2022年办税大厅服务明星事迹材料.docx

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1、2022年办税大厅服务明星事迹材料他象墙角的仙人掌，静静地散发着淡淡的清香；他象小小的镙丝钉，静默地担当着应尽的职责。他叫xx，现任xx地税局办税服务大厅会计。自2003年参与工作以来，先后在城区分局、办税服务大厅担当过税收管理员。在这些平凡的岗位上，他始终慎于行、敏于言、精于业，靠着自己对税收事业的满腔热忱，以细心、耐性、爱心真诚服务纳税人，以责任感、使命感、荣誉感奉献税收事业，在这片蓝色的税收海洋里专心演奏着一个又一个跳动着的奇妙音符。敦本务实，孜孜以求。“没有最好，只有更好”是xx同志的座右铭。在他的眼里， 税收事业，是一种使命，一种责任，是相许终生的承诺，是永恒不变的追求。他把xx地税

2、“高点定位、高点突破、争创一流”的工作理念作为追求的主题，主动进行探究与实践，自我加压，苦练业务技能，和同事们一道探究征管软件中便利快捷的处理方式，不断给优化纳税服务提点子，献良策。在一般发票发售岗位，每一个数据，他都严谨地录入；每一沓发票，他都细心点数；每一本发票他都仔细验看。由于他对待工作始终仔细负责, 他用实际行动实现了自己“数据无一差错，发票无一闪失，纳税人无一不满足”的目标。 2022年的一天，一位纳税人拿着一张填报有1000多元的车辆送审单到地税窗口要求开具税票，xx热忱地接待了他。当他严格依据程序，将送审单填报信息输入电脑时，结果发觉信息为空。他当下发觉这可能是一张假造的送审单，

3、他冷静下来，立马向领导请示汇报，从而刚好地为国家挽回了10多万元的税收损失。此外，他主动跟大家一起参与税收业务政策学习，参与计算机等级考试，参与一般话训练测试，参与省局等级考试，扎扎实实地不断充溢和提高自己的服务实力和水平，有人笑着跟他开玩笑：“那样拼，多累啊！”，他坦然一笑：“人活着总要有所追求嘛”。LocAlHoST赤诚待人，敬业奉献。人们常说，做税官难，做窗口的税官难上加难。因为，在纳税意识还普遍淡薄的现阶段，与形形色色、素养参差不齐的纳税人零距离接触，被误会、受委屈是常有的事。可是，xx同志以满意纳税人合理合法需求为导向，喊出了“把困难留给自己、一切便利纳税人”的洪亮口号，对待纳税人他

4、努力做到：宣扬政策，文明办税，以耐性接待每个纳税人；仔细负责，换位思索,以真心感染每位纳税人；热忱周到，优质服务，以诚意对待每户纳税人。他经常说：“人要学会换位思索，凡事但求尽力，但求心安，但求无愧。”。申报征收岗位工作量大，工作要求高，不仅要有高度的工作责任感，娴熟的税收业务，而且要有耐性细致的工作精神。在征期内，他从早上上班始终到下班，基本上没有空闲的时间，中午、下午他总是最终一个下班，延时服务对他来说是习以为常，只要有纳税人在，即使下班了，也会一丝不苟的把工作办完。一天中午，已过了下班的时间，xx正打算回去吃午饭，一位纳税人匆忙赶来办理申报纳税，看着纳税人着急的神态，他满脸笑容地说：“不

5、要焦急，你先歇歇，我立刻帮您办。”当他接过申请资料，发觉内容没填全，这位纳税人年岁大，眼睛不便利，无法补填资料，xx就主动帮他填好资料，直到申报工作结束他才感到饥肠辘辘。当然，像这样的事情多了，有时会感觉很累，可是，只要走进纳税服务厅，只要与纳税人面对面，他就会抖擞精神，露出最绚丽的笑容，把最温柔的表情和最温情的服务呈现在纳税人的面前。因为，他说：既然选择了这份蓝色的事业，我们就要时刻牢记着为国多聚财多奉献的承诺。明哲保身，秉公无私。“我们全部的权力都是人民给予的，必需正确地运用和行使它，否则我们就对不起供给我们的每一位纳税人。”xx同志坚持原则，为税清廉，从不利用职权为个人谋取私利。因此，在

6、执法过程中，他始终把严格执法、清正廉洁、依法征税作为自己的首要原则，严格根据有关规定，依法处理涉税事宜，坚决做到“三不”即：嘴不馋、手不伸、心不偏。对于应缴纳税款、滞纳金和罚款的业户，坚决做到“三个一个样”即：生人和熟人一个样、有关系和没关系一个样、写条子和不写条子一个样。 有一次，某个体企业的老板，为了少一点补交税款，趁人不留意，静静将500元的购物卡塞到了他的口袋里，还一再表示：“由于时间仓促来不及购买像样的礼物，这张卡就当意思意思，大家交个挚友”。对于企业老板的错误做法，他坚决予以回绝，并耐性地向该老板作了劝服工作：“我们的职责就是督促你补交应缴税款，并不是有意刁难你，而是执行税法的规定

7、，假如我真是这样没有原则的人，你情愿交我这样的挚友吗？请你能支持协作我们的工作。”这位老板看到他的看法这样坚决恳切，只好照实补交税款。另外，在生活中，他也始终自觉遵守国家的各项法律、法规及本系统、本行业和本单位的规章制度，坚守着自己做人做事的道德底线。一些人可能认为吃点、喝点、拿点是小事，但他却始终认为，这是个原则问题，“吃、拿、 卡、要、报”只会影响公正执法，有损税务干部的形象，就会使国家税款流失。为此，他坚决做到“不廉之事不举，不洁之事不为，不智之事不干”。从税10年来，他用廉洁自律、公正用权，先后拒绝吃请数百次，维护了税法的肃穆性。作为一名平凡的税务工作者，在平凡的工作岗位上，他没有震天动地的创举，也没有轰轰烈烈的贡献，但是他秉承“一切为了纳税人”的信念，用责任，用真心，用勤勉，用原则，抒写着自己的故事，追求着自己的幻想，让青春在税苑里闪光！ 第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页