团队共同理念教材.pptx
《团队共同理念教材.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《团队共同理念教材.pptx(52页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、卓越团队的共同理念 现场讲师:团队和群体的区别团团 队队 群群 体体 共共同同目目标标 分分担担职职责责 协协力力合合作作 不不同同的的目目标标 独独立立责责任任 各各自自为为政政 1、倡导员工积极思考2、培育团队共同的价值理念3、激发团队成员内在潜能4、塑造“积极向上,追求卓越”的企业文化1、期望通过课程,我们凡事都能以积极的心态思考 问题、解决问题,而不再总是抱怨问题。2、期望课程中提出的理念,能转化为本部门员工的思想行为准则,并成为设备工程部的“口头禅”。3、期望形成积极、乐观、协调、融洽的工作氛围。让我们进入我们的主题让我们进入我们的主题第一节:第一节: 环境保护环境保护环境保护环境保
2、护环境保护环境保护环境保护环境保护保保护护环环境境废弃物的管理废油的管理机器噪音的管理能源的节约资源的最大利用我们共同的家园环境保护环境保护保持清洁的工作场所保持清洁的工作场所贯彻贯彻6S6S教育教育维持维持推进推进6S=6S=整理、整顿、清扫、清洁、习惯、安全整理、整顿、清扫、清洁、习惯、安全下面开始从我们身边的下面开始从我们身边的6S说起说起团队成员团队成员是否得到是否得到了教育了教育团队组长的团队组长的贯彻力度贯彻力度能否坚持能否坚持安全责任重于生产,整理整顿保护环境正确使用保护用品认真点检设备整理整顿的工作环境/6S 认真执行作业标准仔细理解各类安全标识的意义消防/撤离通道无阻塞保护自
3、己/关心同伴违章作业违章作业是事故的是事故的根源根源确保安全确保安全提高提高安全的安全的项目项目意识意识首先是员工要有的安全意识安全装置安全装置使用知识使用知识员工安全常识的培训、演习;安全器材的使用方法安全标示的熟悉事故灾害事故灾害调查支援调查支援记录记录事故灾害事故灾害事故出现时的应对措施,改善方法。安全安全规则规则安全规则的制定及完善,防止再发生的预案点检点检巡视巡视用管理者的专业性、敏感性经常的深入现场,检查确认,防患与未然。让我们走进下一个环节让我们走进下一个环节第二节:第二节: 什么是管理什么是管理?什么是管理什么是管理一提到一提到“管理管理”马上会让人想到强制或是束缚,马上会让人
4、想到强制或是束缚,但实际并非如此。但实际并非如此。 指指“为持续高效地为持续高效地 达到某一目的(工作)达到某一目的(工作)而进行的一切有必要的活动而进行的一切有必要的活动”。例如例如6S6S管理是指旨在维持改善管理是指旨在维持改善6S6S的活动的活动目标管理是指旨在达到目标的活动目标管理是指旨在达到目标的活动管理的意思即是活动管理的意思即是活动定义定义“依照计划进行日常工作,出现问题时自己重新审视并改善结构及规则,依照计划进行日常工作,出现问题时自己重新审视并改善结构及规则,修改作业标准。修改作业标准。” 过程过程日常业务方面自己需做的工作日常业务方面自己需做的工作 指自律性持续改善日常工作
5、的活动。指自律性持续改善日常工作的活动。自律自律的的日常管理日常管理确认目的确认目的/ /目标、作业标准目标、作业标准设定管理基准设定管理基准以每天完成为目标以每天完成为目标依照计划实施依照计划实施使用管理基准使用管理基准把握每天的状态把握每天的状态 对不符管理基准的问题进行改善及再发防止对不符管理基准的问题进行改善及再发防止修改作业标准修改作业标准事例事例: :上班打卡上班打卡管理管理上班时上班时间间首先是明确打卡时间上班7:50之前上班交通上班交通工具工具你的交通工具是什么?步行?踩自行车?骑摩托车。突发事件突发事件事故出现时的应对措施,改善方法。明确目标明确目标/ /制订作制订作业标准业
6、标准设定管理基准(明确自己的上班时间)日常管日常管理理以每天完成为目标依照计划实施途中需用途中需用时间时间你使用的交通工具在途中所需要的时间标准化标准化目视管理目视管理实施实施6S6S日常的工作管理日常的工作管理日常的日常的工作管理工作管理指为了维持日常指为了维持日常工作的稳定性和工作的稳定性和持续性,而决定持续性,而决定及遵守最佳工作及遵守最佳工作程序和基准程序和基准(含含负荷的平均化和负荷的平均化和定时定点定量的定时定点定量的理念理念)指使异常情况和指使异常情况和问题点看一眼就问题点看一眼就知道,全体员工知道,全体员工都可依照三现主都可依照三现主义处理异常情况义处理异常情况和进行问题点的和
7、进行问题点的管理。管理。什么是品质什么是品质? ?品质品质实物的品质实物的品质服务的品质服务的品质工作的品质工作的品质管理的品质管理的品质经营的品质经营的品质 120%120%的合格率听来有些奇怪,但这正是无法把合格率控制在的合格率听来有些奇怪,但这正是无法把合格率控制在100%100%的结果。如果把目标定在的结果。如果把目标定在100%100%,事实上会因为人为的原因不可避免地会造成,事实上会因为人为的原因不可避免地会造成12%12%的不良率。的不良率。但对于购买这些产品的顾但对于购买这些产品的顾客而言,他们购买的并不是客而言,他们购买的并不是100100台变压器中的台变压器中的1 1台,也
8、不是台,也不是1 1万台变压器中的万台变压器中的1 1台,而是台,而是1 1台台变压变压器器中的中的1 1台。他们所购买的每一台台。他们所购买的每一台变压器变压器都代表了金盘电气的全部技术和全部信誉。都代表了金盘电气的全部技术和全部信誉。 对于顾客而言,交到他们手上的对于顾客而言,交到他们手上的1 1台台变压器变压器就是就是金盘电气金盘电气本身。本身。即使是几千台、几万台即使是几千台、几万台变压变压器器中的中的1 1台有问题,对顾客解释说这是几千台、几万台分之一,顾客也不会接受。台有问题,对顾客解释说这是几千台、几万台分之一,顾客也不会接受。 正因为连几千台分之一、几万台分之一的不合格品也不允
9、许有,所以无论如何都要达到正因为连几千台分之一、几万台分之一的不合格品也不允许有,所以无论如何都要达到120%120%的合格率。的合格率。120%120%的合格品的合格品品质是指全部工作的品质品质是指全部工作的品质品质要求品质要求方针管理方针管理现在前进的方向现在前进的方向设定前进道路设定前进道路 表明今后朝向哪里前进的道路及方向。表明今后朝向哪里前进的道路及方向。 方针又是战略方针又是战略什么是方针什么是方针部门方针部门方针目标及措施目标及措施 自发完成方针的活动。自发完成方针的活动。 “ “为表明及达到方针而制订目标及措施,而有效完成这些目标及措施的活动即方为表明及达到方针而制订目标及措施
10、,而有效完成这些目标及措施的活动即方针针 管理。管理。”什么是方针管理什么是方针管理自发的方针管理自发的方针管理我们进入下一个环节我们进入下一个环节第三节:第三节: 管理监督者的职责管理监督者的职责你你今天今天一定一定要把这个要把这个干完干完?原来是原来是这样这样! !这次报告的这次报告的要点在这里。要点在这里。最好将报告资料最好将报告资料总结到一张纸上总结到一张纸上最后再最后再确认一确认一遍吧遍吧! !团队组长的基本职责团队组长的基本职责1、安全管理2、工作计划3、备件管理4、交货期管理1、团队的工作氛围2、工作计划的进行3、规章制度1、帮助团队完成工作2、帮助团队成员提高 能力及工作技巧团
11、队成员互相帮助与协作共同达成目标为团队设定目标为团队设定目标 一位老猎人带着他的三个儿子去沙漠中打猎,茫茫的沙漠中有一只一位老猎人带着他的三个儿子去沙漠中打猎,茫茫的沙漠中有一只 野骆驼在吃草,于是老猎人问老大:你看到了什么?野骆驼在吃草,于是老猎人问老大:你看到了什么?老大回答:看到了猎枪、骆驼、和一望无际的沙漠。老大回答:看到了猎枪、骆驼、和一望无际的沙漠。父亲说:不对。父亲说:不对。老二回答说:看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪、骆驼、老二回答说:看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪、骆驼、 和一望无际的沙漠。和一望无际的沙漠。父亲说:不对。父亲说:不对。老三回答说:老三回答说:父亲高兴的点点头说:答
12、对了。父亲高兴的点点头说:答对了。团队组长要为团队成员设立明确的目标,并心无旁骛团队组长要为团队成员设立明确的目标,并心无旁骛集中全部精力勇往直前,实现目标。集中全部精力勇往直前,实现目标。案案 例例我只看到了骆驼。我只看到了骆驼。1. 2. 3. 4. 团队公约团队公约让我们走入下一个环节让我们走入下一个环节第四节:第四节: 顾客观点顾客观点定义:站在顾客的立场上工作定义:站在顾客的立场上工作你的顾客是谁?你的顾客是谁?公司或顾客公司或顾客追求的是什么追求的是什么接受自己工作的人接受自己工作的人追求的是什么追求的是什么敏感地认清顾客敏感地认清顾客所追求的东西所追求的东西重新考虑自己所认定的、
13、重新考虑自己所认定的、以及自己觉得已经做得以及自己觉得已经做得不错的做法及理念不错的做法及理念 倾听直接的声音倾听直接的声音制定目标制定目标提高满意度提高满意度投诉是由顾客所赐与的礼物,它可帮助我们进一步投诉是由顾客所赐与的礼物,它可帮助我们进一步提高顾客满意度、加强与顾客的信任关系。提高顾客满意度、加强与顾客的信任关系。顾客顾客顾客顾客 顾客顾客顾客顾客后工序是顾客后工序是顾客前工序也是顾客前工序也是顾客你的顾客是谁你的顾客是谁?顾客顾客终端用户终端用户销售销售倾听顾倾听顾客客的声音的声音研究研究设计设计生产生产前工前工序序上游部上游部门门前工前工序序上游部上游部门门后后工工序序下游部下游部
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 团队 共同 理念 教材
限制150内