医院节假日值班制度.docx
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1、医院节假日值班制度 医院节假日值班制度 篇一:医院值班制度 医院值班制度 为切实做好总值班工作,规范工作程序,提高工作效率,确保医 院安全,特制定本制度。 一、值班安排 1、医院总值班工作由院领导轮流总带班,分医疗总值班、护理 总值班、行政总值班等“三条龙” 。节假日3 天及以上及特殊时期,另外安排职能科长值班,以加大协调落实力度。 2、值班室实行非上班时间值班制度,值班时段为工作 日12 : 00? 14: 30 (6月1日?9月30日期间为15: 00)及17: 30(6 月1 日?9 月30 日期间为18:00)?次日8:00;非工作日(公休日、节假日)上午班8:00?12:00,下午班
2、12:00?19:00,夜班19:00?次日8:00。 3、医疗总值班人员由临床、医技科室(转载于: 校园 生活:医院节假日值班制度)行政正、副主任及部分志愿参加的副主任医师以上人员组成,护理总值班由护士长轮流值班,行政总值班由职能科室工作人员轮流值班。为照顾老同志,男55 周岁、女50 周 岁以上一般不安排值班。 4、医务科、护理部和办公室分别负责编排总值班“三条龙”值 班表和值班室管理,对新参加值班的人员进行培训;值班人员要严格按照值班表值班,因故不能值班的,应当提前与其他值班人员协商调换,并分别报医务科、护理部和办公室。 二、值班人员职责 1、医疗总值班、护理总值班、行政总值班分别负责处
3、理非办公 时间的医院医疗、护理、行政事务的临时事宜,及时处置突发、重大 事件,传达上级指示和紧急通知,承接未办事宜,以保证全院正常工 作,确保医院安全。 2、接听值班电话。值班人员应及时、认真接听值班电话,语言 文明,礼貌应答,对所反映的问题要认真按有关程序报告处理,不得 推诿拖延。重要来电或来电事项需要办理的,应要求对方尽量传真书 面材料;没有书面材料的,值班人员要填写电话记录,按程序 报批。 般情况下,涉及业务咨询的来电,应告其与相关业务 科室联系;涉 及新闻采访事宜、群众信访问题的来电,应告其与办公室联 系;涉及 举报、投诉的来电,应告其与监察室联系。 3、及时接收和转办文电。值班人员如
4、收到传真或送达的文电, 要在值班记录本上登记,注明收到时间。需要立即办理的文电,值班 人员要立即报告带班院领导,并按照带班院领导的要求及时办理;不 需要立即办理的文电,待上班后交由办公室处理。 4、做好值班记录。值班人员要认真填写值班日期、值班人员姓 名,简明扼要记录值班时发生的事项和处理过程、结果以及需接班人 员继续办理的事项,所记事项应当按照时间顺序排列,字迹清楚,要 素齐全,一事一记,标明序号。院办主任、医务科科长、护理部主任 应每月核查值班记录。 5、严格执行交接班制度。接班人员应按时接班,如因 故无法按 时接班,应当与当班人员联系,保证无缝交接,防止值班空白期。当 班人员应主动向接班
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