市场营销教学设计方案.docx

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1、市场营销教学设计方案 的课程设计1.课程定位（一）课程性质市场营销学不仅是财经类、管理类各专业的必修课，而且还是人文、社会科学等专业的重要课程。在工商管理类课程体系中，市场营销学是一门十分重要的专业基础课，学校其他专业可把本门课程作为专业选修课。以市场营销学为基础派生的专业课有市场调查与预测、广告学、消费心理学、商务谈判、推销学、公共关系学、服务营销、国际营销学等。（二）课程目标通过本课程的教学，使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法，确立学生的顾客中心意识，树立市场营销观念，初步培养学生运用市场营销学理论发现、分析和解决现实营销问题的能力，为进一步学习市场营销专业的

2、其他课程打下基础（三）课程定位市场营销学是一门建立在经济学、管理学、社会学、心理学、行为科学等学科基础之上，研究以满足顾客消费需求为中心的企业市场营销活动及其规律性的交叉性应用科学，其概括了现代企业市场营销的理论和实践，总结了一系列指导企业市场营销活动的战略、战术和方法，具有极强的实际应用价值，因此受到企业界和其他社会各界的广泛重视。它既是市场营销专业课程体系中的专业基础课程，又是工商管理类、经济学类各专业通开的核心课程，还是其他专业的学生扩展知识领域、构建完整知识结构的重要选修课程。市场营销就是通过 创造产品及服务,并与他人进行交换,从而同时满足他人 或自己需求的活动,在此过程中常常利用产品

3、,价格,渠道,公关,促销等营销策略来实现交换行为。所以，我系想 让学市场营销的学生学会分析市场行情、掌握消费者 的心理，可以做营销策划等工作。学以致用为主，多 让学生接触到深层次的理论知识并加入实践操作（学 习软件+实习）。 2.课程设计本课程根据实际职 业岗位需要和工作流程整合课程内容，共分“营销自己、寻找商机、选择商机、整合资源、实现销售”等五个模块，以学生为主体，团队为依托，通过情境导入，项 目导向，任务驱动，引导学生做中学。促使学生在完 成项目任务的过程中生成职业能力及获得相关知识。（1）围绕培养目标设计课程。“营销产品要先营销自己”，以会做人为前提、会销售为基础、会创业为目标。培养学

4、生开放的心态，欣赏自己欣赏他人的眼光，成 就他人实现自己的“双赢”理念，发现市场把握商机、 灵活运用营销知识创新创业的能力。（2）根据岗 位必需整合课程内容。通过与平安保险江西分公司合作，彻底打破原有的课程体系，根据实际职业岗位需 要和工作流程整合课程内容，突出课程的应用性和操 作性和趣味性。（3）通过公开竞争，双向选择成 立学习团队。让想当经理的同学提出创业项目，其他 学生根据项目选经理，经理选同学的双向选择方式成 立若干家模拟公司，组成若干学习团队。共同为该项 目寻找市场、明确顾客、挖掘资源、实现销售，在这 过程中完善该项目并制订创业计划。让学生依托团队 自主寻找、发现和构建知识，感悟营销

5、。培养学生自 主意识、 责任意识、团队意识，探索和创新精神，锻炼营销和创业能力。鼓励学生“在游泳中学游泳”。（4）依据创新成果，考核学习 结果。明确提出根据学生在完成项目任务过程中，灵活运用营销 知识解决问题的能力，和创新程度作为过程考核的依据；以创业 计划书作为各创业团队结果考核的主要依据。课程的培养目标 本课程培养为市场营销一线培养热爱营销岗位，掌握营销基本原 理和营销方法，善于寻找和把握市场机会，高素质、强技能、能 创业的复合型人才。课程的具体目标为“会做人、会销售、会 创业”。发展目标为“享受幸福人生的千万富翁”。 3.表现形式我 系的市场营销专业开设的课程有：西方经济学、会计学、管理

6、学原理、线性代数统计学、消费者行为学、营销渠道管理、市 场营销学、商务谈判、推销实务。 4.教学方法（一）课堂讲授 课堂教学是传授知识的主要渠道。在教学内容和课程教学体系确 定之后，提高课堂教学质量的关键是采用好的教学方法。课堂教 学是教与学的互动过程。学是过程的主体，教依赖于学，没有学 也就没有教。因此，研究如何教，首先要研究如何学，必须研究 学生求知时的心理过程，掌握学生听课学习时经历什么样的思维 活动和心理反应过程，以及过程事件发生的次序。只有这样，才 能针对学生的心理要求把问题一环紧扣一环地讲出来。使教的过 程正好与学的过程同步，引起心理共振，产生强烈的震憾，最大 限度的激发学生的学习

7、热情，使听课过程真正成为“授业解惑”的 愉快过程。经过多年的教学实践表明，教学“三步曲”（即把讲授 每个知识点的过程变成依次回答“是什么？为什么？干什么？”的 过程）正好与学生求知心理的自然过程同步。“是什么？为什么？ 干什么？”不但是表征知识的三个层次，而且恰恰是学生听课求知 过程中依次产生的三个思维活动，或叫三个求知渴望。如果教师 把握了这一规律，在讲授时按照这一求知心理过程依次回答出“是什么？为什么？干什么？”，就能把传授知识的过程与学生的 求知心理过程相同步，成为不断满足学生求知欲望的过程，获得 良好的教学效果。教学“三步曲”可以使教师备课（写教案或讲稿）有章可循。备课时，只要先确定要

8、讲授的问题，这样大标题一、二、三就确定了。之后，每个问题都按“是什么？为什么？干什么？”三个层次讲清楚，这样大标题下的小标题1，2，3也确 定了，只要填充内容求生动即可了。讲“是什么？”就是直接给出 要讲的定义、概念或立论的内容，让学生产生感性认识，并通过 背景的介绍和含义的解释等加深理解记忆，因为只有记住的东西 才是心灵的财富。接着讲“为什么？”就是讲事物的原理或理论的 推理证明，这一步可使学生对问题的认识，由感性上升到理性， 加深理解记忆。第三步讲“干什么？”就是讲应用，培养学生理论 联系实际的能力。按“三步曲”写出的教案或讲稿可以做到重点 突出，层次分明，论述透彻，逻辑性强。讲起来，琅琅

9、上口。而 且由于每个问题的讲法有一定规则，因此很容易脱稿讲课。这种 按照知识产生的顺序来传授知识的教法可以说是深入浅出，简洁 明了，决不肤浅的课堂教学。这正是近代大教育家夸美纽斯在 大教育论中提倡的原则。教学“三步曲”给了教师准备和实 施课堂教学的一般规则，可以使教师从盲目和无把握的 烦恼中解放出来，节省的精力精力可用于教学资料的 收集整理上。教学“三步曲”正好与学生的求知心理的 自然过程同步，因此学生课堂听课成为一种实时解惑 的愉悦过程，不会产生厌倦和疲劳感，教学效果较好。 （二）课堂研讨课堂研讨有助于学生对所学的市场 营销理论和方法加强理解和应用的一种有效形式。因此，在实际授课中，涉及到一

10、些实际问题，在不同的 营销环境可以有不同的答案。在阐述、分析问题时， 可以仁者见仁，智者见智。这种综合分析判断能力是 一个营销人员所必须具备的。否则，在实际工作中， 面对瞬息万变的市场环境就会无所适从。当然，这种 能力的形成也是及其复杂的。作为教师，主要的责任 就是引导学生有效的应用在课程中学到的理论知识， 培养和锻炼学生分析问题和解决问题的能力。要做到 这一点，课堂组织学生讨论不失为一条行之有效的途径。（三）案例教学“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”。培养具有创新精神和实 践能力的高级专门人才，是我国法定的高等教育任务，也是高校可持续发展和生命力所在。积极探索加强对 大学

11、生的创新意识、创新能力、创新素质和实践能力、创业能力等的培养，造就适应知识经济时代和我国社 会经济发展需要的人才，已成为高校教育的历史任务。创新人才的培养，教学方法的选择与实施是一个非常 重要的内容。综观案例教学方法，其对大学生创新潜 能的激活（如开放性个性和前瞻性眼光的激活、探究 兴趣与创新意识的激活）和务实精神的塑造，以及大 学生多种能力的提高（如学习能力的提高、社交能力 的提高、利用时间和处理模糊性能力的提高）是显而 易见的。在案例教学中，案例选用和教学组织是关键 的两个环节。（1）案例选用。在教学中，案例材料 的选择是极为重要的。作为教学案例材料，其科学性、适应性、适用性的把握，显得至

12、关重要。（2）教学 组织。应用案例教学的教学组织涉及三个问题。其一，为了使案例教学的有效性得到最大限度的激发，充分 调动学生的积极性极为重要。因此，选择的案例内容 应尽量贴近实际生活，能够激发学生的兴趣，使学生 能积极主动地参与到案例教学中。其二，选择部分综 合性较强的内容而非某一门或几门课程内容进行案例 教学。案例不是对理论的系统阐述，而是对一个真实 情景的描述，加之案例教学不追求答案，使案例教学 更加具有综合性，它的教学效果源于对案例解剖的深 度和广度。一个案例的教学没有相当的时间安排，如 果追求案例教学的数量，或者仅仅为就某一门课程的 某一个知识点而进行案例讲解，那么，这样的教学方 式还

13、不是真正意义上的案例教学，把它称作举例法更 为恰当。其三，应该建立适合案例教学的成绩评价制度。因为案例教学注重的不是答案是否正确，而是得 出答案的思考过程，所以案例讨论就成为案例教学中 的核心环节。因此，学生在课堂中的表现应作为案例 教学成绩的一个重要组成部分，只有这样，才能更好 地调动学生学习的积极性，使学生对课前的预习和课 堂上的发言更加重视。案例教学获得知识的内化和能 力的综合，要求建立适合案例教学的成绩评价制度， 注重平时、注重过程、注重个性。 5. 教学内容的选取 根据企业的营销活动过程发展需要和完成营销职业岗 位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要求，选 取教学内容，增强学生市场

14、营销职业意识，尤其是结 合网络时代营销理论与实践的新变化，注重学习营销 新观念、新技术、新方法和新手段，为企业培养高素 质营、人员。坚持理论够用，适度超前，突出实践性、操作性、实用性及综合性的课程方向。精选对学生营 销思维模式、身心健康有益、终生受益的营销项目、 学习任务做技能训练，教学内 容的选取具有时代性、丰富性、先进性，针对性很强，并能够为学生可持续发展奠定良好的思想基础和技能 准备。市场营销实务基于工作过程的教学内容的构建 基于工作过程的教学内容学科体系的教学内容营销理念、营销技能载体学习任务树立以客户需求为中心课 程介绍市场营销基本理论的发展的营销理念组建营 销团队某企业营销策略营销

15、环境分析调研 1、市场调 研技能把握消费者需求和消费行为分析：某企业营 销策略商机认识上帝分析 2、营销策略分析技能营销 调研：寻找市场机会促销策划方案分市场细分与目标 市场选择终端门析评价店销售沟通技能（网产品与服 务策略：企业生存和生产企店）发展的基石 3、营销 策划技能业情景模拟 4、销售沟通技能价格策略：实现多方共赢营销渠道分析 5、建立渠道优势技能渠道策略：建立渠道优势客户关系管理促销策略企业顶岗实习营销管理：营销效果的有效保交流总结、考核评6、客户关系管理技能障价 6. 内容组织 7. 教学方法与教学手段（一）教学方法为体现课程教学“教、学、做合一”、“工学结合”的原则，本课程在不

16、同教学阶段采用相应的任务驱动、角色扮演、小组活动、案例分析、启发引导等多种教学方法，引导学生积极思考，在学习中工作，在工作中学习，培养学生良好的职业素养与较强的职业能力，提高了教学效果。体现本课程特色的4种主要的教学方法如下：（1）任务驱动教学法教师根据课程内容设计工作任务，进行目标陈述，知识点讲解，然后做出示范；学生按工作任务要求在指导中练习，最后师生交流总结。该教学法充分体现了“教、学、做合一”的职业教育理念，有利于培养学生的知识应用能力和动手能力。 （2）案例教学法：案例教学的目的是激发学生的创造性思维，提高学生认识问题、分析问题和解决问题的能力。案例教学的方式有两种：第一种是课前布置相

17、关案例，学生利用课余时间收集资料对案例进行分析，课堂上各同学讲述对案例的认识，其他同学就案例存在的问题进行有针对性的提问，最后由教师进行相应的分析和点评；第二种是随堂案例讨论。课堂上教师给出案例，各同学讲述对案例的认识，其他同学就案例存在的问题进行有针对性的提问，最后由教师 进行相应的分析和点评。案例教学法是市场营销课程 教学中应用效果最好的方法，此方法有效地调动了学 生学习兴趣和积极性，使学生学会发散思维，教学效 果比较显著。（3）小组讨论法：将学生分成若干学习 小组，教师就某一具有争论性的问题或具有拓展空间 的问题提交学生讨论，各组推选出代表阐述本组的观点，并进行观点的辩论，视情况也可采取

18、辩论赛的形式。课堂讨论法或辩论法，有效的活跃了课堂氛围， 利用分组讨论激发学生间的竞争意识，锻炼了团队的 沟通与协作能力。（4）情景教学法：仿真化的营销环 境布局，让学生犹如置身于某次具体的产品推销过程中，包括到客户办公室向客户介绍产品，保险推销员 上门推销，扮演超市营业员促销商品，模拟与中间商 的谈判等。通过以上方法，为学生模拟出真实的企业 情境，使学生加深了对实际工作的体验。（二）教学 手段：围绕本课程进行现代教育技术和虚拟现实技术 资源的建设和应用。（）采用多媒体教学。通过教 学课件、配合大量在网上下载的视频案例和图片资料，结合板书进行课程内容讲解，课程信息量大，课堂气氛活跃、学生学习气

19、氛浓厚，激发学生学习兴趣，大大提高了课程教学 效率和效果。（2）利用网络教学资源，引导学生自主 学习。校园网为学生提供了多种教学共享资源引导学 生自主学习。如：教学视频、教学大纲、电子教案、 案例、习题、相关专业网站链接等网络教学资源；专 业机房每周向学生开放40小时；在沙盘实训室，可以 按照企业进行虚拟经营活动，提高了学生自主学习的 积极性和教学效果。 8.教学设计市场营销是一门实践性、操作性非常强的课程，在教学过程中应该通过做到“教、学、做”一体化，才能更好地使学生掌握所学知识及其运用。因此，在 教学过程中，我们设计了“项目引导、任务驱动”教学模式，将本 课程教学内容项目化、模块化、任务化

20、。在教学过程中，任课老 师从职业能力出发，以职业岗位的典型工作任务为依据设计实践 项目，在讲授教学内容的同时，引导学生利用所学知识逐步完成 每个实践项目。 具体项目包括：学习能力要教学内容设活动设计学时 项目名称工作任务目标求计与要求建议项目1：项 目1：结合几家著1能1教师名结合实给出项目公 际分析的内容；司1各种市的全面2引导场营销1福特、成掌握学生收集观念；海尔、过期长市场相 关信息的面包不卖 1对典历2能营销并分析任营销 实例讲型企业进程分析各学的务目标；授市场营销行 市场营，种市场发展观念；销观念的3介绍分营销观历程；分析；所需要的析念下企2结合上 6 2（包括知识不业开展述案例进行

21、2认识能结市场 及市同营销活营销活动目各种市场合实市场营销、发动的目的的讨论；营销观念际分场营销的展的及措下企 业的3讨论学析各任务、市场阶施营销活动；习市 场营销种市营销的五段3能活动的目的场营种观念）；所独立进和要求销观形4师生行相关念成一同完成 信息的的教学学项收集、整市目。理场观念有何异同项目2：以校1、1讨论1明1学生以小组形园能够并书写项确本项分组自主12 式完成项目为制定目调研计目的任研读、分析 主调研划；务目标1引导案项目；题计划及工作例讨论； 2设计2. 确定的路径； 2、市场调查2市场环市场调研市能够问卷； 2能境分析；的目标与场设计够制定任务，并制调3进行3市场调调查调研

22、计定调研计查市场调研；研的程序、问卷划划；内容； 4问卷3、3能3进行数据整理、4市场调能够够设计调查问卷分析；查问卷的设独立调查问的设计；计；进行卷 5撰写4实施实地市场调研5问卷数4能问卷调查；调查报告；据的整理与够独立分析； 5进行4、进行实6制作问卷数据能够地调查 PPT，为进6市场调整理、分撰写行成果汇研报告的撰5能析；市场报作准备。写够撰写调研6撰写市场调报告市场调研研报告单证报告；的操6具作。 7小组有参与以PPT形意识、团式在班级队合作汇报调研精神与成果；自我评价能力； 8教师检查、讲7对评、给出成新知识绩。能通过各种途径有效进行自主学习。项目3：对行11讨论以任务布1学生1明业通过项目实施置与任务分分组自主确本项市各种方案；析开始进行研读、分析目的任12