集团领导及各位同事的帮助下我的工作在各方面都有了长足进步现汇报如下。一、主要工作（一）各部门安排。进入发展运营部我的主职工作为运营专员负责收取各部门周、月、季、年安排并将各安排进行纵横向比对跟进安排落实状况。截止20_

32、年_月_日全年收取周安排_次共_份；收取月安排_次共_份；收取半年、年安排共_次共_份。（二）文案整理。20_年_月_日我来到新成立的发展运营部之前在总裁办负责整理部分会议纪要更新集团大事记、新闻发布集团微信公众平台信息并收集养老网站、养老信息。成为发展运营部一员后并没有将从前工作摒弃。在此基础上又将集团微博进行申V、时刻关注、收集国家、省、市养老相关政策信息进行分类、发布。20_年全年发布政策信息_条；新闻_条；大事记_条；整理养老相关网站_个；集团微信公众平台及微博_月份移交运营部张晓云前_个月集团微信公众平台发布信息_余条微博_余条；20_年全年组织帮助召开近_次会议编写相关会议纪要_份

33、。（三）其他工作。与此同时参加了爱晚工程、冶金医院、集团OA的资料打算工作集团各单位荣誉资料整理、众筹相关资料整理、康复医院资料搜集整理等。二、收获这一年来我在工作中不断成长这跟上级领导的帮助密不行分。刚起先接触信息化觉得很简洁搜集、整理、发布可在工作中却发觉有许多须要仔细考虑的地方比如如何搜集到更有用的信息适合集团性质又能为阅读者带来新的想法思路。搜集政策类信息是上班的第一件事。这些看似简洁的小工作却教会我任何事情都要去思索才能做的更好。也是基于如此经理有许多工作放心的交给我让我去做。还记得收取周安排这项工作一起先定于每周四下午提交周六开周总结会。可是许多部门因为工作不能按时提交这就导致了我

34、在整理安排和纵横向比对安排的时间要延后那时候几乎每周五我都要加班到7、8点。有一次家里有急事想着早些整理完毕周安排按时下班提前和每个部门拜托肯定要按时提交安排可最终还是有一个部门延后了看着越来越晚的时间心里委屈极了眼泪刷刷的往下掉为什么沟通换不来别人的理解。后来在领导的指导下我渐渐摸索出更有效的工作方式避开了类似状况的发生提高了工作效率。不管是在总裁办还是在发展运营部我们的工作不仅仅是一项我们身兼数职做的多须要学习的地方也多。常常我们部门最晚离开公司。_月的一天我们须要赶一个很急的PPT一遍一遍的修改一遍一遍的重新做到了晚上11点已经连续工作15个小时的我们已经有些体力不支。春梅姐知道我和小云

35、家离的远让我们回去而她却是在凌晨2点离开的集团早上7点又跟随张总去x出差。这样的事情许多而我们也在这样的经验中愈加团结。跟在这样的团队里不成长就要拖后腿所以我们时刻在学习不想为这个团队抹黑不想让大家的努力被否定。三、20_年工作安排20_年已经到来时间一闪而过好的起先须要安排的支撑。20_年首先我会在本职工作上更努力将运营专员这个岗位做到游刃有余出彩不断。同时在工作实力上进行再提高争取做到为领导分忧！除此之外不断学习从办公应用学问到养老行业的深化了解。身在职能部门编写文档的实力不能少自己的水平欠缺下一步要加深。20_年集团在前进的道路越走越坚实我也要跟随集团的脚步始终成长为集团也为自己的明天做

36、出应有的努力呈现一份满足的答卷！20_年恳请各位领导、同事多多指责指正帮助我努力成长！感谢！运营年度工作总结范本参考【六】时间过得真快，转瞬来到公司已经快一年了。我的工作岗位是商品运营规划专员。实习期间我学到了许多东西，主动帮助协作部门其他同事完成的日常工作。在各位领导和同事的帮助下，我不断地学习和提升自己的业务实力，本着对工作仔细负责精益求精的看法，仔细地完成了自己所担当的各项工作，工作实力得到了提升，为今后更好的工作打下了基础，以下是对我个人工作的总结：1、通过日常工作的学习和积累，使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作，公司全部的一切对于我来说，既簇新也到处存在挑战。期

37、间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习，渐渐地了解了公司网站的构架及运营规划，熟识后台系统的操作环境，和各种日常运营方法，驾驭网站页面单品及活动的更新上线。2、统计销售数据，刚好了解全网、频道的销售进度，分析各品牌、各店销售上升或下降的缘由，对主要品牌和畅销单品做出详细分析。3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的商品安排，依据全网营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销，协作当下时令对应季类的商品品牌做针对性的推广，刚好尽快地更换页面单品，尽可能地利用网站资源提升销售。4、视察竞争对手的网站及活动的页面设计规划，

38、扬长避短，刚好发觉和改进自身的缺陷和不足，不断地学习好的运营方法和思路，发展自己，向更高一级的运营规划人才转化，早日成为独当一面的运营人员。经过半年的自身努力和同事们的帮助，我对工作有较强的处理实力，熟识各项业务的操作流程，希望能早日得到公司的认可；同时更加清晰自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司快速发展，我深感骄傲，也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，为公司创建价值，同公司一起展望美妙的将来！wWw.CsMaYi.cN 转载请注明运营年度工作总结范本参考【七】资金营运部以实践三个代表重要思想为指导，在联社的正确领导下，坚固树立科学的

39、发展观，主动贯彻富民强社、加快发展的经营理念，与时俱进，强化信贷基础管理，树立信贷营销理念，建立和完善管理制度，大力清收和盘活不良贷款，增加有效投入为业务工作主线，加强信贷管理，规范贷款操作流程，努力提高信贷管理的总体水平，各项工作均取得了肯定的进展，有效地促进了农村信用社信贷工作及各项业务的健康稳步发展。1、组织资金工作取得长足发展。20_年度，我部在组织资金工作中根据联社的统一部署，树立起市场观念，增加竞争意识，拓展服务深度，完善考核机制，较好地把握了工作的主动权。截止到20_年末，全县信用社各项存款余额万元，较年初增长万元，增幅为%，较去年同期多增加万元；其中储蓄存款余额和对公存款余额为

40、万元和万元；分别较年初增长万元和万元，增幅为历年之最。各项存款增幅较大的信用社有：营业部较年初增加万元；魏庙信用社较年初增加万元；孟庄信用社较年初增加万元；向阳楼信用社较年初增加万元；湖西信用社较年初增加万元。2、有效信贷投入不断增加。我部仔细实行联社有关做好信贷支农工作的要求，以发展地方经济为已任，坚固树立为三农服务的宗旨，主动拓展信贷市场，充分发挥了农村信用社农村金融主力军的作用。截至20_年末，全县信用社各项贷款余额万元，较年初增长万元。其中农业贷款余额万元，较年初增长万元，占当年新增贷款总额的%。农户小额信用贷款和农户联保贷款余额万元和万元，分别较年初增长万元和万元。20_年累放发放各

41、项贷款万元，累收万元。3、经营效益不断提高。20_年共实现利息收入万元，较去年同期多收入万元，经营状况好转，效益明显提高。4、信用村（镇、户）创建工作成效显著，农村信用环境不断优化。20_年末，全县创建信用镇2个，信用村101个，信用户户，建立农户经济档案户，建档面达%，发放贷款证本，发证面达%，成立农户联保小组个。5、主动推动贷款风险五级分类管理工作，建立稳健的信贷经营管理机制，促进了信贷业务的健康发展。20_年仔细组织开展贷款风险五级分类管理工作，通过初分贷款五级分类比贷款四级分类增加万元，不良占比比四级增加%，全面、真实、动态地反映了贷款质量的真实状况。总结全年的工作，资金营运部主要抓了以下几个方面：一、实行切实措施，完善工作制度，推动组织资金工作上新台阶。为使全县组织资金工作有一个良好的开端，年初资金营运刚好制订工作方案，使组织资金工作早部署、存款早动员、措施早落实，增加了工作的安排性，使组织资金工作取得了良好开局。1、主动探究新的存款增长方式，努力扩大资金