手机店面管理制度范例.docx

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1、手机店面管理制度范例 手机店面管理制度范例 为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守! 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复! 二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密; 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象; 四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客; 五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料; 六、工作

2、时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽; 七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理 八、本公司不享受任何险种; 九、员工服务态度： 1、热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务; 2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍;(工作中-不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻) 3、工作后-对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临! 手机店面管理制度范本篇四 为规范公司工作服的管理，提高员工素质和公司整体形象，特制定本制度。 第一条本制度规定了公司工作服的

3、定制、发放、领用及折旧标准，着装要求等。 第二条工作时间着装及仪表要求 1、所有员工必须按照公司规定着装，保持良好的精神风貌，树立良好的公司形象。 2、工作时间须注意仪容仪表，穿着整洁、得体、大方。 3、工作装应经常换洗，不得出现掉扣、错扣、脱线现象。 4、工作时间必须佩戴公司统一发放的工作牌。 第三条工作服的发放标准 1、公司的工作服包括冬装和夏装。 2、公司人员发放工作服冬、夏装各两套。 3、办理正式入职手续的员工，可在入职3-7天日内领取工作服及工作牌。 4、如因个人原因，造成工作服或工作牌丢失、失窃或未到期破损，须按要求提前换发，并由本人补缴相应的费用(批发价)。 5、旧的工作服采取免

4、费优先使用。 第五条工作服的折旧标准 1、员工的夏装工作服实行免费使用，冬装工作服收取折旧费用。 2、员工自动离职的应全额收取工作服费用;正常辞职流程办理的员工按在公司工作时间长短收取相应的折旧费。 3、员工在辞职办手续时其工作服应事先洗干净叠好再退还给仓管员，仓管员视工作服新旧情况进行分类保管，以便下次优先发放使用。 4、员工服装在规定使用期限内因丢失、损坏等原因造成无法穿着上班的，可由本人直接向办公室申请购买，经审批后方可到后勤仓库领取工作服，其费用从工资中扣除。若属故意损坏的除加价赔偿外，还将视情节严重情况进行处理。 5、员工因岗位或作业特殊性需增发冬、夏装的，可由员工所在部门申请，经办

5、公室审批后由后勤仓库发放，并要做好相关登记工作。 6、折旧标准： 工作服折旧分类工作3个月内(含)折旧费为50%; 工作3-6个月(含) 折旧费为40%; 工作6-12个月(含)折旧费为20%; 一年以上0 少件、丢失按原价赔偿一年以上按半价赔偿 第六条着装的要求 1、上班时间必须统一着公司配发的公司工作服及佩戴工作牌; 2、员工对配发的工作服有保管、修补的责任; 3、员工不得擅自改变工作服的式样; 4、员工不得擅自转借工作服; 5、工作服应保持整洁，如有污损，员工应自费进行清洗或修补; 6、员工未按要求穿着工作服，按照公司相关规定进行处罚30元/次; 7、员工人为损坏、丢失工作服(洗涤、保存方法不当)，原价赔偿; 8、员工穿着工作服和仪容仪表的情况，将作为个人绩效考核的依据之一。 9、主管级以上员工有指导与监督员工规范穿戴工作服的责任。