门锁及钥匙管理制度通用版.docx
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2、锁及钥匙管理制度通用版 使用提示:本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理,通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态,从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 一、客房钥匙实行分级管理,总钥匙共2把,分别由总经理、客房经理掌管;客房单门钥匙由总台掌握,供客人住宿用。各楼面服务员各一把,供服务人员打扫卫生用;其余的钥匙由部门指定专人保管。 二、总台客房钥匙的管理 1、接待员必须加强工作责任心,努力提高钥匙的回收率和安全性。 2、每班接待员核对退房与空房的钥匙至少两次以上,做到无法回收的钥匙当天发现当天报告总台。
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