2022年乡镇信访工作总结汇报材料.docx

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1、2022年乡镇信访工作总结汇报材料信访工作汇报材料 我镇信访工作在县委、县政府的正确领导下，在信访局的细心指导下，仔细实行科学发展观和各级会议精神，站在全镇经济建设和社会稳定的高度抓好信访工作，切实维护了群众的根本利益，努力化解了人民内部冲突，实现了全年无进京到省信访工作目标，为全镇经济社会全面提速，加快发展营造了良好的环境。现将一年来的工作总结汇报如下： 一、领导重视，组织有力 镇党委、政府高度重视信访工作，把信访稳定工作上升到与农村经济发展同等重要的位置，为确保信访工作组织有力，成立了润镇信访工作领导小组，由镇党委书记任组长，政府镇长和党委副书记任副组长，有关部门负责人任成员，领导小组下设

2、办公室，由分管领导兼任办公室主任，并主持开展日常性工作。 二、狠抓制度落实，强化制度约束 为使信访工作步入制度化、法制化的轨道，我镇严格落实信访首问、信访领办、领导包案、冲突纠纷排查等多项信访工作制度，形成了对重点案件实行信访领办、领导包案究竟，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺当，更刚好。一方面仔细落实“一把手”抓信访工作制度。对已摸排和发生的信访案件，明确要求主要领导对所包案负干脆责任，要对所包案件的调查，谈话、处理和结案，一抓究竟，直到问题解决。对疑难访、缠访、重大访实行主要领 导包案和领办制度，常常排查了解状况，随时驾驭他们的思想动向，做到提前发觉苗头性倾向，及早做好防

3、控化解工作。 另一方面实行信访工作分工负责制。根据“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则，建立和完善“主要领导负总责，分管领导详细抓，有关领导协同抓，一级抓一级，层层抓落实”为主要内容的信访工作领导责任制，在实行信访工作领导信访接待日制度的基础上，对全部信访案件实行“挂牌销号”，明确办理部门，牵头领导，办理时限，各位领导要刚好反馈查办状况，不得推诿扯皮，更不得把冲突上交。 此外，加强信访档案的管理，对信访案件刚好登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下资料。半年来，我镇共接待群众来访18次，现已办结18件，办结率为100%。 三、建立健全信访工作网络，细化冲突排查化解 我们

4、把信访冲突纠纷的排查化解工作作为维护我镇安定、稳定的有力抓手，主动转变以往那种信访工作事后处理的工作方式，在工作方法上力求创新，组建了镇、村两级信访调解组织，并对其应担当的职责进行了明确。镇设调解委员会，主要任务是担当基层行政调解、法律服务、人民调解和信访接待四项职能。 四、主动引导信访工作迈向法制化、规范化轨道 结合普法工作的开展，我镇加大信访学问和相关法律、法规的宣扬力度，引导人民群众正确行使民主权利，从根本上加强民主政治和法制建设。与此同时，信访接待人员在接 待群众来访过程中，抓住时机，一直访人员宣扬相关政策、法规，对上访人员动之于情，晓之于理，以案说法，逐步引导上访群众正确行使民主权利

5、，维护正常的信访秩序，按正规的途径解决问题，促使信访工作迈向法制化、规范化的轨道。 五、下一步工作安排 一是建立健全信访工作大格局。根据规范完善镇一级，大力加强村一级的思路，进一步加强信访网络建设，我们将要建立大信访工作格局，要把镇党政班子领导都作为镇信访工作领导小组成员，镇村两级干部依据自己的工作业务，都要成为信访调解员，同时，还要要求司法所加强民调工作，发挥村治保作用，努力将冲突化解在基层。 二是高度重视处理初访。有些越级访的案件都是由于初访解决不刚好而引起的。今后，我们要求处理群众初访问题，看法要良好，能够解决的，要马上解决，短暂解决不了的，要做好说明工作，取得群众的理解和信任，刚好向领

6、导汇报状况，以便探讨制度解决措施。对提出不合理要求的，要做好劝服教化工作，并将处理状况向分管领导刚好汇报。 三是落实信访纪律。对一些突发性、异样性的群体性上访，镇党委、政府主要领导亲临现场解决，疏导化解冲突。同时，我们要求各村要刚好上报信访动态信息，对本村有可能发生10人以是上集体上访或上访人数较多，有可能引发集体上访的重大案件，要刚好向镇政府报告，对漏报、瞒报、迟报而造成严峻后果要进行追究村党支部书记和相关责任人责任。 四是加大信访法规的宣扬力度，规范群众信访行为。充分利用基层组织建设，把法制宣扬教化贯穿于依法治访工作之中，使广阔干部群众树立起依法信访的观念，教化群众正确行使权利，依法有序，

7、逐级上访，反映问题。 总之，通过一年的工作，我镇的信访工作取得了肯定的成果，但也存在着一些不足。我们将接着努力工作，主动探究解决信访的新路子，开拓创新，求真务实，把信访工作坚持不懈地抓下去，切实维护好人民群众的根本利益，确保乐业镇的经济和社会各项事业稳定发展。 其次篇：乡镇信访工作总结汇报材料 2300字 信访工作总结汇报材料 我镇信访工作在市委、市政府的正确领导下，在信访局的细心指导下，仔细实行科学发展观和各级会议精神，站在全镇经济建设和社会稳定的高度抓好信访工作，切实维护了群众的根本利益，努力化解了人民内部冲突，实现了全年无进京到省信访工作目标，为全镇经济社会全面提速，加快发展营造了良好的

8、环境。现将一年来的工作总结汇报如下： 一、领导重视，组织有力 镇党委、政府高度重视信访工作，把信访稳定工作上升到与农村经济发展同等重要的位置，只要是镇里支配部署工作就不忘支配信访工作，做到了大会讲小会谈平常问。为确保信访工作组织有力，成立了乐业镇信访工作领导小组，由镇党委书记任组长，政府镇长和党委副书记任副组长，有关部门负责人任成员，领导小组下设办公室，由分管领导兼任办公室主任，并主持开展日常性工作。各村也都相应地成立了以村党支部书记为组长，村主任为副组长的信访工作领导小组。在硬件建设方面，我们特地设立信访接待室和冲突排调中心，做到了办公地点、人员、资金三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工

9、作更加规范化。 二、狠抓制度落实，强化制度约束 为使信访工作步入制度化、法制化的轨道，我镇严格落实信访首问、信访领办、领导包案、冲突纠纷排查等多项信访工作制度，形成了对重点案件实行信访领办、领导包案到 底，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺当，更刚好。一方面仔细落实“一把手”抓信访工作制度。对已摸排和发生的信访案件，明确要求主要领导对所包案负干脆责任，要对所包案件的调查，谈话、处理和结案，一抓究竟，直到问题解决。对疑难访、缠访、重大访实行主要领导包案和领办制度，常常排查了解状况，随时驾驭他们的思想动向，做到提前发觉苗头性倾向，及早做好防控化解工作。 另一方面实行信访工作分工负责

10、制。根据“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则，建立和完善“主要领导负总责，分管领导详细抓，有关领导协同抓，一级抓一级，层层抓落实”为主要内容的信访工作领导责任制，在实行信访工作领导信访接待日制度的基础上，对全部信访案件实行“挂牌销号”，明确办理部门，牵头领导，办理时限，各位领导要刚好反馈查办状况，不得推诿扯皮，更不得把冲突上交。 此外，加强信访档案的管理，对信访案件刚好登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下资料。一年来，全镇共接待群众来访37人次，现已办结36件，办结率为97%，剩下一件，正在由村书记领办走法律程序。 三、建立健全信访工作网络，细化冲突排查化解 我们把信

11、访冲突纠纷的排查化解工作作为维护我镇安定、稳定的有力抓手，主动转变以往那种信访工作事后处理的工作方式，在工作方法上力求创新，组建了镇、村两级信访调解组织，并对其应担当的职责进行了明确。镇设调解委员会，主要任务是担当基层行政调解、法律服务、人民调解 和信访接待四项职能。村设调解室，各村调委会主任由村党支部书记兼任，调解员由群众从老干部、老党员中推选出，全镇共有13名调委会主任，78名调解员，建立起了上下贯穿，左右连接的信访处理网络。同时，我们还依据信访和冲突发生率凹凸的特点，把全镇21个村屯划分成三个等级四个大方面类别，依据状况进行分类指导，在各村屯设立信访信息员，随时了解村两委落实处理信访工作

12、状况。 我们每半个月开展一次冲突纠纷的排查化解活动。特殊是在九月份，在全镇开展的“大调解攻坚月”活动中，胜利化解了3 起信访老冲突，预防12起新冲突。十一月份，主动协作市公安局开展了 “百警进百村”的活动，通过努力，共排查出各类民间纠纷42起，调处率达到100%，调处胜利率98%，答复政策性询问36件。 四、主动引导信访工作迈向法制化、规范化轨道 结合普法工作的开展，我镇加大信访学问和相关法律、法规的宣扬力度，引导人民群众正确行使民主权利，从根本上加强民主政治和法制建设。一方面，利用每月一次信访例会，主动加强对信访工作人员业务学问和相关理论的培训，提高信访工作人员的理论水平；另一方面在全镇范围

13、内利用广播、会议、板报、讲座等多种形式向广阔人民群众广泛宣扬信访条例、土地法等与群众生产、生活亲密相关的法律法规，增加群众的法制意识。与此同时，信访接待人员在接待群众来访过程中，抓住时机，一直访人员宣扬相关政策、法规，对上访人员动之于情，晓之于理，以案说法，逐步引导上访群众正确行使民主权利，维护正常的信访秩序， 按正规的途径解决问题，促使信访工作迈向法制化、规范化的轨道。 五、下一步工作安排 一是建立健全信访工作大格局。根据规范完善镇一级，大力加强村一级的思路，进一步加强信访网络建设，我们将要建立大信访工作格局，要把镇党政班子领导都作为镇信访工作领导小组成员，镇村两级干部依据自己的工作业务，都

14、要成为信访调解员，同时，还要要求司法所加强民调工作，发挥村治保作用，努力将冲突化解在基层。 二是高度重视处理初访。有些越级访的案件都是由于初访解决不刚好而引起的。今后，我们要求各村屯、各部门刚好处理群众初访问题，看法要良好，能够解决的，要马上解决，短暂解决不了的，要做好说明工作，取得群众的理解和信任，刚好向领导汇报状况，以便探讨制度解决措施。对提出不合理要求的，要做好劝服教化工作，并将处理状况向分管领导刚好汇报。 三是落实信访纪律。对一些突发性、异样性的群体性上访，镇党委、政府主要领导要做到亲临现场解决，疏导化解冲突。同时，我们要求各村要刚好上报信访动态信息，对本村有可能发生10人以是上集体上

15、访或上访人数较多，有可能引发集体上访的重大案件，要刚好向镇政府报告，对漏报、瞒报、迟报而造成严峻后果要进行追究村党支部书记和相关责任人责任。 四是加大信访法规的宣扬力度，规范群众信访行为。充分利用基层组织建设、科普之冬等活动，大力宣扬信访条 例，把法制宣扬教化贯穿于依法治访工作之中，使广阔干部群众树立起依法信访的观念，教化群众正确行使权利，依法有序，逐级上访，反映问题。 总之，通过一年的工作，我镇的信访工作取得了肯定的成果，但也存在着一些不足。我们将接着努力工作，主动探究解决信访的新路子，开拓创新，求真务实，把信访工作坚持不懈地抓下去，切实维护好人民群众的根本利益，确保乐业镇的经济和社会各项事业稳定发展。 第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页