员工日常行为管理制度.docx

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1、员工日常行为管理制度 员工日常行为管理制度 1、目的： 为了提高品牌形象，加强员工行为规范，确保公司各项工作的顺利进行，特制定本规定。 2、适用范围 本制度适用于公司全体员工。 3.行为准则 员工应遵守下述各项规定的劳动纪律以及其他的各项规章、制度。 （1）员工应服从上级主管的工作安排，保质保量按时完成工作任务。 （2）工作时间应该把精力集中在工作上，不得利用工作时间处理私事，禁止擅离工作岗位，不得无故串岗。外出人员须所在车间、部门填写出门证。 （3）禁止在公共场合内部吸烟（有吸烟需要的员工可到公司专设的吸烟区）、不得在厂区内乱扔废弃物和污物，保持办公区及公共场所整洁有序。下班将个人办公桌面收

2、拾整齐，桌椅恢复原位。 （4）勤俭节约、反对浪费。爱护办公设备，节约使用办公用品、电话和水电等，打印纸尽量保持两面使用，不得随意丢弃。已经过期的文档和文件，交由行政专员统一处理。下班离开时要关闭计算机、显示器、电灯、空调等设备。 （5）不得随意翻阅他人文件资料或挪用他人办公物品。 （6）下班后，如无公事，请勿滞留在公司，不要将与公司业务无关的人员带入公司工作区（咨询师带领新生参观除外）。 （7）不许高声喧哗，打闹、闲聊、播放无关音响，以免影响他人工作。 （8）任何时间，不许在公司打牌、下棋，不许在办公室玩计算机游戏、与业务无关人员网上聊天、下载文件（下载文件可以统一由技术支持专员操作或者像向其

3、报备），不得浏览与工作无关的网站，网页等，不得利用工作时间使用电脑看电影。 （9）按时出席约定的会议，会议上应关闭手机声响。 （10）不许以任何形式损坏公司的名誉，破坏公司的信用。 （11）应及时向上级主管汇报工作完成情况及工作进度，不得进行虚伪的和隐瞒事实的汇报、报告。 （12）不得利用职务牟取私利或不正当的使用公司的公款或公司财产。不得利用职务像第三者提供便利或不利的条件。 （13）不得为私人利益，向与公司有关业务关系的客户要求接受不正当的财物及娱乐、住宿或其他好处，发生金钱借贷关系等。 （14）除了业务上的目的，不得使用中心设备，物品，不得损坏、丢失、粗暴使用、藏匿公司的设备和物品，未经

4、公司许可不得拿走或企图拿走公司的物品。公司物品因非正常使用而损坏的，当事人应负责赔偿。 （15）严格遵守防火规定，未经公司许可不得随意用火。 （16）员工应妥善保管个人物品，如在公司内丢失或损坏。其责任与风险由个人承担。 4.工作要求 （1）以结果为导向。 （2）处理问题坚决做到：对事不对人。 （3）上级对下级可以越级调查，但不能越级指挥；下级对上级可以越级投诉，但不能越级汇报，特殊情况除外。 （4）员工对现行的管理规定、业务流程有“优化建议权”，但是未经公司正式批准，任何员工不得更改正式公布的管理规定、业务流程和规范。 （5）公司资料属于“机密文件”，未经公司许可，一律不得对外公布。 （6）

5、任何情况下不得与学员、同事、客户发生正面冲突。 5.着装要求 （1）上班期间，需确保着装符合行为规范要求。 （2）、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤。 （3）、女员工不得浓妆艳抹，不得佩戴过于夸张的首饰，不得佩戴超过3厘米的耳环和耳坠。 （4）、不得染浅色，多色，条纹等怪异头发； （5 ）、员工应注意着装清洁，不得穿着短裤、短裙工作。上班期间不得穿拖鞋。 6.办公区域工作环境 （1）每天上班后，员工必须立即打开计算机和公司常用的聊天工具（QQ群，MSN等）和邮箱，以利于办公联系。 （2）公司多为无纸办公，共享的资料、文件、信息等放在网上邻居的“公用文件夹”内。员工可以随时调取关注、阅读。 （3）同事

6、之间必须尊称为（姓+或全名），不得使用小名和昵称，以严肃工作氛围。 （4）员工不得利用中心计算机网络从事危害国家利益、集体利益和公民合法利益的活动，不得危害中心计算机网络和信息系统的安全。 （5）员工不得进行任何干扰网络正常运行的活动，破坏网络服务和破坏网络设备的活动，这些活动还包括通过网络或其他平台发布不真实信息，使用网络进入未经授权使用的计算机、不以真实身份使用网络资源等。 （6）员工不得将携带病毒的文件输入计算机网络中，严禁在网上故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序。 （7）公司分配给员工的用户帐号，口令密码及电子邮箱，只限于授权的部门或个人使用，任何人不得盗用他人的帐号，口令密码和电子

7、邮箱。掌握这些信息的员工也不得随意将这些信息透漏给公司以外的人员。以免造成对公司信息的丢失或其他伤害。 （8）员工不得私自装卸，修理计算机设备，不得私自增加或更换任何硬件设施，发生故障时，应及时联系技术支持进行维修。 （9）员工在工作期间，严禁利用中心网络，下载游戏、电影或其他娱乐性软件和图片，也不得使用公司分配得邮箱发送与本职工作无关得信息。 7.资料管理 （1）公司的技术资料、业务档案及图书均由专人统一管理，借阅登记，注意保密，不得外传。 （2）公司的各种资料（包括技术资料、客户档案、统计报表等）不论其记录于何种载体。未经允许，一律不得带出公司或给外人传阅，如发生公司内部资料外传事件，公司

8、将视情节轻 重，严肃处理。并保留要求当事人承担法律和经济赔偿的责任。 （3）公司若有新购入图书、软件或其他各种资料。经办人应先交行政专员进行入库手续和出库手续的办理，员工如需借阅或使用，要到行政部门现办理登记手续，办理完毕后，再到相 关部门领取所借阅或借用的物品。并妥善保管，用（阅）后及时归还。 （4）员工要有良好的归档习惯，业务往来资料、文件应及时存档（包括电子文档及纸制文档）。8岗位调换 公司根据业务需要，并根据职工的能力、经验、健康及其他因素，安排员工的工作内容 和工作地点，雇员无正当理由不得予以拒绝。 10停止工作 员工发生下列各项情况之一时，将停止其工作。 （1）患传染病或有可能患传

9、染病时； （2）患精神病时； （3）因患病或受伤，继续工作而可能导致病情恶化时； （4）因其他健康原因不能继续工作时。 11行政处罚 11.1原则 公司的各项制度，规定等，均视为公司的纪律，严格遵守，对于违反公司纪律的行为，公司采取“先警示，后警告”的方式予以纠正。警示以小数额罚款为主，由总经理监督执行，所罚款额仅用于公司员工活动。每周公布违反公司条例的员工名单及罚款数额。月底汇总本信息抄送给所有员工。 11.2员工出现下列情况者予以罚款： （1）在规定上班时间未按照要求着装。 （2）上班迟到，无故旷工的人员。早晨全体员工7:50分点名。 （4）开会迟到，会议期间手机（或其他通讯工具）未调至静

10、音模式以及接听电话者。 （5）上班时间从事与工作无关的事情，如聊天，大声喧哗，看报纸，杂志，利用电脑看电影，看小说，吃零食，未到休息时间进餐等。 （6）打印与工作无关的资料； （7）越级指挥和越级汇报。 （8）当月超过三次非工作原因未打卡的员工； 11.3罚款金额 以上情况罚款以月为单位，一个月内，第一次出现以上情况任意一次，罚款10元，第二次出现同样的情况，罚款20元，第三次出现一样的情况，罚款30元，第三次之后，当月再出现此情每次罚款50元。罚款由财务在当月工资中扣除。连续旷工3日人员以自动离职处理。 11.4其他情况 （1）管理人员违反公司纪律，处罚从严，30元/次； （2）部门、车间负责人违反公司纪律，罚款50元/次； （3）行政部门作为检查执行部门，必须严肃公司纪律，认真执法，如发现不按照规章行使职责，则按照与违规人员的同等金额进行罚款； （4）部门、车间员工违反公司制度，处罚时，部门主管同样具有连带责任； 罚款不是目的，公司希望通过严格要求提高员工的职业素质和专业素质，以实现个人社会价值的增值。