岗位职责-医院保安管理制度及岗位职责.docx
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1、岗位职责-医院保安管理制度及岗位职责 医院保安管理制度及岗位职责 篇一:医院保安岗位职责及奖惩管理制度 1目的 为了提高医院保安服务意识,增强保安服务质量,强化医院管理,健全内部安保队伍的建设及监督约束机制,结合本院的实际运营情况特制定本制度。 1. 岗位职责 2.1 保安岗位职责 (1)服从医院领导交给的各项任务,严格履行岗位职责,做好本职工作,做好交接班记录。 (2)维护医院内部正常的营业秩序,尤其是各窗口队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款绝对安全。 (3)禁止患者在医院内吸烟,发现吸烟者应当立即劝阻。 (4)谢绝明显的精神病患者,乞讨者,醉酒者,拾破烂者进入医院。(5)严格禁止
2、宠物进医院。 (6)禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。 (7)严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。 (8)每天不少于八次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。 (9)负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护。 (10)负责对影响医院形象的行为进行制止。 1.2 前门保安职责 (1)负责前门车辆引导停放和人员通往秩序。 (2)谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销商品者进入医院。 (3)指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。 (4)禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖,及时制止打架斗殴。 (5)杜绝危险品进入医院、禁止携带宠物进入医院。
3、 (6)对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。(7)发生应急事件负责控制大门。 2.3 巡逻保安职责 (1)熟悉医院各区域情况,保持高度的警惕性,有高度的责任感,坚守岗位。 (2)巡察各楼层各诊室患者就诊秩序情况,防止和减少各类问题的发生。 (3)注意发现楼层通道是否有异常情况,若发现立即处理并报告。(4)熟悉医院内部环境,消防设施分布,灭火器材的摆放点,防盗防火报警装置的位置,会熟练使用各种灭火器材,发现隐患及时上报,保证消防设施处于良好状态,保证消防通道畅通。 (5)协助各部门领导处理各类突发事件。遇突发性事件或紧急报警要沉着冷静,快速将出事地点通知保安和院领导,并对事件现场录
4、像存档。(7)发生应急事件负责控制医院楼梯口。 (8)严格遵守交接班制度,做好值班记录,做到三班全面监控。 2.4 夜间保安职责 (1)上岗前应于白班执勤人员交接清楚,坚守岗位,对于夜间出入人员加强询查 (2)要增强反应,机动能力,对医院重要部位(电梯、楼道、卫生间、办公室、库房、配电室)要加强巡查力度 (3)巡查各楼层,检查应关闭的灯光、门、窗、空调 (4)提高警惕,发生应急事件负责控制前门,立即报告值班人员,并协助处理 (5)做好值班记录 3. 执勤纪律及行为准则 (1)当班保安要求仪容整洁,按规定着装,不得留胡须长发,不准嬉戏打闹,不准高声喧哗;不准边走边吃东西或者手上挥舞其他物品;不准
5、袖手、插兜、搭肩、挽臂、懒腰。 (2)不得酒后上岗,当班期间不得饮酒,不得擅离岗位、串岗、干私人事情。 (3)当班时不准坐卧、吸烟、吃东西、看电视,听收音机、看书报、 扎堆聊天等。 (4)尊重领导,服从管理。 (5)不得恐吓,殴打患者、危害同事,不在岗位上大声喧哗,严禁使用不文明语言。 (6)不得内外勾结,损害或企图损害集体利益,不得利用工作之便擅自携带医院物品,盗窃医院物品或患者钱物,损坏医院设施和执勤用品。遵守医院各项规章制度。 4. 奖则 4.1 医院奖励以精神奖励和物质奖励相结合,具体奖励措施有:口头当面表扬,书面表扬,奖励奖金。 5. 奖励范围 5.1 月考核:无违纪违规行为、工作无
6、过错,全面完成保安工作任务的奖励10元 5.2 忠于职守、文明执勤、优质服务、秉公办事受到患者或院方领导表扬的一次奖励10元 5.3 执勤中及时发现并有效控制各类治安事件和灾害事故,抓获违法犯罪嫌疑人员,为医院避免了经济损失的一次奖励20100元 5.4 年度考核:全年无违纪违规记录,服从命令,听从指挥,忠于职守,优质服务,工作无过错,全面完成了保安工作任务的奖励50150元 5.5 其他需要表彰奖励的行为酌情另定奖励标准。 6. 罚则 6.1 医院所有相关制度罚则以为主,结合现实情况以经济扣款为强制手段,具体处罚措施有:口头当面批评,书面批评(书面通知精英保安公司),经济处罚 (扣除当月绩效
7、奖金),勒令保安公司重新培训上岗。 7. 处罚范围 7.1 当班时间仪表不端,着装不整齐,精神不振的一次扣罚5元 7.2 当班时间迟到、早退、脱岗、睡觉、看书、打牌、闲聊、酒后上岗或当班时间饮酒、做其他与工资无关的事项的,一次扣罚520元 7.3 擅自调班、顶班的扣罚当事人各5元 7.4 发现不安全隐患,不及时,或者处置不当的一次扣罚50元。给医院造成经济损失的,视情况加倍处罚。 7.5 执勤期间粗暴无礼或者其行为有损医院整体形象被群众举报的,一次扣罚30元 7.6 当班时间不进行巡逻检查,不做巡查记录,报警器报警后没有及时赶到警戒场所检查的,一次扣罚20元,给医院造成经济损失的,有当班人赔偿
8、 7.7 不认真履行交接班手续,交接班记录不完整的扣罚交、接班各5元 7.8 损坏、损毁保安设备和监控室内设备及公用物品的,照价赔偿或者修复外,一次扣罚10元 7.9 多次违纪违规、经教育不改的、通知保安公司重新进行上岗培训,如还不合格,则勒令退换。 8. 附则 8.1 本制度根据保安公司出具的保安队员奖惩考核办法,保安队员岗位职责;并结合我院实际情况拟定。 8.2 依据本制度对医院保安人员进行奖惩,由后勤部办理,所有奖惩出具奖惩通知书并由当事人签字;所有资料在后勤部存档,作为以后月考核,年终考核的参考依据 8.3 本制度中扣罚的均为每月绩效奖金,做到透明、公开、公正,奖励奖金即来源于此 8.
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